1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第
2、四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,信息检索与利用,前 言,人类社会已进入了信息和知识经济时代。信息意识和信息检索及利用能力是21世纪人才应具备的一项基本素质。作为新时代的大学生,信息检索能力的培养就显得尤为重要。文献检索课已成为我国高等院校培养大学生信息素质的最为普遍的公共课之一,高职高专院校也陆续开设了这门课程。,教材是教学内容的主要依据,是实现教学预期目标的工具。而在当前适合民办高职、应用型本科院校层次的教材很少,我们在吸收众多同类
3、教材优点的基础上,根据课程改革的要求和计算机检索发展的要求编写了本教材。,下一页,返回,前 言,本教材层次结构清晰,逻辑性强,注重检索过程的实际操作,难易程度适合高职高专、应用型本科学生的实际。,本教材由谷茂兰、黄云任主编,参加编写的还有倪超慧、刘达武、陆承彬、何小军和钟洁。编写分工是:第1章由谷茂兰老师编写,第2章由黄云老师编写,第3章由陆承彬老师编写,第4章由何小军老师编写,第5、6章由倪超慧老师编写,第7章由刘达武老师编写,第8章由钟洁老师编写。,上一页,下一页,返回,前 言,本教材在编写过程中,直接或间接地参考和引用了国内外许多专著、论文、教材和网站的有关观点,在此对提供文献资料的作者
4、表示由衷的感谢!,由于编者水平有限,加上学科发展速度很快,难免有不足和疏漏之处,恳请同仁和广大读者批评指正。,上一页,下一页,返回,目 录,第1章 绪论,第2章 文献信息中心图书馆,第3章 信息检索基础,第4章 计算机信息检索,第5章 中文文献信息检索,第6章 国外网络数据库,第7章 特种文献及其检索,第8章 论文写作,上一页,返回,第1章 绪 论,1.1 信息概述,1.2 信息资源概述,1.1 信息概述,1.1.1 信息的概念,目前,虽然理论界对信息的概念还没有一个统一的意见,但是从人们对信息的认识中,可以概括信息的一些最基本的内核:首先,信息的内容是客观的,即信息得以产生的基础是客观的,是
5、不以人们的意志为转移的;其次,信息的形式是主观的,即信息是人们对客观事物的认知,是通过人们对客观事物的判断,推理而形成的;第三,信息是一切物质的基本属性,任何物质都可以成为信息源,任何物质都可以产生信息,任何物质的运动过程都离不开信息的运动过程。据此,我们可以把信息定义为:信息是物质的一种存在方式或状态,以及这种方式、状态的直接或间接的显示或表征。信息是事物本质、特征和运动规律的反映,它与事物同在,存在于整个自然界和人类社会。,下一页,返回,1.1 信息概述,1.1.2 信息的属性,信息具有的基本属性可归结为以下四方面:,信息具有普遍性和客观性。,信息具有相对性和特殊性。,信息具有实质性和传递
6、性。,信息具有中介性和共享性。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,1.1.3 信息、知识、情报、文献的关系,人们在探讨信息的有关问题时,经常会遇到一些与信息有关的概念。因此,需要对信息与这些概念之间的关系进行必要的界定。,1)知识,“知识是人类认识的成果或结晶”(辞海1999年版普及本),知识是人类在认识和改造世界的社会实践中获得的对客观事物本质和运动规律的认识。知识可分为理性知识和感性知识。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,知识有两个来源:一个来自人们自身的检索实践,另一个来自前人和他人的知识。一般来说,一个人的知识绝大多数是继承或建立在前人和他人的知识基础上向前探索获得的结果
7、科学技术也正是有了继承才有发展。知识在人类社会的发展中起着巨大的作用。尤其在知识经济时代,它关系到一个国家和民族的未来生存和发展。,2)情报,情报与信息在英文中为同一个词Information,但信息的外延比情报广,信息包括情报。关于情报的概念,国内外众说纷纭。我们认为情报就是人们在一定时间内为一定目的而传递、收集的有使用价值的知识或信息。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,早期人们只将情报和军事联系在一起,认为情报是战时关于敌情的报告。20世纪中叶,情报的概念扩展到科技领域,出现了科技情报,因而形成了一个新的行业科技情报业。随着科技情报事业的发展,科技情报概念逐渐成为一个主流的情报概
8、念。20世纪后期,为减少在国际交流中产生的误会,拓宽科技情报事业,国家将科技情报更名为科技信息。知识性、传递性、效用性是情报的基本属性,可见文献记录中的知识不一定都是情报。而情报也不一定都是文献记录的知识,因为情报还能以语言、信号等非文献形式存在。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,3)文献,文献是记录有知识的一切载体,即知识信息必须通过文献载体进行存储和传递。构成文献的三个最基本要素是:一是文献含有知识信息;二是负载知识信息的物质载体;三是记录知识信息的符号和技术。文献使用各种标志符号,利用种种信息处理技术记录知识信息,而这些知识信息又依附于载体而存在。文献包括书刊等印刷出版物,还包括
9、古代的甲骨文、书简等,以及当今的声像出版物、电子出版物和Internet网络数字文献等。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,综上所述,信息、知识、文献和情报的关系归纳为:信息是事物运动的状态和方式及其反映;知识是人类通过信息对自然界、人类社会及其思维方式与运动规律的认识,是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息;情报是对用户有用的知识信息,文献是记录、存储、传播知识信息的载体,也是信息和情报的载体。简单地说,知识是系统化的信息;文献是静态的、记录的知识;情报是动态的、传递的知识。它们在一定条件下是可以相互转化的。目前,学术界比较一致的看法是:信息知识情报,文献和情报的关系十分密切,而且有
10、所交叉。关于信息、知识、文献、情报之间的关系如,图1-1,所示。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,1.1.4 信息的作用与信息素质,1.信息的作用,1)信息是最主要的战略资源,2)信息是社会的黏合剂,3)信息是人类认识世界和改造世界的中介,2.信息素质,信息素质(Information Literacy)一词最早是由美国信息产业协会主席波尔(Paul Zurkowsli)在1974年给美国政府报告中提出来的。他认为信息素质是人们在工作中运用信息、学习信息技术、利用信息解决问题的能力。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,信息素质能力较强的人知道如何学习,因为他们了解知识是怎样组织的
11、知道如何找到信息,能够终身学习,因为他们能够发现所有与自己职责相关的决策所需要的信息。信息素质的内涵具体包括:意识到准确和完整的信息是决策的基础;了解信息需求及问题所在;制订信息检索策略;掌握信息检索技术;能评价信息;能根据实际用途组织信息;将新信息融合到现有知识结构中。,具有信息素质的人主要具有以下几个方面的能力:,运用信息工具:熟练使用各种信息工具,特别是网上传播工具。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,获取信息:根据自己的学习目标有效地收集各种学习资料和信息,能熟练地运用、阅读、访问、参观、实验、检索等获取信息的方法。,处理信息:能对收集的信息进行归纳、分类、存储记忆、鉴别、筛选
12、分析综合、抽象概括和表达等。,生成信息:在信息收集的基础上,准确地概述、综合、改造和表述所需要的信息,使之简洁明了,通俗流畅并富有个性。,创造信息:在多种收集信息的交互作用的基础上,迸发创造思维的火花,产生新信息的生长点,从而创造新信息。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,信息增效:善于运用接受的信息解决问题,让信息发挥最大的社会效益和经济效益。,信息协作:使信息和信息工具作为跨越时空的交往和合作的中介,成为高效延伸自己的手段,同外界建立多种和谐的协作关系。,信息免疫:浩瀚的信息资源往往良莠不齐,需要正确的人生观、价值观判别能力以及自控、自律和自我调节能力,能自觉抵制和消除垃圾信息及有
13、害信息的干扰和侵蚀,并完善合乎时代的信息伦理素养。,因此,信息素质是指从各种信息源中检索、评价和使用信息的能力,是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。,上一页,下一页,返回,1.1 信息概述,21世纪是网络信息和知识大发展的世纪,在信息化社会中无论是个人还是企业,信息素质是谋生存、求发展的重要因素。信息素质教育是现代教育的重要组成部分,也是高校培养高素质人才的重要内容和主要目标,是知识经济创造性的特征和国家发展知识经济的要求。信息素质将使学生终身受益,它是终身教育的前提条件,无论在学校还是走上社会,都会养成主动学习的良好习惯。,上一页,返回,1.2 信息资源概述,1.2.1 信息资源的概念,1.
14、信息资源的含义与特点,信息是普遍存在的,但并非所有的信息都是信息资源,信息只有经过人类加工后,可被利用的信息才称为信息资源。因此构成信息资源的基本要素是信息、人、符号、载体。信息是组成信息资源的原料,人是信息资源的生产者和利用者,符号是生产信息资源的媒介和手段,载体是存储和利用信息资源的物质形式。信息资源与其他资源相比,具有可再生性和共享性的特点。可再生性是指不同于一次性消耗资源,它可以反复利用而不失去其价值,对它的开发利用愈深入,不仅不会枯竭,反而还会更加丰富和充实。可共享性是指能为全人类所分享而不失去其信息量。,下一页,返回,1.2 信息资源概述,2.信息资源的使用价值,信息资源的使用价值
15、的主要要素有二:一是真实度。理论性和实证性是信息程度、科学研究的客观性和科学实验的可再现性,是信息资源真实度的体现。形象地说,信息资源的真实度如同矿产资源的品位,品位越高,其真实度就越高。二是时效性。信息资源的时效性主要体现在滞后性和超前性。由于事物皆处于运动中,作为反映事物运动状态和方式的信息也在不断变化,以信息为源头的信息资源也或多或少具有滞后性。信息的滞后性体现了认识总是落后于客观存在,如不能及时地使用最新信息,信息的价值就会随其滞后使用的时差而减值。信息的超前性体现出在把握了客观事物规律的前提下,能够对可能发生的事物进行预测。因此,对具有继承性和创造性两重性的科学研究,信息资源可以帮助
16、研究人员在科学研究活动中选择正确的研究方向或技术路线,避免重复劳动。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,1.2.2 信息资源的类型,信息资源的类型,可根据多种依据来划分。,以开发的程度为依据,可分为潜在信息资源和现实信息资源。,按表述的方式和载体为依据,可分为口语信息资源、体语信息资源、实物信息资源和文献信息资源。,1.2.3 文献信息资源的类型与特点,文献信息资源以载体材料、存储技术和传递方式为划分依据,可分为印刷型、缩微型、声像型和电子型。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,(1)印刷型。以纸质材料为载体,采用各种印刷术把文字或图像记录存储在纸张上而形成。主要特点是便于
17、阅读和流通,但因载体材料所存储的信息密度低,占据空间大,难以实现加工利用的自动化。,(2)缩微型。以感光材料为载体,采用光学缩微技术将文字或图形、影像等信息符号按照一定比例缩小后存储在感光材料上,并借助专用阅读器而使用的文献。主要特点是储存密度高(存储量高达22.5万页的全息缩微片已问世)、体积小、质量轻(仅为印刷型的1/100),便于收藏;生产迅速、成本低廉(只有印刷型的1/151/10);缺点是制作、保存和使用条件严格,文字图像小,不能直接阅读,必须借助专用阅读机才能阅读,设备投资较大。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,(3)声像型。以磁性和光学材料为载体,采用磁录技术和光录技
18、术将声音和图像记录存储在磁性或光学材料上,主要包括唱片、录音录像带、电影胶卷、幻灯片等。主要特点是存储信息密度高、用有声语言和图像传递信息、内容直观、表达力强、易被接受和理解,但须借助一定的设备才能阅读。,(4)电子型。电子型的前身称为机读型,以软盘、磁带、光盘等磁性介质为载体,用键盘输入或光学扫描等记录手段,并通过计算机处理后生成的一类文献。它不仅可以进行检索,还可以对文本进行有目的的抽取、排序、重新组合,从而产生新的信息产品。同时,它可以对文献内容各个知识单元,甚至字频进行计算机分析,使文献计量分析得以深化。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,文献信息资源以撰写的目的和文体划分,
19、主要可分为著作、学术论文、专刊说明书、科技报告、技术标准、技术档案、产品资料等。其中信息含量大,学术价值和使用频率较高的为前五种。,(1)著作。著作是作者或编著者在大量收集、整理信息的基础上,对所研究的成果或生产技术经验进行全面归纳、总结、深化的成果。,(2)学术论文。学术论文特指作者为发布其学术观点或研究成果而撰写的论述性文章。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,(3)专利说明书。专利说明书特指专刊申请人向专利主管部门呈交的有关发明创造的详细技术说明书,是具有知识产权特性的信息资源,主要包括经实批准授权的专利说明书和未经实审的专利申请公开说明书,一般由专利主管部门出版发行。,(4)
20、科技报告。科技报告是描述一项研究进展和取得的成果,或一项技术研制试验和评价结果的一种文体。,(5)技术标准。技术标准是对产品和工程建设各个方面所作的技术规定,是进行科研和生产的共同依据,有单行本和汇编本(图书形式)两种出版发行方式。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,文献信息资源按其信息加工深度划分,可分为零次文献信息、一次文献信息、二次文献信息、三次文献信息和高次文献信息。,(1)零次文献信息资源。零次文献信息资源是指未以公开形式进入社会流通使用的实用记录、会议记录、内容记录、论文草稿、设计草稿等。具有信息内容新颖、不成熟、不定型的特点,因不公开交流而难以获得。,(2)一次文献信息
21、资源。一次文献信息资源是指以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写,已公开发行进入社会流通使用的专著、学术论文、专利说明书、科技报告等。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,(3)二次文献信息资源。二次文献信息资源是对一次文献信息进行整理、加工的产品。即把大量的、分散的、无序的一次文献信息资源收集起来,按照一定的方法进行整理、加工,使之系统化而形成的各种目录、索引和文摘,或各种书目型数据库。,(4)三次文献信息资源。三次文献信息资源是根据一定的目的和需求,在大量利用一、二次文献信息资源的基础上,对有关知识信息进行综合、分析、提炼、重组而生产的再生信息资源。,上一页,下一页,返回,1.2
22、 信息资源概述,(5)高次文献信息资源。高次文献信息资源是在对大量一、二、三次文献信息资源中的知识信息进行综合、分析、提炼、重组的基础上,加入了作者本人的知识和智慧,使原有的知识信息增殖、生成比原有知识品位更高的知识信息新产品。,综上所述,从零次文献信息资源到一次、二次、三次、高次文献信息资源,是一个从不成熟到成熟,由分散到集中,由无序到有序,由博而略,由略而深,对知识信息进行不同层次加工的过程。每一过程所含知识信息的质和量都不同,对人们利用知识信息所起的作用也不同。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,1.2.4 信息检索的意义和使用,人类进入21世纪,也进入了信息和知识经济时代。在
23、计算机、网络技术日新月异,国际互联网四通八达的今天,我们置身于信息与知识的海洋当中,以致有“文献污染”、“信息爆炸”之说。如今人们查找所需文献信息感到越来越困难,因此,要想从浩如烟海的文献信息中,及时、准确、全面地查找到所需的信息资源,不学习和掌握信息检索的知识和方法是不可能的。只有用科学的方法,有效的工具,才能打开知识宝库的大门。信息意识(人们对特定信息的识别、分析、判断、吸收的敏感性和自觉性)和通过信息检索获得信息的能力是影响科技工作者从事科学研究和技术开发能力强弱的重要因素,同时也是影响一个国家、一个地区、一个单位科研成果多少和学术水平高低的重要因素。正因为如此,从1984年以来,信息检
24、索知识的教育受到高等院校,特别是理工院校的普遍重视,教育部曾多次发文要求加强文献检索课的教育。由此可见,文献检索的重要性受到普遍重视。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,信息检索的重要意义与作用主要体现在以下两个方面:,(1)充分利用信息资源,避免重复劳动。科学研究具有继承和创造两重性,科学研究的两重性要求科研人员在探求未知或从事研究工作之前,应该尽可能地占有与之相关的信息,即利用信息检索的方法,充分了解国内、国外、前人和他人对拟探索或研究的问题做过哪些工作,取得了什么成就,发展动向如何,等等。这样才能做到心中有数,防止重复研究,将有限的时间和精力用于创造性的研究中。因此,信息检索是
25、科学研究不可缺少的前期工作。,上一页,下一页,返回,1.2 信息资源概述,(2)为人们更新知识、实现终身学习提供门径。在当代社会,人们需要终身学习,不断更新知识,才能适应社会发展的需求。美国工程教育协会曾估计,学校教育只能赋予人们所需知识的20%25%,而75%80%的知识是走出学校后,在研究实践和生产实践中根据需要,不断再学习而获得的。因此,掌握信息检索的方法与技能,是形成合理知识和更新知识的重要手段,是做到无师自通、不断进取的主要途径。,上一页,返回,图1-1 信息、知识、文献和情报关系图,返回,第2章 文献信息中心图书馆,2.1 图书馆概述,2.2 图书馆读者服务,2.3 大学生和图书馆
26、2.1 图书馆概述,2.1.1 图书馆的概念与大学图书馆,什么是图书馆,图书馆是什么性质的机构?对于这个问题,国内外有种种不同的解释。尽管解释各有千秋,但基本观点是一致的,即图书馆是收藏书刊资料的地方;图书馆收藏的书刊资料是供借阅使用的。图书情报词典中图书馆一词的解释为通过文献的收集、整理、存储、利用,为一定社会读者服务的文化、科学与教育机构。,下一页,返回,2.1 图书馆概述,大学图书馆是学校的图书资料情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构。它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分。许多国家都把图书馆视为学校的三大支柱(师资、教学设备、图书资料)之一,称大学图书馆为“大学的心脏”,“学
27、校学术活动的中心”。它的基本任务是要贯彻党和国家的方针、政策和法令,宣传马克思列宁主义、毛泽东思想和人类科学文化的优秀成果,履行教育职能和情报职能,为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才,发展教育科学文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明做出贡献。,上一页,下一页,返回,2.1 图书馆概述,2.1.2 图书馆文献信息资源介绍,图书馆是学校的文献信息中心,无疑也是校园网上的重要信息资源。图书馆的自动化、网络化、数字化建设为图书馆上网奠定了基础,校园网的开通为图书馆提供网上服务创造了条件。目前,许多大学图书馆都已建成了自动化集成管理系统,正进行网络化、数字化建设,并通过校园网开始
28、上网服务。读者进入相应的图书馆主页(HomePage),就可使用图书馆资源。,上一页,下一页,返回,2.1 图书馆概述,图书馆在HomePage上不单介绍本馆情况,更重要的是作为网上服务的窗口,引导读者使用图书馆的文献资源和服务,并帮助读者以最快的速度获得所需的信息。此外,图书馆还可以利用HomePage收集有关信息源的网址,建立学科信息导航系统,帮助读者在茫茫的网上电子信息世界中漫游、检索所需的文献信息。,各图书馆提供的网上服务项目不同,因而其主页的内容也不相同。图书馆主页一般由三方面的信息构成:一是介绍性信息,包括图书馆概况、读者使用指南、本馆规章制度、新闻通告等;二是图书馆提供的网上服务
29、如馆藏书目数据检索、光盘检索、新书荐购、预约借书、续借、文献传递等;三是网络信息资源导航、参考咨询等。,上一页,下一页,返回,2.1 图书馆概述,2.1.3 图书馆的性质和特征,1.图书馆的性质,高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。图书馆工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。,为教学和科学研究工作服务,是高等学校图书馆的基本特征,也是它存在的价值所在,是它全部工作的出发点和归宿,并贯穿于它的全部工作的各环节之中。,上一页,下一页,返回,2.1 图书馆概述,高等院校图书馆的服务是一种专业性、学术性很强的服务,从服务内容
30、服务手段到服务方法,无不反映它的学术性质。因此,高等学校图书馆的性质不是一个独立的教学机构或学术研究机构,也不是一个单纯事务性服务机构,而是为教学和科学研究工作服务的学术性机构。服务性和学术性共同构成了高校图书馆的整体,不能相互割裂。,高等学校中,图书馆与师资、实验设备是学校建设的三大支柱,它的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校总体水平的重要标志。高等学校要培养高质量的、适应现代化要求的全面发展人才和取得高水平的科研成果,必须有高质量的文献信息资源和文献信息工作的保证。,上一页,下一页,返回,2.1 图书馆概述,2.图书馆的特征,(1)学习知识中心:获取知识的一个最基本最通常
31、的途径就是学习,而获取、吸收知识的一种方式就是阅读。图书馆提供的是自由、开放的最有吸引力的学习环境和阅读氛围,是一种不断对外部文化进行分析、选择、吸收,进而衍生出新兴社会潮流的文化体系,对社会文化产生先导作用。,(2)获取信息中心:图书馆是信息中心,这是公共图书馆宣言所界定了的。,(3)知识交流中心:图书馆知识密集,人流密集,就像一个“小社会”。图书馆文化既服务于学校的教学实践活动,又是学校教学实践的补充。,上一页,返回,2.2 图书馆读者服务,随着图书馆在人们生活、学习和工作中地位的日趋提高,图书馆的发展也越来越人性化、现代化、信息化、网络化。图书馆的一切工作只能是围绕读者、以读者需求为导向
32、而开展的,是以为读者提供一切便利优质的服务为前提的,图书馆工作的宗旨也是“读者第一,服务至上”,尽量满足读者的教学科研或求知需求。,1.外借服务,外借服务是提供读者将部分馆藏文献借出一定期限,进行馆外阅读的服务方式,它是图书馆最基本、最主要的服务工作,是读者利用图书馆文献的主渠道,可以满足读者系统阅读、随时随地查阅文献的需要。外借服务包括个人外借、集体外借、预约借书、馆际互借等方式。但外借服务受文献范围、品种、外借期限等因素的限制,尚不能完全满足读者的阅读需要。,下一页,返回,2.2 图书馆读者服务,2.阅览服务,阅览服务是图书馆利用一定的空间、设施,组织相应的藏书,提供读者在馆内利用文献的一
33、种方式。阅览室是图书馆为读者提供阅览服务的主要场所。一方面,阅览室有宽敞明亮的空间、整洁安静的环境和与阅读活动配套的各种辅助设备,并能得到工作人员的阅读辅导;另一方面,阅览室的文献种类齐全、品种丰富新颖,而且拥有一部分不适宜外借阅读的文献资料,能同时满足读者各方面的文献需要。阅览室根据读者对象、文献类型、文献学科性质、服务方式等可以划分为多种不同功能的服务单元,实现不同读者的阅读需要。,上一页,下一页,返回,2.2 图书馆读者服务,3.宣传辅导,宣传辅导服务的目的是向读者揭示馆藏,让他们更好地利用馆藏,提高文献利用率,降低拒借率,是图书馆开发利用馆藏文献,教育、影响、指引读者的有效方法。它包括
34、文献宣传和阅读辅导两方面的内容。,4.参考咨询,参考咨询是图书馆工作人员对读者利用文献和寻找知识方面提供帮助的活动,是发挥图书馆信息服务职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。它以协助检索、解答咨询、专题文献报道、信息检索服务等方式向读者提供事实、数据和文献线索。,上一页,下一页,返回,2.2 图书馆读者服务,5.文献检索,文献检索服务是图书馆针对读者研究课题的实际需要,利用书目、索引、文摘、百科全书、年鉴、名录等工具书,查找出与课题有关的文献资料。文献检索是科研工作的重要组成部分,它能广、快、精、准地向读者提供所需文献资料,大大节省读者进行研究的时间和精力。,6.读者教育与培训,读者教
35、育与培训是培养读者信息素质很重要的环节。图书馆通过开展新生入馆教育、开展文献检索与利用课程、举办不同层次培训班或讲座以及其他多种手段,宣传图书馆资源和服务,帮助读者了解文献信息知识、图书馆馆藏组织和服务内容,掌握文献检索的方法,增强读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。,上一页,下一页,返回,2.2 图书馆读者服务,7.网络信息服务,网络技术和多媒体技术等信息技术的应用,极大地拓展了图书馆信息服务的范围,出现了一些新型服务项目。如图书馆联机目录和联机数据库服务、全文型电子出版物和网络化文献传递服务、网络信息资源导航服务的广泛应用,使文献资源的获取和服务进入了电子化知识传递的新环境,形成多渠
36、道、全方位的局面。,图书馆各种服务方式有其相对独立的功能、效果和适用范围,而作为整个方法体系的组成部分又是相互联系、渗透、补充和结合的。传统的单一外借、阅览已转变为主动提供文献信息的咨询、检索、情报服务,以整体文献为单位的一次文献服务发展成以单篇文章、主题内容、知识单元为单位的多次文献信息服务。,上一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.3.1 大学教育与图书馆,大学图书馆是大学的重要组成部分,是大学的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术机构,是人类知识的宝库,是寻求知识,追求理想的良师益友,是大学生的第二课堂。,1.图书馆是大学生的良师益友,在大学中,图书馆使学生能够在课余时间继续进行综合
37、性和持续的学习。大学生借助图书馆的丰富藏书、参考工具书、各种报刊资料,以及各种有利条件,不断提高自学能力,通过自学来获得新知识,补充课堂上未学到的知识,拓宽自己的知识结构,丰富自己的综合知识,提高自己的文化素质。,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.图书馆是大学生的第二课堂,大学生在大学期间,要巩固消化课堂上学到的知识,就需要自学,通过在图书馆查找资料,认真学习各种辅导书,能促进大学生进一步巩固课堂上所学到的知识。每位大学生在课堂上学到的知识,是十分有限的。大学生要想在大学生活学习期间掌握更多的知识,对课堂知识有更深的理解,就需要进一步利用图书馆丰富的文献资料,来补充课堂上所学知识的不足
38、上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,图书馆是知识的宝库,大学生在学习期间,如果能珍惜宝贵的学习时间,充分利用图书馆文献资料,把自己的自学时间放到图书馆里去,在知识的海洋中遨游,将会给自己带来无穷的乐趣,并能进一步扩大知识面。通过自学图书馆的文献资料,不仅可以扩大自己的知识面,补充课堂知识的不足,巩固课堂知识,更重要的是增强了自己的自学能力。人类知识在不断更新,大学教育中学到的知识是有限的,要能够在人类社会实践中更好地工作,就需要不断地学习,不断地掌握新知识、新技术,而掌握各种新知识,最主要的就是自学。在大学学习期间,有意识地培养自学能力,能较好地利用图书馆的文献资料为己所用,是十
39、分重要的。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.3.2 大学生成才与图书馆,1.当代大学生成才的社会背景,近三十年来,由于以电子计算机和现代通信技术为核心的现代化信息技术在信息处理中的应用,使人类收集、整理和传播信息的方法进入了自动化时代,新的技术革命如排天巨浪,对现代社会产生了激烈的冲击,但从20世纪70年代以来,以美国哈佛大学教授丹尼尔为先驱的各国未来学家,纷纷撰文,揭示现代社会发展的大趋势是信息社会的到来。信息社会需要大量生产信息,而信息归根结底是人脑智慧的结晶。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,所以在信息社会中,世界各国最严重的挑战是人才的训练问题,教育产生
40、了巨大的变革,自学已经成为信息社会主要的教育形式,终身教育、终身学习成为人们的共识。人们必须不断地获取新的信息,更新知识,才能适应现代社会科学技术日新月异的发展。知识经济就是以知识的收集、传播、利用和增殖为基础的新经济模式。由此可见,信息技术革命对人类现代社会的冲击,构成了当代大学生成才的新的社会背景。而图书馆作为社会信息流通渠道中的重要环节。在当代大学生成才教育中起着不可低估的重要作用。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.现代社会对人才的要求,信息技术革命导致了教育事业改革的世界潮流,靠单纯的传授知识,培养知识型人才的传统教育,已不能适用现代化社会发展的需要,现代社会要求学校
41、培养能力型、创造型人才。这就要求大学生具备自学能力和独立研究能力,这是当代大学生对社会适应能力的两个重要方面。学生的自学能力和独立研究能力,在很大程度上取决于获取信息的能力。自学能力是指学生能够主动地获取信息、知识或情报来形成对某一课题或某个领域的系统了解,而独立研究能力是指学生通过自己获得的知识、信息或情报,对前所未有的、某一课题或某一领域的认识、判断,所以自学能力和独立研究能力的培养与产生,都离不开对信息、知识情报的选择、收集、判断和综合运用。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.3.3 终身教育与图书馆,1.何谓终身教育,终身教育是指完成了某一教育阶段的人在参加工作之后重新
42、接受一定形式的、有组织的教育。它作为知识经济时代人才培养的必然要求,已逐步为人们熟悉和接受。终身教育的目的在于最大限度地实现人生的价值,把过去一个人接受教育由阶段性转变为终身性,把过去片面强调学历教育转变为着重能力培养。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,有一句谚语:求知不止,从出生到坟墓。终身教育观念认为学习是一种持续进行的自我实现的行为,它作为一种被人们广泛认可的观念,并不是“空中楼阁”,而是植根社会土壤,紧随时代发展的先进理念。终身教育观念基于知识经济社会产生。在知识经济时代,“知识”成为社会生产的最基本要素,而人才是知识的承载者,也是知识向物质生产飞跑的关键,所谓关键,是指
43、一根节节相扣的链条上最为薄弱的一环。在科技飞速发展的今天,谁没有知识谁就落后,谁停止学习,谁就可能被社会淘汰。一次培训、终身不愁的观念已经落伍,新知识的层出不穷使人们原有的知识在一段时间后就落后了,只有补充新知识,学习新技能,才能适应迅速变化的职业环境,即便人们曾经接受过较高层次的教育也不能是一劳永逸。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,我们的教育应该不断地传达这样的信息:你只有终身学习,才能跟上时代步伐,如果故步自封或安于现状,原有的才能渐渐消弭,就会落伍于时代。以此形成一个“终身教育”意识强化的过程。所谓终身教育意识是指教学双方把知识经济时代对人才培养提出的要求在现阶段自觉转化
44、为着眼于提高实践能力的一种教学愿望和教学动力。,终身教育,边做边学不仅只是口号,已成为每个人内在的迫切需要。与之相关的学习精神,学习毅力,知识获取、运用能力的强弱就成为衡量人才的重要标尺。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,2.终身教育与图书馆,终身教育是教育发展的大趋势,是一种教育思想和新兴的教育体系,是对传统教育思想和教育体系的重要发展。随着经济的发展、产业结构和人才市场的不断变化,“创新人才是资本”成为一种基本的理念。新知识、新技术在当今社会扩散速度快,导致对知识技术的更新要求也加快,要求人们必须具备与之适应的竞争能力,强调人的一生要不断学习、补充和更新知识,接受新的信息。图
45、书馆应认清形势,抓住机遇,积极推进终身教育的发展。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,图书馆作为收藏知识的宝库,在教育中起着不可替代的作用,有着得天独厚的优势。它有传播知识、开发智力、启迪智慧、进行德育教育的功能。图书馆有丰富的馆藏,人们学习已不完全依靠课堂教育,图书馆是教育的有益补充。它有取之不尽的文献资源,有参与终身教育的坚实基础,也是最佳场所。图书馆有着保存人类文化遗产、收集文献资料的职能,它承担着把历史的、地域的各学科门类的文献汇集起来,并能将纷乱无序的知识有序地组织且将文献信息提供给社会。现代社会是一个信息时代,知识更新速度越来越快,客观上要求将正规、非正规及非正式教育有
46、机地结合成一个教育体系,要求建立回流制度,鼓励人们回到教育机构接受教育,而图书馆的公益性和开放性特点,使每一位公民获得终身教育的愿望变成现实。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,终身教育强调培养个人的自学能力、独立思考能力、动手操作能力,对知识只作必要的继承,主要从事的是研究性学习,而图书馆的现代化设施为终身教育提供了方便快捷的条件,许多图书馆都采用现代化管理手段,馆与馆之间形成网络管理,网络管理使文献信息服务深度、广度、速度大幅提高,信息利用的时效性增强。另外,图书馆工作人员不仅有图书馆专业系统知识,而且还掌握着网络技术、信息处理技术、知识重组技术等知识,图书馆员将成为“知识的导
47、师”,他们指导、启迪、引导、咨询、传授知识,是参与终身教育的重要力量。这些使图书馆成为学生终身教育意识培养的最佳场所。,上一页,下一页,返回,2.3 大学生和图书馆,人人需要学习,人人参与学习,人人终身学习,新世纪是发展的世纪,是学习的世纪,终身学习、终身教育已是每个人无法回避的也不能回避的话题。在学习化社会中,图书馆的自身特点和优势决定了它必然要为终身学习者提供学习资源、学习环境和现代化的手段,成为终身学习的重要基地。终身学习的学习化社会呼唤图书馆要不断扩大教育职能,设计与终身教育和学习化社会有关的服务,充分发挥其在终身教育体系中的作用,营造一个高层次的读者教育环境,使每一位读者在图书馆这一
48、终身学习的场所获得成功的金钥匙。,总之,高等学校图书馆在大学生活中占有重要的地位,图书馆提供了大学生所需的一切知识和获得知识的信息意识、信息技能及其实践的机会,这些知识和技能是大学生构建科学合理的知识结构不可缺少的组成部分。,上一页,返回,第3章 信息检索基础,3.1 信息检索概念,3.2 信息检索原理,3.3 信息检索语言,3.4 信息检索系统与检索工具,3.1 信息检索概念,3.1.1 信息检索定义,“检索”一词源自英文“Retrieval”,其含义是“查找”。特大量相关信息按一定的方式和规律组织和存储起来,形成某种信息集合,并能根据用户特定需求快速高效地查找出所需信息的过程称为信息检索。
49、从广义上讲,信息检索包括存储过程和检索过程;对信息用户来说,往往仅指查找所需信息的检索过程。信息检索实质上就是把表达用户信息需求的提问特征,同检索系统中的信息特征标识进行类比,从中找出相一致的信息。,下一页,返回,3.1 信息检索概念,信息的存储主要包括对在一定专业范围内的信息选择基础上进行信息特征描述、加工并使其有序化,即建立数据库。检索是借助一定的设备与工具,采用一系列方法与策略从数据库中查找出所需信息。存储是检索的基础,检索是存储的逆过程。在现代信息技术环境下,信息检索从本质上讲,是指人们希望从一切信息系统中迅速、准确地查找到自己感兴趣的有用信息,而不论它的出现形式或媒体介质。,传统的信
50、息检索,主要是根据文献的内、外部特征,用手工方式实现。现代以计算机为核心的信息检索技术,开辟了信息处理与信息检索的新时代。从计算机处理数字信息发展到处理字符信息,又到能够处理静、动态图像(形)信息乃至声音信息等。这一过程不断拓展着信息检索的领域,丰富着信息检索的内容,提高了信息检索的速度。,上一页,下一页,返回,3.1 信息检索概念,3.1.2 现代信息检索技术,1.全文检索,最早的全文检索系统是1959年美国匹兹堡大学卫生法律中心研制的。全文检索系统的出现为人们获取文献原文而非文献线索信息提供了一条有效途径。全文检索是以文献所含的全部信息作为检索内容的,即检索系统存储的是整篇文章或整部图书的






