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影城考核方案

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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
《XX影城运营部考核方案》

一、 总则：以调动一线员工及管理人员的积极性和创造性为目标，以增加收入及稳定管理为措施，追求XX影城的企业文化精神，将影城利润最大化。
类别
工资结构
备注
绩效工资
业绩考核工资
五险一金
相关考核以公司人事行政制度为依归，相关薪资及福利都以人事行政制度为准。
员工试用期
占基本工资的10%
无
无
员工转正后
占基本工资的10%

有
有
值班经理试用期
占基本工资的10%
无
无
值班经理转正后
占基本工资的10%
有
有
二、 工资结构
三、考核方式
（一）基本工资：员工入职后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。
（二）业绩考核奖金：即根据公司既定业绩目标来考核，此工资为浮动工资，将根据员工每月度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下：
1、考核的周期：为每个月度按公司既定业绩目标考核，其月度内的每月工资按90%的基本工资＋10％的绩效工资发放。
2、每月度完成了既定目标任务的则发放月度内超过既定目标部分的业绩考核工资，提计另算；以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考（票房需完成月度既定目标为100万，实际完成了120万，超额20万。且卖品需完成月度既定目标15%或以上，卖品实际完成18万，超额3万。即：票房任务超额部分扣除专项基金及营业税及院线分账后的总额加上卖品超额部分的销售总额的1%作，为员工提计奖金，包括值班经理）
计算公式：业绩考核奖金=（ 00*（5%+3.3%+45 %）+30000）*1%=1366
3、每月度未完成既定目标任务的，则不发放业绩考核工资。
（三）、绩效考核工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评（具体考核要求详见《绩效考核办法》）。
四、业绩提计方案
（一）提计方式：每笔业务均以实收款核算提成，无论是否每月度完成公司制订的目标任务的都能够获得计提，说明如下：
1、票房员工按月度会员卡提成。即：每新销售一张会员卡即可获得1元提成，同时充值的1%,作为提成，如：100元即可获1元提计（再充值会员不纳入新卡提计）
2、卖品员工按月度所销售套餐总金额的1%，加每销售1副3D眼镜获1元提计。
3、场务员工由于不涉及销售交易，故此能够以夜班津贴进行发放，超过特定时段给予10元/小时的标准发放，但该津贴需从影城行政管理制度实际情况出发。
4、值班经理则按月度新开会员卡充值总金额加月度卖品前3的客单量商品总金额的1%计发提计。
（二）、奖罚机制
1、票房完成月度既定目标，且卖品占票房比达到或超过15%方可获得业绩考核工资。
2、若月度票房或卖品其中一项没有达到既定目标，可享受提计奖励，但不享受业绩考核工资奖励。
五、其它方面
　1、如果涉及撤职及停薪的情况下，则由公司总经理及总裁做出决定，有人事行政专员设计方案给影城经理向公司高层汇报。
2、如经过非公平竞争手段，而造成公司名声受损或涉及法律的，取消其相关激励同时保留向公安机会通报的权利。

以上方案自　 　年　 月　 　日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。

二O一六年八月公布

集团总裁签发：　　　　　　　　　　　

附件一　　　　　　　　　
《绩效考核办法》

一、绩效考核形式：
1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。公司将视市场需求选择考核形式。
2、自我评定和总结。
3、部门考核，每月5日前由部门经理及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。
二、考核的依据
1、绩效考核表内所列内容；
2、查询考勤记录，对部门员工每天业务或工作登记表、出勤情况进行监督；
3、值班经理每月需提供的工作总结、计划报告。
三、考核工资计算方法
考核评定结果为A优秀（80－100分）、B良（70－79分）、C及格（60－69分）、D不及格（60分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。
1、考评分为优者，全额发放10%的绩效考核工资；
2、考评分为良者，只发放10%的绩效考核工资的70％；
3、考评分及格者，只发放10%的绩效考核工资的50%；
4、考评分为不及格者，全额扣罚10%的绩效考核工资。
四、考核结果
1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力：
l 决定员工职位或薪酬升降的依据。
l 票房目标及卖品销售额决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。
  4、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。
  5、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：
      1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者；
      2）、有旷工记录者；
      3）、本年度受过书面警告以上处分者。
6、连续三个月考核结果为差者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。

附件二　　　运营部经理（主管）级绩效考核表
（考核对象：主管、值班经理等管理人员）

岗位名称： 姓名： 考核月份： 总得分：
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
领导能力
善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标
15-20

尚能领导部署勉强达成工作计划和目标
9-14
领导方式不佳，常使部署不服或反抗
0-8
策划能力
策划有系统，能力求精进
11-20

称职，工作尚有表现
5-10
缺乏策划能力，须依赖她人
0-4
工作任务及执行能力
能出众完成工作任务，工作效率高。
31-40

能胜任工作，效率较高，有较强理执行能力
21-30
工作不误期，表现符合标准，执行能力还能够
11-20
勉强胜任工作，无甚表现，执行能力一般
5-10
工作效率低，时有差错，执行能力低下
0-4
责任感
有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
8

尚有责任心，能如期完成任务
5-7
责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
0-4
沟通协调
善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作
15-20

尚能与人合作，达成工作要求
协调不善，致使工作较难开展
培训能力
积极传授工作知识，引导和培训下属员工了解工作内容，且下属员工能完全理解所授知识、工作内容、职责等　
5-15

尚能指导下属员工工作，引导和培训能力一般，不能很好的传授工作内容与下属员工
欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难
工作态度
品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模
15-20

品行诚实，言行规矩，平易近人
固执己见，不易与人相处
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
成本意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
5-15

尚有成本意识，尚能节约
缺乏成本意识，梢有浪费
无成本意识，经常浪费
说明：
考核表格，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名

总（副）经理确认

人事确认

附件三　　　　 影城员工考核表
（考核对象：各部门员工、组长）

岗位名称： 姓名： 考核月份： 总得分：
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作熟度
熟悉、票房、卖品、场务等操作
21-30

熟悉、票房、卖品前台操作
11-20
只熟悉票房、卖品及场务其中之操作流程
5-10
基本都不熟悉各部门流程
0-4
推销
会员卡销售意识
12

卖品销售意识
10
对影片推荐热情度
8
工作态度
职业道德
职业行为规范执行很出众
10

职业行为规范执行不认真
0-5
服务满意
积极为影城创造有资源有价值推荐
15-20

主动营销各产品
9-14
日常礼仪行为
8-13
处理观众投诉方式
2-7
工作服从
与上级或部门沟通协调很有成效
10

与夸部门合作有效
6-9
与上级或部门少有合作
1-3
工作能力
沟通
能力
对影城各部门员工的沟通能力及执行度强
8

对影城各部门员工的配合度及各岗位的协助较高
6
对观众的沟通及耐心度
4
活动执行
对影城活动的执行力度及熟悉度高
10

对影城活动执行力度及熟悉度不高
4-6
对影城活动执行力度及熟悉都停留在了解
2
纪律性
自觉遵守和维护公司各项规章制度
8

不破坏公司财产及有价物品
4-6
纪律观念不强,偶然违反公司规章制度
0
说明：请附上自己评价或工作总结表

考核人签名

总经理确认

部门经理确认