全国高等教育自学考试市场营销第五练习题.doc

练习四
题型 单项选择题20 多项选择题12 是非题7 总计 39

答题要求:
一.单项选择题:
1. 市场营销管理所要考察的市场可归纳为〔 〕
A. 产业市场与中间商市场
B. 消费者市场与组织市场
C. 消费者市场与中间商市场
D. 产业市场与政府市场

正确答案为
2. 对消费者的购置行为具有最广泛、最深远影响的因素是〔 〕
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素

正确答案为
3. 消费者的购置决策要受到社会角色及地位的影响，社会角色及地位属于〔 〕
A. 文化因素
B. 社会因素

C. 个人因素
D. 心理因素

正确答案为
4. 一个消费者的完整购置过程是从〔　　　　〕开场的。
A. 确认需求
B. 筹集经费
C. 收集信息
D. 决定购置

正确答案为
引起需要—收集信息—评价方案—决定购置—购后行为
5. 在生产者的购置决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：〔　　　　〕。
A. 正式订购
B. 购后评价
C. 征求建议
D. 选择供给商

正确答案为
认识需要—确定需要—说明需要—物色供给商—征求建议书—选择供给商—选择订货程序—评价合同履行
6. 小刘方案购置一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购置行为，企业可采取的营销措施是〔　　　　〕。
A. 帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平
D. 赠品销售

正确答案为
7. 在影响生产者购置行为的因素中，属于人际因素的是〔　　　　〕。
A. 职权、地位、说服力
B. 年龄、教育、职位、性格
C. 收入、教育、权威
D. 影响力、性格、对风险的态度

正确答案为
8. 在消费者市场中，首先提出要购置某一产品或效劳的人是〔　　　　〕
A. 发起者
B. 使用者
C. 决策者
D. 购置者

正确答案为
9. 产业购置者要做出的购置决策最少的采购类型是〔　　　　〕
A. 直接重购型
B. 修正重购型
C. 新购
D. 变更购置

正确答案为
10. 在生产者购置决策的参及者中，最主要的影响者常常是〔　　　　〕
A. 采购者
B. 经理
C. 技术人员
D. 财务人员

正确答案为
11. 产业市场的需求是〔　　　　〕
A. 无弹性
B. 富有弹性
C. 缺乏弹性
D. 弹性无穷大

正确答案为
需求受价格变动的影响不大
12. 哪种类型的产业购置者给原有的供货企业造成威胁？〔　　　　〕
A. 直接重购型
B. 修正重购型
C. 新购
D. 变更购置

正确答案为
13. “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品〞,这一广告语所利用的对消费者购置行为具有影响的因素是〔　　　　〕
A. 成员团体
B. 社会阶层
C. 理想团体
D. 生活方式

正确答案为
社会因素中参照群体，参照群体分为直接与间接，间接参照群体分为向往群体与厌恶群体
14. 介入程度低，品牌差异不大的购置行为属于〔 〕
A. 复杂的购置行为
B. 化解不协调感的购置行为
C. 广泛选择的购置行为
D. 习惯性购置行为

正确答案为
四种类型：习惯性购置、变换型购置、协调性购置、复杂性购置
15. 根据参及者的介入与品牌间的差异程度，消费者购置食盐这一行为属于〔　　　　〕
A. 复杂的购置行为
B. 化解不协调感的购置行为
C. 广泛选择的购置行为
D. 习惯性购置行为

正确答案为
16. 产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是〔　　　　〕
A. 从本企业需求派生出来的
B. 从中间商需求派生出来的
C. 从消费者需求派生出来的
D. 从产业市场需求派生出来的

正确答案为
18. 产业购置者购置过程在新购情况下要经过几个阶段〔 〕
A. 1

B. 2
C. 8
D. 6

正确答案为
19. 两个人在一样的鼓励状态与目标情况下，其行为却大不一样，其主要原因在于他们对情况的〔 〕程度不同。
A. 理解
B. 知觉
C. 感觉
D. 动机

正确答案为
心理因素有：动机、知觉、学习、信念与态度
20. 购置决策过程为〔 〕
A. 收集信息－确认需求－选择判断－购置决策－购后评价
B. 收集信息－选择判断－确认需求－购置决策－购后评价
C. 确认需求－收集信息－选择判断－购置决策－购后评价
D. 确认需求－选择判断－收集信息－购置决策－购后评价

正确答案为
消费者购置决策过程就分成C这五个步骤
二. 多项选择题:
1. 从消费者心理角度看，消费者的购置行为主要受〔　　　　〕等方面因素的影响。
A. 需要与动机
B. 年龄与性格
C. 消费者的收入水平
D. 知觉
E. 信念与态度

正确答案为
还有一个心理因素是：学习
2. 消费者购置行为中，复杂的购置行为一般有以下特点〔　　　　〕
A. 商品差异不大
B. 不必花费很多时间收集商品信息
C. 消费者对所需要的商品很不了解
D. 商品一般价格高，购置频率低
E. 消费者一般对该类商品没有购置经历

正确答案为
3. 人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括〔　　　　〕
A. 感官性理解
B. 选择性注意
C. 选择性曲解
D. 选择性记忆 ：即选择性保存
E. 选择性理解

正确答案为
4. 人们在购置决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：共五个〔　　　　〕
A. 发起者
B. 影响者
C. 决策者
D. 购置者
E. 使用者

正确答案为
5. 产业购置的主要类型有〔　　　　〕
A. 租货
B. 直接重购型
C. 修正重购型
D. 有效重购
E. 新购

正确答案为
6. 行为科学认为经历是由〔 〕等因素相互作用而产生的。P94

A. 驱使力
B. 刺激物
C. 诱因
D. 反响
E. 强化

正确答案为
7. 影响产业购置者购置决策的主要因素是：共有四个〔　　　　〕
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素

正确答案为
8. 以下属于生产者市场特点的有〔　　　　〕
A. 衍生需求
B. 波动的需求
C. 需求具有弹性
D. 专业人员购置
E. 影响购置决策者众多

正确答案为
9. 以下对于产业市场的有关论述正确的选项是〔 〕
A. 产业市场上的购置者往往集中在少数地区
B. 产业市场的需求是衍生需求
C. 产业市场的需求是稳定需求 是波动的需求
D. 专业人员购置
E. 产业市场的需求具有弹性 缺乏弹性

正确答案为
10. 某消费者购置商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有〔 〕
A. 职业
B. 经济状况
C. 生活方式
D. 性格
E. 产品生命周期阶段

正确答案为
11. 某人购置电视机时，对电视的信息的主要来源是〔 〕
A. 个人信息
B. 个人经历
C. 生理来源
D. 宣传报道
E. 商业信息

正确答案为
12. 在购置意图及决定购置之间，消费者会受〔 〕影响。 P99
A. 他人的态度
B. 意外情况
C. 产品属性
D. 品牌信念
E. 商业信息

正确答案为

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