2022年三级医院急诊科考核评估表.doc

福建省公立医院急诊质量控制考核评估表
（.三级医院合用）

福建省急诊质量控制中心编制
8月

评估医院：
医院级别
评估时间：
评估分数：
评估人员：

评审阐明
1. 《福建省公立医院急诊质量控制评估表》是福建省急诊质量控制中心根据卫生部《急救中心建设原则》、《福建省急诊专业质控原则》（修订本）及《福建省公立医院医疗质量评价实行方案》编制。
2. 评估总分100分，其中急诊科建设某些占85分，急诊护理某些占15分。
3. 评估措施以现场评估为主，最后评估成果交福建省急诊质量控制中心统一上报卫生厅医政处。

福建省公立医院急诊质量控制考核评估原则（科室建设某些总分85分）
项 目
分值
评 审 要 点
检 查 发 方 法
扣分理由
扣分
得分
（一）急诊科应作为医院重点科室建设
1.医务部门定期协调会议

2.护理部门督查管理
会议记录（专人负责）

3.科室制定医疗工作相
关管理制度

4.急诊各科室窗口标记醒目，绿色通道标记醒目、保持通道畅通。

5. 医院及科室组织继续教导培训筹划及实行

（二）急诊科应作为独立建制一级临床科室，应有相应功能单位

（三）急诊科各科室有关设备
1.急诊急救室有关设备

2.急诊监护室或ICU有关设备

（四）急诊急救质量控制
1.质控记录本完整

2.急救有关制度管理

（五）病例质量管理（抽查2份急诊留观或监护室病历）

（六）突发事件应急处置能力

（七）基本技能、技术考核（抽查2医生）

（八）院前急救质量控制指标
1.救护车装备完善

2.救护车急救药物齐全

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25

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3

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4

1、医务部门定期就急诊存在问题及医疗工作中问题召开协调会议，指引和协助急诊科解决有关问题，或提出整治意见。

2、护理部门定期对急诊护理督查指引，发现存在问题，指引和协助急诊科解决有关问题，或提出整治意见。

3、科室应制定完备医疗质量与安全核心制度。

4、急诊各科室窗口及楼层、通道标记醒目，批示对旳。绿色通道标记醒目、通道畅通。

5、医院定期组织理论及技能培训，制定本科室急诊专业技能培训筹划并认真实行。

1.应将急诊科作为医院独立建制一级临床科室，应具有如下相应功能单位（“*”为必备单元）：
*预检台
*急诊急救室
*急诊内科
*急诊外科
*急诊儿科
*急诊神经科
*急诊清创室
*急诊观测室
*急诊监护室（≥2床）
*急诊药房
*急诊检查科
*急诊收费处（窗口）
*急诊放射科
（院内30分钟到位）
*急诊B超室
（院内30分钟内到位）
*急诊CT室
（院内30分钟到位）
*急诊用血优先
急诊内科病房
急诊外科病房
急诊手术室
急诊重症监护病房（EICU）
急诊妇产科

1.急诊急救室有关设备（“*”为必备单元）
*心电监护除颤器
*呼吸机
*心电监护仪
*简易呼吸器
*洗胃机
*吸引器（或中央吸引装置）
*吸引器
*心电图机
*产包
*开胸包
*气管切开包
*导尿包
*胸穿包
*闭式引流瓶
*气管插管包
*深静脉穿刺包
*洗胃包
*腰穿包
静脉切开包
起搏器
床旁X光机

2.急诊监护室或ICU有关设备（“*”为必备单元）
*呼吸机（有创）
*呼吸机（无创）
*监护仪
*除颤器（有/无体外起搏器）
*简易呼吸器
*注射泵
*吸引器
*深静脉穿刺包
*末梢血糖仪
血气分析仪
床旁X光机
床旁B超
中央吸引装置

1. 科室质量和安全工作会议记录
2. 急诊急救室各项登记本
3. 急诊观测室各项登记本
4. 急诊内科病房各项登记本（有病房要查）
5. 急诊外科病房各项登记本（有病房要查）
6. 急诊监护室（床）与ICU各项登记本

1. 急诊、入院、手术“绿色通道”制度
2. 急诊会诊到位时间
3. 院内、院外病人转送制度
4. 对危重症病人救治流程知晓率
5. 急诊急救预案（手册）与流程

1. 初诊病历记录规定：
1) 封面填写完整，
2) 就诊时间记录到分钟，
3) 病例书写笔迹工整，
4) 病史记录项目完整，
5) 第一诊断符合主述。

2. 会诊记录

3. 急救记录

4. 输血记录

5. 操作知情批准书

1. 院内卫生应急救治领导小组
2. 院内卫生应急救治队伍
3. 院内卫生应急救可增长床位
4. 院外突发事件急救预案
5. 院内突发事件急救预案
6. 大型急救实际记录
7. 实际演习记录

1.急诊科工作人员应能纯熟掌握和运用多种急救技能及急救技术。对急诊医师2名分别随机抽查1项技能操作（呼吸机使用、除颤器使用、徒手心肺复苏术等)或急救流程，评估其纯熟限度。

1.救护车装备列表：
*急救箱（包）
*简易呼吸气囊
*简易呼吸机
*心电图机
*心电监护除颤器（起搏/不起搏）
*电动吸引器
*铲式担架
*推车式担架床
*气管插管包
*氧气袋（瓶）
血氧饱和度测试仪
自动体外除颤仪（AED）
末梢血糖测定仪
听诊器
体温计
给氧（鼻导管、面罩）
防毒面具
张力性气胸穿刺针
开口器
拉舌钳
口咽通气管
简易产包
血压计
环甲膜穿刺针
静脉输液器
5ml、20ml注射器
镊子
三角巾
止血带
胶布
绷带
夹板
敷料箱
敷料剪
敷料（大、中、小）
脱脂棉、棉签
酒精盒
安尔碘
砂轮片
手电筒

2.救护车急救药物列表：
去甲肾上腺素
盐酸肾上腺素
异丙肾上腺素
阿拉明
多巴胺
多巴酚丁胺
西地兰
硝酸甘油针
呋塞米针
氨茶碱
喘定
阿托品注射液
654-2
解磷定
5%碳酸氢钠
10%葡萄糖酸钙
立止血
止血敏
10%葡萄糖酸钙
非那根
洛贝林
可拉明
安定注射液
杜冷丁
安痛定
速尿
灭吐灵
地塞米松
利多卡因
胺碘酮注射液
甘露醇注射液
纳洛酮
5%葡萄糖注射液
0.9%生理盐水
硝酸甘油片
去痛片
心痛定片
开博通片
安定片
25%硫酸镁
扑尔敏
救心丸（同类）
阿托品片
舒喘类喷雾剂
β受体阻滞剂

3.紧急救援物资储藏状况

4.处置重大急救事件状况（-）

5.现场救治工作流程指标
平均出车时间（白天）
平均出车时间（夜间）
派车精确率（100%）
现场救治成功率（>85%）
车辆完好率(100%)
回车率（0%）

1、查阅会议记录。记录不完整扣1分，无记录扣2分。

2、、查阅督查记录。记录不完整扣1分，无记录扣2分。。

3、查阅各项医疗工作制度。每缺少1项扣1分（最高扣分5分）。

4、检查急诊各科室窗口及楼层、通道标记与否醒目，批示与否对旳，绿色通道标记醒目、通道畅通。标记不清扣1分，批示不明或错误扣1分，绿色通道未设立或标记不清扣2分，通道不畅通扣1分。

5、查阅医院定期培训内容及业务学习和成绩等有关记录。查阅本科室急诊专业技能培训筹划及实行状况、考核成绩等有关记录。缺少科室培训筹划扣2分，记录不完整扣分，无记录扣1-1.5分。

1、 在所列功能单位中，“*”为必备单元，缺少一项必备单位扣1分。

1. 急诊急救室必备单元每缺一项扣0.5分。
2. 必备急救设备因配有应急方案或操作指南，缺一项扣0.2分

1.急诊监护室必备单元，每缺一项扣0.3分。

1.查阅有关医疗质量控制登记本，每缺少一项扣1分。（扣满10为止）

1.有关制度执行状况，不满意扣1分

1初诊病历记录检查扣分原则：
1) 1封面填写不完整扣0.5分，
2) 2就诊时间记录未到分钟扣0.2分，
3) 3病例书写笔迹不工整扣0.2分，
4) 4病史记录项目不完整扣0.5分，
5) 5第一诊断不符合主述扣0.5分。

2.会诊记录不完整或缺失扣1分

3.急救记录不完整或缺失扣1分

4.输血记录不完整或缺失扣1分

5.操作知情批准书未签字或缺失扣1分

1. 查阅有关记录，记录不完整或缺失每一项扣1分。

1. 分别记取医生2位医生分数（满分10分）并取其平均值记录。

1.检视救护车上装备及其完好性，消毒包等需注意其有效期，“*”号设备缺失或故障扣0.5分，别旳装备缺少或消毒包过期均为不合格，每一项扣0.2分。

1. 救护车急救药物必要配备齐全，定期检查其有效期并建册备查，每缺失或过期超过项目50%扣5分，超过40%扣4分，超过30%扣3分，超过20%扣2分，超过10%扣1分。

3.紧急救援物资必要集中存储，保存良好，并建册备查。查看救援物资存储点并查阅记录本， 救援物资存储不当或缺少记录扣1.5分。

4.检查至今处置多种重大突发事件状况记录，记录内容波及事件时间、通过、救援力量调配状况、预案执行状况、总结。记录内容不完整酌情扣1.5分。

5.院前救护车白天必要在5分钟之内出车，夜间必要在10分钟之内出车。未能达标扣1分。别旳指标综合考虑，酌情给分。

福建省公立医院急诊质量控制考核评估原则（急诊护理某些总分15分）
项 目
分值
评 审 要 点
检 查 方 法

扣分理由
扣分
得分
1、护理人员服务规定
（1） 热情接待，动作迅速，分诊精确，严格执行“三先三后”解决原则，积极配合急救。

（2） 严格贯彻床边交接班制度、当班护士熟悉急救病人病情。

（3） 做好传染病消毒隔离及疫情报告工作

2、 护理人员急抢技术规定
(1)纯熟掌握急诊急救解决程序及基本知识

（三）急救车及急救物品管理
(1)急救车用物齐全，定位放置标记清晰，规范统一。

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1、护士接诊热情、动作迅速积极配合急救。制定三先三后解决原则以及贯彻状况。

2、护士理解急救室或急诊病房病人病情和治疗状况。

3、传染病疫情及时上报，护士理解上报程序，传染病病人有采用隔离措施和出院（转院）后终末消毒。

1.急诊科护士应能纯熟掌握和运用多种急救技能及急救技术。对急诊护士2名分别随机抽查1项技能操作（洗胃机使用、除颤器使用、徒手心肺复苏术等)或急救流程，评估其纯熟限度。

1、急救车用物齐全，定位放置，标记清晰。

1、提问护士不理解原则内容、无按原则执行 、反映慢，动作不迅速、无及时告知医生、无积极配合急救，各扣0.2分；原则内容不全，扣0.2分。

2、无执行床头交接班，扣0.2分 ；对病情不理解或报告病情错误，各扣0.3分；病情报告简朴，扣0.2分。

3、传染病无隔离标记、传染病消毒措施不到位，各扣0.2分；疫情报告不及时、无采用相应隔离措施、无采用终末消毒、不理解疫情报告工作程序，各扣0.5分。

1. 分别记取2位护士分数（满分5分）并取其平均值记录。

1、用物无定位放置、标志不清，破损陈旧，各扣0.1分；消毒用物过期、使用后用物未经清洁消毒放回车内、使用后无及时调节补充、急救用物功能故障不能使用，各扣0.1分。

项 目
分值
评 审 要 点
检 查 方 法
扣分理由
扣分
得分
(2)药物设基数，盒装无过期，备用药物与基数符合。

(3)备有心外按压板，电插板，简易呼吸囊。

(4)备有血压计、听诊器、咽喉镜、手电筒、气管插管、张口器、拉舌钳、压舌板。

(5)备有灭菌针筒、头皮针、心内注射针、止血带、安尔碘、砂轮，胶布、棉签、输液（血）器等用物。

(6)无菌物品专柜放置整洁，标记符合规范，无过期。

2急救药物设有基数，盒装备用药物与基数符合无过期。

3、急救车上备有心外按压板、电插板、简易呼吸气囊装置完好处在备用状态。

4、急救车有备血压计、听诊器、咽喉镜、手电筒、气管插管、拉舌钳、压舌板，完好可用，经消毒用物无过期。

5、急救车有备一次性针筒、头皮针、心内注射针、止血带、输液器等，消毒用品无过期。

6、无菌物品专柜放置，整洁、标记符合规范规定、无过期。

2、药物无设基数、备用药物与基数不符、药物无原盒包装，各扣0.1分；药盒有效期过期或涂改、药物剂量与标记剂量不符，各扣0.1分；药物过期，扣0.2分

3、无心外按压板、简易呼吸气囊未处在备用状态，各扣0.2分；无电插板、呼吸气囊无防污染保洁措施，各扣0.1分

4、缺同样物品，扣0.1分；一种用物未处在备用状态，扣0.1分。

5、缺同样物品，扣0.1分；一种用物未处在备用状态，扣0.1分。

6、无菌柜不清洁，不整洁，扣0.1分；无菌物品放置不整洁、无菌物品无标记或标记不清，各扣0.1分；无菌物品过期，扣0.2分。