团队日常管理-文档资料.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,Chinalife,单击此处编辑母版标题样式,*,*,张 夏,营销团队的日常管理,二,0,一一年二月二十八日,课程内容,操作要点及具体做法,日常管理的目的,4,1,2,3,营销团队日常管理的重要性,营销团队日常管理基本要素,营销团队与公司、组训的关系,相辅相成,密不可分,桥梁和纽带,执行及推动,营销团队,公司,组训,辅导及管理,其它管理工作顺利开展的基石,营销团队成效好坏的关键性因素,培养营销团队持续创业的敬业精神,基 础,关 键,培 养,团队的日常管理的重要性,日常管理,会议,基本要素,分析与计划,例会经营,出勤管理,其他,行政管理,行事例编排,活动管理,职场文化建设,例会管理,常用表报管理,周经营情况统计表,阶段,KPI,分析表,每日业绩表,企划统计表,具体做法,（一）例会管理,出勤管理,例会经营,其他会议,出勤：规定统一的会议时间，迟到早退现象有具体的管理办法和奖惩措施。利用出勤对活动量进行管理。,乡镇团队须重点抓出勤管理,例会的经营,1,、例会经营要点,会议要有效率,会议要有针对性,会议要有明确目标,会议要能解决问题,会议要有后续追踪,2,、会报运作要领,会前：人、事提前沟通到位；时间安排合理；,会场布置齐备，相关物品、资料准备充分。,会中：时间控制；出勤的掌控；氛围的制造；,围绕主题，内容充实紧凑；记录全面。,会后：鼓舞激励；评估追踪；整理会议记录并存档。,A,、干部早会（组训协助负责人落实好干部早会）,总体要求,责任人：分管总,协助人：组训,参会人员：全体主管,频率要求：具体情况而定,时间要求：,20,分钟为宜（于早会前,10,分钟结束）,B,、一次早会,C,、二次早会（组训协助部门主管召开二早）,内容及操作要领,敬业时间,内容：组员逐一汇报昨日活动情况及今日工作计划,工作日志上交，检查拜访量。,操作要领：对未出勤组员的原因作以通报说明。,喜讯报道,内容：目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事（小孩升学、竞赛获奖）、新人入司（回归团队公司的喜讯等值得恭贺的事宜。,操作要领：灵活把控。,分享与交流,D,、周经营分析会,内容及操作要领,周,/,阶段绩效分析,主讲人：组训,内容：借助,团队周经营数据,，分析阶段经营状况、目标达成的进度，对本周各小组,KPI,及相关排名情况结合月度或阶段业务推动做分析，找出业务发展中的亮点及存在的不足。,操作要领：提前做好相关基础数据的统计整理，,结合实际进行分析，尽量做到客观、公正，不主观臆断，凭数字说话；形成书面材料或,PPT,。,其他会议,月经营会议,季度经营形式分析会,年度总结大会,（二）、表报管理,每日业绩报表,企划统计表,周经营情况统计表,阶段,KPI,分析表,举例 数据统计表,（三）分析与计划,行事历的编制,主要内容,根据,KPI,分析结果及公司经营主题、团队现状的优先顺序来确定经营目标和经营主题；,阶段经营重点和激励口号；,确定职场训练、会议等各项活动；,确定各项活动主题，确定主讲人和主持人，并沟通要点；,注明重要行事和需要提醒的事项；,其他及说明；,在月（周）经营会上说明编排的意图，讨论；,修改并定稿。,活动管理,规范的活动管理必须依照一定的标准去执行，并依照标准进行量化评估，在这里我们将以专业化销售流程为主线，根据销售及管理活动的各个环节进行规范。,电话,飞信,工作日志,陪访,会议,行政管理,日常基本工作模式：,组织早会：早会相关资料、器材的准备；,早会期间 职场巡视；早会氛围和,职场文化建设,日常管理惯穿组训整日工作,干部早会主持,8,点以前,大早会运作,8,：,00-9,：,00,专业知识传授及业务推动,落实二次早会,9,：,00-9,：,30,锻炼主管能力 管控活动量,极差人员心里辅导,9,：,30-10,：,00,心里辅导 业务开拓,陪同展业,新人育成,10,：,00-11,：,30,心里辅导、疑难解答、陪访、观摩 展业,当天有目的的追踪,2,：,00-2,：,30,绩差人员、新人、主管、标杆,其余事物处理,2,：,30-4,：,00,晨会主持准备、专题制作、人员沟通,数据统计与上报,职场更新与布置,4,：,00-5,：,00,当天结果反馈,5,：,00-5,：,20,飞信、电话主管沟通,当日工作总结及明日工作安排,5,：,20-5,：,30,上,午,下午,Chinalife,17,强化主管职责，狠抓队伍建设，带动全员，共同发展,主管三大职责：,1,、完成上级下达任务,2,、确保队伍有效人力的增长,3,、团队人人挣到钱,日常管理的目的,Chinalife,18,加强团队自我经营及管理意识,不在让团队过多的依赖组训,让团队属员形成自我约束、自我提高、自我管理的氛围,日常管理让团队可持续成功,日常管理的目的,Chinalife,19,关心业务员，以提升自己收入,讲发展必先暖人心,只有上对下的体恤，才有下对上的忠诚,管理是大爱，挣钱才是硬道理,佣金是最大的奖励,日常管理的目的,伙伴成功,我们成功,我们成功,公司成功,演绎更加精彩的营销生活,创建闪耀光芒的营销团队,谢谢,