1、年江苏省人力资源管理师三级考试精选复习资料试题及答案 1、关于薪酬水平的描述,下列说法不对的的是 ( ) A 、 薪酬水平=薪酬总额/公司平均人数 B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 C 、 地区的影响是影响公司薪酬水平的外部因素 D 、 公司薪酬水平的选择在很大限度上是由董事会或是经营领导班子决定 答案: B 解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出公司之间的薪酬水平,也可以计算出公司的各个部门之间的薪酬水平,甚至是公司内某一岗位的薪
2、酬水平,从而可以在不同的公司间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。 2、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。 A.敬业B.合作C.诚信D.奉献 【参考答案】:D 【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最主线特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处在最高层次。 3、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、 具有全方位、多角度的特点 B 、 有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D
3、 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特性;(3)360度考评有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其可以客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充足尊重组织成员的意见,这有助于组织发明更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 4、[多选题] 材
4、料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。 A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析 【参考答案】:A,D,E 【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法重要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其别人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才干取得令人满意的效果。 5、专门就工资分派事项签订的专项集体协议指的是 ( ) A 、 工资集体协商 B 、 工资集体协商制度 C 、 工资协议
5、D 、 工资指导线制度 答案: C 解析:工资协议是指专门就工资分派事项签订的专项集体协议。工资集体协商是指公司工会(雇员)代表与公司(雇主)代表依法就公司内部工资分派制度、工资分派形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体协议制度的重要组成部分,是调整劳动关系运营的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分派关系,指导工资增长,指导公司工资分派的办法、规定的总称。
6、 6、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术涉及( )。 A.工作岗位研究 B.KPI技术 C.关键事件访问 D.BSC技术 E.人员素质测评 参考答案:A,E 参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以提成两大类:一是以工作——“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。 7、公司的总体战略中,进人战略不涉及 ( ) A 、 购并战略 B 、 内部创业战略 C 、 合资战
7、略 D 、 多样化发展战略 答案: D 解析:进入战略是公司要进入新的行业领域的战略,重要涉及购并战略、内部创业战略和合资战略。 8、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。 A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析 【参考答案】:A,D,E 【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法重要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其别人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才干取得
8、令人满意的效果。 9、关于薪酬水平的描述,下列说法不对的的是 ( ) A 、 薪酬水平=薪酬总额/公司平均人数 B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 C 、 地区的影响是影响公司薪酬水平的外部因素 D 、 公司薪酬水平的选择在很大限度上是由董事会或是经营领导班子决定 答案: B 解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出公司之间的薪酬水平,也可以计算出公司的各个部门之间的薪酬水平,甚至是公司内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的公司间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以
9、 选项B错误。 10、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、 具有全方位、多角度的特点 B 、 有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特性;(3)360度考评有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势;(4)
10、360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其可以客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充足尊重组织成员的意见,这有助于组织发明更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 11、专门就工资分派事项签订的专项集体协议指的是 ( ) A 、 工资集体协商 B 、 工资集体协商制度 C 、 工资协议 D 、 工资指导线制度 答案: C 解析:工资协议是指专门就工资分派事项签订的专项集体协议。工资集体协商是指公司工会(雇员)代表与公司(雇
11、主)代表依法就公司内部工资分派制度、工资分派形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体协议制度的重要组成部分,是调整劳动关系运营的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分派关系,指导工资增长,指导公司工资分派的办法、规定的总称。 12、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ) A 、 增长岗位的工作内容 B 、 充实岗位工作内容 C 、 岗位工作轮换设计 D 、 岗位工作连贯设计 答案: A 解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩
12、大法,另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增长岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。 13、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。 A.敬业B.合作C.诚信D.奉献 【参考答案】:D 【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最主线特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处在最高层次。 14、[单选题] 目前我
13、 国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。 A.工会制度 B.平等协商制度 C.集体协商制度 D.职工大会制度 【参考答案】:B 【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式重要是职工代表大会制度和平等协商制度
14、 15、[单选题] 无固定期限的劳动协议是( )的劳动协议。 A.任意期限 B.应当履行到退休 C.不约定终止日期 D.有一定的工作期限 参考答案:C 参考解析:无固定期限的劳动协议是没有明确约定协议终止日期的劳动协议。在正常履行劳动协议的情况下,劳动者可以一直工作到退休。 16、[多选题] 公司简介的功能涉及( )。 A.传达公司的价值观 B.让应聘者明确盼望 C.让应聘者对未来工作有心理准备 D.吸引行业内精英 E.使应聘者感到可以信赖 参考答案:A,B,C,E 参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到
15、以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者一方面进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的规定是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中盼望的,什么是不可以盼望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展也许面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中碰到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采用积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。 17、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实行的第一原则。
16、 A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 【参考答案】:A 【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实行的第一原则,涉及:①分派公平;②程序公平;③互动公平。 18、[单选题] 公司在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的盼望和积极的态度。 A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训 参考答案:D 参考解析:公司在岗前培训阶段的 工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的盼望
17、和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦急。 19、[多选题] 人的发展特性涉及( )。 A.充足发展的也许性 B.阶段性 C.发展方向的多样性 D.长期性 E.发展结果的差异性 【参考答案】:A,C,E 【参考解析】:人的发展具有下列特性:①充足发展的也许性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在规定;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性专长等方面。 20、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实行的第一原则。 A.公平公正B.适当激励
18、C.效率优先D.成本节约 【参考答案】:A 【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实行的第一原则,涉及:①分派公平;②程序公平;③互动公平。 21、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( ) A 、 等距量表 B 、 名称量表 C 、 比率量表 D 、 等级量表 答案: C 解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为抱负的量表。一个比率量表除具有类别、等级、等距量表的特性外,尚有一个只有实际意义的绝对零点。 22、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、 具有全方位、多角度的特点
19、 B 、 有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特性;(3)360度考评有助于强化公司的核心价值观,增强公司的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其可以客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充足尊重组织成员的意见,这有助于组织发明更好的工作气氛,从
20、而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 23、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实行的第一原则。 A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 【参考答案】:A 【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实行的第一原则,涉及:①分派公平;②程序公平;③互动公平。 24、[单选题] 公司在( )阶段的工作要帮 助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的盼望和积极的态度。 A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训 参考答案:D 参考解析:公司在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的盼望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦急。
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