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培训需求调查报告

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2020年4月19日
文档仅供参考
培训需求调查报告
一、目的和意义
为做好 培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作体现员工所需，公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展 培训需求调查。
二、调查时间：
12月18-20日
三、调查对象：
公司全体员工
四、实施思路、方法：
思路：收集问卷调查数据，分析调查报告数据反映的问题，帮助员工及部门负责人梳理需要培训的关键点。下一步，由各部门/项目负责人制定关于本部门/项目的培训计划，最终由总部人力资源部审核。
方法：经过微信扫描二维码答题，电脑后台统计数据
五、概况：
本次问卷调查应收问卷920份，实收问卷676份，占比73%（详见下表）。总体而言，对于 的培训工作员工整体上有较大的需求，员工在心态上也比较渴望培训对于岗位及组织工作提供帮助。根据调查能够分析出员工培训的需求及 培训的关键点。

第一部分：员工培训需求调查数据分析
第1题 普通员工调查问卷填写概况统计
选项
小计
占比
总 部
47
8.45%
工程一公司
103
18.53%
工程二公司
57
10.25%
工程三公司
208
37.41%
工程四公司
98
17.63%
工程六公司
30
54%
工程九公司
13
2.34%
本题有效填写人次
556

第2-4题为员工基本信息
第5题 你认为当前公司对培训工作的重视程度如何？

第6题 培训对促进您的工作绩效、个人发展是否有起到实际帮助作用？

第7题 部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：

根据以上图表分析如下：
对于 的培训工作多数员工表示公司足够重视、帮助较大。对于部门内培训分享，依然需要加强。

第8题 你以往参加培训的情况：

第9题 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项可同时选择多项）： [多选题]

第10题 对于你个人而言，最能接受的授课形式是什么？（请选出您认为最有效的两种） [多选题]

第11题 你认为，最能接受的教学方法是什么？（请选出您认为最有效的两种） [多选题]

根据以上图表分析如下：
关于培训的重要性和意义，多数学员表示认同。多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法更期望是案例分析、传统课堂授课的方式。
第12题 您当前在工作中遇到的最大困惑是？（请如实填写，可多选，有助于进行课程设计） [多选题]

第13题 您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效

第14题 以下哪些项目课程能帮助你提升工作绩效（请选出最紧迫的需求）： [多选题]

根据以上图表分析如下：
能够在 开展一些《岗位职责》、《Office办公》、《时间管理》、《商务礼仪》《阳光心态》、《沟通技巧》等相关课程。对于项目上的员工能够开展《成本控制》、《施工管理》、《提升领导力》、《投标管理》的相关课程。
第15题 你希望公司多久开展一次培训？

第16题 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

根据以上图表分析如下：
关于多数员工期望培训时间为上班期间，周期为一个月或一周一次。
第17题：总体上你认为自己的能力，能胜任本职工作的程度
平均值为：83.39（多数员工自评工作能力分数较高）
第18题：您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？ [填空题] （问题反馈较多，集中汇总下图所示）

第19题：您当前最希望提升哪些方面的工作能力？ [填空题] （问题反馈较多，集中汇总下图所示）

第20题：您希望获得哪些方面的培训与支持？ [填空题] （问题反馈较多，集中汇总下图所示）

第21题：题目无实际内容

第22题 您是否愿意成为公司的内部讲师？
根据以上图表分析如下：
部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。

第二部分：部门/项目负责人培训需求调查数据分析
部门/项目负责人调查问卷填写概况统计如下：
选项
小计
占比
总部
12
10%
工程一公司
21
17.5%
工程二公司
8
6.67%
工程三公司
55
45.83%
工程四公司
17
14.17%
工程六公司
7
5.83%
本题有效填写人次
120

您认为您的下属在当前的岗位工作中哪些方面做得出众? [多选题]

您认为您的下属在当前岗位工作中哪些地方做的不足? [多选题]

根据以上图表分析如下：
多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。能够在 的培训计划中加入《执行力》、《工作流程规范》、《沟通技巧》等课程，同时有待公司各项制度的进一步完善，岗位职责的明确。有关专业能力的提升能够选取部门负责人对部门内员工培训及外训引入等方式。

您认为，您的下属不能满足工作需求的原因，是否能经过培训来解决，如果能，您建议的培训课程是？ [单选题]

鉴于公司当前的实际运营情况，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: [排序题]

根据以上图表分析如下：
多数部门负责人建议培训采用内部交流的形式，同时能够采用拓展训练对员工心态进行培训。针对项目上的同事，能够采取远程培训的方式满足培训需求。

请写出最近两年您参加过的最有价值的培训或印象最深刻的培训，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）: [矩阵文本题]
未来一年内您自己最希望接受的培训有哪些类型？并请写出具体需求。 [多选题]

根据以上图表分析如下：
根据填写内容数据分析，多数管理者对管理型、技能型、专项型的培训较感兴趣，特别是之前组织过的企业中层管理者的培训。前期组织过的内部管理者的培训分享受益颇多，特别是项目经理的内部分享。

除本问卷所涉及到的内容，关于 培训计划，您是否还有其它建议？
选项
小计
比例
没有
91
75.83%
有（请具体说明）
29
24.17%

根据以上图表分析如下：
有24.17%的管理者对 的培训提出以下建议：
1、培训的内容期待在各项目之间分享；
2、培训的课程质量有待提升
3、期望培训更有针对性，期望开展更多专业能力培训
4、建议引入新的管理培训课程
5、开展更多项目实地的培训

您是否愿意成为公司内部讲师？
选项
小计
比例
不愿意
75
62.5%
愿意
45
37.5%
根据以上图表分析如下：
部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。

总结：
计划 培训工作的开展方式如下：多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法以案例分析、传统课堂授课的方式为主。
能够在 开展一些《岗位职责》、《Office办公》、《时间管理》、《商务礼仪》《阳光心态》、《沟通技巧》等相关课程。对于项目上的员工能够开展《成本控制》、《施工管理》、《提升领导力》、《投标管理》的相关课程。
关于多数员工期望培训时间为上班期间，周期为一个月或一周一次。
多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。能够在 的培训计划中加入《执行力》、《工作流程规范》、《沟通技巧》等课程，同时有待公司各项制度的进一步完善，岗位职责的明确。有关岗位专业能力的提升能够选取部门负责人对部门内员工培训及外训引入等方式。
计划在 多次开展项目内部培训，及集中片区培训。跟公司总结大会制定的年度工作重点，企业发展战略等内容引进外部管理课程。加入专业能力培训，可融入员工考证补贴机制。
以上为此次问卷调查报告的数据分析，后期将结合部门及各分公司制定的培训计划，由总部人力资源部统一审核并制定 公司年度培训计划。