2022年小行长大智慧浅谈如何当好二级支行长.doc

小行长 大智慧
—做最佳支行长
随着国内金融市场开放限度不断加大，外资银行逐渐进入国内境内，股份制银行也相继成立，银行同业竞争日趋剧烈。同步，国内经济增速放缓，利率市场化改革迅速推动。可以说，目前商业银行所面临经营坏境比以往任何时候都要复杂，竞争更为残酷。从今年上半年上市银行中报来看，利润增速放缓和不良贷款上升成为中报业绩两大共同特点，中华人民共和国银行业利润增速创十年新低。
《中华人民共和国银行业发展报告》指出，中华人民共和国经济下行压力较大，银行业经营环境复杂严峻。，全球经济在缓慢、波动中复苏,发达经济体与新兴市场经济增长分化，全球范畴内通缩是各国央行所面临共同困扰。，人民银行继续实行稳健货币政策，更加注重松紧适度；加强和改善宏观审慎管理，政策组合更加灵活有效；注重工具创新，多手段加强流动性调节；同步加快推动利率市场化改革。同步，报告中还指出，银行业市场构造逐渐调节，中小银行市场份额占比上升。一季度，股份制商业银行、都市商业银行、农村金融机构和其她类金融机构资产份额占比分别比上年同期提高0.24、0.56、0.31和0.63个百分点。民营银行加快发展，首批试点五家民营银行突出特色化业务、差别化经营。机构网点布局不断优化，不断推动存量网点经营模式转型；新增网点重点支持小微公司、“三农”等领域。社区银行获得积极进展，截至底，中小商业银行共设立2840家社区支行、480家小微支行。
二级支行作为邮储银行最前沿阵地，而二级支行行长作为这一团队领头羊，其一举一动在很大限度上决定着支行发展水平，进而对全行可持续发展产生影响。要如何起到“火车头”作用，带领网点人员不断在业绩上争新创高，我觉得要做好如下几点：
面对岗位，“想”得清晰
作为一名银行支行长，一方面要面对问题是：如何理解自己与银行之间关系，如何理解自己工作和岗位职责。这关系到支行长工作成果和状态，关系到其岗位价值实现以及个人价值生成。
在银行管理体系中，支行在银行体系中发挥着支撑作用，它是一种承上启下核心层——银行高层战略布置需要支行来贯彻，而支行发明性工作又可以不断优化高层决策。只有高层与支行良性互动才干创立出先进银行。
支行长是银行基层独立机构领头人，有什么样支行长就会有什么样支行。一种支行长思维方式、眼光、思路会深深嵌入支行经营管理过程中，影响着每位支行员工行为。一种先进支行长会带出一种先进团队，会成就一家先进支行，甚至会影响整个银行发展走向和发展状态。
因而可以毫不夸张地说，支行长素质往往可以决定一家银行品质。一种支行长怎么“想”，一种网点就会怎么走。
那么，一种支行长究竟怎么“想”才干使自己与支行都先进呢？
第一，要想清晰自己角色感与否强烈，自己身、心、行与否适合这个岗位，如何让自己及时进入应有角色状态。
第二，要想清晰自己究竟应当如何看待支行长这个岗位，自己与否有以支行长岗位为平台长远规划，与否可以有效避免工作中短期行为。
第三，要想清晰自己究竟应当对谁负责，要如何对旳理解上级战略布置和任务安排，如何让自己工作更加符合上级战略意图和发展方向。
第四，要想清晰如何拟定自己工作重心，如何区别轻重缓急，努力把工作做得恰到好处。
第五，要想清晰如何提高自己执行力，让自己工作更有效率、更有成效，努力发明让人瞩目工作业绩。
第六，要想清晰自己应当以什么样工作状态面对岗位，如何让自己潜能得到最大限度发挥，努力把时间和精力用到岗位工作中最重要事情上去。
第七，要想清晰自己应当不断优化岗位平台在哪里，找准自己工作位置，对自己应当负责事情切实负起责任来。
如果可以把这些问题想清晰，并尽最大也许地做好这些工作，那么你离先进就不远了，甚至还会发明岗位奇迹。
面对职责，“管”得明白
在支行长需要履行职责当中，最重要是如何管理好一种支行，这比她自己做多少事情更重要、更有价值。
我们懂得，不同人会有不同管理措施，有时不同管理措施会产生不同成果，有时也会殊途同归，但是基本管理方式和管理原则是所有人都必要遵守。
换句话说，一种支行长管理方式会受到多种因素影响，其中最重要是她思维方式、基本素质、工作能力、行为习惯等，这些因素综合在一起支配着她管理过程，但是无论具体管理过程多么五花八门或者把戏翻新，都不能破坏最基本管理规律。并且，基本管理逻辑和管理程序必要符合所在行实际状况。
从支行管理经验看，好管理方式必要要在如下几种方面下足功夫：
第一，要有对旳理论指引，并把这些管理理论恰本地融合到具体管理过程当中，而不是仅凭自己感觉，很主观地鉴定应当怎么样。
第二，确切把握基本管理原则，用这一原则去衡量自己哪些管理方式是对，哪些管理方式是有问题、甚至是错，进而让自己管理方式符合相应原则。
第三，迅速将管理经验理论化，形成相应管理规律，让员工可以在寻常工作中明确理解你管理思想和管理逻辑。
第四，保证管理一致性、持续性。需要规范化管理事务不应浮现管理上特例，需要程序化管理事务不应浮现管理中突变，需要情境化管理事务不能只重成果不重过程。
第五，加强管理执行力。要么不说，说出来了就必要管理到位。
第六，管理措施要因人而异、因事而异，不能用一套思路、一类措施、一种形式去管理所有人、所有事。
第七，注重管理有效性。也就是说，管理内容、形式、措施等必要要可以让人理解，并且还要容易被人们接受，特别是不能让人产生误解。
第八，不要单就管理说管理，而要在经营中加强管理，在发展中解决问题，在摸索中谋求突破，通过业务活动渗入让管理达到“润物细无声”效果。
对于支行来讲，文化是管理最高层次，思想为管理提供支撑，制度为管理提供有效手段，业务则是管理体现形式。只有当所有这些都可以正常发挥作用时，管理才干切实见效。

面对事业，“干”出成绩
对于支行长来说，银行就是自己事业平台。如何运用这个平台干好自己事业，是一件需要认真思考和规划事。
面对事业，一方面要有好精神状态，精神萎靡人事业也会不振，但是仅有良好精神状态，而没有其她必须素质，仍然是干不好这份事业。支行是实际工作承当者，要干好这份事业必要要有品行、才干和业绩共同支撑。
被上级看好、有发展前程支行长，一般都具有让人信服品行，让人赞叹才干，以及让人瞩目业绩。品行、才干、业绩就像是叠加在支行长身上三个圆，交叠某些越大，她就越能承载更重要责任，就越能为人们所看好，个人发展就会越快。
其中，业绩是人们最关注某些，也是人们评价支行长最实际原则。没有业绩无论你说得多么好听，多么有才干，品德多么崇高，都难以被人承认。
业绩就像支行长岗位上一株鲜花，人们一方面看到就是它，然后才也许去关注支撑着鲜花根系与否发达，枝干与否粗壮，绿叶与否肥硕。或者说，如果但愿别人注意到自己其她方面，就得让业绩这朵鲜花开得更加灿烂、更加引人注目。
在支行长这个岗位上，一定要找到相应途径把业绩做大。唯有如此，才也许有理由、有底气面对银行这项事业。但是，业绩不是凭空产生，想获得好业绩、成为先进支行长就必要做到如下几点。
第一，全身心地投入工作，得有要干就干得最佳精神状态。
第二，要有真本领，并且可以把本领用到对旳地方。
第三，要敢于承当责任，善于解决棘手问题。

第四，注重工作效果和效率，不懈怠，始终做整体工作推动者。
第五，说到做到，让领导、员工、客户放心。
第六，不断加强自我约束，提高工作水平。
可以这样“干”支行长不仅可以成就自己先进，还可以不断地先进下去。
面对团队，“带”出效率
支行长是一种支行领航者，支行这支队伍会随着支行长个性而呈现出独特团队精神与面貌。带好支行这个团队，是支行长众多职责中最重要一项。
能否带队伍是领导者与管理者最大区别。诸多支行长更多是在强调管理，而很少研究如何来带领队伍。两者比较起来，管理对支行长来说相对容易某些，而带好一支队伍则要困难得多、复杂得多。由于一般来说，支行长按照规章制度办事就可以实行管理，但是带好一支队伍却需要领袖才干和人格感召力，否则就难以做到。管理更多是规则问题，带领队伍则波及情感和艺术问题；管理可以是普遍性规定，而带队伍就必要要因人而异；管理更多需要执行力，而带队伍则需要思想和号召力；管理更多是督促，而带队伍则是发明一呼百应氛围。
尚有，带好一支队伍，支行长不仅自己要走在前面，还要关注队伍行进和每个人体现，并尽量让每个人都跟上队伍。所谓“带队伍”，支行长在思想上强调是“带”，在行为上体现是“带”，让员工感受也应当是“带”。要使每个员工都乐旨在支行长带领下去发明支行与自己辉煌。
那么，先进支行长是如何带好队伍呢？
第一，为员工做出表率，用楷模力量“带”。
第二，让员工在独立承当责任中成长，用信任力量“带”。
第三，让员工在具体操作中感受，用规范力量“带”。
第四，与员工共同分享，用工作成果力量“带”。
第五，对员工进行适时必然，用鼓舞力量“带”。
第六，为员工提供必要工作保障，用支持力量“带”。
第七，协助员工修正错误，用原则力量“带”。
面对竞争，“秀”出实力
支行职能在转变，支行长压力也在加大。随着银行发展和员工队伍素质提高，支行长所面对业务指标压力增大，岗位竞争压力也在增大。如何体现自己，成了支行长们需要认真研究课题之一。
同业竞争压力，需要支行长拿出点真本领，方可以在剧烈同业竞争中争得一席之地。岗位竞争压力，需要支行长有些新路子，以便在众多支行中脱颖而出。虽然做不到最佳，也要保持一定优势，至少不能被其她支行远远落下。
每个支行长均有各自优势，并且这些优势都是通过实践证明，否则我们不会走上支行长这个岗位。既然成为支行长，我们需要考虑就是如何保证自己竞争优势，并且要把自己优势体现出来，被人们看好。
支行工作职能都差不多，支行长工作性质也差不多，要体现出自己不同凡响来并不容易，这就需要支行长懂得如何“秀”自己。“秀”不是故意卖弄自己，不是工作中张扬。而是真情流露和能力自然展示；“秀”目是获得领导和同事承认，如果“秀”得过当将会适得其反；“秀”是以实力为基本，恰当体现让人们看到你背后实力，那才是最佳“秀”，才会“秀”得故意义
要想在岗位上不被埋没，“秀”应当是支行长基本功之一。
第一，加强信息交流，让支行有关方更以便地获得支行多种信息。
第二，多向上级领导和部门报告，让她们理解工作进展、难度和过程。
第三，及时进行工作总结，并把这些总结通过相应渠道进行有效传递。
第四，建立支行例会制度，随时把自己想法、工作安排、获得成效向员工发布。
有些支行长不乐旨在工作中“秀”，也许是由于觉得自己还不够先进，但越是这样就越难让自己先进起来。
“火车跑得快，全靠车头带”，支行长们是银行人才核心，她们既是管理者又是被管理者，是银行管理枢纽，起着承上启下作用。支行长既要带领支行为客户提供服务、获取利润，又要在上级领导下实现分行制定经营目旳和管理规定。支行长与否先进决定着其领导支行与否先进，同步也决定着这家银行与否先进。