信息科工作制度科室规章制度.docx

作息时间表

冬令时
上午：8:00—11:50 下午：14:00—16:50
夏令时
下午：15:00—16:50
(工作时间请严格遵守，禁止迟到早退。规定早8:00时含8:00时为迟到，午11:50时含11:50之前为早退。)

科室内奖惩条例
迟到：罚款20元
早退：罚款20元
旷工：罚款100元
卫生：科室卫生未打扫或者不干净一次罚款20元
不定时抽查巡更日志，发现没有记录签字一次20元。
备注：迟到及早退当日当天需立即上缴。（每人每月有一次迟到或早退免除机会。当月累计迟到3次以上罚款翻倍，进行补缴。）
科室内请假规定
每年除年休假之外，累计六天事假请假限额，每次最多只能请三天。单次不超三天。超过六天，每请假一天缴100元。（单次请假三天以上及累计请假5天以上每日缴200元。）
一、请假者需写请假条交科室存档用，不准请半天。
二、请假者需指定其他科室人员交接本人工作，如不指定请上报。
每日值班规定

科室人员按值班表负责科室内公共区域卫生，整理公共物品，机房内巡更登记。（备注：打扫完公共卫生后需清理干净垃圾桶及拖把方便次日值日者使用）
科室每周六开展一次大扫除活动。
今日值班人员，要下班之前总结问题，谁值班谁负责把科室发生的问题咨询总结，解决的没有解决的10分钟之内通一下。做好记录。
周一 张 巍 周二 龚向东 周三 郭伟峰 周四 薛 芳
周五 王诗淇 周六 值班人员 周日 值班人员

科室纪律
上班期间认真学习业务知识，深入科室了解情况。严禁上班期间玩手机、上网、游戏、吸烟、睡觉、看电影、吃零食、乱串科室。如被发现严肃处理（包括周六周日值班）。
每周二下午4点开科室会议和业务学习，请务必参加，有事请提前请假。
每周六下午周日值班期间严禁迟到、早退、乱串科室。
（备注：为了全体人员的共同利益建议早午餐请自觉到对面休息室内享用。）

科室内工作流程

1. 熟悉政策法规，熟练掌握工作技能，出色完成各项工作任务。
2. 每天去负责科室巡更，做好问题故障记录。要求分管科室人员每日去所属科室进行巡查签字。巡查签字内容表格请自行设计，巡查日期规定为周一至周五共计五天（每次巡查都要查看每台电脑、印机什么时候清零的什么时候加粉等软硬件问题）和科室建立良好的关系。
3. 不断完善各项管理制度，明确岗位职责，优化工作业务流程，提高工作效率和水平。
4．操作日志：修改的信息必须做日志记录，比如增加工号、增加诊疗项目、修改体温单、修改对照关系、修改IP等数据的。各人使用各人工号，SYS \9999\0000废除。
5. 科室电脑灰尘浮土负责人员需要定期打开电脑机箱进行清理维护，防止电脑电源风扇及CPU风扇因积尘过多不能正常运行，保持电脑硬件快速良好运行。
6. 分管人员要定期（在不影响科室人员工作的情况下）检查科室电脑操作系统运行情况，发现电脑运行速度异常的情况要及时处理；没有安装杀毒软件的电脑要立即安装杀毒软件（医疗设备用电脑不安装杀毒软件）；对电脑上存在的不是科室工作人员使用的、有安全隐患的、影响电脑运行速度的程序要及时清除掉。对电脑名称、计算机描述、计算机IP地址、网卡MAC地址不正确（更换过网卡的电脑）的要按科室统一规范的名字进行变更登记，全部做标贴。
7. 科室电脑出现故障需要得新安装系统时，需要先检查系统桌面、文档、系统上安装的程序及其它C盘文件，做好文件、程序、电脑名称、IP地址的备份后方可进行系统重装。用Ghost等一键还原工具重装系统时，要再三确认还原的系统分区，避免把系统分区恢复到数据分区导致数据丢失的惨剧发生。
8. 科室工作人员在闲时要多了解网络安全情况，看最新病毒库、木马、系统漏洞等造成的危害和应对方法，避免在遇到该问题时再忙慌查找应急办法。
9. 值班人员周六周日值班时，接到的科室问题能处理的要及时处理，不能处理的联系相关责任人协同处理，不紧急的问题或暂时不能处理的把问题记录下来，周一汇报科室商量解决。每周日及节假日值班人员请做好公共记录本记录，具体内容请参阅记录本规则。
10.业务学习沟通，如有不会请请教其他科室人员，但同一问题只限两次机会学习。
11.每年七月份全科人员共同进行全院电脑硬件清理，每年一次。并把全院计算机编码、远程密码等重新编排并记录。
13.科室大项目工程请听从领导重新分配，科室所以人员需协力配合共同完成工作。

业务学习

不断学习，努力提高自己的业务水平和工作能力，提高工作质量和效率。熟练掌握工作技能，出色完成各项工作任务。
加强岗位培训，组织全科同志积极参加卫生局及院组织的学习和培训活动，进一步提高业务工作水平。
树立终身学习观念，自觉学习理论知识，不断更新观念和知识结构，并通过研讨等形式提高为科室服务的水平。
热爱本职工作，积极主动，认真负责，忠于职守，任劳任怨，开拓创新。
严格遵守作息时间，按时上下班，做到不迟到、不早退、不擅自离开工作岗位，小事不请假，大事少请假。
精诚团结，同舟共济，发扬集体合作和创新精神，增加公司凝聚力和向心力。
爱护公司财物，节约水电。

信息科主任工作职责

1. 在分管院长领导下，负责领导本科各项工作；科主任是本科服务质量和安全管理和持续改进第一负责人，应当对医院信息化负责。
2. 定期讨论本科在贯彻医院（信息服务方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见和措施，并有反馈记录文件。
3 负责医院信息系统的管理，保障医院信息系统安全、有序、正常运行。
4. 负责制定本部门业务发展规划和年度工作计划，并在获得院领导批准后，组织实施。
5. 做好本部门人员的继续教育，业务考核，提出调整、晋升及奖励意见。
6. 检查本部门各组任务的执行情况和服务质量，并组织协调。
7. 协调和用户的关系，组织本部门人员做好用户的业务指导和咨询工作。
8. 评估医院信息各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修改。
9. 上级赋予的其他职责。

信息科工作人员职责

1、在信息科主任的领导下，以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风，做好全院信息系统的管理、维护工作，保护我院计算机网络系统安全，保障医院信息系统正常运行。
2、保护网络服务器，定期清理、维护，保持清洁；严格管控软硬件使用，以防病毒侵入网络系统。
3、定期检查服务器各项主要参数及日志，及时做好错误日志记录，服务器软、硬件故障记录，数据库扩充、更改记录，日志清除异常记录，认真做好值班登记工作，发现异常提示信息及时处理，并向科室领导报告，做到防患于未然。
4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码，不得向外泄露操作口令和密码。
5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时，应按规定逐级请示；重要数据须经医务处主任同意，计算机管理人员方可进行统计。
6、严禁擅自更改计算机系统数据。
7、按照政策规定，做好信息的保密工作。
8、上级赋予的其他职责。

信息科科长职责
1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反愧上报有关上级部门的领导和管理工作。
2.拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3.负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
4.组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
5.领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6.制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

信息科工作制度
1.在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。
2.对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。
3.定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。
4.定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。
5.模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。
6.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。

信息科管理目标
为医院总目标的实现，信息科管理符合三甲医院及河南省基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统HIS、LIS、PACS，咨询科室人员使用情况，进行合理的修改调整，更加人性化的适用和一线人员。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其正常运行。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。
7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。

信息统计、管理制度
1.统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。
2.任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3.医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。
4.统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类和内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。
5.医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。
6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表和分析报告及时上报有关部门和院领导。

信息科计算机房规章制度
1.本室计算机仅供本科室人员工作之用。
2.保持机房整洁，进出机房请带鞋套，操作时请保持双手清洁，放静电。
3.不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。
4.严禁使用游戏软件和有毒软盘。
5.严格按要求进行操作，不得做任何和工作无关的操作。
6.不得在机房内大声喧哗、闲聊。
7.不得携带和机房无关的东西进入机房。
8.严禁烟火。
9.爱护公物，谨慎操作，注意安全。
10.每周六打扫机房卫生。

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