1、在老同志迎春茶话会上的讲话稿
各位尊敬的老领导、老干部，同志们：
在新春佳节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，召开老同志迎春茶话会，首先，我谨代表局党委、行政向全体离退休、退养干部职工致以崇高的敬意和节日的良好祝愿，祝大家新春愉快、身体健康、合家幸福，万事如意！借此机会，向各位关心、支持XX邮政发展的老同志通报一下2011年的工作情况，谈谈新一年的工作打算，征求大家的意见和建议，共同推动XX邮政事业又好又快的发展。
回顾总结2011年的工作，应该说，这一年既是任务压力巨大的一年，也是我局建设和改革发展史上极不平凡的一年。一年来，全局广大干部职工一心一意谋发展，千方百计增效益，同心同德，艰
2、苦拼搏，全面完成上级下达的各项计划任务，实现了企业三个文明建设协调发展。成绩的取得再一次证明：XX邮政人具有和时俱进的创新精神，百折不挠的开拓精神，艰苦奋斗的拼搏精神，不争不辨的务实精神，顾全大局的奉献精神，也离不开广大老同志的关心和支持。
一是坚持发展为第一要务，经济效益稳步提高。今年以来，我局各项业务在近几年来持续快速发展的基础上，继续保持较快的增长，成绩显著，亮点纷呈。2011年全局共完成业务总收入XX万元，完成市局下达年计划的XX%,同比增长XX%，计划完成率、同比增长率排名全市第二和第一。
二是转变观念，经营模式迈出新步伐，发展后劲不断加强。今年以来，我局着力改善考核办法，致力于
3、调整业务结构，以重点项目带动经营模式转变，以劳动竞赛促进业务结构调整，以便民服务站促进效益提升，取得了一定的成果。
三是加强管理，管理效率进一步提高，发展基础不断夯实。
1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。今年，我局在全局范围内公开竞聘支局、网点助理和业务经理，提拔年轻优秀的员工充实支局、网点的后备人才库，发挥人力资源的潜能，提高基层管理岗位的竞争力和管理能力。继续实行“员工素质提升工程”，开展储汇从业人员“一季一考”活动，提高一线员工的技能操作水平。在全局范围内开展储蓄岗位双向选聘工作，实现了人力资源的有效整合，创造了人尽其才的良好环境，推动了金融业务更好更快发展。
2、加强安全管
4、理。一是明确责任、层层落实。二是强化宣传教育。三是深入开展安全评估、安全隐患排查治理、两个安全标杆管理达标考评，有效地防范了各类安全事故的发生，保证了企业财产和员工人身安全。四是加强安防设施建设，有效加强了局安防力量。
3、实施为民办实事工程，满足群众需求。通过邮政自身完善的网络优势，加快信息技术的运用和服务产品的创新，村邮站、信报箱、便民服务站、新型报刊亭建设取得突破
4、加快网点基础设施改造。
5、服务能力不断提升。重新制定和完善邮政通信质量、服务质量考核办法；统一了一线员工的服装，提高了窗口形象。开展了双定工作，优化流程，调整作业时间；开展了深化邮政通信服务质量检查工作，进一步加强
5、各类业务记录填写的规范，加大考核力度，提高从业人员服务意识，改善服务质量，用户满意度达到XX分。
四是以人为本，企业文化建设逐步完善，发展环境更加和谐。
始终坚持以人为本，努力构建和谐企业，让广大员工享受改革成果，实现员工和企业的共同发展。
1、开展纪念建党90周年活动。深入贯彻落实科学发展观，以“继承传统、高举旗帜、解放思想、创业创新”为主旨，以“我为党旗添光彩、创业创新作表率”为主题，以“加快转型促发展，服务企业当先锋”为主线，突出服务型基层党组织建设，抓住建党90周年关键节点，开展“红色追忆”党性教育、“建党九十周年——红歌传唱”、“亮诺履诺”岗位奉献、“晴暖万家”惠民服务、“我的
6、入党故事”征集、纪念“建党90周年”征文、“颂党恩、谈使命”纪念建党90周年专题组织生活会等丰富多彩、生动活泼的纪念活动。
2、文明建设工作进一步深入。一是我局紧紧围绕县委、县政府的统一部署，将创建省级示范文明城市工作落到实处，被顺利通过县创建办的验收工作。二是我局积极创建并申报市级文明单位，并于11月9日迎来了市级文明单位检查验收。刚收到消息，我局已通过市级文明单位评选。
2011年已经过去，展望2012年，我们将面临更大的压力，更多的困难。但我们相信，有省公司、市局领导的正确领导，有全局职工的共同努力，有老同志的关心支持，我们一定会取得更好的成绩。在新的一年里，我们要做好这样的几项工作
7、一是圆满完成2012年业务收入增长目标。二是完成改造营业网点3个，实现全县“村邮站”投入经营状态，并充分发挥村邮站助推业务发展的作用。三是确保基础管理、通信服务质量和运行质量全部达到省公司标准；确保安全生产、资金票款安全；确保不发生惊动集团公司、省公司和新闻媒体的各类事件，确保用户满意度达80分以上。四是全面推行损益核算系统，确保收支差额目标完成，企业效益、职工收益同步提高。
同志们，2012年是“十二五”的关键之年，我们一定好好工作，以实际的行来开好局、起好步，以实实在在的业绩来呼应XX县的开发战略。最后，衷心祝愿各位老领导、老干部、老同志，身体健康，节日愉快，阖家欢乐，万事如意！谢谢大家！
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