市场营销类职位说明书.doc

市场营销类职位说明书

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2020年5月29日
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市场营销类
营销部经理
岗位名称:营销部经理
直接上级:分管理副总经理
下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长;
岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务;
管理责任:对其分管的工作全面负责;
主要职责:
1．在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;
4．负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
5．加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作;
6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;
8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉;
10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生;
11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选,对其工作考核评价;
12．按时完成公司领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1．具有大专以上的文化程度和营销专业知识;
2．热爱公司、坚持原则、廉洁奉公;
3．有较强的综合协调能力和组织管理能力;
4．虚心好学,积极进取,有较强的工作责任感和事业心;
参加会议:
1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议;
2．参加季、朋度经济活动分析会、营销计划会、考核评比等会议;
3．参加公司召开的部门业务协调会、专题分析会等;
4．参加本部门召开的营销工作会议。

市场部经理
岗位名称:市场部经理
直接上级:营销部经理;
下属岗位:业务管理员,市场调查员;
岗位性质:全面主持市场部的工作;
管理权限:对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责;
主要职责:
1．对产品销售管理工作;
2．负责市场开拓和管理工作;
3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
4．对销售管理办法的研究和改进;
5．产品市场销售潜力的调查和分析;
6．对下属人员工作的考核、评比、激励;
7．销售成绩的统计与分析;
8．对同业、客户、环境的调研;
9．负责对账物卡的核对;
10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11．半年一次销售情况的评价;
12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1．具有大专以上文化程度和营销管理知识;
2．具有较强的管理能力和工作协调能力;
3．熟悉公司产品和基本生产情况;
参加会议:
1．参加公司召开部以上有关工作会议;
2．参加公司每月季的工作协调会;
3．参加公司年度工作评比会;

市场调查员
岗位名称:市场调查员;
直接上级:市场部经理;
负责对象:市场调查;
工作目标:负责市场开拓的调查研究工作;
权力与责任:
1．服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2．负责对市场开拓调查工作;
3．负责对产品市场销售潜力的调查和分析;
4．负责对同业客户的调研工作;
5．负责对产品在广告宣传效果的调研分析;
6．负责为新增营销点的环境、人口、布局等事项的调查;
7．负责为新增点做好前期调查研究工作;
8．对调查结果择写可行性分析报告;
9．协助做好营销广告策划工作;
10．做好分析研究营销策略工作;
11．对所承担的工作全面负责;
岗位要求:
1．具有大专以上文化程度;
2．有较强的工作责任感和事业心;
3．原则性强,能吃苦耐劳;
参加会议:
1．参加每周一次工作会议;
2．参加每月季度评比会;
3．参加公司召开的年度职工大会;
业务管理员
岗位名称:业务管理员;
直接上级:市场部经理;
负责对象:营销业务的管理工作;
工作目标:监督、协调各直销点的业务管理工作;
权力与责任:
1．服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2．负责对产品销售过程的管理工作;
3．负责对销售管理办法的研究和提出改进意见;
4．负责对销售成绩的统计与分析;
5．负责对账物卡的核对;
6．协助做好每半年一次销售情况的评价;
7．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
8．负责草拟年季月度销售和预算的计划工作;
9．负责监督、协调各直销点的营运情况;
10．负责对营销广告策划管理工作;
11．对所承担的工作全面负责;
岗位要求:
1．具有大专以上文化程度和营销知识;
2．有较强的协调能力和熟悉公司业务流程情况;
3．有较强工作责任感和事业心;
参加会议:
1．参加每周一次工作会议;
2．参加每月季的工作评比会;
3．参加公司召开的年度职工大会;

产品部经理
岗位名称: 产品部经理
所属部门: 产品部
直接上级职务:营销副总经理
工作目的: 公司产品营销管理和物流管理
工作要求: 认真细心、责任心强
工作责任:
1. 了解在当前销售策略下的市场状况;
2. 收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息;
3. 分析各方情况,向决策者提出产品营销的策略。包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素;
4. 发现营销各环节中的问题,并与相关人员探讨解决办法;
5. 在开发、分销、销售、促销各环节,作为信息的传递者;
6. 管理产品部。
衡量标准:
1. 上交的报表和报告的时效性和建设性;
2. 工作档案的完整性。
工作难点:如何根据已有信息,提出产品营销策略
工作禁忌: 工作粗心,不能及时发现问题
职业发展道路:营销副总经理
任职资格:
1. 工作经验:5年以上相关企业工作经验
2. 专业背景要求:曾从事产品管理工作2年以上
3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上
4. 年龄要求:28岁以上
5. 个人素质:分析能力强,工作有较高的创造性

技术支持部经理
岗位名称:技术支持部经理
所属部门:技术支持部
直接上级职务:营销副总经理
工作目的: 对公司自有和代理产品提供技术支持服务
工作要求: 认真负责、工作热情
工作责任:
1. 收集竞争者产品的功能、性能信息,比较我方产品的优缺点,提出同类产品比较报告。
2. 对公司产品熟练的运用,并能从机理上进行全面理解。
3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。
4. 定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。
5. 负责产品的现场技术支持。
衡量标准:
1. 向上级递交的工作报告
2. 客户的反馈意见
工作难点: 如何为客户提供有效的技术服务
工作禁忌: 知识面狭窄、没有耐心
职业发展道路:营销副总经理
任职资格:
1. 工作经验:三年以上大型企业工作经验
2. 专业背景要求:曾从事技术支持服务工作3年以上
3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上
4. 年龄要求:28岁以上
5. 个人素质:知识面广、善于与人交往、责任心强,善于表示,积极热情。
营销主管岗位职责
1. 在部长指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
2. 重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
3. 重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。
4. 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
5. 负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6. 负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其它部门处理假冒商品问题。
7. 负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
8 完成营销部部长临时交办的其它任务。
经营企划专员岗位职责
1. 在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。
2. 主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。
3. 密切关注法律和体制环境的重大变化,以前瞻性的眼光提出相应对策。
4. 重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。
5. 收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。
6. 汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见对其进行筛选和评估,组装成系统化的经营改进方案和专题报告。
7. 深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
8. 协助其它部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处理、诉讼等方面的策划。
9. 完成计划发展部部长临时交办的其它任务。
项目经理岗位职责
1. 在公司领导和部长指导下,负责公司立项项目实行全过程管理。
2. 严格按国家建设程序和公司项目管理办法,控制项目质量,发现问题及时纠正或上报处理。
3. 为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见。
4. 负责项目资料的收集、整理、建档、保存。
5. 因项目经理个人失误和人为虚假论证造成的损失负连带责任。
6. 完成计划发展部部长临时交办的其它任务。