组织行为学考试标准答案.docx

作 业

1．第1题
最早提出需要层次论的是（ ）。
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

2．第2题
任务角色多而维护角色少的群体属于( ）
A.人际群体
B.团队集体
C.无序群体
D.任务群体
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

3．第3题
通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.定性效应
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

4．第11题
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

5．第12题
在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(？？？？ )
A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C..协同效应
D.责任分摊效应
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

6．第14题
“途径——目标”理论是( )提出的。
A.费德勒
B.豪斯
C.布莱克
D.耶顿
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

7．第15题
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。

A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

8．第16题
内容型激励理论包括( )
A.期望理论、公平理论
B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论
理论、Y理论
D.挫折理论、归因理论、强化理论
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

9．第17题
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A.尊重需要
B.交往需要
C.安全需要
D.生理需要
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

10．第24题
领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(？？？？ )
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

11．第25题
对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（ ）。
A.观察法
B.调查法
C.实验法
D.案例研究法
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

12．第26题
老心理分析论的代表人物是（ ）
A.莱格
B.阿德勒
C.麦迪？
D.弗洛依德
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

13．第32题
根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（ ）

高？V高＝M高
中？V中＝M中
低？V低＝M低
零？V高＝M中
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

14．第44题
把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？？？？ )
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

15．第4题
领导是指引和影响（ ）在一定条件下实现目标的行动过程。
A.个人
B.群体
C.组织
D.社会成员
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

16．第5题
人的行为特征有：(　　　）
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

17．第6题
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）
A.成就需要

B.生存需要
C.安全需要
D.权力需要
E.社交需要
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

18．第7题
具有普遍意义的激励方式有( ）
A.思想政治工作
B.奖励
C.积极强化
D.工作内容丰富化
E.职工参加管理
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

19．第8题
投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（ ）等。
A.感受
B.人格特质
C.态度
D.动机
答案

标准答案：A

您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

20．第18题
科学的研究方法应遵循的原则是：（　　）
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.观察与实验条件的可控性
E.所得结论的再现性
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

21．第19题
根据奥德弗的理论，员工的相互关系需要主要包括( ）
A.社交需要
B.自我实现需要
C.安全需要
D.人际关系和谐的需要
E.相互尊重的需要
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

22．第20题
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ）
A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展
D.工作的物理条件
E.上司的赏识
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

23．第21题
当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（ ）。
A.晕轮效应
B.刻板印象
C.投射
D.首因效应
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

24．第27题
组织行为学的理论基础有：( ）
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学
E.生物学
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

25．第28题
知觉偏差主要表现有：（ ）
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.近因效应
E.定型效应
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

26．第29题
过程型激励理论主要有哪几种?( ）
A.赫兹伯格的双因素理论
B.弗罗姆的期望论
C.麦克利兰的成就需要理论
D.亚当斯的公平理论
E.斯金纳的强化理论
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

27．第30题
阻碍组织变革的因素可以分为（？？？？？？？？？？）
A.管理因素
B.心理因素
C.经济因素
D.环境因素
E.社会因素
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

28．第31题
领导是个体运用（ ）影响其他人自愿努力去完成群体或组目标的过程。
A.强迫手段
B.非强迫手段
C.显性手段
D.隐性手段
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

29．第13题
组织设计必须遵守的基本原则是组织内部( )。
答案:必须实行统一领导，分级管理

标准答案：必须实行统一领导，分级管理
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

30．第35题
( )是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。
答案:需要层次理论

标准答案：需要层次理论
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

31．第36题
( )一般决定了组织的纵向结构。
答案:管理层次

标准答案：管理层次
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

32．第43题
（ )来自下级追求满足的欲望。
答案:奖惩权

标准答案：奖惩权
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

33．第9题
群体凝聚力
答案:指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度。也就是一个群体对于它的组织成员的内在吸引力。（3分）群体凝聚力的表现形式有自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。（2分）

标准答案：指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度。也就是一个群体对于它的组织成员的内在吸引力。（3分）群体凝聚力的表现形式有自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。（2分）
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

34．第10题
激励
答案:指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。

标准答案：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

35．第22题
公平理论
答案:公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响（2分）。该理论指出：职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。（2分）

标准答案：公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响（2分）。该理论指出：职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。（2分）
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

36．第23题
群体
答案:组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

标准答案：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

37．第39题
期望理论
答案:由美国心理学家佛隆在1964年出版的著作〈工作与激励〉中提出（1分）。认为一个人被激发出来的力量与他所追求的目标和达到这个目标的可能性是有关系的。而期望理论就是研究需要（期望）与目标之间的关系的规律的理论。

标准答案：由美国心理学家佛隆在1964年出版的著作〈工作与激励〉中提出（1分）。认为一个人被激发出来的力量与他所追求的目标和达到这个目标的可能性是有关系的。而期望理论就是研究需要（期望）与目标之间的关系的规律的理论。
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

38．第40题
强化理论
答案:由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论（2分）。将心理学的 学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变（3分）。

标准答案：由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论（2分）。将心理学的 学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变（3分）。
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0

39．第33题
领导决策应遵循哪些原则?
答案:领导决策应遵循以下原则：(1)信息准全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。

标准答案：领导决策应遵循以下原则：(1)信息准全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

40．第34题
影响有效沟通的主要因素是什么？
答案:影响有效沟通的主要因素：空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪（以上各点各1分）。沟通技能（具体解释，3分）。

标准答案：影响有效沟通的主要因素：空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪（以上各点各1分）。沟通技能（具体解释，3分）。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

41．第37题
组织变革的动因是什么?
答案:组织变革的动因来自组织的内部与外部。引起组织变革的内在基本动因是：(1)组织目标的选择与修正；(2)组织结构的改变；(3)组织职能的转变；(4)组织成员内在动机与需求的变化。组织变革的外部驱动因素是：(1)科学技术的不断进步；(2)组织环境的变动；(3)管理现代化的需要。

标准答案：组织变革的动因来自组织的内部与外部。引起组织变革的内在基本动因是：(1)组织目标的选择与修正；(2)组织结构的改变；(3)组织职能的转变；(4)组织成员内在动机与需求的变化。组织变革的外部驱动因素是：(1)科学技术的不断进步；(2)组织环境的变动；(3)管理现代化的需要。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

42．第38题
人际交往应遵循哪些原则？
答案:人际交往的原则：1、平等原则；2、互利原则；3、信用原则；4、相容原则。

标准答案：人际交往的原则：1、平等原则；2、互利原则；3、信用原则；4、相容原则。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

43．第41题
简述组织文化的特点及功能。
答案:组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。组织文化的特点是：(1)有鲜明的民族特色；(2)组织文化作用是整体的效用；(3)具有历史的连续性4)具有个体性；(5)具有创新性。组织文化具有如下功能：(1)目标导向功能；(2)凝聚功能；(3)激励功能；(4)创新功能；(5)约束功能；(6)效率功能。

标准答案：组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。组织文化的特点是：(1)有鲜明的民族特色；(2)组织文化作用是整体的效用；(3)具有历史的连续性；(4)具有个体性；(5)具有创新性。组织文化具有如下功能：(1)目标导向功能；(2)凝聚功能；(3)激励功能；(4)创新功能；(5)约束功能；(6)效率功能。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

44．第42题
研究和应用组织行为学有何重要意义？
答案:研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。

标准答案：研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。
您的答案：
题目分数：6.0
此题得分：0.0
教师未批改

作业总得分：0.0
作业总批注：

作 业

1．第1题
面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。
A.观察法？
B.调查法
C.实验法？
D.测验法
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

2．第2题
不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是（ ）。
A.需要层次论
B.成就需要论
理论
D.双因素理论
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

3．第4题
“途径——目标”理论是( )提出的。
A.费德勒
B.豪斯
C.布莱克
D.耶顿
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

4．第5题
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

5．第6题
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A.尊重需要
B.交往需要
C.安全需要
D.生理需要
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

6．第8题
行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（ ）。
A.常模
B.信度？
C.效度
D.变量
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

7．第9题
不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？ )
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力？
D.沟通能力
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

8．第11题
明确目的，自觉支配行为的性格属于（ ）。
A.理智型
B.情绪型
C.意志型
D.中间型
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

9．第12题
双因素理论的提出者是( ）
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.麦克利兰
D.波特
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

10．第23题
在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(？？？？ )
A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C..协同效应
D.责任分摊效应
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

11．第24题
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。

A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D消极强化
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

12．第40题
根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（ ）

高？V高＝M高
中？V中＝M中
低？V低＝M低
零？V高＝M中
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

13．第42题
如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少投入
答案

标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

14．第43题
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
答案

标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

15．第3题
组织行为学研究的层次有：( )
A.个体
B.群体
C.组织
D.集体
E.环境
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

16．第10题
科学的研究方法应遵循的原则是：（　　）
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.观察与实验条件的可控性
E.所得结论的再现性
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

17．第13题
领导是指引和影响（ ）在一定条件下实现目标的行动过程。
A.个人
B.群体
C.组织
D.社会成员
答案

标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

18．第14题
影响人的行为的因素有：(　　　）
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

19．第15题
知觉偏差主要表现有：（ ）
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.近因效应
E.定型效应
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

20．第16题
学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )
A.分工
B.竞争
C.反应性
D.协作
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

21．第17题
阻碍组织变革的因素可以分为（？？？？？？？？？？）
A.管理因素
B.心理因素
C.经济因素
D.环境因素
E.社会因素
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

22．第18题
非正式组织具有以下特点（ ）。
A.自发性
B.内聚性
C.领袖作用大
D.稳定性
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

23．第25题
气质差异的应用应遵循的原则是：( ）
A.气质绝对原则
B.气质互补原则
C.气质合理安排原则
D气质发展原则
E.阀值原则
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

24．第26题
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ）
A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展
D.工作的物理条件
E.上司的赏识
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

25．第27题
组织的共同特征有（ ）。
A.目标
B.资源
C.结构
D.互动
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

26．第32题
一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( ）
A.纵向变动
B.横向变动
C.核心变动
D.水平变动
E.外围变动
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

27．第33题
组织变革大致涉及：( )
A.组织的人员
B.组织的任务及技术
C.组织的结构
D.组织的环境
答案

标准答案：
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

28．第34题
投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（ ）等。
A.感受
B.人格特质
C.态度
D.动机
答案

标准答案：A
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

29．第7题
气质可分为多血质、黏液质、 和 四种类型。

答案:
胆汁质，抑郁质

标准答案：
胆汁质，抑郁质

您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0

30．第39题
( )是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。
答案:需要层次理论

标准答案：需要层次理论
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

31．第41题
组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的（ ）。
答案:系统性

标准答案：系统性
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

32．第44题
一般来说，压力来源于( )三个方面。
答案:组织外部、组织内部、个人因素

标准答案：组织外部、组织内部、个人因素
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0

33．第19题
强化理论
答案:由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论（2分）。将心理学的 学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变（3分）。

标准答案：由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论（2分）。将心理学的 学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变（3分）。
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34．第20题
气质
答案:气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

标准答案：气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
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35．第28题
态度
答案:指个体对待一类人和社会事物（如事件、团体、制度以及代表具体事物的观念等）所持的评价和行为倾向。

标准答案：指个体对待一类人和社会事物（如事件、团体、制度以及代表具体事物的观念等）所持的评价和行为倾向。
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36．第29题
价值观
答案:是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。

标准答案：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。
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37．第35题
组织行为学
答案:是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学

标准答案：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
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38．第36题
群体
答案:组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

标准答案：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
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39．第21题
领导决策应遵循哪些原则?
答案:领导决策应遵循以下原则：(1)信息准全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。

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40．第22题
过程型激励理论主要有哪几种？
答案:过程型激励理论主要探讨激励的心理过程以及行为的志向和选择，说明行为怎样产生、这样向一定方向发展、怎样保持下去以及如何结束的这个过程。（2分）包括：目标设置理论（说明2分）、期望理论（说明2分）、公平理论（说明2分）。只答出三种理论未解释只得3分。

标准答案：过程型激励理论主要探讨激励的心理过程以及行为的志向和选择，说明行为怎样产生、这样向一定方向发展、怎样保持下去以及如何结束的这个过程。（2分）包括：目标设置理论（说明2分）、期望理论（说明2分）、公平理论（说明2分）。只答出三种理论未解释只得3分。
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41．第30题
研究和应用组织行为学有何重要意义？
答案:研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。

标准答案：研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。
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42．第31题
简述组织文化的作用。
答案:组织文化的积极作用主要表现在以下几个方面：（1）目标导向作用（2）团结凝聚作用（3）激励振奋作用（4）约束教育作用（5）适应和辐射作用。组织文化的负面作用主要表现在：（1）对变革的影响（2）对个性的影响（3）对组织兼并、收购的影响。

标准答案：组织文化的积极作用主要表现在以下几个方面：（1）目标导向作用（2）团结凝聚作用（3）激励振奋作用（4）约束教育作用（5）适应和辐射作用。组织文化的负面作用主要表现在：（1）对变革的影响（2）对个性的影响（3）对组织兼并、收购的影响。
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43．第37题
组织变革的动因是什么?
答案:组织变革的动因来自组织的内部与外部。引起组织变革的内在基本动因是：(1)组织目标的选择与修正；(2)组织结构的改变；(3)组织职能的转变；(4)组织成员内在动机与需求的变化。组织变革的外部驱动因素是：(1)科学技术的不断进步；(2)组织环境的变动；(3)管理现代化的需要。

标准答案：组织变革的动因来自组织的内部与外部。引起组织变革的内在基本动因是：(1)组织目标的选择与修正；(2)组织结构的改变；(3)组织职能的转变；(4)组织成员内在动机与需求的变化。组织变革的外部驱动因素是：(1)科学技术的不断进步；(2)组织环境的变动；(3)管理现代化的需要。
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44．第38题
简述组织结构合理化的主要标志？
答案:组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。

标准答案：组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。
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作业总批注：

作 业

1．第4题
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
答案

标准答案：C
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2．第5题
学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。
A.分工、竞争和反应性
B.竞争
C.反应性
D.协作
答案

标准答案：A
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3．第6题
最早提出需要层次论的是（ ）。
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗
答案

标准答案：B
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4．第7题
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体
B.异质群体