自考企业管理高级免考证书单选题.doc

测验部分
第1题:下列哪方面是管理人员及一般工作人员的根本区别？（D ）(单项选择)
A、需要及他人配合完成组织目标
B、需要从事具体的文件签发审阅工作
C、需要对自己的工作成果负责
D、需要协调他人的努力以实现组织目标
第2题:随着我国加入WTO和经济的全球化，各个国家、各个民族之间经济及文化交流更加频繁和广泛，这就为管理学的研究提示了新的课题，面对这样的形势，下列哪项应着重强调？（C ）(单项选择)
A、稳步开放，抵制不健康的因素对我国的影响
B、加大开放的步伐，大力吸收国外技术和管理经验
C、重视跨文化研究，实现管理国际化和本土化的结合
D、以上观点全都正确
第3题:管理的四项基本职能中，下列哪项是其最根本、首要的职能？（ A）(单项选择)
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
第4题:以下哪项属于现代大公司广为采用的组织形式？（D ）(单项选择)
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
第5题:西方一家著名公司的总裁说：“如果我一年内做出十二个决策那必定是重大的一年，我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决定，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”下列哪项原则是这一观点的反应？（D ）(单项选择)
A、管理幅度原则
B、管理等级链原则
C、权变管理原则
D、例外管理原则
第6题:有管理学家指出：在信息时代，对企业来说，泛泛而论的“知识是力量、是财富”这句话已不再准确，而只有未被共享的知识才是赢得竞争优势和获取超额收益的源泉。下列选项中最能概括出由此而引申出的管理要求的是（C ）。(单项选择)
A、企业应加强决策效率的不断改进，来赢得包括知识资源在内的竞争优势
B、企业应加强在职培训和知识更新等方面的工作，努力提高员工的基本素质
C、企业应关注管理职能的拓展，强化组织的知识创新及自我学习职能
D、企业应关注外部世界的科技、经济发展，从更为广泛的渠道吸收最新知识
第8题:一艘船舶要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员、实际控制方向的舵手、造船厂的设计师或选用者、以及全体船员形成支持、参及和沟通关系的促进者，以上这些职能分别对应于管理中的哪些职能？（A ）(单项选择)
A、计划、控制、组织和领导
B、计划、组织、领导和控制
C、领导、计划、组织和控制
D、领导、组织、计划和控制
第10题:近代战略管理理论是以环境为基础的。（A ）(单项选择)
A、是
B、否
第11题:转向战略属于（C ）。(单项选择)
A、扩张型战略
B、稳定型战略
C、紧缩型战略
D、放弃战略
第12题:总体战略是（A ）战略。(单项选择)
A、最高层次的
B、第二层次的
C、第三层的
D、较低层次的
第13题:联想公司由电脑业务扩展到软件、金融等业务，该公司走的是（C ）。(单项选择)
A、同心多样化发展战略
B、纵向一体化发展战略
C、集团多样化发展战略
D、横向一体化发展战略
第15题:某一自行车厂兼并了橡胶厂，这种战略称为（A ）。(单项选择)
A、后向一体化
B、前向一体化
C、横向一体化
D、多角化
第16题:企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额属于哪个战略？（A ）(单项选择)
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、后向一体化
第20题:K•卢因的“群体动力论”援引的理论基础是（C ）。(单项选择)
A、空气动力学理论
B、团队角色理论
C、场论
D、环境科学理论
第21题:在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所具备的心理特征称之为（C ）。(单项选择)
A、气质
B、个性
C、能力
D、性格
第22题:根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于（B ）。(单项选择)
A、连续强化
B、固定强化
C、可变强化
D、间断强化
第23题:依据双因素理论，下列属于保健因素的是（A ）。(单项选择)
A、公司的政策及管理
B、工作本身
C、成就
D、上进心
第24题:下列哪项是强调内在奖励及外在奖励之间关系的理论？（B ）(单项选择)
A、双因素理论
B、认知评价理论
C、期望理论
D、强化理论
第25题:根据沟通理论，下列属于正式沟通渠道的是（D ）。(单项选择)
A、小道消息
B、食堂的午餐
C、社交场合
D、员工会
第26题:下列测定方法中，哪项属于疲劳心理指标测定（D ）。(单项选择)
A、劳动能量消耗测定
B、脉搏数测定
C、闪光融合频率测定
D、劳动动作变化的测定
第27题:下列关于人的需求层次的表述，错误的是（A ）。(单项选择)
A、有些人只关注衣食住行等基本需要，不能指望他们会有什么高的追求
B、人们在某些时候，会有一些需要占主导地位，其他需要处于次要地位
C、人的需要的阶梯渐进序会出现特殊情况，即没有满足低层次的需要，但高层次需要已经占主导地位了
D、同一人在不同情况下的需要结构是不同的
第28题:有效领导的权变因素中，最重要的是（C ）。(单项选择)
A、领导者自身的特点
B、被领导者的特点
C、领导的情景
D、领导者的工作作风
第29题:下列选项中，（B ）是领导素质的核心。(单项选择)
A、品德
B、能力
C、智慧
D、创新
第30题:现代管理学普遍认为，在企业家的众多能力构成中，（A ）是其核心能力。(单项选择)
A、决策能力
B、组织能力
C、创新能力
D、激励能力
第31题:下列人员中，适合于采用技校招聘和贴街招聘方式的是（D ）。(单项选择)
A、销售人员
B、专业技术人员
C、管理人员
D、工人
第33题:在领导者能力构成中，对及各级领导者，尤其是中低级领导者，都比较重要的能力是（D ）。(单项选择)
A、技术能力
B、协调能力
C、行政管理能力
D、交际能力
第36题:一般情况下，当产量越来越大时，长期平均成本趋向于（C ）。(单项选择)
A、增大
B、不变
C、降低
D、上升
第38题:在可能标准化的服务中，已是一种持续增长现象的是（D ）。(单项选择)
A、独立服务
B、结合服务
C、租赁服务
D、特许经营
第40题:可以产生几何级数市场营销效果的方式是（D ）。(单项选择)
A、邮购
B、电话订购
C、上门销售侵权确确切切确确切切前去轻轻前去轻轻巧巧巧
D、多层传销
第42题:（A ）是在不规则需求情况下，市场营销管理的任务。(单项选择)
A、协调市场营销
B、关系市场营销
C、反市场营销
D、开发市场营销
第45题:下列企业收入中应计入营业利润的有哪些？（A ）(单项选择)
A、包装物租金收入
B、债券利息收入
C、罚款收入
D、教育费附加返还款
第46题:通常认为，资金时间价值是没有风险和没有通货膨胀下的（ D）。(单项选择)
A、利润
B、剩余利润率
C、通货膨胀率
D、社会平均资金利润率
第47题:下列关于提高资本金利润率的影响的说法正确的是（A ）。(单项选择)
A、可提高所有者权益收益和国家的所得税
B、可提高所有者权益收益和减少国家所得税
C、可降低所有者权益收益但增加国家的所得税
D、不影响所有者权益收益率和国家的所得税
第48题:在对同一审计对象进行审计时，由于（D ）不同，注册会计师审计及政府审计的审计结论存在一定的差异。(单项选择)
A、审计独立性不同
B、所依据的审计准则不同
C、审计方式不同
D、实施的审计手段不同
第49题:下列选项中，哪项是合并会计报表编制方法？A ）(单项选择)
A、购买法或权益集合法
B、汇总法
C、合并法
D、抵销法
第50题:下列选项中，哪项是固定资产管理的核心问题？（ A）(单项选择)
A、固定资产的使用效率
B、固定资产的收益水平
C、固定资产投资风险的大小
D、固定资产投资回收期限
第51题:成本费用是制定产品价格的一项重要依据，一般情况下，制定的产品价格应（A ）成本。(单项选择)
A、大于
B、小于
C、等于
D、两者无关
第52题:下列对内部审计独立性的表述正确的是（C ）。(单项选择)
A、仅及被审计对象独立，不及委托者独立
B、仅及委托者独立，不及被审计对象独立
C、及审计委托者、被审计对象均不独立
D、及委托者及被审计对象均独立
第53题:采用购买法编制合并会计报表时，在合并资产负债表上，购买成本超过取得净资产的公允价值部分，应（D ）。(单项选择)
A、作为递延损益，单独列项反映
B、作为递延资产，单独列项反映
C、作为合并商誉处理，单独列项反映
D、列为合并价差，单独列项反映
第54题:下列情形中不应纳入合并会计报表的企业范围的是（A ）。(单项选择)
A、受所在国外汇管制及其他管制，资金调度受到限制的境外子公司
B、母公司直接拥有被投资企业半数以上的权益性资本
C、母公司间接拥有半数以上的权益性资本
D、直接和间接方式合计拥有被投资企业半数以上的权益性资本
第57题:对于能挑120斤的人，领导者既不只让他挑100斤，也不是硬要他挑150斤，这体现了（B ）。(单项选择)
A、用人不疑，疑人不用
B、量才用人，职能相称
C、扬长避短，各尽所能
D、五湖四海，宽以容人
第61题:假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（A ）。(单项选择)
A、为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证
B、自己想不出什么好的建议，不参及这个活动
C、提出自己的建议，但不想花费太多的时间
D、把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改
第62题:假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（ C）。(单项选择)
A、不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失
B、不向任何人提起这件事
C、告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
D、告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法
第63题:你持以下哪一种观点？上班对你来说是（A ）。(单项选择)
A、一件愉快的事
B、非常痛苦的事情
C、为了生活，不得已而为之
D、谈不上快乐，也谈不上很烦恼
第64题:你认同以下哪一种观点？（D ）(单项选择)
A、能力最重要
B、知识最重要
C、人际关系最重要
D、人品最重要
第65题:小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（A ）(单项选择)
A、解聘
B、降职使用
C、通报批评
D、委婉批评，继续留用
第66题:关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（ C）(单项选择)
A、有风险的敢闯比四平八稳好
B、稳重比敢闯可取
C、稳重及敢闯各有千秋
D、敢闯第一，稳重第二
第67题:你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（ D）(单项选择)
A、各有专长，继续做好自己的工作

B、认为他运气好
C、认为他太聪明了，自己可望而不可及
D、虚心请教，努力学习
第68题:如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（B ）。(单项选择)
A、等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成
B、为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成
C、按照有关要求，利用工作时间，按时完成
D、为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成
第69题:下列哪种人是谈判首席代表？（C ）(单项选择)
A、谈判负责人
B、陪谈人
C、主谈人
D、企业经理
第70题:最早在哪个行业形成了股肯满意观念？（B ）(单项选择)
A、家电行业
B、汽车行业
C、机械行业
D、旅游业
第71题:在谈判中，谈判的目标是谈判者行动的（ C）。(单项选择)
A、谈判策略
B、具体步骤
C、指针和方向
D、具体内容
第73题:在处理客户投诉时，首选的做法是（C ）。(单项选择)
A、判定投诉是否成立
B、确定投诉处理责任部门
C、记录投诉内容
D、提交主管理领导
第74题:在哪个谈判阶段时，谈判双方才正式接触？（B ）(单项选择)
A、谈判准备
B、谈判开局
C、谈判磋商
D、谈判签约
第75题:谈判者应在开局阶段将话题集中于（ABCD ）。(多项选择)
A、进度
B计划
C、谈判目标
D、人员
E、聊天
第76题:对于“总经理比中层管理人员更需要洞察力”这句话的理解正确的是（B ）。(单项选择)
A、环境洞察力及技术技能密切有关，总经理作为高层管理者，当然比中层管理者更需要这种技能
B、环境洞察力及概念技能密切相关，总经理作为高层管理者，当然比中层管理者更需要这种技能
C、高层管理者需要经常做出各种决策，故概念技能最重要。层次越高，对技术技能和人际技能的需要越少
D、高层管理者需要经常做出各种决策，故概念技能比较重要。层次越高，人际技能的需要越高，对技术技能的要求越少
第78题:在管理方格图理论中，哪种领导方式只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注重工作效率？（B ）(单项选择)
A、任务型
B、俱乐部型
C、贫乏型
D、中间型
第79题:未确定型决策具有风险型决策分析的五个特征。（B ）(判断题)
A、正确
B、错误
第81题:下列组织结构中，（D ）最方便将竞争机制引入企业内部管理中。(单项选择)
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
第82题:A公司原来是一家小型校办企业，最初的主营业务是小型家用电器。随着规模的扩大以及企业品牌的确立，公司开始谋求进一步发展。经过几年的发展，公司的经营领域逐渐扩大到计算机显示屏、通信器材、照明设备等，在这种情况下，公司总裁感觉自己的能力越来越不足以对于整个公司进行有效的领导。此时，你认为公司应该采取的措施是（B ）。(单项选择)
A、选拔一个能干的副手来协助总裁的工作
B、改变组织结构，适当放权
C、淘汰一种产品，只做自己擅长的产品
D、公司高层实行集体管理的方式
第83题:王某是一个小公司的职员，家庭经济状况不好，虽说他很喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，除了正常的工作之外，他每天下班都要到附近的一家鞋厂去做计件工，赚一些钱用来贴补家用，鞋厂的工头是个细心人、总是手把手地教王某怎样才能做得更快，工厂里有很多也有很多像王某这样的人。根据以上的案例分析，鞋厂对员工的人性假定最有可能是（A 单项选择)
A、经济人
B、自成实现人
C、社会人
D、复杂人
第84题:20世纪30年代，美国著名心理学家梅奥做了一个接线板接线实验：公司当局给员工规定的产量标准是焊接7312个接点，但是工人完成的只有6000个～6600 个接点。试验发现，工人既不会为超定额而充当快手，也不会因完不成定额而成落后者，当他们达到他们自认为是过得去的产量时就会自动松懈下来。其原因是，生产小组无形中形成如下默契的行为规范：工作不要做得太多，否则就是害人精；工作不要做得太少，否则就是懒惰鬼；不要告诉监工任何会损害同伴的事情，否则就是告密者；这一案例说明（B ）。(单项选择)
A、工人干活就是为了多挣钱，他们是经济人
B、工人干活不单纯是为了金钱，他们还有社会和心理方面的需求
C、管理者应当对工人采取胡萝卜加大棒的管理方式
D、管理者应当重视工人的自我管理，因为工人们完全可以实现自己管理自己
第85题:某地的李某开办了一个小型轧钢厂，每天轧制钢筋20多吨，固定资产约300万元，雇工100多人，迄今已缴纳各种税金超过70余万元。老张并不懂轧钢知识，办厂的启动资金也是靠筹款和以房子作抵押向银行借来的。他心中只对办厂条件做了这样的估计：原料，可以用拆船厂拆下来的旧钢板；技术人员可以聘请；设备可以买，也可以自己造， 他认为只要用一台剪板机把钢板剪成一条一条的，然后放炉子里加热，再经过轧钢机的延压，出来的就是一条条铮铮发亮的钢筋；销路不会有问题，因为国家一直没在当地及邻近地区办钢铁厂，眼下家家都在大兴土木，当地市场的钢材价格是全国最高的，每吨超过2500元。事实是，他的轧钢厂办成投产后，钢材销路很好，所在地区的钢材市场价格也因此而稳定在每吨2000元左右。在对老张的该项决策的评述中，正确的是？（B）(单项选择)
A、老张是在以赌博方式进行这项风险性决策，侥幸碰对了机会
B、企业家成功的关键在于发现机会，产生投资的主意，至于他手中掌握多少资源相对来说是次要的
C、善于进行理性分析而不是靠碰运气的企业家，会根据自己掌握的资源决定能够开发哪些机会，争取把风险降到最低
D、A 和 C 都正确
第86题:最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导决定采用新的考核体系，对公司500多名干部员工采取统一的考核标准，以利于更好地贯彻“公平、公正、公开”的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多反面意见。在这些反面意见中哪项是公司领导需要认真考虑对待的？（D ）(单项选择)
A、影响员工工作激情
B、严重侵害干部利益
C、影响了考核可比性
D、忽视了岗位差异性
第87题:汇票又被称为“委托证券”，这是因为汇票是由（A ）委托付款人无条件支付的票据。(单项选择)
A、出票人
B、受票人
C、持票人
D、银行
第88题:资产评估机构的性质是 （C ）。(单项选择)
A、人民团体
B、国家机关
C、公证性、服务性的组织
D、技术监督机构
第89题:我国的《产品质量法》不适用于（D ）。(单项选择)
A、用于销售的产品
B、经过制作的产品
C、经过加工的产品
D、建设工程
第90题:根据我国《公司法》，不属于董事会行使的职权是（D ）。(单项选择)
A、决定公司的经营计划和投资方案
B、制定公司的财务预算、决算方案
C、制定公司的利润分配方案和亏损弥补方案
D、决定增加或减少公司的资本
第91题:以下哪项是计划工作的第一步？（B ）(单项选择)
A、估量机会
B、确定目标
C、确定前提
D、作好预算
第92题:（A ）是决策追求和预期达到的目的。(单项选择)
A、目标
B、任务
C、措施
D、反馈
第93题:（C ）控制是从输入端提取信息达到对受控对象的控制。(单项选择)
A、现场
B、反馈
C、前馈
D、直接
第95题:以下哪项技能在所有层次管理的重要性大体相同？（B ）(单项选择)
A、技术职能
B、人际技能
C、概念技能
D、领导技能
第96题:下列选项中，哪项是管理的载体？（B ）(单项选择)
A、管理职能
B、组织
C、管理对象
D、管理活动
第98题:管理者扮演的10种角色被亨利•明茨伯格归结为哪3大类？（ACE ）(多项选择)
A、人际关系角色
B、企业家角色
C、信息角色
D、发言人角色
E、决策角色
第99题:某一农机厂除了生产农机外，还生产农药、化肥，这种多角化战略称为（C ）。(单项选择)
A、单一产品战略
B、优势产品战略
C、市场相关品战略
D、技术相关产品战略
第101题:为完成公司总体目标，本事业部应该采取的行动战略是下列哪项？（B）(单项选择)
A、公司层总体战略
B、事业单位层战略
C、职能层战略
D、公司经营战略
第103题:选定目标市场的（BCD ）不是集中战略成功的关键因素。(多项选择)
A、持久性
B、规模
C、成长
D、分布
第107题:日本丰田公司采用JIT即时生产制，使零部件仓库库存为零，从而节约了成本，这种战略为（A ）战略。(单项选择)
A、成本领先
B、产品差异化
C、集中
D、多角化
第108题:在决策中，“小中取大”法又被称为（C ）。(单项选择)
A、决策表法
B、乐观法
C、悲观法
D、最小后悔值法
第109题:麦克利兰（Mc　Clelland）提出的理论是（B ）。(单项选择)
A、ERG理论
B、成就需要理论
C、目标制定理论
D、认知评价理论
第110题:按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（B ）。(单项选择)
A、其他角色
B、人际关系方面的角色
C、决策方面的角色
D、信息传递方面的角色
第111题:下列哪项是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法（A ）。(单项选择)
A、敏感性训练
B、专业培训
C、分权管理
D、组织变革
第112题:人的（A ）是人力资源的基本标志和主要内容。(单项选择)
A、才能
B、知识
C、智力
D、活力
第114题:一个人及工作岗位结合之后，及用人单位形成的一种以（B ）为核心的职务关系。(单项选择)
A、适应能力
B、义务和权力
C、劳动能力
D、责任心
第118题人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的，所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对剌激物做出反应，随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到（ C）。(单项选择)
A、诱因
B、需要
C、知觉
D、反应
第120题:企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这属于（C ）。(单项选择)
A、横向多角化
B、水平多角化
C、同心多角化
D、集团多角化
第123题:下列选项表述的组织类型中，哪一类型组织缺乏整体观念？（A ）(单项选择)
A、产品型
B、职能型
C、市场型
D、地理型
第127题:下列关于注册会计师审计的发展的说法，正确的是（B ）。(单项选择)
A、在注册会计师审计的起源阶段，审计范围为会计账目
B、在注册会计师审计的形成阶段，审计范围为资产负债表和损益表
C、在注册会计师审计的发展阶段，审计范围扩大到及测试相关的内部控制
D、在注册会计师审计的完善阶段，审计范围为全部会计报表
第128题:下列选项中，哪项既能改变会计的计量单位，又改变会计的计量属性？（B ）(单项选择)
A、一般物价水平会计
B、现行成本/等值货币会计
C、现行成本会计
D、变现价值会计
第129题:下列企业筹资方式中，筹集资金条件最宽松的筹资方式是（D ）。(单项选择)
A、银行借款
B、发行债券
C、融资租赁
D、商业信用
第130题:下列企业财务能力中，进行财务分析时，企业债权人和业务关系企业最关心的是（C ）。(单项选择)
A、企业的获利能力
B、投资的经济效益和社会效益
C、企业的偿债能力及现金支付能力
D、所有者财富的最大化
第132题:在企业采用权益集合法进行合并时，收购企业发行的股票面值如果等于被收购企业的投入资本时，那么被收购企业的资本公积应当转为（C ）。(单项选择)
A、收购企业盈余公积
B、收购企业未分配利润
C、收购企业股本
D、收购企业资本公积
第133题:在采用权益集合法编制合并会计报表的时候，在合并资产负债表上，母公司和子公司的资产和负债，均按控制权取得日的（B ）进行反映。(单项选择)
A、公允价值
B、账面价值
C、折现价值
D、可变现价值
第134题:下列五种税金中哪些应计入管理费用？（ACD ）(多项选择)
A、印花税
B、资源税
C、土地使用税
D、房产税
E、耕地占用税
第135题:认识、教育功能和（C ）是生动活泼的领导艺术形象一般所具有。(单项选择)
A、感染效应功能
B、反思功能
C、审美功能
D、创新功能
第136题:（A ）是领导环境发展的第一原则。(单项选择)
A、科学性原则
B、超前性原则
C、系统性原则
D、实践性原则
第137题:假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D ）(单项选择)
A、实事求是地介绍产品的状况
B、实事求是地介绍产品的优点
C、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说
D、及其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点
第138题:在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（A ）。(单项选择)
A、一分钟也不提前到岗
B、老是加班
C、穿着打扮总是很入时
D、及别人交往多，但及我交往少
第139题:当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（B ）(单项选择)
A、先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量及顾客达成谅解
C、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
D、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
第140题:时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（A ）(单项选择)
A、给回扣违反了职业道德
B、给回扣是能够较好地调动人的积极性
C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的
D、给回扣是一种正当竞争行为
第141题:当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D ）(单项选择)
A、损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为

B、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现
C、虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为
D、虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉
第142题:厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（ A）(单项选择)
A、宁可被开除，也不做假账
B、做真假两本账，既能满足厂长的要求，又能保留证据
C、明确提出辞职
D、向有关部门反映
第143题:下列哪个议题是在谈判中最容易产生僵局的？（C ）(单项选择)
A、验收标准
B、违约责任
C、合同价格
D、履约地点
第144题:谈判前，主要迎送人的身份、地位及来者应该（C ）。(单项选择)
A、略低
B、略高
C、对等
D、无所谓
第149题:确定推销人员规模的方法主要有销售百分比法、工作量法和（B ）等三种。(单项选择)
A、销售实绩法
B、销售能力法
C、销售区域法
D、销售因素
第150题:下列四项关于独裁式领导的说法，不正确的是（C ）。(单项选择)
A、完全由领导者自己做出各种决策
B、领导者及下属保持相当的心理距离
C、主要运用个人权力和威信，而不是靠职位和命令使人服从
D、不把更多的信息告诉下级
第151题:根据“马斯洛的层次需求理论”，最有效的激励是发现并设法满足员工的（C ）。(单项选择)
A、安全需要
B、生理需要
C、主导需求
D、马斯洛理论提出的全部五种需要
第153题:下列选项中，能正确反映当代管理机构变革的一大趋势是（B ）。(单项选择)
A、管理层次复杂化
B、组织结构扁平化
C、管理幅度日益减少
D、锥型结构更受欢迎
第155题:下列哪项决策属于确定型决策方法？（A ）(单项选择)
A、盈亏平衡分析法
B、决策树法
C、极大极小损益值法
D、极小极大后悔值法
第156题:下列关以领导者的表述，正确的是（D ）。(单项选择)
A、企业中职称最高的人
B、企业中技术水平最高的人
C、企业中最有威信的人
D、确定和实现组织目标的指挥者
第157题:A公司是一个以工程项目为主营业务的小公司，在公司中，市场部和销售部都掌握有一定的市场资源，两个部门也经常因此产生利益上的冲突，对及现在的A公司，你认为存在的问题是（C）。(单项选择)
A、公司的客户资源不应当集中在不同的部门
B、部门不应当划分过细
C、公司文化不强调协作
D、部门领导缺乏沟通
第158题:救民医院目前经营面临困境，经过医院中高层会议讨论，准备采用裁减护士的方式来降低费用，脱离困境。护士长张丽具体执行这项工作，张丽给院里每一个护士发了一封信，信中说明了医院面临的困境，以及不得已将要采取的措施。当星期一她来上班时，她发现护士们人心惶惶，无心工作，整个医院陷于混乱状态。在这个案例中，护士长犯的错误主要是（D ）。(单项选择)
A、她选择的沟通方式不对，不应该用书面的形式
B、她应该事先和护士谨慎地交流一下，了解她们的感受
C、她不应该这么匆忙地就采取行动，应该多作些铺垫和调查工作
D、以上三个都对
第159题:“目标管理”是管理大师德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其中，对于要求是目标要具有（A ）。(单项选择)
A、可考核性
B、突破性
C、统一性
D、专业性
第160题:某公司领导接待了两位有合作意向的国外厂商来访，希望能够通过会谈以较优惠的条件获得对方以生产工艺技术资料作价的入股投资。会谈中双方气氛融洽，公司着重向对方介绍了新产品的开发过程及所展示样品的性能情况，新产品的性能给外商留下了深刻影响，但对进一步合作却不置可否。你认为这其中出现了什么问题？（B ）(单项选择)
A、公司所开发的产品技术含量过低，难以引起外商的合作兴趣
B、公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场前景的分析
C、外商故意不表态以增强自身在谈判中的力量，获得更优惠的作价
D、外商没有真正理解该公司的产品计划，所以无法做出明确的回答
第161题:20世纪90年代初，某国有集团公司拟选拔一位年富力强的人担任集团下属一个110人左右的化工公司的经理。集团副总经理赵为推荐化工厂公司原副经理王强任经理。集团领导为谨慎起见， 到化工公司对王强进行了民主测评，测评内容包括德、勤、绩、能等方面。绝大多数测评结果为积极的、肯定的。但是，也有八、九名员工对王强给予了极度否定的评价。赵为首先看到测评结果。他显然无权将否定性的评价结果拿出， 但却可以将这一百多份测评问卷进行装订。他如何安排问卷的顺序，可以使这八、九份否定性评价的结果影响最小？（C ）(单项选择)
A、根据投射效应，排在靠前的位置影响最小
B、根据光环效应，排在前面影响最小
C、根据首因效应和近因效应，排在中间影响最小
D、根据社会刻板印象的定义，将其排在最后影响最小
第162题:我国仲裁机构受理案件时实行的管辖制度为 （D ）。(单项选择)
A、专属管辖
B、级别管辖
C、地域管辖
D、约定管辖
第163题:当事人采用合同书形式订立合同的，其成立时间为（C ）。(单项选择)
A、合同双方协商一致并达成协议
B、要约人提出要约时
C、双方当事人达成协议并签字盖章时
D、承诺方接受要约方的要约意思表示时
第164题:人身保险合同的保险标的为人的寿命和 （B ）。(单项选择)
A、信用
B、身体
C、财产
D、权益
第165题:企业法人进行注册登记的主管机关是（D ）。(单项选择)
A、各级人民政府
B、企业法人的行业主管部门
C、企业法人的行政主管部门
D、各级工商行政管理机关
第166题:《中华人民共和国票据法》规定汇票必须在票据上记载的事项为（D ）。(单项选择)
A、付款日期
B、付款地
C、出票地
D、出票日期
第169题:关于多元化战略的描述，错误的是下列哪项？（B ）(单项选择)
A、多元化应该有利于企业资源的优化配置
B、企业应该尽量进行多元化经营，以分散风险
C、品牌多元化的一个基本原则就是向主业的上下游发展
D、企业多元化的一个前提，就是企业在主业上已经非常强大，无后顾之忧
第170题:在组织机构的类型中，属于业务经营机构的是（ C）。(单项选择)
A、安全保卫科
B、技术管理科
C、采购科
D、财会科
第171题:为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（B ）。(单项选择)
A、韦伯（Weber）
B、法约尔（Fayol）
C、厄威克（Urwick）
D、明茨伯格（Mintzberg）
第172题:组织文化具有多种多样的表现形式，其中属于传统的表现形式是（B ）。(单项选择)
A、物质象征
B、文字和标识
C、语言
D、仪式
第174题:下列选项中，哪项不属于合并会计报表编制原则？（D ）(单项选择)
A、一体性原则
B、重要性原则
C、以个别会计报表为基础原则

D、权责发生制原则
第175题:某企业购进原材料价款10000元，经加工后出售价为14000元，增值税税率为17%，则该企业应交增值税税额为（C ）元。(单项选择)
A、2380
B、780
C、680
D、1700
第176题:在编制合并资产负债表时，下列哪些项目不需要进行抵销？（D ）(单项选择)
A、母公司权益性投资项目及子公司相应的所有者权益项目
B、母公司债权性投资项目及子公司相应的负债项目
C、母公司及子公司、子公司相互之间发生的内部债权债务项目
D、集团外部购进无形资产价值中包含的未实现的内部销售
第177题:领导艺术是（B ）。(单项选择)
A、先天存在
B、客观存在
C、主观存在
D、经验形态
第178题:下列哪项是我国国家机关过去在领导企业方面所存在的弊端？（C ）(单项选择)
A、税收太重
B、监督太严
C、统得太死
D、放得太活
第179题:（A ）被公认为“人力资本之父”。(单项选择)
A、舒尔茨
B、贝克尔
C、杜抬克
D、丹尼森
第180题:以下哪个是谈判沟通的主要目的？（C）(单项选择)
A、征服
B、攻击
C、说明
D、削弱
第181题：以下对领导者的描述中正确的是（ D）。(单项选择)
A、企业中职称最高的人
B、企业中技术水平最高的人
C、企业中最有威信的人
D、确定和实现组织目标的指挥者
第183题：部门经理按照管理层次划分，属于哪一层次管理者？（B ）(单项选择)
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、非管理人员
第184题：一个组织的下级向上级汇报情况属于下列哪种信息沟通情况？（A ）(单项选择)
A、纵向信息沟通
B、横向信息沟通
C、斜向信息沟通
D、非正式的信息沟通
第185题：下列哪些属于管理者权威的构成要素？（ A）(单项选择)
A、才能和知识
B、决策力及影响力
C、权力及威信
D、品德及智力
第186题：对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。下列选项中属于当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况的是（C ）。(单项选择)
A、同时等幅增加
B、概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能
C、概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D、人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能
第188题：公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，此时经理扮演的是以下何种角色？（B ）(单项选择)
A、企业家
B、混乱驾驭者
C、资源分配者
D、谈判者
第189题：关于公司总经理及中层管理人员之间的区别，你认为以下几种不同的说法中最为贴切的是（C ）。(单项选择)