医院标准化建设工程创建鲁班奖策划书.doc

XXXXX医院标准化建设工程
创建鲁班奖策划书
新疆XX建设(集团)股份
XXXX年XX月XX日
XXXXXX医院鸟瞰图
XXXXX医院规划图
前 言
企业管理方针：
环保安康 建时代精品
内涵：是顺应时代、接轨国际的需要，是我们工作的座右铭。我们将立足以人为本、关爱生命健康，加强环境保护，营造人文氛围；我们将与时俱进，树立现代管理概念，规范管理，持续改进，确保企业管理体系有效运行，创建更多的标志工程、精品工程。
以质取胜 以诚取信 顾客至上 互利双赢
内涵：是我们对社会的承诺，是企业不懈的追求。我们将在与各方携手合作中，坚持诚信为本，守法经营，提高企业的美誉度；我们将革旧鼎新，开拓奋进，提升企业的核心竞争力，打造“XX”品牌，让“XX”成为一面永远飘扬的旗帜。
目 录
1、编制依据 4
2、工程概况 4
2.1工程简介 4
2.2、结构设计概况 4
2.3建筑设计概况 4
2.5工程施工特点 5
3、对鲁班奖工程的认识 5
3.1鲁班奖工程的要求 5
3.2对争创鲁班奖工程的相关认识 6
4、本项目工程施工目标及创新亮点 8
4.1 本项目工程施工目标 8
4.2工程施工中的创新亮点 9
5、工程创优的组织措施 11
6、工程创优的管理措施 12
7、主要分部分项工程施工质量验收标准 16
7.1主要分部分项工程优良率 16
7.2主体结构工程 18
7.3装饰装修工程 21
7.4设备安装工程 26
7.5创优微观复查中注意事项 30
8、主要分项工程的创优方案 36
8.1卫生间施工 36
8.2装饰装修施工 38
8.3屋面工程施工 42
8.4设备层、管道间施工 44
9、工程资料的收集整理 45
9.1工程资料的要求 45
9.2 文件资料的管理程序 45
10、工程备案验收与回访保修 48
11、鲁班奖复查前期及复查阶段的工作安排 48
1、编制依据
1.1XXXXXX医院标准化建设工程施工承包合同；
1.2XXXXXX医院标准化建设工程工程建筑施工图、结构施工图、；
1.3《建筑法》、《中华人民共与国建筑质量管理条例》；
1.4《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2001）；
1.5《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）；
1.6《建筑工程资料管理规程》（DB11∕T695-2009）；
1.7公司《质量、环境、职业健康安全管理体系》管理手册及程序文件(第三版)；
1.8国家现行建筑工程施工与验收规范、技术标准及通用图集。
2、工程概况
2.1工程简介
本工程为XXXXX医院项目，分二个部份组成，分别是病房区，门诊区等。建筑面积为XXXXX㎡，地上XXXXX㎡，地下XXXX㎡。框架剪力墙结构，规划综合容积率1.2，设计使用年限50年，抗震设防烈度7度，医院等级XXXX。功能齐全，设计新颖，造型美观大方。
项目概况
项目名称
建筑面积（㎡）
层数
结构类型
建筑分类
耐火等级
抗震设防类别
病房大楼（A楼）
XXXX（其中地下1520）
XX
框架剪力墙
一类
一级
乙类（重点设防类）
门急诊医技楼（B楼）
XXXXX
XX（局部4层）
框架
——
一级
乙类（重点设防类）
2.2、结构设计概况
本工程框架剪力墙结构，结构设计使用年限为50年，结构安全等级二级，抗震设防烈度为七度，地基基础设计等级为乙级，抗震设防类别为乙类设计基本加速度值为0.15g。
砼标号：垫层采用C20，基础为C30；地下室外墙为C40，底板C40，抗渗等级0.6MPa，地下室顶板平面梁板为C40，抗渗等级0.6MPa，水池池壁混凝土为C40，抗渗等级0.6MPa，住院部主楼：8.65m以下墙柱混凝土为C40，22.8m以下墙柱混凝土为C35，其余构件为C30；构造柱、圈梁为C25。
±0.00m以下采用MU2.5C陶粒混凝土空心砌块，M7.5水泥砂浆砌筑。±0.00m以上MU2.5C陶粒混凝土空心砌块，M7.5水泥砂浆砌筑
2.3建筑设计概况
本工程住院部，高度为56.6m，室内外高差为－0.30m，上部结构12层地下1层；门诊部，高度为22.25m，室内外高差为－0.30m，上部结构3层，局部4层
建筑具体做法如下：
外墙做法：采用仿石喷涂（米色）饰面、石材幕墙。
内墙做法：无特殊要求的房间、楼梯间采用内墙涂料饰面；卫生间、有要求的各种实验科室、清洗室、大厅、过道等墙面采用面砖墙面、玻化砖墙面、吸音板墙面。
顶棚做法：无吊顶处用房板底刷涂料；门厅、走廊、电梯厅、各功能的科室、卫生间、有特殊功能要求的室内采用矿棉板吊顶、金属吊顶、彩钢板吊顶。
楼地面做法：
住院部门厅、候诊厅、治疗注射室、办公值班室、输液室、挂号药房、脑电、肌电、心电、彩超、B超、脑血流、妇科、手术室、主任办公室、走廊等等为玻化砖楼地面冲片室、清洗室、细菌室、处置室、卫生间、开水配餐间等为地砖楼地面；弱电机房、消控中心、X光、CT、DR、CR及控制室楼地面为架空防静电地板；办公会议室为橡塑楼地面；电梯机房、水箱间、楼梯间、消防泵房、工具间、无线机房、风机房、空压机房、真空机房、水泵房等采用细石混凝土楼地面。
屋面做法：
卷材防水、细石混凝土配筋保护层上人屋面与彩色混凝土瓦坡屋面。
2.5工程施工特点　
2.5.1建筑特点：
XXXXX医院标准化建设工程，位于XXXXX。本工程为XXXXXX医院项目，分二个部份组成，分别是病房区，门诊区等。建筑面积为38055㎡，地上36385㎡，地下670㎡。框架剪力墙结构，规划综合容积率1.2，设计使用年限50年，抗震设防烈度7度，医院等级二级甲等。功能齐全，设计新颖，造型美观大方。
2.5.2结构特点：
结构形式为筏形基础，框架剪力墙结构，结构层次变化大，不同混凝土强度标号多。耐火等级一级，抗震设防烈度7度。
2.5.3设备特点：
本工程机电设备系统齐全，包括给排水系统、暖通系统及强电、弱电系统各十余项；整体系统表达了以人为本的信息及智能化潮流。
2.5.4施工重点、难点
1）本工程由于外配套设施同时施工,施工场地宽广，现场文明施工施工难度大。
2）层高施工控制难度较大，楼面结构采用内天井式布局，对梁柱节点的施工控制要求高。
3）立面三层全部采用干挂石材，立面竖向线条多，垂直度控制有一定难度，施工难度大。
4）本工程地下部分工作量大，结构施工中模板、钢筋、混凝土施工量相对较大、节点类型多。
5）结构施工中各工种劳动力数量在同一作业空间内密度较大，各专业施工队伍多，协调难度大，需要科学合理的安排工序搭接与调度。
6）设备、材料、半成品的施工需用量较大，施工现场临设库房无法满足库存基本要求。因此，材料、设备进场基本做到随用随进，计划控制难度大。
7）结构施工中采用模板体系，在墙、柱、梁、板汇合处的节点区域，模板支设、是工艺操作中的难点。
８）装修内容全，质量要求高，本工程质量目标确保 “天山杯”，创建“鲁班奖”。
3、对鲁班奖工程的认识
3.1鲁班奖工程的要求
3.1.1优中之优
鲁班奖工程是国内建筑工程最高奖，是代表我国当前施工质量最高水平的项目，是在符合设计与规范要求的前提下，好中选好，优中选优的工程。当然，创优是没有一个固定的标准，每个地区都不一样，每年都在提高，一年上一个台阶。
3.1.2安全、适用、美观
工程必须满足安全与使用功能的要求，做到安全、经济、适用、耐久。在保证主体结构安全，满足使用功能的同时，达到装饰装修效果。这些对工程的设计与施工都提出了相应的要求。
3.1.3经得起微观检查与时间考验
鲁班奖工程是经得起微观检查与时间考验，其特点就是微观之处见水平。
3.1.4技术含量高
鲁班奖工程除必须符合“评选办法”中要求的规模等规定外，其工程技术难易程度、新技术含量也要达到一定要求，技术含量高的工程将占有获奖优势。
3.1.5用户满意、社会认可
高质量是鲁班奖工程评选的重要因素，同时也是用户的要求。用户的满意度是对工程的一个重要要求。
3.1.6精致细腻、整体精品
设计上，具有鲜明的时代感、艺术性与超前性；施工上，表达当代科技水平，开展管理创新、技术创新、工艺创新。
3.1.7通过竣工验收、交付使用
必须完成合同中规定的全部内容，设计、规划、土地、人防、消防、环保、供电、电信、燃气、供水、绿化、劳动、技监、档案等单项验收，签证齐全，并经当地质量监督部门评定与备案。
3.1.8工程质量实际情况符合申报要求
申报工程的自评质量等级与有关部门核定等级、实物质量与评定质量等级准确、技术资料齐全情况、技术难度与新技术推广应用情况等均应符合申报要求。
3.1.9符合新规范与“强制性条文”要求
工程应符合国家现行规范与标准的要求，尤其直接涉及生命财产安全、人身健康、环境保护与公共利益的“强制性条文”必须遵守。
3.2对争创鲁班奖工程的相关认识
3.2.1坚定创奖目标
一个工程确定要创鲁班奖，必须制定目标，坚定创鲁班奖信心，并采取切实可行的措施。在工程的实际过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格检验。
3.2.2创新、创优、创高
创新：认识上树立新观念，管理上开拓新思路，技术上应用新材料、新工艺、新技术、新设备。
创优：优化综合工艺，优化控制器具，提倡一次成活，一次成优。各级验收与各类评审均达优良。
创高：不断提高企业人员素质、企业标准与质量目标，创出高的操作技艺、高的管理水平与高的工程质量。
3.2.3针对性管理
以工程项目为目标，研究提高工程项目管理的标准化程度，不断提高标准规范化水平，提倡制度的完善与责任制的落实。
1）突出工序质量控制的研究，不断完善改进操作工艺，提高操作技能，用操作质量来保证工程质量。
2）突出预控与过程控制；突出过程精品，提倡一次成优，达到精品、效益双控。
3）突出整体质量，做到每道工序是精品，每个工序的环节、过程是精品，用过程精品来达到整体精品。
3.2.4全面参与
创鲁班奖需要项目部全体管理人员与操作工人的努力，也需要业主、监理方、设计方等全面参与。
3.2.5突出质量目标的不断提高
创建优质工程是不断提高企业管理水平与技术水平的过程。
1）通过创优质工程，达到质量管理的完善、制度措施的齐全、落实检查的及时与总结改进的不断完善。
2）通过创建优质工程，不断提高技术与操作人员水平，不断筛选优化组合形成综合工艺，不断完善与提高企业综合水平。
3）通过创建优质工程，对于企业综合水平的提高，质量意识的加强，工艺的不断改进等都具有巨大的促进作用。
32.6过程精品，一次成优
在创鲁班奖过程中，必须对工程施工的全过程进行策划，加强过程控制与严格检验，以达到过程精品，一次成优。
3.2.7验收高标准
鲁班奖工程的质量水平是国内一流水平，应当采用高于国家标准、行业标准、地方标准与同期同类工程标准的企业标准。
3.2.8质量技术控制要点
1）结构安全可靠性控制
强度的控制包括使用材料、构配件、设备等质量合格，施工过程中要保证正确使用，以满足工程的总体强度要求。
刚度与稳定性的控制主要是完善结构的平面与空间体系，保证达到结构整体稳定。
水平与竖向位置(轴线、含垂直度、标高)控制，应使结构的位置正确，受力与传递合理，保证使用空间及尺寸，以满足使用功能。
几何尺寸（断面尺寸、平整、方正）控制，应保证结构断面尺寸正确、表面平整。
2）装饰的完美性控制
完善装修设计，进行多方案比较，除保证安全外，应从尺寸、对称、对比、色差、环境等方面优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
采购选择合格、环保的装饰材料，严格进场检验，充分发挥材料的优良性能，提高装饰效果。
改进与完善装饰工程的足尺大样与样板工程的工作，以表达设计意图与效果。使工程达到安全、适用、美观。
3）安装的安全适用控制
设备管道安装位置、标高正确，固定牢固可靠。
设备管道坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能，开关方便与使用安全。
接地防护设施有效，使用安全标示清晰、检修维护方便。
4）用资料与数据来反映工程质量
工程在施工过程中资料应及时整理，对相关指标的控制应符合本项目制定的标准，同时用数据来反映工程质量。
3.2.9资料完整
按2001年发布的《建筑工程施工质量验收统一标准》规定：“单位（或子单位）工程质量控制资料”及“单位（子单位）工程安全功能检查资料及主要功能检查记录”应“完整”，不得有漏缺项。
3.2.10推广应用新技术
创鲁班奖过程中，要提高质量水平，消除质量问题与攻克技术难关都需通过推广应用新技术来解决。同时还要注意项目建设的成本，坚持质量与效益的统一。
3.2.11深化诚信意识，创建企业品牌
在市场竞争的情况下，企业诚信是企业生存的必备条件。诚信是宏观的，企业的诚信是通过多个微观量化的诚信指数来考核与评定。创鲁班奖要与企业诚信相结合。建立企业诚信度应注意以下几个方面；合同的全面履约、金融与经济信用度、顾客的满意率、质量的合格率、事故伤亡率、社会的投诉率、现场的文明施工等。
4、本项目工程施工目标及创新亮点
4.1 本项目工程施工目标
XXXXX医院标准化建设工程是XXXXXXXX民生工程，也是我公司的重点工程，是树立企业品牌与获取良好经济与社会效益的重要机会，为此工程施工目标：
质量方面：以鲁班奖工程质量要求为基础，以过程精品为重点，以技术为保障，一次成活、一次成优，确保“天山奖”争创国家优质工程。
工期方面：严格按合同工期施工。
成本方面：积极推行新技术与管理措施，争取获得良好的经济效益。
安全方面：杜绝重大伤亡，实施零伤亡施工。
项目施工的总体目标：“创鲁班奖工程”。
表4.1.1主要分项工程质量目标控制
分部工程
目标
一次性验收合格率（%）
一次性验收合格率（%）
一次性验收合格率（%）
一次性验收合格率（%）
地基与基础工程
合格
钢筋
≥95
混凝土
≥94
防水
≥98

主体结构工程
合格
钢筋
≥95
混凝土
≥94

建筑装饰装修工程
合格
内装饰各分项工程
≥95
外墙装饰工程
≥95
幕墙工程
≥95

屋面工程
合格
防水工程
≥98
屋面基层
≥92

建筑电气工程
合格
线路敷设工程
≥96
电缆敷设
≥93
电气器具设备工程
≥95
防雷接地装置
≥92
建筑给水、排水及采暖工程
合格
室内给水工程与消防工程
≥95
室内排水工程
≥92
室内采暖工程
≥92
室外排水工程
≥92
通风与空调工程
合格
防腐工与保温
≥91
送排风系统
≥92
防排烟系统
≥95
管道制作安装
≥92
智能建筑工程
合格
通讯网络系统
≥95
安全防范系统
≥94
综合布线系统
≥95
火灾报警消防系统
≥96
电梯工程
合格
拽印装置组装
≥96
导轨组装
≥91
电气装置组装
≥94
安全防护装置
≥92
建筑节能
合格
幕墙
≥93
屋面
≥95
采暖
≥92
配电与照明
≥91
表4.1.2过程质量目标控制
目标名称
参考控制标准
不合格点率
≤3%
一次验收合格率
100%
表4.1.3安全文明施工目标控制
目标名称
目标控制参考标准
安全文明目标
安全文明工地
重大伤亡事故
杜绝重大伤亡事故
重大机械事故
杜绝重大机械事故
因工负伤频率
因工负伤频率1‰以下
重伤事故
杜绝重伤事故
中毒事故
杜绝急性中毒事故
表4.1.4环保目标控制
环境目标
目标控制参考标准
噪声排放达标
无投诉
噪声实测值
土方施工：昼间＜75db，夜间＜55db
结构施工：昼间＜70db，夜间＜55db
装修施工：昼间＜65db，夜间＜55db
污水排放标准
COD监测值符合所在地环保局制定的标准
固体废弃物：
分类管理；提高回收率
1、回收油漆、涂料等包装材料
2、有毒有害废物分类并合理处置；
节约水电能源
水：按工程预算用水量节约10%
电：按工程预算用电量节约5%
施工现场扬尘控制措施
施工现场目测无扬尘
4.2工程施工中的创新亮点
4.2.1组织管理
工程质量控制模式的创新
在质量控制模式上进行以下革新：制定工程施工质量控制策划大纲，对工程施工质量目标、主要施工要点、相关措施进行明确；同时邀请社会专家对工程质量进行定期评判，主动找问题，帮助企业提高管理水平；实施质量动态控制中反馈机制，加强动态预控与过程控制，保证工程质量处于良好的可控状态；建立曝光与奖惩机制，将不合要求的问题与相关责任人公开曝光。
4.2.2主体结构施工质量从以下四个方面进行控制
1)使用合格的材料、构配件、设备，确保正确使用，保证工程的总体强度满足设计要求。
2)控制结构的平面与空间体系符合设计要求，保证结构整体稳定性符合设计意图。
3)严格控制结构的轴线、标高，确保结构的位置正确。
4)严格控制构件的几何尺寸，使结构强度与自重得到控制，为装饰创造良好条件。
4.2.3装修工程施工质量从以下四个方面进行控制
1)完善装饰装修设计，进行多方案比较，从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
2)采购选择合格的、环保的装饰材料，严格进场检验。使用前进行挑选、比较，充分发挥材料的优良性质，来提高装饰效果。
3)改进与完善装饰工程的足尺大样与样板工程的工作，达到表达与完善设计的意图与效果。
4)注意装修的收尾整理与成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究与魅力质量。
4.2.4、安装工程的安全适用要从以下四个方面来控制
1)设备管道安装位置、标高正确，固定牢固可靠；
2)设备管道安装坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能、开关方便与使用安全；
3)接地、防护设施有效，使用安全标识清晰、检修维护方便；在可能条件下，注意美观协调。
4)用资料与数据反应工程质量的水平。
4.2.5亮点管理
选配高水准的二次装修施工队伍，按照创优策划组织施工。本工程的卫生间要做到十二个对齐，八个居中，详见后“第八章第一节卫生间”。外墙干挂石材要做到：颜色一致，阴阳角顺直挺拔、滴水线宽深一致、线条整齐光滑、与门窗及幕墙相交处打胶宽度一致、光滑平顺。总体装修要做到：大面与细部一致、室内与室外精细程度一致、主要房间与次要房间精细程度一致、设备用房与办公用房精细程度一致、屋面精细程度与室内精细程度一致、土建与安装一致、初装修与精装修精细程度一致。本项目要突出创优思路，突出预控、过程控制，达到管理完善、工程质量完美、工程资料完整。
4.2.6控制重点
1)思想认识的重点
树立“创新、创优”意识，将创“精品”意识贯穿到工程施工的每个环节。要在观念、管理思路、技术进步等方面全面创新；在施工过程中优化施工工艺、达到一次成活、一次成优；在项目管理上不断提高人员素质，不断提高企业管理水平。
2)管理方法的重点
认真进行工序质量控制的研究，编制企业工艺，操作规程，不断改进操作技艺，用操作质量来实现工程质量。
要采取预控与过程控制，突出过程精品，一次成活，一次成优，一次成精品，达到精品、效益双控制。
5、工程创优的组织措施
组织保证是整个项目创优的基础。鲁班奖工程是一项综合优质工程，不仅仅只是承包商的事情，而是牵扯到项目建设的各方，需要各方协作起来，加强项目的综合管理，这是整个项目创优成功的关键。
5.1业主方
业主方是整个项目建设的中心，是全面协调项目参与各方的主体。业主对创优支持非常关键，获得优质工程是对业主建设成果的重要肯定。业主对项目创优的支持主要包括：
1）按合同要求，及时支付工程款。
2）业主的管理目标与承包商目标协调起来，最大限度地支持承包商的工作。
3）业主所供材料与设备满足承包方提出的创优指标，并纳入承包商的质量管理体系中。
4）业主指定分包与总承包协调，把指定分包质量控制工作纳入总承包商的质量控制体系中，由总承包负责整个项目施工全过程的质量控制。
5）业主在其它方面给予的必要协助。
5.2承包方
承包方是工程施工质量控制的主体，是具体的总负责。承包方对于项目创优的主要组织工作包括：
1）公司的重视
创优工作需要公司与项目联动，对项目创优给予大力支持，在人才、资金与资源方面提供保障，这是创优工作根本前提。
2）项目部的努力
项目部要统一思想，尽心尽力高标准完成项目建设。按策划大纲要求完成各项工序。
3）作业层的重视
作业层是施工的主要操作者，他们的责任心是项目质量的基石，必须统一思想，明确目标，精益求精完成项目工序。
4）资料内业方面的工作
加强资料内业工作，保证项目原始资料的完整性、准确性及可追溯性。
5.3设计方
鲁班奖的评审与项目建筑设计与使用功能密切相关。项目除了在建筑美学方面有一定的特色外，对于项目的使用功能也提出了很高的要求。这些都需要设计方的参与。在项目施工阶段，设计方的主要工作包括：
1）及时进行技术交底，保证设计意图准确地传递给承包方。
2）参加工程的竣工与验收，尤其是隐蔽工程等，保证项目施工与设计一致性。
3）为项目施工提供完善与详细的设计保障与支持。
5.4监理方
监理是项目施工质量监控的主体。在创优上，监理方与承包方的目标是一致的。要进一步发挥监理的监督作用，使监理的工作计划与质量目标也向创优靠齐，同心协力搞好项目的质量工作。监理的工作包括：
1）保证监理资料的完整性；
2）客观地评价施工承包商的工作；
3）协调整个项目的质量控制工作；
4）为施工承包方的创优工作给予支持。
5.5质监方
总体上说，质监方在创优上与承包方的目标应是一致的。其主要工作是在创优上帮助与协助承包方完成相关工作。
5.6分包方
分包商在创优上都应与总承包商保持一致，充分理解创优工作中的严格要求，逐步改变一些常规做法与思维定势向高标准看齐。
6、工程创优的管理措施
施工质量保证体系是管理措施的重要内容。而整个质量保证体系又可以分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。
6.1施工质量管理组织体系
施工质量管理体系是整个施工质量能否加以控制的关键，而本工程质量的优劣直接关系到工程目标的实现与否，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
1）施工质量管理组织
施工质量管理组织是确保工程质量的组织保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否有效运转及操作。
2）施工质量管理职责
施工质量管理体系中最重要的是质量管理职责。职责明确、责任到位，便于项目质量管理
施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行。只有在职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中，应对这两个方面进行严格的控制。
6.2施工质量控制体系
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。
1）项目质量控制体系的依据
（1）公司质量体系文件；
（2）本工程的合同文件；
（3）设计图纸；
（4）国家现行的技术标准、规范及项目标准；
（5）公司管理规定；
（6）作业指导书，有关工法等。
2)施工质量控制体系的设置
施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营与生产过程中的质量有机地联系起来，形成一个有效的体系来保证。
首先以质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，分目标计划应使项目参与管理的全体人员熟悉了解。
在实施过程中加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中。对不同层次产生原因以不同的方式处理，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，形成改进意见，再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。
3)施工质量控制体系运转的保证

（1）项目经理支持有关部门人员开展质保体系的各项活动。
（2）配备强有力的质量管理人员，作为质保体系中的中坚力量。
（3）提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。
（4）制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
（5）定期召开质量分析会，以使施工过程中发现的问题及时得到处理。
（6）开展QC活动。
6.3项目资源管理
本项目资源管理主要是围绕“人力资源、设备资源、材料资源、工艺与工法”五大要素进行。
1)人力资源管理
人的因素是关键，无论是管理层还是劳务层，其素质与责任心直接影响到本项目的施工质量。故对于“人”的因素质量保证措施主要从人员培训、人员管理、人员评定等方面来保证人员的素质。
在进场前，对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键岗位持证上岗。
在施工中，加强人员的管理与评定工作。对项目的全体人员实施层层管理、层层评定的方式。
2)设备资源保养管理
机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。为了使施工机械在施工过程中处于最佳状态，设置专门的机械管理员，制定机械维护计划，对其进行定期的维护与保养。
3)材料资源管理
材料质量的优劣将直接影响本项目内在质量及外观质量。因而在施工中必须从施工用材、周转用材等方面进行综合控制。
4)施工方法与施工工艺
在施工中，结合本项目开间跨度大、层高高、装饰与女儿墙造型线条复杂等特点，选择合理的施工流程与施工方法。
6.4施工过程质量控制保证措施
其主要是对施工各阶段及施工各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标要求。
6.4.1施工一般性质量控制措施
施工阶段性的质量控制分为三个控制阶段。
1)事前控制阶段
在施工开始前进行的质量控制。主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系与编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术与手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件编制相应的检验计划。
除以上内容之外，还包括设计交底，图纸会审等工作，并根据工程特点确定施工流程、工艺及方法。同时进行施工技术交底编制作业指导书与施工方案等。
2)事中控制阶段
在施工过程中进行的质量控制。主要有：
（1）完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。抓住影响质量的关键问题进行处理与解决。
（2）严格工序交接检，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工。
（3）对完成的分部分项工程，按相应的质量验收标准与办法进行检查、验收。
（4）审核设计变更与图纸修改。
3)事后控制阶段
对施工成品进行质量控制。其内容包括有：
按规定的质量验收标准与方法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收与评定。整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段对本工程进行维修。
6.4.2关键环节与特殊过程的质量控制
1)施工计划的质量控制
在编制总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序及施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性。
项目部的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制周、月施工计划，并确保其保质保量地完成。
2)施工技术的质量控制
施工技术的先进性科学性、合理性决定了施工质量的优劣。根据图纸组织有关部门人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，并在实施过程中予以改进。
施工工长在熟悉图纸、施工方案及作业指导书的前提下，合理安排劳动力，并做好相应交底工作，对一些施工难点、特殊点，落实至班组每一个人，让他们了解本次交底的施工流程、质量要求，从而保证操作中按要求施工。
项目技术负责人根据审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。施工工长向班组进行分项专业工种的技术交底。
在本项目中，将对以下的技术保证进行重点控制：
（1）施工前各种翻样；
（2）原材料的材质证明、合格证、复试报告；
（3）各种试验分析报告；
（4）基准线、控制轴线、高程标高的控制；
（5）沉降观测；
（6）混凝土、砂浆配合比的试配及强度报告。
3)施工操作中的质量控制
施工操作人员是工程质量的直接责任者，在对操作人员加强质量意识的同时，强化管理，以确保操作过程中的质量要求。
首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，并具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，在质量控制上加强其自觉性。
施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，各工序要坚持自检、互检、专业检制度。做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的管理方式，以确保工程质量。
4)施工材料的质量控制
在各种材料进场时，要求供应商随货提供产品的合格证或质保书，同时对钢材、水泥等材料的质量及时做复试，各种材料检验试验合格方能允许用于施工。
对于甲供材料，同样按以上办法进行。
为保证材料质量，对采购的原材料、构(配)件、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场。
在材料供应与使用过程中，必须做到“四验”、“三把关”。即“验规格、验品种、验数量、验质量”、“材料验收人员把关，技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本项目上的各种材料均是合格优质的材料。
6.5全面质量管理
项目部开展群众性的质量管理与QC小组活动。
项目施工的五大要素为“人、机、物、环、法”，而人的因素是最重要的。对进入施工现场的所有人员均应树立起质量第一的观念，自觉地把抓质量作为自身最重要的任务。
全面质量管理的主要内容是围绕《质量保证计划》、质量保证体系、质量管理体系来开展，根据这些内容做好本项目的各项质量工作。
建立由管理人员、操作人员共同组成的QC小组，以开展质量管理的活动方式来提高专项分部工程的质量。
6.6安全环保措施
应把安全施工与环境保护提到十分重要的位置，建立一套行之有效的安全环保措施。
1)成立由项目经理、技术负责人、技术员、专职安全员、兼职安全员组成的安全管理小组，负责本工程的施工安全管理工作。
2)制定安全生产岗位责任制，明确各部门与岗位人员的安全职责。
3)施工现场的各项安全管理工作采取专职与兼职相结合，定期与不定期检查相结合的方法。
4)实行逐级安全技术交底制度。
5)贯彻IS014001国际环境标准，创造绿色生态环境，建设人文环保施工现场，营造绿色工地，实施HSE管理。
6.7创优准备工作
6.7.1成立创优工作小组
创鲁班奖工程必须有强烈的精品意识，成立一个由项目经理挂帅的创优工作小组。
1)成立技术攻关小组。针对工程的特点与难点，成立技术攻关小组，在创奖工作小组的领导下，群策群力，集思广义，定期召开质量分析会，利用现代科技手段，及时采取措施对策。
2)成立迎检小组。为有效地组织好迎检复查工作：准备好备查资料与日程安排表；为专家准备人手一份的书面汇报材料，同时采用多媒体投影，制作光盘，重点突出本工程特点、难点、亮点及效果，使评审专家一目了然。
多媒体内容应包括：工程全貌、工程施工特点与难点，工程各主要功能部位、工程施工中的基坑开挖、基础施工、结构施工、门窗安装、屋面防水、管线敷设、设备安装、室内外装修的质量水平介绍，以及能反映主要施工方法与表达新技术、新工艺、新材料、新设备的措施等，取得的主要成果，工程的科技亮点，荣誉证书，各相关职能部门的评定意见。
6.7.2人员培训
对全体人员进行确保鲁班奖工程质量目标的培训。采取专题培训与专业必修相结合的方法，使每个人技术合格、责任心强，这样才能确保过程出精品。
采用新技术，引入新设备，运用新材料，使用新工艺。加强新技术应用、新设备使用知识、新材料性能及新工艺操作方法等方面的培训，以提高全员素质。
6.7.3项目宣传
1)在工程竣工验收前，组织有关专家及技术人员按鲁班奖标准举行工程预验收会。
2)对工程中的科技亮点召开科技成果鉴定会。
6.7.4合作沟通
为确保创优工作的正常运行，做好与建设、勘察、设计、监理、质检、分包、设备材料供应商等与工程密切相关单位的沟通，寻求他们的支持与帮助，创造良好的外部环境。
6.7.5注重细节
鲁班奖工程是一个整体质量达到精品要求的工程，忽视细节部位的质量是一大失误。诸如：土建工程中消防楼梯间、电梯机房、管道井、散水等部位；安装工程中预埋螺栓或膨胀螺栓规格应与卫生器具相匹配，卫生器具安装后，整体外观应平整等。因此应做到工艺精湛、做工细腻、精雕细刻、细部到位。
6.8创优过程中易忽视的细节及处理措施
在创优过程中，经常易忽视的问题包括：
6.8.1重土建轻安装
在工程施工中，对于土建工作比较重视，认为土建关系建筑物的安全，而安装设备责任问题小，这样使得建筑物的设备安装工作粗糙。虽然安装工作也达到了合格标准，没有出现诸如渗漏等问题，但由于不够精致，从而大大影响了评委的印象。
为此，应该重视安装工作的质量监控，除了避免常见的管道与设备安装等通病外，要从安装工作的细微处着手，统筹规划，作好管线的排列，横平竖直，在保证基本质量要求的基础上，力求美观、耐用与方便。
6.8.2重屋面的防渗工作，而轻视了屋面的美化
屋面防渗漏是施工最基本的要求，除了作好屋面的防渗外，更要重视屋面的美观，细节之处见真功。克服屋面只是抓防水的片面做法。屋面的美化包括主要排气管道出口要整齐均匀、避雷带规范、泛水、女儿墙的细节处理等都要给予重视，营造一种干净舒畅的环境。
6.8.3重主体轻装饰
装饰工程最能直接表达建筑的形象。装饰工作一方面要注意直接的美观，同时要注意装饰效果的耐久性。
这些工作包括涂料的选择与施工控制、饰面砖的选择与施工方法、油漆的颜色与楼地面及墙面的控制等都是装饰工作考虑的要素。
6.8.4重地上轻地下
施工方往往注意上部结构与空间的质量要求与标准，对于地下室等地下人流较少的部位在细节上往往容易忽视。而恰恰这些部位是创优过程中检查的重点。
6.8.5装饰中易忽视的一些细节问题
比如墙面插座离地距离及平面位置要充分考虑美观协调与方便；防护栏杆的高度及连接的美观适用；踢脚线的宽度处理；厕所卫生间内管道布置及阀门、便槽、隔断等的美观协调等。
6.8.6建筑物外部的细节
包括室外绿化的修整、散水的规整与外墙的整洁等都是外部施工的重点。此外外部的避雷接地、管道出入口、消防与沉降观测点等特殊部位一定要用美观的方法作好标记。
7、主要分部分项工程施工质量验收标准
7.1主要分部分项工程一次性验收合格率
目标管理是整个创优活动的开始，根据工程总体质量目标，结合工程的具体情况与特点，将质量目标层层分解，落实到各分部、分项工程（见表7.1.1）
表7.1.1主要分部分项工程一次性验收合格率
分部工程
计划目标
子部分
名称
分项工程计划
名称
检验
批数
合格
批数
地基
与基础
合格
土方
土方开挖
3
3
土方回填
3
3
地下防水
防水混凝土