各部门主管岗位职责.doc

各部门主管岗位职责

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2020年5月29日
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总经理岗位职责
1、贯彻执行党和国家的各项方针、政策。全面负责公司的日常事务,保证经营目标的实现。
2、组织实施公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配、使用方案。
3、组织实施新开发项目。
4、组织公司的日常经营管理工作,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、和约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、坚持民主集中制原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
7、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。
8、具体主管行政部、企划部、财务部、营销部、筹备部、客户服务部等各部门工作。

副总经理岗位职责
1、贯彻执行党和国家的各项方针、政策,落实公司办公会议决议,在总经理的领导下,对总经理负责,支持和辅助总经理抓好全面工作。
2、熟悉和掌握公司情况,及时向总经理反映,提出建议和意见,坚持民主集中制原则,当好总经理参谋和助手,根据公司的要求,正确处理发展与稳定的关系,协调好公司各项秩序正常运转。
3、按照现代企业管理要求,以经济的手段,不断提高服务质量和经济效益。加强对分管部门的管理,主持分管部门的日常工作,以经济效益为中心,实现稳定、盈利、发展、壮大。
4、负责规范化管理工作,组织实施和检查、考核工作。
5、协调主管部门与其它部门的联系,协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、完成总经理交办的其它任务。

综合行政部部长岗位职责
1、主持本部的全面工作,贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合。组织并督促本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、制定有关规章制度及办公程序,检查落实其实施情况,促进公司工作规范化、制度化。协调公司各部门工作关系,安排重要对外活动,组织筹备各种会议及负责会务工作。
3、负责起草公司有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施。负责员工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作,保证人事档案的安全、准确和保密。
4、负责新员工的甄选、招聘、录用、任免、调薪、迁调、奖惩、离职等事项。负责做好员工及临时劳务合同工的岗前培训、考核和组织工作。负责员工人事合同管理,做好员工劳动合同的签订,社会保险的办理。员工考勤管理及计薪作业。
5、负责公司公务文书、资料档案的拟写、收发、处理、归档管理,公司书信保管,各项合同书保管。协办现金收支作业,各部门所需物资的采购、保管、发放及劳保福利品的购买和各种制服的订制、发放工作。协调各部门物资材料的使用和管理并进行监督。

筹备部部长岗位职责
1、维护公司利益,增收节支,降低经营成本与损耗,建立物资出入库记录,对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责。
2、负责训练用物资数量和质量的验收,签发验收交接单,严格验收把关。
3、接收并保存好物资入库的原始凭证等资料。对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责。
4、确保出入库物资手续齐全,交接双方签名以明确责任。

企划部部长岗位职责
1、根据企业内部条件和外部环境,为企业拟定发展战略、策略方案。研析、评估、策划、论证各项资本投资方案及协调实施,确保资金有效运用。
2、汇总业务经营资料及公司重大事项向经营会议提出报告,将经营会议所议定的案件,编制可行性研究报告、策划方案、实施计划及其相关资料,通知有关单位,并予以追踪,拟订项目计划的支持性文件,保障有效执行。
3、负责组织工作计划的编制工作。组织市场调研,信息收集、分析与预测,提出经营发展的建议和设想。具体拟订公司长期计划与年度经营目标、政策及计划,以保障公司的持续成长与发展。
4、改进、简化各项管理制度、规章办法与作业程序,并促使其有效施行,以节省人、财、物力;设计、完善、推行目标管理制度,使其成为公司经营管理的有效工具。
5、为客户设计满足个性化需求的整体方案与个案;参与公司品牌和形象的树立等工作。

营销部部长岗位职责
1、在分管副总经理领导下,全面主持本部的工作,组织并督促部门人员全面贯彻落实本部门各岗位责任制和工作标准,完成本部门职责范围内的各项工作任务,与有关部门密切协作配合进行工作。
2、负责制定营销管理制度,拟定营销管理办法,明确营销工作标准,营业目标的拟订及编写达成情况的报告。
3、负责市场调查、分析和预测工作;做好市场信息、客户资料的建立、收集、运用、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓展业务渠道,主抓新客户开发,不断扩大市场占有率,收帐与账款异常的处理。协助处理客诉事件。
4、负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作。总结本部门前阶段工作并制定营销工作计划。

财务部部长岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
2、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。
3、积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
4、厉行节约,合理使用资金。
5、合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。
6、对有关机构及财政、税务、银行部门了解,检查财务工作,主动提供有关资料,如实反映情况。
7、完成公司交给的其它工作。

客户服务部部长岗位职责
1、对客户代表进行培训、激励、评价和考核。
2、客户接待管理工作。
3、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法,客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访。
4、安排人员上门对客户进行回访并做好工作记录。
5、努力提高上门服务的工作质量。
6、抓好客户档案资料管理工作。
7、协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育。
8、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
9、及时处理客户投诉,提高企业信誉。