市场营销实践教学实习.doc

市场营销实践教学实习
一、实践课程的基本要求
本课程实践主要方式有：直接和间接收集资料、实地调查及实战操作。通过实践，要求学生能将理论讲授的内容和实践结合起来，将相关知识融会贯通，提高学生参和营销活动的素质，要求学生提交相应的营销策划书或调查报告或实验报告。具体要求如下：
1、要求学生充分认识这门课程实验的重要性；
2、要求学生按实践程序进行操作，团结合作；
3、求学生在实践结束后，要求独立或按分组撰写一篇实践性报告，字数3000-5000，格式要求规范。
二、实践教学的组织
时间安排：在相关理论教学结束后进行，每个实践环节安排课堂时间6课时，其中3课时集中调研，3课时课堂汇报。同时要充分利用周末及课余时间，平均两周完成一个实践专题（项目）。
活动组织：任课教师适时安排实践项目，其它任课教师配合参和。学生分组按照班级和年级人数划分，每组5—8人；每组指定一人为联系人；每个项目每次确定一人为组长。
人员分工：
教师负责实践项目的设计，制定实践项目总体实施细则：过程要求、过程监督、组织交流、评分标准、实践总结。（过程要求和评分标准见附件）
联系人负责和任课（指导）教师联系，传达布置的实践任务要求，反映本组实践环节问题；小组联系人保持不变。
组长：组长是本次实践项目的总负责人，对本次实践活动提出总体方案；召集本组成员进行商讨；针对本次实践项目进行小组成员分工和组织协调；负责本项目的交流汇报；负责及时提交相关文档材料；负责对本组成员在本次实践环节的评分；组长可根据实践项目工作量提名副组长一人；组长由成员轮流担任以保证大多数同学都能在本次实践环节得到组织、协调等方面的锻炼。
三、实践教学项目
实践项目一：市场营销印象
（一）、实践目的：
1、建立市场营销的基本概念。
2、形成现代市场营销观念。
3、建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题。
（二）、实践组织：
据教学班级学生人数来确定数个小组，小组要合理分工。在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一判断标准；而后进行选题并分别采集不同的资料和数据，并以小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告。
（三）、实践步骤：
1、据教学班级学生人数来确定数个学习小组，每一小组人数以5-8人为宜；
2、进行合理分工，让学生以小组为单位进行选题，通过互联网、实地考察等方式收集相关资料；
3、以学习小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告，并进行汇报；
4、同学互评，教师点评，然后综合评定本次各学习小组的实践成绩。
（四）、实践要求：
1、综合认识营销职业
（1）、市场营销职业的种种称呼。
（2）、这种职业首先在那些国家受到重视。它给个人和社会带来些什么。
（3）、在我国人们如何认识这种职业，社会的进步是否需要这种职业。
（4）、从事这种职业有无特殊的知识和个性品质要求。
2、营销基本原理的应用
（1）、结合地区经济发展的状况，对一具体的企业市场行为进行调查，应用营销基本原理分析其企业行为的科学性。
（2）、应用已学习过的营销原理，对所调研的企业未来的市场行为提出营销发展建议。

实践项目二：市场营销调查——“大学校园内学生创业”营销调研课题
（一）、实践目的：
通过实训帮助学生达到初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术、技能要求以及培养学生团队合作精神。
（二）、实践组织：
将班级同学划分为若干项目小组，小组规模一般是5-8人，组团的时候注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性，如包含性格外向的人、熟悉计算机文字处理技术、计算机绘图功能及 Excel 使用的人等。选举小组长以协调小组的各项工作。由于市场营销调查的很多环节均需要小组共同作业，因而中途无特殊原因不允许组员变动。小组成绩将作为每位组员的作业成绩。
（三）、实践步骤：
首先确定调研主题和调研内容，然后选择的调研项目，并进一步进行二手资料调查、问卷设计、抽样过程、数据的基本统计和分析，经过多媒体加工应用处理，最后撰写出调查报告。
（四）、实践要求
1、确定调研主题、调研内容
由学生自己确定调研主题、调研对象。要考虑操作的可行性和便利性，尽量避开低发生率的产品或服务，不要调查被调查者不太了解的事物。如可选择以学生、老师、校园内的居民等为调查对象，学校周围的商店、书店、洗衣店、学生食堂、学校图书馆为客户的项目。
2、调研项目的基本内容：所选择的调研项目至少应涉及以下内容：二手资料调查；问卷设计；抽样过程；数据的基本统计和分析；SPSS及Excel应用；调查报告撰写。
3、控制项目进程：在2个星期左右落实客户，提交调研计划书，确定调研主题和调研对象。学生项目将和课程学习平行进行，随着课程内容的展开不断推进。
4、建立经验交流制度：每完成调研的一个环节如调查问卷的设计、样本量的确定和抽样等，辅导老师应及时检查学生调研操作的进度和实际完成情况，提供必要的指导和建议，并组织同学进行经验交流，还针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。

实践项目三：消费者行为分析——大学校园超市学生消费行为分析
（一）、实践目的：
分析市场，了解消费者的购买心理和购买行为。
（二）、实践组织：
对有关消费者、超市进行调查，了解消费者收入等最基本的客户资料，由学生组织分析研究，得出结论，分析的具体内容由教师指导学生拟定。
（三）、实践步骤：
1、对教学班级进行学习小组的分组（5-8人），明确组内分工；
2、确定超市及具体的消费者；
3、各学习小组以实地观察或调查问卷、网络、文献查阅等形式，收集消费者的相关信息资料；
4、各学习小组在整理、分析信息资料的基础上，共同完成高、中低收入家庭消费者购买行为分析的书面报告；
5、各学习小组进行汇报；
6、同学互评，教师点评。
（四）、实践要求：
根据消费者收入状况进行分组，任课教师调控整个实践过程；以在实地观察、接触消费者的实际感受，结合消费行为理论剖析消费者二至三种行为过程，说明其有可能受哪些心理活动的影响。

实践项目四：目标市场的选择——通讯行业在大学校园内的营销选择
（一）、实践目的：
设定自己是某产品的市场营销经理，针对你所经营的产品，分析研究“谁是你的客户”，找准你的目标市场，实施市场定位策略。
（二）、实践组织：
以实地调查为主配合在图书馆、互联网查找资料相结合得出相关资料，集体讨论、分析，最终以报告形式得出结果。
（三）、实践步骤：
在市场调研和分析的基础上，确定拟要调查的客户，按要求描绘客户，根据调查资料结果，确定这一产品的市场定位，并拟出市场定位建议书。
（四）、实践要求：
1、描述你的当前客户：年龄段、性别、收入、文化水平、职业、家庭大小、民族、社会阶层、生活方式
2、他们来自何处？本地、国内、国外、其它地方
3、他们买什么？产品、服务、附加利益
4、他们每隔多长时间购买一次？每天、每周、每月、随时、其它
5、他们买多少？按数量、按金额
6、他们怎样买？赊购、现金、签合同
7、他们怎样了解你的企业？网络、广告、报纸、广播、电视、口头……其它（要注明）
8、他们对你的公司、产品、服务怎么看？（客户的感受）
9、他们想要你提供什么？（他们期待你能够或应该提供的好处是什么？）
10、你的市场有多大？按地区、按人口、潜在客户
11、在各个市场上，你的市场份额是多少？
12、你想让市场对你的公司产生怎样的感受？这样的市场定位，会对企业产生哪些有竞争力？
四、实践教学评分标准
《市场营销学》实践环节参考评分表

评议指标
评      分       标      准
得分

实践环节总结报告的内容

（40分）

1. 本环节实践项目内容分析思路 
逻辑合理，思路清晰 （9－10分）

比较合理、清晰（6－8分）

不清晰   （3－6分）

2. 决策所依据的数据资料
权威、精炼（8-10分）

一般（5-7分）

拼凑（3-5分）

3. 语言文字组织
语句简炼，流畅，无错别字 （9－10分）

语句通顺，通俗易懂，偶有错别字（7－8分）

语句不通顺，词不答意，错别字较多（2－6分）

4. 观点创新方面
观点有创新，且论点较好    （8－10分）

没有新观点，但论证上没漏洞（6－7分）

没有新观点，且论述不完整 （3－5分）

总结报告的形式（15分）
版面设计美观，大方，数据图表齐全，图文并茂 （14－15分）

版面设计合理，图文搭配较好    （11－13分）

版面设计不合理，图文搭配较差 （6－10分）

呈述报告情况

（25分）
1. 制作幻灯片等多媒体演示文稿情况
美观大方，内容翔实（9-10分）

形式普通，内容全面（7－8分）

粗制乱造，内容不全（0－6分）

2. 宣讲报告
仪态大方，声音宏亮，语言流畅，条理清晰（11－15分）

声音较宏亮，语言较流畅，条理较清晰（6－10分）

声音小，听不着，语言不流畅，思维混乱（0－5分）

回答问题
情    况
（20分）
1. 主答辩人
思路清晰，主次分明，回答问题简炼正确（8－10分）

思路清晰，回答问题正确（6－8分）

思路不清晰，回答问题不明确（0－5分）

2. 主答辩人和小组其他成员配合情况
默契，协调（9－10分）

有配合但不协调（7－8分）

不配合（0－6分）

得 分    合     计

《市场营销学》研讨活动过程记录和评分
项目
记录内容
成员
组长：
成员：
讨论
时间：
地点：
主题：

人员分工：

本次实践环节研究的过程性总结（50分）

组长对成员贡献度评价（50分）
优秀（45-50分）成员：
良好（40-45分）成员：
中等（35-40分）成员：
合格（30-35分）成员：
不合格( 0-30分) 成员：
个人总分

9 / 10