社区治理工作情况汇报（2）.docx

社区治理工作情况汇报（2）
2024年，在区委、区政府的坚强领导下，x街道办事处围绕提升社区治理水平这一核心任务，牢固树立以人为本的发展理念，积极探索创新治理举措，努力打造和谐美好的社区环境。现就本年度社区治理工作情况简要汇报如下：
一、总体工作情况
我街道办事处辖有12个社区，覆盖面积16平方公里，服务常住人口约5.6万人。今年以来，我们致力于构建多元共治、合作互动的社区治理新格局，着力推进基层党建、完善服务设施、提高服务能力，积极促进社区和谐稳定，取得了令人鼓舞的阶段性成效。
二、重点工作及成绩
（一）提升基层党建引领能力
基层党组织是社区治理的坚强堡垒。今年，我们进一步优化社区党组织架构，选优配强党建班子，依托多层次培训活动，提高班子成员综合素质和履职能力。各社区党组织充分发挥引领作用，组织党员积极投身志愿服务、环境整治、矛盾调解等工作，营造出党员带头、群众参与的良好氛围。例如，在东湖社区的改造项目中，党员率先成立先锋小组，深入千家万户宣传政策，倾听民声，并在施工过程中积极协调，保障了项目的顺利推进，居民们无不点赞。
（二）加强社区服务设施建设
为更好地满足居民多样化需求，我们投入大笔资金用于社区服务设施建设。一是全力推进社区综合服务中心建设，整合多方资源，设立便民服务大厅、文化活动室、阅览室、健身室等多个功能区域，为居民提供一站式服务。目前，已有8个社区建成标准化服务中心并投入使用。二是针对辖区老年人口比例高的实际情况，新建了4个日间照料中心，配备专业服务团队及设备，为老人提供全方位的照料服务。三是更新社区公共体育设施，新建3个健身广场，为居民提供便捷的运动场所，推动全民健身，共建健康社区。
（三）提升便民服务与文化活动
1.便捷服务不断优化。我们简化了便民服务办理流程，推行“一网通办”和“最多跑一次”等制度，居民可在线办理社保、医保等业务，效率显著提升。同时，设立了便民服务热线，确保居民诉求件件有回应，事事有着落。2.文化生活丰富多彩。组织各种文化活动，如文艺汇演、书法展览等，丰富居民精神生活，增强社区认同感。截至目前，各社区共举办文化活动150场次，参与居民达近万人次。3.教育服务全面加强。依托社区学校开展多项教育培训，如职业培训、健康教育等，提高居民综合素养与就业能力，年度共举行培训120场，受益居民人数突破3000人次。
（四）促进社区环境整洁有序
良好的社区环境是居民幸福生活的重要基础。我们加大对社区环境整治力度，定期组织开展卫生大扫除活动，清除卫生死角，保持整洁干净。通过宣传教育和措施落实，目前，辖区内垃圾分类知晓率达到85％，准确率达80％以上，环境质量持续向好。
（五）推动社区和谐稳定
1.完善纠纷排查机制。建立常态化纠纷排查机制，派员深入社区、居民家中了解情况，及时化解矛盾。今年共成功化解矛盾纠纷90起，有效维护了社区和谐稳定。2.增强治安防控能力。构建严密治安防控网络，更新监控设备，加大巡逻次数，强化与派出所的协作配合。今年治安情况显著改善，刑事案件发案率下降10％，社区治安案件发案率下降15％，居民安全感大幅提升。3.关注特殊群体需求。持续关注孤寡老人、困难家庭，建立帮扶档案，定期走访，提供生活救助、医疗护理、心理疏导等服务，确保他们生活无忧，倍感温暖。
三、存在的问题
在取得显著成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前的社区治理工作仍面临一些亟待解决的问题和不足。
（一）社区治理主体参与度有待提升。尽管我们不断倡导多元主体共同参与社区治理，但目前部分驻区单位和社会组织的参与度仍不高，居民的参与积极性也有待提高。参与的深度和广度不足，尚未形成真正的协同治理格局。
（二）社区服务资源整合不够全面。社区内各类服务资源较为分散，存在重复建设、资源闲置的问题，还未能实现有效整合与共享，影响了社区服务的整体效能和管理效率。
（三）社区工作者队伍建设不足。当前，社区工作者队伍仍存在人员短缺和专业素质参差不齐的现象。部分工作者缺乏系统的培训与继续教育，面对复杂的社区治理问题，能力有所不足，难以满足居民日益增长的服务需求。
四、下一步工作计划
针对以上问题，我们将在未来采取切实可行的措施，力求改进和完善。
（一）激发多元主体参与活力。我们将健全激励机制，通过政策引导、项目支持、荣誉表彰等方式，激励驻区单位、社会组织和居民主动参与社区治理，明确各自责任义务，加强合作，形成多元主体协同治理的合力。
（二）加强社区服务资源整合。对社区内现有服务资源进行全面梳理与评估，打破部门壁垒，整合分散资源，搭建统一的资源整合平台，实现优化配置和共享共用，提升社区服务资源的利用效率。
（三）强化社区工作者队伍建设。加大社区工作者招聘力度，充实基层力量。同时，制定系统培训计划，涵盖政策法规、管理实务、服务技巧等内容，不断提升社区工作者的专业素质和综合能力，打造高素质、专业化的工作者队伍。