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管理学基础知识习题总结.doc

1、 第 47 页 Part1-40 1.根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:D A.需求层次 B.鼓励程度 C.精神状态 D.主导需求 2.中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害〞等, 这说明该公司奉行的经营观念是:D 3.X商品的替代品及互补品价格的上升,分别引起X商品月需求量变动为50单 位与80单位,那么在它们共同作用下该月X商品的需求数量变动单位为:B 30 C 4.新产品上市后,如果适合市场需要,即进入:B (成熟了才可上市〕 5. 奢侈品的价格弹性( 较大 );必需品的价格弹性

2、 较小 )。如果某商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降,那么:C (如:奢侈品) 6.企业开展多角化经营,最主要目的是:B 〔不要把鸡蛋放在一个篮子里〕 7.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进展分等考评,并将考评结果及报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? 〔B〕 A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的那么会努力改良工作以求提高—有的人能力定性了已无法再提高。 B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的那么仍会留在企业 C.对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工

3、作难以分配 D.差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师 8.供给弹性说明生产者对市场价格变化的反响灵敏程度及动态适应性,及需求价格弹性比拟,它:B A.更为敏感 B.敏感性较低 9.某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。因此:B (无落实无用) D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体方案 10.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有:C 的决策的上级认可 11.假定某足球运发动的年薪为12万元,假设他从事其它职业,最高年收入只有8万元,那

4、么该运发动从事足球运动的时机本钱为:B A.12万元 B.8万元 12.信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具,在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中,兑付信用卡并办理结算业务的是:A B.持卡人 C.代办行 D.特约商户(商户也要去发卡行办理结算业务) 13.组织设计最为重要的根底工作是:D A.部门划分及构造形成B.职务设计及人员调配C.管理人员的素质与能力D.职务设计及分析 14.制造企业过量库存造成“积压资金,占用仓库〞的被动局面,为改变这种局面,向零库存或尽可能少库存的目标努力,可以采取的最有效方法为:D A.

5、积极开拓产品需求市场B.定期清仓核资、处理积压物品 C.推行定额库存、超额受罚D.以上方案均欠妥,应采取其他的有效方法 15.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:B 16.某些行业形成完全垄断市场的主要原因是:D A.对自然资源的垄断B.政府规定的垄断C.竞争结果所形成的垄断D.A、B、C都是 17. 在其他因素不变的条件下,当消费者的收入增加时,其对于低档品的需求量一般会:〔B〕 18. 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋剧烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:〔C〕 19. 以下

6、几种商品中,属于互补品〔不是指替代品〕的是: 20.某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价及同类产品竞争。该企业采取的是: 21.“治病不如防病,防病不如讲卫生。〞根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?〔A〕 22.一家生产洗面奶的企业,在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下,仍然维持原来的产品售价,因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此,如下论断哪个是不正确的?〔A〕 23.一个家电企业生产4种电冰箱产品

7、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产品线有:〔B〕 24.在目标市场选择策略中,风险较大的策略是:〔B〕 A.差异性市场 B.集中性市场营销策略〔又称:密集性市场营销策略〕 25.某公司有三级管理层:公司总部、产品部〔共有12个产品部〕与各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进展有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:〔A〕 A.在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.更换一位能力更强的公司总裁 C.淘汰几种产品 D.各产品部实行自主管理

8、 26.决策是工作与日常生活中经常要进展的活动,但人们对其含义的理解不尽一样,你认为以下哪种理解较完整?〔C〕 27.事业部制的主要缺乏在于:〔C〕 市场竞争 28.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策与行动的权力?〔B〕 29.某厂的主要产品是矿山用推土机,那么为了翻开市场销路,最好采用以下广告媒体:〔C〕 30.设某商品的需求价格弹性大于1,那么在其他条件保持不变的情况下,该商品价格的上升将会导致销售收入: A.上升 B.下降 31.经销商与代理商的区别在于:〔C〕 32. 某企业所生产的甲产品,近年来尽管

9、市场旺销,但其销售量的增长率却一直徘徊不前,而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续开展,那么据此可以推断:〔D〕 A. 该产品正处于生命周期的成熟期 B. 该企业的生产能力严重缺乏 C. 该企业甲产品的销售量正在下降 D. 该企业甲产品市场占有率终将下降 33.在市场经济条件下,一般来说,鼓励竞争将有助于促进企业降低本钱、提高产品质量,从而带来社会效益的提高。根据经济学原理,由此可以断言:〔B〕 A. 建立市场经济就应该不分行业地开放市场,以推动市场竞争的开展 B.尽管如此,对于具有规模经济性的行

10、业还是应该鼓励企业间的并购联合——大企业间竞争整的几败俱伤不好 C. 竞争能够带来社会效益的提高,对任何行业,政府都应该鼓励多家企业参及竞争 D. 竞争会淘汰经营不善的企业,从而造成社会资源使用效率的降低 34. 市场经济通过长期的开展及完善,主要形成了以下哪几种企业财产组织制度?:A业主制〔即:独资企业〕、合伙制、公司制、 35. "三个与尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果"三个各尚"都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法说明:C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 36. 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化

11、的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购置量没有发生任何变化。 根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?〔A〕 A. 该地区市场对该日用商品价格的变化反响很不敏感B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性 C. 该日用商品的市场需求价格弹性为零D. 该调查结果不能反映这些住户的实际情况 37. 某行业产品的市场竞争日趋剧烈,销售量渐趋零增长,那么根据产品生命周期理论,可以认为这种行业的产品正处于:〔C〕 38. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟

12、程度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍根本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:〔C〕 A. 从参及型向说服型转变 B. 从参及型向命令型转变C. 从说服型向授权型转变 D. 从命令型向说服型转变 39.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:〔B〕 A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整 C. 其中有局部人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递 40. 某企业集团拟资开发新产品,现有两个

13、方案,假定其开发费用一样。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用一样。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不剧烈时每年可获得150万元,市场竞争剧烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争剧烈及否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不剧烈情况的概率为0.6,出现市场竞争剧烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?〔B〕 A. 开发甲产品比开发乙产品好B. 开发乙产品比开发甲产品好(以产品无亏损风险) C. 开发甲产品及开发乙产品没什么差异D.根据以上资料尚无法下结论 41.对大多数企业主管来

14、说,最困扰他们的不是如何及竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练与留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最正确的方法:〔C〕 A.提供诱人的薪水与福利 B.提供舒适的工作环境C.提供具有挑战性的工作 43.面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解及熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并〔A〕 A.进展组织变革 44.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经历的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: 〔B〕 (简单买卖) 45. 著名管理学家巴纳德说过:"高层管

15、理人员的首要作用,就是开展并维持意见沟通系统。"在实践中,进展意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:〔D〕 A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C.不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高——这样下级就更不敢上行沟通了 46.管理活动既具有科学性又具有艺术性。 随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化: 〔C〕 A. 随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势 B. 其科学性与艺术性都将会不断增强 C. 随着艺术性

16、的不断增强,其科学性将呈下降趋势 D. 科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低 47.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注与借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?〔B〕 A. 对管理模式的评价必须随世界经济的开展而变 B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性及局限性 C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

17、 D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 48.改革开放以来,人们常说,"时间就是金钱,"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法,你认为以下哪种观点的评价更为科学?〔C〕 A. 两种说法差不多,因为"时间"及"时差"并没什么区别 B. "时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进 C. "时间就是金钱"强调的是效率,"时差就是金钱"强调的是速度 D. "时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进 49.不少人分不清管理与领导这两种概念的差异。其实,领导是指:〔C〕 A.对下属进展授权以实现组织既定目标

18、的过程B.对所拥有的资源进展方案、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程。 领导〔指挥与协调〕 D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程 50.在企业人力资源管理过程中,针对某个空缺的职位,对申请者进展有效的甄选是非常必要的。通常对不同的职位,采用的甄选方法也有所区别。在以下几种常用的甄选方法中,选择高层管理者时最常用的是:〔C〕 51.以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?〔B〕 A. 传授新信息及新知识,丰富与更新他们的有关概

19、念与理论 B. 灌输本企业文化,改变他们的态度及价值观,使之符合企业使命要求 C. 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 D. 以上三项都是 52.在美国的大公司中,首席执行官〔CEO〕的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?〔C〕 A. 物以稀为贵,美国缺乏高质量的CEO人才 B. 按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高 C. 美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪CEO D. 重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能 53.

20、 据资料说明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?〔D〕 A. 这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言B. 体态语言太原始,大可不必重视它 C. 人及人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解D. 在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用 54.某企业在进展生产什么产品的经营决策时,预测到国民经济及本地区经济将会出现新一轮的高速增长。这样的话,你认为该企业应该经营哪类商品?〔A〕 A.收入弹性大的商品

21、 B 收入弹性小的商品C.价格弹性大的商品 D 价格弹性小的商品 55.以下哪种情况不属于企业兼并的形式?〔D〕 A. 两家公司经过合并成立一家新的公司B. 甲公司买进乙公司资产,以现款支付或以甲公司发行的证券支付 C. 甲公司买进乙公司的股票,从而成为乙的控股公司 D. 甲公司以自己公司的股票交换乙公司股东持有的乙公司股票,并成乙公司的最大股东.——虽通过了股权交易,但两家公司仍然独立,所以不属于兼并范畴。 56.经济学中所谓“资源是稀缺的〞这一说法所隐含的深意为:〔C〕 A. 世界上水域辽阔,资源本来就少B. 必

22、须节约资源,实现工业企业的现代化建立 C. 相对于资源的需求而言,资源的供给总是缺乏的——正所谓:欲望(需求)是无止境的。 D. 资源不多,要留下一局部,以实现可持续开展 57.“多米诺比萨饼公司〞在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到〞的供给保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是:〔D〕 A. 该经理希望借助耻辱心理鼓励下属更加努力工作,不再出现类似的失误 B. 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处 C. 这种作法符合当地的风俗习惯,缺乏为

23、奇 D. 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章 解析:借助震撼人心的负向强化手段,突出经营失误的后果。其余三项选择要么突出员工在此次失误中的责任,要么把注意力转向并不相关的外部环境。 58.甲公司生产某种产品的固定本钱是15万元,除去固定本钱外,该产品每单位本钱为2.5元。假设此产品市场售价为7.5元,该产品产销量应为多少才能刚好收回所有本钱?(A) 方程求解A 30000件 B 75000件 C 20000件 D 25000件 59.你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳开展,但现在产量下降,因而你想改变工作程序与任务分配方式

24、但是,你的下属不但不赞成你的设想,反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何地好。对于这种情况,你目前最好先采取什么做法?〔A〕 A. 直接安排员工改变工作程序及任务分配方式,密切关注工作运行结果情况——用集权式领导方式先将自己的效果展示,再进展说明。 B. 向员工清楚说明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在,并关注员工的真实想法 C. 同员工一起讨论如何改变的工作方案,征求他们对提高生产能力的建议 D. 结合改变将生产任务分解下达,让员工自己找出完成任务的有效方法 60.对中国小企业经营者调查发现,90%以上的小企业经营者从未想过

25、将自己创办的公司卖掉,这说明要让他们退出目前的经营领域,障碍将是巨大的。你认为最大的障碍是:〔D〕 A 资产的专用性 B 退出本钱高 C 心理因素 D 政府与社会的限制——企业资产的买卖在我国主要取决于政策环境的配套供给。 61.最近六年,机床行业中某类机床的市场年销量依次为5000、6000、7500、9500、9800、9850台。由此可以看出该类机床产品现正处于其产品生命周期的:〔B〕 A 投入期 B 成熟期 C 成长期 D 衰退期 62.一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业,对其销售员采取了按

26、销售额提成的奖励方法,希望能够借此鼓励他们努力工作,扩大企业的产品销售。然而,此方法实行一年多后,伴随着企业销售额的大幅增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因在于:〔B〕 A 用户财务状况恶化 B 企业催款力量缺乏 C 销售员责任心减弱 D 销售考核指标有缺陷 63.崔总经理面对两种备选投资方案的选择,必须选定其中的一种。专家预计近三年内两方案年获利情况如下表,仅仅根据此表数据,你赞同以下判断中的哪一条?〔D〕 年利润〔万元〕 第一年 第二年 第三年 甲方案

27、 700 1000 1400 乙方案 1400 1000 700 A 两方案一样好,毫无差异 B 即使有差异,也很小,可忽略不计 C 甲方案比乙方案挣钱多 D 乙方案比甲方案挣钱多 解析:以上获利情况都是预测,预测数字越近越可靠,预测数字越远越不可靠。所以,从前两年就能看出优劣。 64.我国政府行政管理机构的改革,尽管已经取得了很大的成果,但是也还仍然面临着许多困难。在以下所列举的四项困难中,你认为其中哪一项为哪一项最难在短时间内真正有效地加以解决的?〔〕 A

28、 机构撤并 B 人员分流 C 职能转变 D 角色转换 65.阳光煤矿1998年取得了良好的经营业绩,产销量上去了,平安管理也取得了历史最好成绩,伤亡率成为同行业最低。为此,主管局拨下10万元资金的“平安奖〞用于奖励干部职工。资金到位后,矿领导专门讨论如何分配这笔奖金,最后确定并执行了这样的分配方案:矿长600元,副矿长500元,科长400元,一般管理干部200元,工人10元。这一方案正好把奖金全额分配下去。奖金发放后,开场风平浪静,一个月后,事故不断发生,平安标兵的阳光煤矿不平安了。你认为这里最核心的问题在哪里?〔A〕 A. 该矿领导有意采取的是平均主

29、义的分配方案B. 奖励的目标不明确,了缺乏绩效评估依据——凭啥子你多我少? C. 矿长与工人的奖金差距太大D. 该矿奖金分配工作过于公开 66.“热的时候泼冷水,冷的时候添把柴,逆水行舟,熨平波动〞这里政府在市场经济中应起的作用。由此推断,下述正确的陈述是:〔C〕 A. 政府作为“看不见的手〞始终在影响环境B. 一个地区的经济环境只能*政府的力量予以干预 C. 政府作为“看得见的手〞应该而且可以影响经济环境D. 在政企分开的改革时代,政府干预经济的行为是不理智的——解析:政府对经济活动采取积极干预是可以的。 67.对于企业一些重要经营工程的决策一定要进

30、展可行性分析,这是根本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从工程的不可行性分析入手;王经理那么认为可行性分析的大局部工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考工程的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?〔B〕 B.张经理与王经理的工作思路存在着差异,但不存在本质性的差异 C.对重大决策应采用张经理的工作思路,对一般性决策那么应采用王经理的工作思路 68.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进展竞争分析与制定竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。现在, 假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面

31、临的竞争状况进展分析。结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?〔B〕 序号 竞争者 潜在竞争者 替代品 供方讨价还价能力 买方讨价还价能力 业务竞争地位的分析结论 ① 增加不多 很少 几乎没有 减弱 有所增强 稳固并略有提升 ② 快速增加 很多 威胁不大 变化不大 明显增强 有明显下降 ③ 明显增加 较多 威胁很大 快速减弱 明显增强 略有下降 ④ 竞争十分剧烈 存在 威胁不大 减弱 明显增强 快速提升 A.① B.② C.③ D.④ 69.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟

32、到,他并不是批评与指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?〔D〕 A.个人影响权 B.专长权 C.法定权 D.A与C 70.目前"信息社会"、"知识经济"等名词已经为越来越多的人所熟悉与承受,社会确实在快速地发生着变化。随着社会的变化,企业组织也在不断地进展着变革。其中一个重要特点是从典型的"金字塔"式的组织模式向组织扁平化转变,许多原有的组织层次被"砍"掉了,权力开场向下 移动。对于企业采取这种变革举措的缘由,理论界不断地进展归纳与总

33、结。以下四种描述,你认为哪一种最不适宜?〔A〕 A.信息社会的主要标志是大量使用计算机,计算机替代了人,进而促使组织扁平化 B.传统的工业社会强调稳定性与秩序,信息社会强调的是速度、快速反响与灵活性 C.在传统的工业社会中,设备与机器显得特别重要,信息社会中人与知识等更重要 D.工业社会时代市场变化速度缓慢,信息社会时代惟一不变的就是变化 71.某重要会议的开会通知,提前通过 告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关此项开会通知 沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?〔B〕 A.这里出现了沟通障碍问题

34、表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性缺乏——有可能 B.这里及沟通障碍无关,只不过是特定的组织气氛使及会者养成了不良的习惯——太绝对 ——有可能 ——有可能 72.汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?〔D〕 A.该公司在组织设计上采取了职能型构造 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 违背了统一指挥原那么 73.面临日益剧烈竞争形势的企业,有不少改变了传统终身雇用员工的做法,开场大幅度裁减人员,并声称公司只向那些有上佳表现的员工 提供职位。此举意味着什么?〔

35、A〕 A.由于工作的不稳定,员工对公司的归属感与忠诚感会随之下降 B.尽管公司弱化了对员工就业所承当的义务,但员工的归属感与忠诚感不会下降,竞争意识反而会增强,实际上有利于公司的长远开展 C.为对付当前竞争压力而采取的上述措施,既有利于公司压缩本钱开支,同时还会激发员工的奉献精神与主动性,所以是一项有利无弊的举措 D.那些工作有卓越表现的员工,在成就感的鼓励下会自然地产生对公司的忠诚感,这样即便裁员造成了人心不稳定,也会对公司的长远开展起促进作用 74.王超是一家大型软件公司计算机辅助教学系统开发组组长。为衡量具体工程的进展情况,他提出使用一种

36、两维图,其中一维表示工程所涉及问题的重要性〔理论及实践意义〕,另一维表示研究开发方法本身的先进性〔合理性与准确性〕。如以下图所示,R、S、T分别人表他们先后开发出来的三大工程。根据此图,你认为以下哪句话最能确切地反映王超领导开发组在工程组织管理方面取得成绩的变化情况?〔C〕 C.先是效率下降而同时效果提高,再后来是效果不变而效率提高 D.先是效果下降而同时效率提高,再后来是效果不变而效率再提高 75.某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位本钱为2.80元;而当销量到达1500件时,那么以单位本钱2.65元作为控制标 准。此种做法是:〔C〕 控

37、制严肃性及灵活性 76.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参 谋性人员变成了独立部门的负责人,下面是田力最近参及的几项活动,你认为这其中哪一项几乎及他的领导职能无关?〔B〕 传达他对销售工作目标的认识 讨论与协调销售方案的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克制难关 76.某推销员经过艰辛的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常快乐,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话

38、只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因 是什么?〔B〕 A.他怕大家过分地追求销售量,而无视了效劳质量 B.没有预先给出方案标准,缺少控制与考核的依据。——师出无名,无据可依 C.企业正处于开展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金 77.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?〔D〕刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失 78

39、.高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论,你认为以下哪一种措施最能对李华的工作起到鼓励作用?〔A〕.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 79.某雇员在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却并不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?〔D〕 A.明确告诉他,假设不改良工作,将要被辞退 B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间 C.向他说明领导的困惑,希望他努力改良工作 D.及他共同分析原因,寻求改良的措施 80.统计分析说明,"关键的事总是少数,

40、一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视:〔A〕 81 、某高科技企业近年的开展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强工程组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些工程的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性及工作激情大减,更使完成工程变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建 议,你认为其中哪一条最关键?〔A〕 A集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。 B在承接业务时加强可行性论证,以免接得

41、下而做不了。 C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。 82、某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理。最近公司发 文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况与结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切? 〔D〕 A这说明公司显著增加了一线经理的决策权。 B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。 C如果无须报告上级经理,这种做法就是授权。 D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。 83、有一种

42、说法:"管理就是决策",这实际上意味着:〔C〕 A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B管理的复杂性与挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 84、企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题那么不能,还有些问题如果进展制度化处理那么会导致效率下降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况 时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? 〔C〕 A随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升。 B随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化。

43、 C随着我国参加世贸组织,市场变化将更具不确定性。 D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。 85、甲公司在购并乙公司后,仅派二名管理人员到乙公司,帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关,并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进展销售,结果迅速扭转了 乙公司多年亏损的局面。这一例子说明:〔D〕 A只要有了强大的品牌优势,购并同类亏损企业是很容易取得成功的。 B拥有较强的内部管理及质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。 C乙公司如果能够自己加强内部管理及质量控制也能取得经营的成功。 D为保证购并能为企业带来满意的后果,需要购并双方多

44、层面的有效整合。 86、所有权与经营权相别离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理与制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事与监事人选进展投票表决;② 董事会要对经理人员的行为进展监视与控制;③监事会要对董事会与经理人员的经营行为进展检查监视;④要强化审计监视,如此等等。这些措施是:〔C〕 A均为事前控制; B均为事后控制; C①事前控制,②同步控制,③、④事后控制; D①、②事前控制,③、④事后控制。 87、 祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单与枕巾从60年代开场就受到欢送,但近年来效益持续下滑。据分析,困扰公

45、司高层领导的问题主要是:公司主要产品的市场需求发生了重大变化;公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍;对主要竞争者的行为缺乏有效的反响。据此,公司高层管理部门当 前首先应该采取的措施为:〔A〕 A重新明确公司业务定位。B进展组织机构调整。 C加强公司产品开发能力。D加强人力资源管理。 88、SD公司由张萍与李楠合伙注册经营,其主要业务是为客户设计网页。到目前为止,公司一直没有招聘员工,两个人既当经理又当员工。几位MBA学员以这家公司为例, 讨论起正式组织与非正式组织问题,你认为下述对于SD公司的判断哪一项最适宜? 〔C〕 A目前是一个非正式组织,当扩

46、招员工后,将变成一个正式组织。 B只是一个正式组织,但公司内部不会有非正式组织。 C是一个正式组织,同时公司内部也可能存在非正式组织。 D本身是一个正式组织,同时公司内部也一定存在非正式组织。——太绝对。 89、一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化过程中,可能遇到的最大挑战与困难是什么? 〔D〕 A提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。B取得高层管理人员的理解与支持。 C适应分权管理的需要调整企业组织构造。 D使企业上下对分权管理做法达成共识。——首先统一思想 90、人们都说目前已经进入信息社会、知

47、识经济时代。为适应时代的要求,社会各界的学习欲望普遍高涨,企业也在竭力地想将自己改造成为学习型组织。一位学者在北方某城市开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论:企业总经理的受教育程度及企业的经营绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样,有人尝试给出了以下四种解释,你认 为哪一种更为科学? 〔D〕 A理论及实践有差距,受教育水平的上下并不代表管理能力的强弱,所以受教育程 度及企业经营业绩无关。 B我国目前市场竞争缺乏标准,谁胆大谁赚钱,严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变的市场时机,反而会因遵循僵化的教条而丧失市场时机。我国需要敢于冒险的创业家,不需要职业经理群体。

48、 C目前企业总经理受教育程度普遍偏低,受教育程度高的总经理比例很小,从统计 学的原理看,自然应该得到这样的统计结果。 D可能有很多原因,但首要的原因是市场竞争机制不标准。 91、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更结实地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局及风风格整、用户构造变化及否、大型商务活动方案等等,为此还设计了专业的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这 些调查表等等。这一措施是:〔A〕 A组织措施。 B方案措施。 C销售措施。 D

49、控制措施。 92、有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进展由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到及所有供货商进展价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经历的学者作为自己的参谋。关于上述 活动,以下哪一种说法有问题? 〔D〕 A及②导致一样种类的权力。 B及④导致一样种类的权力。 C及③都可增加权力,但增加的权力种类不同。 D都不会对相应当事人的权力产生什么影响。 93、早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政

50、府 ,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打 给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房 ,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打 给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接 、打 ,倒也挺忙。 根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者? 〔A〕 A1.1型。B5.5型。C9.1型。D1.9型。 94、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面及公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导那么认为,他们是十分重视产品质量问题

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