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超市会员管理系统需求分析
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2020年4月19日
文档仅供参考
《超市会员管理系统》需求分析报告
一、系统概述
1.1 引言
社会生活的现代化，使得市场的走向发生巨大变化，由于经济的发展，人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求，许多人们往往不是单纯为满足生活必须去购买，而是凭着喜欢，意欲和感观去购买。商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门。
1.1.1 编写目的
这份需求分析文档是用户（客户）对即将开发
2、的系统的功能要求，是作为系统设计和开发者的主要依据，更方便系统设计及开发人员工作的开展。
1.1.2 项目背景
项目名称：超市会员管理系统
软件开发者：
1.1.3 任务目标
经过对超市会员管理业务的特点进行分析，使用现有的工具，开发出一个能够对会员信息，购物情况统计，返得等进行综合管理的管理信息系统。
1.1.4 用户特点
本软件的最终用户是面向用户、读者（老师和同学等），她们都具有一定的计算机应用基础，能够比较熟练操作计算机。用户和读者都是经常性用户。
系统维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。
二、可行性及需求分析
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2.1 可行性分析
2.1.1 可行性研究的前提
该系统能够实现对超市会员的各类信息录入，删除，修改和查询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并能够以报表形式输出。
2.1.2 技术可行性
硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：软件需求：操作系统WINDOWS ,XP以上；
数据库服务器端软件Microsoft SQL server 。
硬件方面也能满足，由此知使用现在的技术是能够实现这个超市会员管理系统的。
2.1.3 经济可行性
要完成这样的超市会员方面管理系统，并不像真正用于超市各方面管理系统那么复杂和庞大，所需要的人力物力资源会比较少，因此在经济可行性
4、上是能够接受的。
2.2 功能需求
超市会员管理系统的功能主要有：
1、会员基本信息管理
2、会员卡日常管理
3、会员积分管理
4、会员政策管理
5、会员报表（记录）管理。
2．3数据流图
系统顶层流图
操作要求
反馈数据
反馈数据
查询申请
会员
收银员
超市会员管理系统
超市会员管理数据流图
查询修改积分
信息反馈
查询政策信息
输出报表
管理会员信息
信息反馈
信息反馈
查询修改信息
超市会员管理系统
报表管理
会员政策管理
会员积分管理
会员卡日常管理
会员基本信息管理
1、会员卡日常管理数
5、据流图
会员卡日常管理
回收旧卡
补办新卡
更改信息
解挂卡
挂失卡
发行新卡
卡中取款
存款入卡
2、会员基本信息管理数据流图
会员基本信息管理
卡结日期
办卡日期
会员积分
会员卡号
会员名称等
奖品信息
3、会员政策管理数据流图
会员积分管理
积分结束日期
积分分类状况
积分开始日期
3、会员政策管理数据流图
会员政策管理
会员卡折扣状况
积分获得途径
积分换奖状况
会员入会途径
2.4 数据字典
名字：会员基本信息
别名：
描述：记录会员的姓名，性别，购卡日期，使用期限和所得积分基本状况。
定义：会员
6、基本信息=姓名+性别+卡号+积分
位置：消费者
名字：会员卡
别名：
描述：成为会员的一种凭证，能够享受购物的一定优惠。
定义：会员卡=限会员本人使用+购物优惠
位置：会员拥有
名字：会员政策
别名：
描述：会员卡及积分所得的具体优惠政策
定义：会员政策=会员所享受的各种优惠具体内容
位置：会员管理系统
名字：会员积分
别名：
描述：购买不同物品获得不同积分，积分换得物品奖励。
定义：会员积分=获得积分+不同层次积分
位置：会员管理系统
名字：报表
别名：
描述：打印会员购物及积分换奖基本信息
定义：报表=购物物品+物品名称+物品件数+当前价
7、格+积分换取物品+换取件数+所有物品总价
位置：输出到打印机
三、总体设计
3．1超市会员管理系统主要分四大模块
3．1．1会员基本信息管理模块
包括会员的姓名，性别，购卡日期，结卡日期，购物性况等。
3．1．2 会员卡管理模块
包括卡中取款，存款入卡，补办新卡，回收旧卡，发行新卡，挂失卡，解挂卡，更改信息等。
3．1．3 会员积分管理模块
包括会员积分开始记分日期及结束日期，积分的划分种类等。
3．1．4 会员政策管理模块
包括消费者怎么成为会员，会员折扣具体信息，积分的不同划分种类获得不同的奖品管理，积分的获得途径等。
3．2 超市会员管理系统模块
服装商城会员管理系统
会员基本信息
会员卡管理
会员积分管理
会员政策管理
会员姓名
会员性别
购物性况
存款入卡
回收旧卡
卡中取款
结卡日期
补办新卡
购卡日期
挂失卡
发行新卡
解挂卡
更改卡信息
积分开始日期
积分结束日期
积分划分种类
积分奖品信息
积分获得途径
会员折扣划分
怎样成为会员
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