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早教中心各岗位职责
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2020年4月19日
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*******各执行园长岗位职责
1、 负责本园日常管理和经营管理以及安全管理；
2、 制订本园年发展规划；
3、 承接本园年总指标、完成月任务；
4、 接受总园管理部的管理；
5、 积极配合总园市场部的管理工作；
6、 制定策划按质按量执行本园每月的宣传和促销计划；
7、 每月向总园管理部经理上报月工作执行情况，每周一次参加总园管理部组织的高层会议；
8、 根据本园具体情况，在不影响完成店营业额的前提下，安排好教师接受业务公共课的培训，负责新
2、员工的岗前培训、教务培训、员工的再培训；（制定培训计划，如自己尚不能培训，及时上报申请）
9、 指导人力资源部指定人员以及储备园长新入职人员实习；
10、配合和协助公司人力资源部做好本园的人事管理工作，做到节约人工成本，达到增收节支的目的；
11、积极做好园内会员、非会员的测评工作；
12、积极配合公司财务部，定期监督和检查、核对本园帐目和物品；
13、每年12月份上报下一年度工作计划，每年1月份上报上一年度园所工作总结；
14、每年12月归总与整理本园大事记后上交公司总园管理部。
3、 执行园长签名：
*********各园教学主管岗位职责
1、负责园内亲子园教学管理和课程研讨工作；
2、深入课堂，了解教师授课情况和会员家长的心声，制定听课计划，采取抽查方式，认真填写听课记录，课后点评教师授课情况；
3、完成续报指标，具体指标按园所当月规定数额；
4、处理不合教学要求的教具，有权指派教师购买教具；
5、定期举行教学培训，并负责园所的教案控制与管理；
6、负责教师排课，与执行园长共同制定课时安排，细节问题和教务协商；
7、负责会员活动（生日会、主题活动、测评等），协助市场活动；
8、审查并修改每日课时数，并将任何变化通知到每位教师；
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4、确保所有教室及教师办公室的干净、整洁，安排所有教室设施的修理与维护。
教学主管签名：
*********各园早教顾问岗位职责
1、 承接个人销售指标；
2、 负责所在园区新会员的招生工作，根据市场收集到的信息资料，安排示范课并打电话预约；
3、 负责接待来园所咨询的家长，根据家长的需求，制定教育方案或进行测评，提供个性化的教育服务；
4、 负责老会员续单工作，对所负责会员提供细致周到的一站式服务，并
5、密切配合本班教师工作，完成中心会员续报率指标；
5、 分析和整合会员及潜在客户资料，做有效的跟进，达到有效开发潜在会员和客户群，完成指标；
6、 新增会员首堂课，签单顾问需接待，告知授课教师、教室号码、上课纪律（不可在教室接打电话、一个孩子只能一位家长陪同、大人小孩都需脱鞋进教室等）；
7、 编制并上交每周工作总结、下周工作计划和每月工作总结、下月 工作计划；
8、 所在园区内商品销售；
9、 收据、合同填写完整清晰；
10、早教顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其它杂物。
早教顾问签名
6、
************各园亲子教师岗位职责
1、 服从教学主管的安排，有不同意见时可说出自己的看法；
2、 参加业务培训，授课、备课、教研活动；
3、 各种材料上交(如备课教案，教师笔记等)；
4、 完成会员满意度指标；
5、 课程设计符合幼儿特点，安全授课；
6、 为教材的修改完善提供建议；
7、 积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动；
8、 自觉爱护教具、器材等亲子园的财产；维护和保持亲子园的环境卫生（必须保持教室的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其它杂物）、教具卫生，教具摆放到位，所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏
7、室；
9、 教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任，会员或家长损坏教具告知需照价赔偿；
10、 配合教务进行教具的核对，对数量不符的需协助教务弄清教具的去向；
11、 教室的灯及空调下课后及时关闭；
12、 办公桌整齐干净，接受相关管理人员的卫生检查；
13、 和家长保持良好关系，完成续报指标；
14、 在园所内为其它员工提供临时和非常规性协助。
教师签名：
***************各园前台教务岗位职责
（一）会员资料管理
1、会员
8、档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同。
2、课表管理：每周统计会员的消费课时及剩余课时，新增会员上课时间有变动时需与教学主管协商。
（二）商品、物品管理
1、做到帐实相符，日清月结，符合财务要求。
2、商品：自用、赠送 ，在相关凭证上注明由园长签字
3、物品：只要有成本的都应记录在帐，由领用人签字
（三）处理一般投诉事宜
了解会员的基本情况，与家长建立良好的关系，在不同的条件下能够掌握好处理问题的方法，解决一般的投诉。
（四）认真贯彻执行教务工作细则及考核标准。（具体详见《教务工作细则及考核标准》）
教务签名：
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