1、防病毒及终端安全管理系统建设项目招标文件 目 录 第一章 招标公告 第二章 投标人须知前附表 第三章 投标人须知 第四章 招标项目范围及要求 第五章 合同条款 第六章 评标办法及细则 第七章 投标文件格式 第一章 招标公告 根据**财政局采购办对**防病毒及终端安全管理系统建设项目的审批要求,**府采购中心受**财政局委托,对该项目进行国内公开招标采购,欢迎符合本项目资格条件的供应商参与投标。 一. 项目编号: 二. 项目名称:防病毒及终端安全管理系统建设项目 三. 招标内容: 1.招标内容:(一)防病毒系统一套:配置1个系统
2、管理中心,不少于8个服务器端,不少于200个客户端;(二)终端安全管理系统一套:配置不少于200个终端管理授权。 2.服务期限: 3.质量要求:符合国家相关规范标准。 四. 参与投标的供应商应具备的资格条件: 1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有提供本项目服务的能力,包括有相应的机构和人员; 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; 6.产品原厂商同时应具有ISO9001质量管理体系证书、信息安全服务资质(安全工程类)一级或以上证书; 7.产品同时具
3、备软件著作权证书、公安部销售许可证; 8.本次采购不接受联合体投标; 9.法律、行政法规规定的其他条件。 五. 资金来源:来自财政拨款;约20万元。 六. 供应商报名须提供的资料: 1.单位法定代表人授权委托书、法人身份证复印件、被授权人身份证、营业执照、ISO9001质量管理体系证书、信息安全服务资质证明、软件著作权证书、公安部销售许可证、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、由检察机关出具的行贿犯罪档案查询结果告知函。 2.提供中国计算机病毒防治产品检验中心检测报告,检测报告分数达到96%以上,到达一级品要求。 3.软件产品至少20次以上通过VB100
4、国际权威认证,提供网站截图。 4.安全软件产品的厂家应具有国内自主知识产权或在国内登记为国产软件产品,并提供相关证明。 5.提供产品彩页和厂商授权、售后服务函。 6.产品原厂商应具备至少三个国家级三级(或以上)级联网络中相关安全项目实施的案例,且每案例管理计算机终端数量不少于10000台,并提供书面证明。 7.产品原厂商应具有对国家级大型网络的安全保障经验和实际案例,并提供相关证明。 8.产品原厂商应连续7年以上在终端安全管理及审计市场占有率第一,并提供相关权威证明。 以上证件或证明的原件及加盖公章的复印件两套。 七、报名及招标文件获取时
5、间、地点: 1、报名及招标文件获取时间: 年 月 日— 年 月 日的工作时间(北京时间上午8:30-12:00,下午2:30-5:00节假日除外) 2、报名及招标文件获取地点:政府采购中心 八、开标、投标文件递交截止时间及递交地点: 1、开标及投标文件递交截止时间: 年 月 日上午9时30分 2、开标及投标文件递交地点:**四楼会议室。 九、发布公告的媒介 本次招标公告在《*********网》上发布。 十.联系人及联系方式: 采购单位: 联系人: 联系电话: 集中采购机构: 联系人: 电话: 第二章 投标人须知前附表 序号 项
6、 目 内 容 1 项目名称 防病毒及终端安全管理系统建设项目 2 招 标 人 3 招标方式 公开招标 4 资金来源 政府拨款 5 招标内容 详见第四章 6 项目预算金额 20万元 7 服务期限 8 拟中标人个数 一个中标人 9 投标人资格要求 1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有提供本项目服务的能力,包括有相应的机构和人员; 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; 6.产品原厂商同时应
7、具有ISO9001质量管理体系证书、信息安全服务资质(安全工程类)一级或以上证书; 7.产品同时具备软件著作权证书、公安部销售许可证; 8.本次采购不接受联合体投标; 9.法律、行政法规规定的其他条件。 10 资格审查方式 资格后审 11 投标有效期 从投标截止日起 90 天 12 投标人要求澄清招标文件的截止时间 投标截止日10天前 13 投标保证金金额 万元整 支付形式 投标保证金必须采用电汇方式于投标文件递交截止时间前从投标企业基本账户汇入集中采购机构账户进行交纳。(以到账时间为准)开户行、账号如下: 公司名称: 开户行: 账 号: 序号 项
8、 目 内 容 14 投标文件份数、密封要求 正本贰份,副本叁份,电子版(U盘存储)壹份 投标人应将投标文件的技术部分与商务部分装订成一册,其正本和副本应分别密封,在包封上标明“投标文件正本”和“投标文件副本”。包装物正面应写明项目名称、投标人全称与地址、邮编。包封应在封口处贴封签并加盖投标人公章。用于唱标的投标函及投标函附录应用信封单独封装一份递交。电子版应用信封单独封装递交。 15 踏勘现场 不组织,投标人自行踏勘并承担相关费用 16 投标预备会 不召开 17 投标文件提交 地点及截止时间 收 件 人:政府采购中心 地 点:四楼会议室
9、时 间: 年 月 日 时 分(北京时间) 18 开标 开标时间: 年 月 日 时 分(北京时间) 地 点:四楼会议室 19 评标方法及标准 综合评分法 20 履约支付担保 如中标人提供履约担保、招标人应提供同等额度的支付担保。双方签定合同时约定 21 领取招标文件 时间及地点 时 间: 年 月 日~ 月 日 地 点:政府采购中心办公室 联系人: 电 话: 第三章 投标人须知 一、说明 1. 本招标项目说明详见本须知前附表第1项~第5项。 2. 本招标项目按照《中华人民共和国招标投标
10、法》等有关法律、法规和规定,通过公开招标方式择优选定中标人。 3.招标内容及范围:详见本招标文件第四章。 二、招标文件 4、招标文件构成 4.1招标文件包括下列内容: 第一章 招标公告 第二章 投标人须知前附表 第三章 投标人须知 第四章 招标项目范围及要求 第五章 合同条款 第六章 评标办法及细则 第七章 投标文件格式 4.2 除4.1内容外,招标人在投标人提交投标文件截止时间15日前,以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容,均为招标文件的组成部分,对招标人和投标人均具有约束作用。 4.3 投标人获取招标文件后,应仔细检查招标文件的所有内容,如有
11、残缺等问题应在获得招标文件 2日内向招标人提出,否则,由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等,若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料,或投标文件没有对招标文件做出实质性响应,其风险由投标人自行承担,并根据有关条款规定,该投标有可能被拒绝。 5、招标文件的澄清 5.1招标人不统一组织召开投标预备会。 5.2对招标文件如有疑点要求澄清,应在投标截止期10天以前以书面形式通知集中采购机构,集中采购机构对投标人的澄清要求均以书面形式予以答复,同时将书面答复发送给每个购买招标文件的投标人(答复中不包括问题的来源)。 5.3文件的
12、修正文件将是构成招标文件的组成部分,与本次项目招标文件具有同等法律效力。当潜在投标人收到本次项目招标修正文书时,应书面签字、盖章后,再以返传真的方式确认收到。 6、招标文件的修改 6.1在投标截止期间的任何时候,无论出于何种原因,招标方可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改,修改的内容为招标文件的组成部分。 6.2招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人,并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后,应书面签字、盖章后,再以返传真的方式确认收到。 6.3为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究,招标方可适当延长投标截止期。并以书面形式通知所
13、有购买招标文件的投标人。 三、投标文件 7、编制要求 7.1投标人应认真阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求提供投标文件,并保证所有提供的全部资料的真实性,以使其投标对招标文件作出实质性响应,否则,其投标将被拒绝。 7.2投标文件的语言 投标人提交的投标文件以及投标人与集中采购机构就有关投标事宜的所有来往函电均应以中文汉语书写。 7.3投标文件的度量衡单位 除工程规范另有规定外,投标文件使用的度量衡单位,均采用中华人民共和国法定计量单位。 7.4 投标文件封面要求有“正本”和“副本”字样,由投标人法定代表人或授权的代表人签署并加盖法人公章。 8、投标文件的组成 8.1
14、商务(报价部分): 8.1.1 投标函 (格式一) 8.1.2 投标函附录 (格式二) 8.1.3 投标分项报价表 (格式三) 8.2 商务(资质资信部分): 8.2.1 法定代表人授权委托书(原件) (格式四) 8.2.2 资格资信证明文件: (一)营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证复印件 (二)
15、相应的资质证书、资格证明文件 (三)企业简介;资产、人员、经营及管理概况 (格式五) 8.2.3 近三年同类项目服务业绩情况 (格式六) 8.2.4 检察院出具的有效的行贿犯罪查询结果 8.2.5 近三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 8.2.6 投标人认为有必要提供的其它商务资料。 以上证件复印件均须加盖单位公章;在开标时请携带原件(或原件的公证件)以接受资格审查。 8.3 技术: 8.3.1服务方案:包括 (1)根据招标文件技术要求编制的总体技术方案及产品配置性能 1. 项目概述 2. 项
16、目分析 3. 产品的综合性能指标,以各种技术、性能参数为准 (2)根据招标文件技术要求编制的项目实施方案 1. 项目软硬件技术方案 2. 项目管理方案 3. 组织实施方案 4. 项目验收方案 5. 培训方案 (3)售后服务方案:包括服务体系、服务内容、应急处理方案、响应时间、软件升级、质保承诺说明、专业技术人员保障等。 (4)招标文件要求的其他内容 注:方案应符合国家法律、法规的相关规定。 8.3.2服务承诺。 投标人应以书面形式完整、准确地表述投标人的标准服务承诺(范围、标准及成果等)。服务承诺如有前提设定的,应明示,否则将被认为是无条件的;服务如涉及费用,
17、也应明示,否则将被认为是免费的。 8.3.3 投标人认为有必要提供的其它技术资料。 9、投标内容的填写说明 9.1投标人应按招标文件第8条所规定的内容与要求和第七章提供的格式编写其投标文件,投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。 9.2投标人应将投标文件按第8条向规定的顺序编排、并应编制目录、逐页标注连续页码,并装订成册。 10、投标报价 10.1投标人的总报价应为完成本采购项目所需全部相关费用的总和。只要投报了一个确定数额的总价,无论分项价格是否全部填报了
18、相应的金额或免费字样,报价应被视为已经包含了但并不限于各项服务、保险和相关服务等的费用。在其它情况下,由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误,所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。 10.2本项目采购预算金额为:贰拾万元整(20.0万元),超过本采购预算金额的投标报价将被拒绝。 10.3投标人在报价时应充分考虑各种风险,除合同条款规定的内容外,价格将不予调整。 10.4本次投标只允许有一个报价,有选择的报价不予接受。 10.5无论投标过程中的作法和结果如何,投标人自行承担投标活动中所发生的全部费用。 11、投标保证金 11.1 本次投标保证金金额见投标须知前附表规
19、定。 11.2投标保证金须由投标企业基本账户汇至采购中心账户,须在投标文件递交截止时间前(已到账时间为准)交至前附表给定的帐户,否则投标无效。 11.3如中标单位未按中标通知书中规定的时间、地点与需方签订合同的,将没收保证金。未中标投标人的投标保证金将在中标通知书发出后7天内由采购中心退还。 12、投标文件的有效期 12.1 自开标日起90天内,投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标书将被拒绝。 12.2 在特殊情况下,招标人可与投标人协商延长投标书的有效期,这种要求和答复均以书面形式进行。 12.3 投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标
20、人不能修改投标文件。 13、投标文件格式要求和封装 13.1 投标文件的正本需打印,并注明“正本”样,副本可以复印。 13.2 投标文件须由投标人加盖法人公章并由法定代表人或法定代表授权人签署,投标人应写单位全称。 13.3 投标文件的封装 13.3.1根据招标文件第8.1、8.2、8.3条的要求提供的各种文件装订成册(必须胶装),封面注明招标人名称、项目名称、招标编号、投标单位名称,通讯地址及联系方式,提供一式伍份(正本贰份及副本叁份),封口加封条并盖章签字。 13.3.2投标函及附录、电子版应另外单独密封提交。 13.3.3投标文件不得涂改和增删。 13.3.4由于字
21、迹模糊或表达不清引起的后果由投标人负责。 四、投标文件的递交 14、投标截止时间:见投标须知前附表。 14.1 投标文件必须在规定的投标截止时间前派人送达指定的投标地点。 14.2 招标人因故推迟投标截止时间,将以书面形式通知所有投标人。在这种情况下,招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止时间的约束。 15、投标文件的修改和撤回 15.1 投标人在投标以后如必须修改或撤回投标文件,必须在投标截止时间以前将书面的投标修改文件或撤标通知送达招标人。投标截止时间后投标人修改投标文件或撤标的,招标人有权没收其投标保证金。 15.2 投标修改文件必须密封,在密封袋上写
22、明招标编号、招标项目名称、投标人名称、并注明“修改文件”、“开标时启封”字样。 15.3 投标人以传真或电报形式通知招标人撤标时,必须随后补充有法定代表人或法定代表委托人签署的正式文件。 16、无效投标及废标情形 发生下列情况之一的投标文件被视为无效。 16.1 在投标截止时间以后送达的投标文件; 16.2 未按招标文件的13条要求封装的投标文件; 16.3 投标函未加盖投标人的企业印章和企业法定代表人(或其委托代理人)签字的; 16.4 未按招标文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的; 16.5 投标人递交两份或两份以上内容不同的投标书,未声明哪一份有效的; 16.6
23、投标人的法定代表人(或其委托代理人)未参加开标会议的; 16.7 资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的; 16.8 与招标文件有重大偏离的投标文件; 16.9其他未按投标须知要求或招标文件明确视为无效标情形的,及经评标委员会集体认定为无效标的投标文件; 16.10 缺少招标文件中要求投标人必须提供的证明资料及证书的; 16.11未提供有效的检察院出具的行贿犯罪查询结果或有行贿犯罪记录的; 16.12 国家相关法规规定的其他情形。 发生下列情形之一的,应予以废标。 16.13 出现影响采购公正的违法、违规行为的; 16.14 投标人的报价均超出了招标预算,招标人不能支付的
24、 16.15 因重大变故,采购任务取消的; 16.16符合招标文件规定资格条件或对招标文件作实质响应的投标人不足三家的; 16.17 国家相关法规规定的其他情形。 五、开标和评标 17、开标 17.1 招标人按招标文件规定的时间、地点公开开标。 17.2 投标人的法定代表人或授权委托代理人以及相关技术负责人须持身份证明出席开标会议。项目经理或技术负责人须在开标现场做功能演示并述标。 18、投标文件初审 18.1 开标后,招标人对投标文件进行初审,初审内容为:投标文件是否符合招标文件的要求,内容是否完整,文件签署是否齐全。 18.2 错误的修正 18.2.1评标委员会对确
25、定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行校核,查看其在报价的计算或累计上是否存在算术错误,招标人修正错误的原则如下: 18.2.2当单价同数量乘积与总额之间不一致时,以标出的单价与数量的乘积为准,除非单价有明显的小数点错位时应以标出的单价为准,并修改总价。 18.2.3 如以文字表示的数据与数字表示的有差别,以文字为准修正数字。 18.2.4 如有漏报、少报,应视作为已含在总报价中;其投标总价在评标过程中不予调整。其漏项的分项价或单价由评标委员会在投标总价不变的前提下根据合理的原则对其予以确定。 18.2.5 如有多报、重报,其报价总价在评标过程中不予调整。如其中标,其合同价按投标单价
26、予以调整。 18.2.6 招标人将按照上述修正错误的方法调整投标书中的投标报价,调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格或者投标人在评标结束前不能到场确认的,评标委员会将把调整或修正后的投标报价作为该投标人的最终报价进入评标,但该投标人最终失去中标资格。 18.2.7投标人的报价明显低于其他投标报价,使得其投标报价可能低于其个别成本的,应当要求该投标人做出书面说明并提供相关证明材料,投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料,由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标,其投标做废标处理。 18.2.8通过评标委员会报价审核,投标报价合理、有效的,投标人报价分值最低可得
27、报价总分值的60%。 18.2.9 招标人对投标文件的判定,只依据投标内容本身,不依靠开标后的任何外来证明,无论投标结果如何,投标人的投标文件不被退还。 19、投标文件的澄清 为有利于对投标文件的比较和评议,评标委员会可要求投标人对投标文件进行澄清,必要时评标委员会可要求投标人对澄清的问题作出书面答复。书面答复须有投标方全权代表签字并作为投标内容的一部分。 20、评标 20.1 评标委员会构成:5人,其中,技术、经济等方面的专家不少于评委总人数的三分之二;评标专家确定方式:随机抽取法。 20.2评标委员会对具备实质性响应招标文件的投标文件进行评估和比较。 20.3 评标原
28、则 评标委员会遵循公平、公正、科学、择优的原则,按照招标文件的要求和条件进行评标。 20.4资格审查:本次招标采用资格后审方式,开标后由评标委员会审查投标人资格,投标人严格按照招标文件中资格审查方面的规定提交资格证明文件的原件,并在投标文件商务部分中按要求附资格证明文件复印件。 六、授予合同 21、定标方式:由评标委员会推荐中标候选人顺序,采购人确定中标人。 22、定标原则:所有经评审综合得分最高的投标人即为中标人,如综合得分相同则技术得分高者优先,如技术得分也相同则报价低者优先。 23、中标通知:招标人以书面形式向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知未中标的投标人。 24
29、签定合同 24.1 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30天内,根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人应及时与招标人联系签订合同事宜,中标人无正当理由拒签合同的,招标人取消其中标资格,其投标保证金不予退还;给招标人造成的损失超过投标保证金数额的,中标人还应当对超过部分予以赔偿。在此情况下,招标人可将服务合同授权排名第二名的投标人或重新组织招标。 24.2发出中标通知书后,招标人无正当理由拒签合同的,招标人向中标人退还投标保证金;给中标人造成损失的,还应当赔偿损失。 七、纪律和监督 25.1对招标人的纪律要求 招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料,不得与
30、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。 25.2对投标人的纪律要求 投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标,不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标,不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标;投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。 25.3对评标委员会成员的纪律要求 评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处,不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中,评标委员会成员不得擅离职守,影响评标程序正常进行,不得使用第五部分“评标办法和细则”没有规定的评审因素和标准进行评标。 25.4对与评标活动有关的工
31、作人员的纪律要求 与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处,不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中,与评标活动有关的工作人员不得擅离职守,影响评标程序正常进行。 25.5质疑与投诉 投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的,有权按照《中华人民共和国政府采购法》第六章规定向采购方质疑及向政府采购监督管理部门投诉。 八、 保密和披露 26. 保密 投标人自领取招标文件之日起,须承诺承担本招标项目保密义务,不得将因本次招标获得的信息向第三人外传。 27. 披露 27.1 采购人(或集中采购机
32、构)有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审标书的有关人员披露。 27.2 在采购人(或集中采购机构)认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下,采购人(或集中采购机构)无须事先征求投标人/中标人同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人/中标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等,但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料,以及投标人/中标人已经泄露或公开的,无须再承担保密责任。 九、询问和质疑 28. 投标人有权就招标事宜提出询问和质疑。 28.1 招标程序受《中华人民共和国政府采购法》和相关法律法
33、规的约束,并受到严格的内部监督,以确保授予合同过程的公平公正。 28.2 投标人对招标文件条款或技术、商务参数有异议的,应当在开标前通过澄清或修改程序提出。 28.3 投标人对采购事项有疑问的,可以向采购人(或集中采购机构)提出询问。 28.4 投标人认为其投标未获公平评审或采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的,应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。 28.5 质疑应当以书面形式向集中采购机构提出,经法定代表人签字并加盖公章。 28.6 质疑书应当包括以下主要内容:被质疑项目名称、项目编号、包号、招标公告发布时间、质疑事项、法律依据(具体条款)、质疑人全
34、称、法定代表人签字、盖章、有效联系方式(包括手机、传真号码)。 28.7 质疑应按照“谁主张、谁举证”的原则,质疑书应当附相关证明材料。质疑材料应为简体中文,一式二份。 28.8 有下列情形之一的,属于无效质疑,集中采购机构可不予受理: (1)未在有效期限内提出质疑的; (2)质疑未以书面形式提出的; (3)所提交材料未明示属于质疑材料的; (4)质疑书没有法定代表人签署本人姓名或印盖本人姓名章并加盖单位公章的;质疑书由参加采购项目的授权代表签署本人姓名或印盖本人姓名章,但没有法定代表人特别授权的; (5)质疑书未提供有效联系人或联系方式的; (6)质疑事项已经进入投诉或者行政
35、复议或者诉讼程序的; (7)质疑书未附相关证明材料,被视为无有效证据支持的; (8)投标人对招标文件条款或技术参数有异议,未在开标前通过澄清或修改程序提出,并且投标人已经参与投标,而于开标后对招标文件提出质疑的; (9)在提出本次质疑前半年内连续三次质疑而无事实依据的; (10)其它不符合受理条件的情形。 28.9 集中采购机构将在收到书面质疑后7个工作日内审查质疑事项,做出答复或相关处理决定,并以书面形式通知质疑投标人,但答复的内容不涉及商业秘密。 28.10 质疑投标人对集中采购机构的答复不满意,以及集中采购机构未在规定的时间内做出答复的,可以在答复期满后15个工作日内向政府采
36、购监管部门投诉。 十、违约处罚 29. 发生下列情况之一,投标人的投标保证金将被没收,并可能被列入不良记录名单,投标人今后参与同类政府采购项目的机会可能会受到影响: (1)开标后在投标有效期内,投标人撤回其投标; (2)在开、评标期间,投标人企图影响采购机构或评标委员会的任何活动,将导致投标被拒绝,并由其承担相应的法律责任。 (3)中标人未按本招标文件规定签约; (4)中标人与采购人订立背离合同实质性内容的其它协议; (5)投标人未按招标文件规定和合同约定履行义务的。 第四章 招标项目范围及要求 序号 名称 参数性能及要求 数量 1 防病毒系统 配置:1个
37、系统管理中心;不少于8个服务器端;不少于200个客户端; 部署管理: 1 须提供文件特征云查询服务器,云查询服务器能够连接厂家共有安全云系统自动进行文件特征查询同步,且能够支持隔离网环境。 2 动态检测,实时处理,全网追溯未知威胁,提高可信应用样本1.3亿,病毒样本1亿. 3 未知威胁检测与防御,KVM云启发引擎,智能分析 4 系统中心平台可以对虚拟机终端和物理机终端杀毒做统一管理,提供截图. 5 多平台统一管控,PC端、虚拟化终端、移动终端、国产终端. 6 混合云管理,可在物理资源不够的情况下虚拟分级来实现多级管理 7 边界防御:提供客户端边界管理功能,对通过优盘、网络共享、
38、互联网、下载工具邮件以及QQ类通讯软件进入的文件给于安全性鉴定,能够向用户报告这些文件是否为安全文件,有助于帮助终端用户在确认为安全文件时再执行,并且具备溯源功能,对于鉴定为未知的文件则谨慎处理。 8 支持与动态行为分析系统的联动。 9 为便于管理员集中管理全网软件资产,系统需提供软件统计、软件禁用管理、软件卸载管理、软件分发管理功能,构建由软资产采集到软件行为监控再到软件行为管理的立体式软资产管理模型。大幅度提高工作效率降低管理成本。 客户机功能: 1 终端默认支持云防御与云查杀功能,且无需借助其他软硬件平台。 2 要求占用系统资源低,网络版杀毒软件的客户端程序在监控状态占用系统资
39、源CPU不高于1%,内存占用不超过25MB,客户端安装包不大于30M,参考测试数据 3 产品终端程序须集成宏病毒专杀模块,并可在未安装office软件时也能对宏病毒进行查杀 4 客户端需支持“虚拟环境轻客户端模式”,安装在虚拟机上的“轻终端”将快速响应调度器的统一指令,使得服务器整体时时刻刻保持很低的负载,从而将其对机器性能的影响降到最低。虚拟化终端需同时支持多个虚拟化系统,如VMware、Microsoft、Hyper-V和Citrix Xen平台等。 5 客户端须支持至少包括麒麟、红旗、红帽操作系统在内的国产操作系统。 6 需具有移动终端防护软件,并可接入系统中心平台进行统一管理。
40、 7 支持自动对边界防御拦截到的未知文件进行动态行为检测,不需要人工干预; 8 "动态行为检测必须包括:进程操作行为;文件操作行为;系统配置操作行为;网络通信行为;提供系统运行过程中的截图。 并能够提供详尽的分析报告。" 9 边界防御可识别、分析常见的PE类文件、文档类文件、压缩类文件、图片文件,并能生成相应的分析报告; 服务保障: 1 每日提供病毒库更新不少于1次 2 应建立病毒跟踪、研究和支持响应体系,有强大的本地化技术支持力量,能配合其代理商一道,为客户提供完善、即时的售后服务。保证网络系统在遭遇新型病毒或突发情况下得到及时响应。 3 必须提供7×24专线电话支持;
41、本地化应急服务紧急病毒事件2小时内响应,在获得有效样本后2小时内提供应急解决方案,避免病毒事件扩散,最大限度减少损失; 4 定期回访服务定期通过电话或其它方式访问用户,了解产品使用情况及网络安全情况; 5 须提供重大病毒预警通知服务; 6 须提供反病毒专业技能培训。 1套 2 终端安全管理系统 1.管理要求 管理要求具备策略级联管理功能,上级管理服务器可强制定制策略并下发给下级管理服务器;下级管理服务器的各类报警和统计信息级联上报,同时支持上级直接登录下级管理服务器,以进行详细数据查询,应支持三级以上级联。 具备服务器自我保护功能,可以防止IP占用、DDos攻击。
42、单独管理服务器要求达到支持10000台以上计算机终端的能力。 本次配置不少于200个终端管理授权 2.资产管理 具备硬件资产管理功能,能够自动获取硬件资产信息,并对资产变更信息进行报警。 具备软件资产管理功能,能够获得计算机软件安装信息,并支持对软件的远程卸载。 能够识别并控制经公安部许可的主流防病毒系统安装情况,并监控其运行。 3、桌面安全 具备桌面防火墙功能,实现协议、端口、IP访问控制功能。 具备终端非法外联行为监控功能,实时检测内部物理隔离网络用户通过调制解调器、ADSL、双网卡等设备非法外联互联网行为,并立即阻断和告警; 具备用户口令监控功能,检测口令长度、复杂度、
43、存留期、弱口令、Guest账号等。 具备用户权限监控功能,检测用户/用户组权限的增加、减少、改变等,并可以提示上报。 具备IP/MAC绑定功能,禁止终端用户修改IP地址、网关等网络通讯关键参数的功能,如用户修改这些参数可自动由系统的客户端软件将这些参数恢复等操作。 具备禁止修改网关、禁用冗余网卡管理功能。 具备注册表项的键名与键值的监控与保护功能,防止恶意代码的侵入、具备注册表强制修改功能。 终端运维 具备硬件接口控制功能,控制外设接口的使用,管理员启用或禁用软驱、光驱、U盘、USB接口、打印机、Model、串口、并口、1394接口、红外接口等硬件设备。 具备远程对终端的网络数据包
44、协议分析。 具备远程管理功能,可获取终端进程、服务及所开放的端口等,并进行控制。 具备终端流量管理功能,对网络异常流量终端和异常连接数进行监控和控制,对可疑发包(蠕虫病毒等)行为、多并发连接提供检测、报警、断网功能。 具备终端流量统计和流量排名功能。 具备终端文件备份功能,终端可以将指定目录下的指定文件或文件夹备份到其他终端。 具备管理员呼叫帮助平台,终端用户可以主动请求管理员提供远程帮助。 具备进程管理功能:支持对(指定公司名称、源文件名、产品名称、MD5探测)进程进行黑白名单的控制,黑名单内的进程自动被禁止,指定执行目录下的白名单内进程自动启动,主要支持除白名单中进程与系统进程
45、外,不允许其他进程执行。 4.主机监控审计系统 主机安全审计具备对用户的网页访问行为进行控制并对用户访问的网页进行本地审计和记录上报。 具备检测网络地址,支持IE缓存、IE历史记录、Cookie信息、收藏夹、拨号连接记录的审计和记录。 具备对终端的系统、软件和共享等目录中的文件具有保护功能,设定访问、删除、修改权限;支持对设定目录文件的操作审计,包括文件创建、打印、读写、复制、改名、删除、移动等的记录,同时将信息上报管理信息库供查询;支持全盘文件禁止删除,审计自定义文件扩展名。 具备禁止、审计和记录将文件拷贝到网络盘。 具备对主机发送的邮件进行控制。并审计发送邮件地址、主题、ip
46、等信息进行控制审计和记录。 具备对主机打印行为进行监控审计,防止非授权的信息被打印,同时可以备份打印内容。 具备文件内容涉密信息检查的功能,设定对指定目录或盘符下的指定类型文件进行内容检查,检查是否包含涉密内容,支持“或”、“与”等多中逻辑监测。支持对已删除文件进行检查。支持进程白名单、文件夹白名单,对违规内容进行相应的处理。 具备对QQ、MSN等聊天软件的通讯记录进行审计的功能。 具体审计用户/组权限更改,操作系统内用户/组增加和删除操作。 具备对系统日志、应用日志、安全日志审计和读取查看的功能。 5.补丁与文件分发管理 具备补丁自动分发安装,同时支持补丁分发策略制订,支持用
47、户自定义补丁策略并自主配置分发,系统可基于客户端网络IP范围、操作系统种类、补丁类别等多种方式制订策略,策略发送至客户端后统一按策略执行应用,系统可在指定时间、指定网络范围内分发补丁。 具备终端代理转发技术功能(即补丁可由安装完补丁的客户端转发补丁给其它客户端),控制补丁分发流量,以免占用汇聚层太大带宽,影响网络正常工作。 具备终端补丁自检测,终端用户可以在内网通过HTTP方式访问查找自身漏打补丁的详细信息,并可方便的进行补丁下载安装;管理员也可远程检测终端补丁安装状况。 具备补丁的增量更新导入。 具备终端补丁最大连接限制和最大流量控制。 具备补丁安装情况与未打补丁情况汇总统计。
48、具备补丁内网自动测试功能,即用户可自主选定内网部分设备为补丁安装测试设备,系统将新获得的补丁自动发送给这些设备,在测试设备安装指定时间间隔后再自动分发给其他设备。 具备普通文件分发功能,且管理员自定义分发成功的判断条件,具体包括对注册表是否写入及文件是否更新等条件进行判断。 6.移动存储介质使用管理 具备认证标签和策略相结合的方式对移动存储设备接入进行管理,实时发现并管理接入网络中的移动存储设备(如U盘、移动硬盘等)。 具备移动存储设备在格式化和重新分区时授权标签不可被擦除。 具备标签和策略相结合的方式,对移动存储的使用权限进行控制(禁止使用、只读使用、读写使用)。 具备对移动存
49、储介质标签进行分部门管理,打过标签的移动存储设备只能在策略指定的范围内使用。 具备将通用移动存储设备分为交换区和保密区,并可以分别设置不同的密码,以提高信息的安全性。离网之后,保密区不可见,防止保密区敏感信息泄露。 具备移动存储介质接入行为审计,提供详细的文件操作审计记录(文件的创建、复制、删除、修改、和重命名等操作),提供详细的移动存储设备的插入和拔出动作的详细记录。 1套 第五章 合同条款 (示范文本) 第一条:合同标的 1.1甲方向乙方购买
50、的系统软件的永久使用权(下称:软件)。 1.2软件的系统清单包括 。 1.3软件开发平台软件: 。 1.4软件功能与技术要求: 。 1.2 本合同软件使用期为永久使用,在此期限内乙方应保证甲方所购软件的有效性和合法性。 第二条:价格 2.1本合同标的的软件总价款(下称:合同总价)为:¥
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