1、北京师范大学经济与工商管理学院 公共关系学,2011,第一章,公 共 关 系 缘 起,一、现代公共关系的起源和发展,古代公共关系思想与活动,现代公共关系的孕育,（报刊宣传运动和巴纳姆,）,现代公共关系职业化的开始,“,扒粪运动,”,艾维,李,现代公共关系的发展,（,爱德华,伯内斯,）,现代公共关系逐步成熟,（,斯科特,卡特李普,等,）,情景故事,越王勾践卧薪尝胆十年后出兵伐吴、报仇复国。当行至郊外时，遇见一只好像发怒的大青蛙，就立即停下来，手扶车前横木，站起身来向它致敬。众人不解其意，勾践说：,“,我看这只发怒的青蛙，就像一位渴望战斗的勇士，因此对它十分敬佩。,”,全军上下得知此事后，深受感
2、动，纷纷表示：,“,大王如此尊敬怒蛙，我等受大王数年培养，难道还不如一只青蛙吗,?,”,于是，将士们互相勉励，士气倍增，奋勇杀敌，终于攻灭了吴国。,艾维,李,（,Ivy Lee,）与公共关系的职业化,艾维,李生平简介,艾维,李公关实践,1903,年成立,“,派克和李公司,”,世界上第一家职业公共关系公司,1905,年发表,原则宣言,处理美国煤矿工人罢工事件,处理洛克菲勒石油子公司镇压工人事件,艾维,李公关思想,公众必须被告知讲真话,公共关系动力来自最上层,保持与新闻界的联系,伯纳斯生平简介公共关系学之父,世界上第一个公共关系理论家、实践家,出版了世界上第一部公共关系著作,第一个促使公关由职业化
3、走向科学化、理论化的人,第一个把公共关系带入大学讲坛的人,伯纳斯公关思想,1923,年,舆论之凝结,（又名,公共关系透视,1952,年，出版,公共关系学,投公众所好,伯纳斯公关实践,美国总统库利奇的形象策划,美国烟草公司的市场推广策划,好彩香烟的促销策划,电灯发明,50,周年庆祝活动策划,伯纳斯,（,Edword Bernays,）与公共关系,学科化发展进程,1937,年哈罗博士在斯坦福大学开设公关课程,1947,年波士顿大学开办第一家公关学院,1948,年美国公关协会成立，标志着公关职业格局的确立,1978,年美国有,292,所大学教公关，,10,所有博士学位，,23,所硕士，表明公关教育开
4、始走向高层,学科化时期的代表人物,卡特利普和森特合著,有效公共关系,被称为,“,公共关系圣经,”,提出,“,公共关系四步法,”,提出,“,调整与适应,”,的理论模式,提出公共关系实践的系统化研究方法,卡特利普、森特与公共关系的学科化（,Scott M.Cultlip,）,(Allen H.Center),巴纳姆,艾维,李,爱德华,伯内斯,卡特李普,公众要受愚弄,说真话,投公众所好,双向对称,现代公共关系的产生和发展,二、现代公共关系产生和发展的原因,政治方面,经济方面,文化方面,传播技术方面,民主政治取代专制政治是公共关系产生的社会政治条件,竞选,公众能表达意见,需要同公众沟通,市场经济取代小
5、农经济是公共关系产生和发展的社会经济条件,市场经济,分工协作,公众关系,由,“,理性,”,转向,“,人性,”,是公共关系产生和发展的文化心理因素,“,我们已经发现，大众的最好利益也就是我们的最好利益，我们相信我们能有如此成就，是由于我们的经营方针一直遵循这一原则。,”,大众传播超越个体传播是公共关系产生和发展的物质技术条件,现代公共关系的特征,理论系统化和科学化,工作职业化,行业国际化,应用广泛化,公共关系理论系统化和科学化,学科特点,多学科性、交叉性、边缘性、系统性,理论基础,吸收其他科学理论，如社会学、心理学、经济学、传播学、管理学、哲学、组织行为学等等。,公共关系工作职业化,独立的职业,从业人员,收入水准,职业道德建设,行业协会,公共关系行业国际化,公共关系资源,公共关系原理和方法国际通用,企业公共关系,政府公共关系,宗教公共关系,教育公共关系,国际公共关系,媒体公共关系,三、公共关系在中国,中国公共关系兴起的背景,闭关锁国走向对外开放,计划经济走向市场经济,政府本位走向企业本位,中国公共关系发展历程,起步阶段（引进传播）,1979,1986,年,迅速发展阶段（徘徊成长）,1987,1993,年,稳步发展阶段（开拓创新）,1993,至今,
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