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卓越领导力
如何做好优秀的管理者
课后测试题
一、单项选择题〔1分/题，小计35分〕
1. 真正的好的批评是〔A 〕 
A先弄清事实，然后融通情感
 B先融通情感，然后弄清事实
 C先弄清事实，然后不要融通情感
 D先不要弄清事实，然后融通情感
2. 领导力的来源，一局部是来自职位，但更重要的一局部来自于 〔C 〕
A自我开展
 B社会舆论
C个人能力
D潜移默化
3. 企业在人才招聘中其中一个误区是 〔C〕
A尽量招聘低学历的人才
B尽量招聘女性
C招聘一流人才
D招聘二流人才
4. 优秀团队的素能模型分别是 〔 C 〕
A思辨力、感召力、操作力、组织力
B思辨力、感召力、执行力、专注力
C思辨力、感召力、操作力、专注力 
D创造力、感召力、操作力、专注力
5. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠〔A〕 
A 借力
B 用力
C 选人
D 留人
6. 用人除了合理配置之外，更重要的是〔A 〕 
A 激发员工内在的能量
B 激发员工外在的能量
C 留着核心员工
D让高层领导入股
7. 市场竞争的背后其实是〔D 〕 
A 产品的竞争
B 技术的竞争
C 资金的竞争
D 人才的竞争
8. 对组织绩效进展全方位、全过程的管理就是 〔 A 〕
A 全面绩效管理
B 局部绩效管理
C 全面薪酬管理
D 局部薪酬管理
9. 在领导人的风格中，如果定力与活力都不够，就是〔B〕 
A 活力型
B 随与型
C 独行型
D 标型
10.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好〔C 〕
A 把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿
B 按照规矩与惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账
C 虽然是公事，但是私下里解决
D 无视员工的错误
11.哪一个不是影响领导威信的外因〔C 〕
A职位上下
B助手的水平 
C下属的期望值
D领导者的能力
12.及不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确〔B〕
A对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情
B对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法
C应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平
D对于好好先生型老板，作为领导就要给他多提建议，主动承当一些责任
正确答案：
13.及上级相处时，哪一项为哪一项很忌讳的〔A 〕
A拼命表现自己
B突出上级的职位
C争取时机及上级交流
D真心赞赏上级的才华及能力
14.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的〔C〕
A确定目标比马上开场行动更重要
B花更多时间在员工身上
C对每件事情的处理都要付出全部的精力
D要沉着不迫的处理事情
15.领导在处理人际关系时，哪一点不正确〔C〕
A了解员工的长处及短处 
B关心员工的个人绩效 
C让员工更多的了解及其业务有关的公司的优点，而不是缺乏
D决策时听取员工的看法
16.评价下属时，哪一点不正确〔C〕
 A对事不对人
B给下属一个解释的时机
 C以成败论英雄
D批评要适度
17.为确保首战告捷，新任经理要确认一项根本的任务，下面哪种说法不正确〔D〕
  A 该任务可以是下属最为关心的而被前任领导无视的那些内容
B 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功
C 如果发现任务无法完成，应该马上放弃 
D 确定的任务一定要做到公开
18.你认为哪个不属于授权的工作〔D 〕
A 需要专业技术的工作
B 某些特定领域中的决定
C 日常工作
D 解决部门之间的冲突
19.在处理人际关系时，你认为领导的哪一点做的不适宜〔 D〕
A让员工了解及其有关的公司事物
B赢得员工的尊敬
C在适当的时候表扬员工
D仅仅按照自己的意志进展决策
20.以下哪种说法不正确〔A 〕
A领导解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
B领导的一项重要能力是谈判能力
C作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队
D作为一名优秀的管理者，一定要认识与控制压力
21.批评下属时，你认为哪一点不正确〔A〕
A批评的目的就是明确事情的对错及否
B要防止当众批评
C批评的时候要对事不对人
D只批评一次，不要旧帐重提
22.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈与奖励，属于哪种领导风格的根本取向〔 A〕
A卓越型 
B行动型
C理智型
 D与谐型
23.你认为以下哪种说法不正确〔C 〕
A  如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人
B  培养接班人并不是在给自己找竞争对手
C  领导的职责就是监视、监控与监管下属，以保证他们能够正确地做工作
D  作为一个领导要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬
24.哪种方法不能很好的激发自信〔C 〕
A只关注有可能发生的事情
B管理好自己的时间
C做决策时把风险最大化
D尝试从别人那里得到积极的反应
25.在领导及领导的联系中，哪一点不正确〔C 〕
A领导着眼于将来，领导着眼于眼前
B领导挑战惯例，寻找新的途径，领导安于现状，忙于行政管理
C领导正确的做事情，领导做正确的事情
D领导带人带心，让人心悦诚服，领导需要管理制度加以标准
26.哪一个违反了有效沟通的原那么〔 C〕
 A沟通必须有一个明确的目标
B积极的倾听
C无视细节
D有明确的时间约束
27.在领导的管理角色中，哪个是错误的〔 B〕
A正确的做事情 
B安于现状，忙于行政管理
C需要管理制度加以标准
D顺利达成效果
28.管理不同类型员工时，哪种说法不正确〔 D〕
A对于脾气暴躁的员工，领导应尽量采用表扬与建议的语气
B对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度
C对于平庸的员工，要加强情感上的交流
D对于有后台的员工，要回避他的身份
29.在部门逐渐步入正轨的开场阶段，可以采用哪种管理方式〔C 〕
A命令型的领导方式
B辅导型的领导方式
C指导型的管理方式
D授权型的管理方式
30.在处理冲突时，哪一点不正确〔 D〕
A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突
B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
C有效冲突也可能转化成有害冲突
D冲突经常是突然产生的
31.下面哪一项不能保证及上级有效的相处〔A 〕
A拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 
B向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 
C抓住适宜的时机，主动表达自己的想法与愿望有利于得到上级的信赖
D向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要
32.如果管理程度与沟通程度都比拟低，属于哪种类型的管理方式〔D 〕
A命令型的领导
B指导型的领导
C辅导型的领导
D授权型的领导
33.哪一个属于消极的鼓励方法〔D 〕
A运用批评鼓励
B进展物质奖励
C给员工灌输危机意识
D过分强调过程，不注重结果
34.哪一个不是行动型领导的特征〔 D〕
 A行动迅速，愿意冒险
B专注于成就
C具有开创性 
D过度控制别人
35.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略〔C 〕
 A妥协策略 
B迁就策略
C协作策略
D回避策略
二、填空题〔1分/空，小计20分〕
1、优秀管理者的十大要求： 解决问题的能力 ，实现目标的能力，执行任务的能力，团队协作能力， 教练下属的能力 ， 鼓励团队的能力，上下左右沟通能力，控制情绪压力能力，创新思维的能力 ，谈判交际的能力。
2、领导风格类型：卓越型，行动型，理智型，与谐型。
3、及下级沟通最难的是批评与惩罚，及同事沟通最难的是利益与冲突。
4小目标是大目标的条件，大目标是小目标的 结果 。
5、评估及检查的五定原那么：定时、定点、定人、 定量、定责。
6、目标管理干部三要诀： ， ， 。
7、提高领导力能力包含：自我领导能力，承受压力能力， 学习能力，沟通技巧能力，知人善用能力，辅导员工能力，带着员工能力，获得认同能力 。
三、判断题〔1分/题，小计5分〕
1、用人除了合理的配置之外，更重要的是留住核心员工。〔×〕
2、敢于为员工承当责任的领导并不是一个好领导。〔√〕
3、有效冲突也可以转化为有害冲突。〔√〕
4、拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上。〔×〕
5、在鼓励员工时可以运用批评的鼓励方法，但是要适宜有度，不能过度批评。〔√〕
四、简答题〔8分/题，小计40分〕
1、 管理者做事的思维方式是：
〔课后自行答题〕
2、 学到面试下属的策略技巧是：
〔课后自行答题〕
3、 如何用对人请根据课程罗列三点你认为重要的
〔课后自行答题〕
4、 教练辅导下属的四项能力是：
〔课后自行答题〕
5、 结合工作谈谈自己的学习心得体会：
〔课后自行答题〕
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