区机关事务管理局2024年工作总结及2025年工作思路.docx

区机关事务管理局2024年工作总结及2025年工作思路
2024年是实施“十四五”规划的关键一年。机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，全面落实党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，深入学习党的二十届三中全会及省委、市委、区委全会精神，以“一流作风当标兵、一流业绩作示范”为工作指引，以“创业、创新、创优，政治型、担当型、智慧型、服务型、专业型”“三创五型”机关创建为主线，全力提升机关事务管理效能和机关后勤服务水平。今年以来，我局获评全市机关事务工作综合优秀奖；机关第五食堂获评“省级二星级绿色食堂”；并在全市机关事务系统厨师职业技能群英赛、全市机关事务系统驾驶员职业技能群英赛中分别荣获团体二等奖，6名职工获得个人奖项。现将2024年工作总结及2025年工作思路汇报如下：
一、2024年工作情况
（一）以党的建设为基石，站牢思想政治立场
一是锚定政治立场，加强信念锻造。始终把理论学习教育作为贯穿全年的主线任务，深入学习党的二十届三中全会、习近平总书记给祖籍宁波的香港企业家回信等重要精神。今年以来，共组织党员干部学习会24次、党委理论中心组学习交流27次、专题党课10次、青年干部读书分享会3人次、科长述职会2次，组织开展清明祭扫、廉政学教、参观“先锋榜”等主题党日活动。
二是抓好党纪教育，砥砺廉政之基。以深入学习《中国共产党纪律处分条例》为契机，严格落实13项规定动作，扎实推进党纪学习教育，5位党组织书记上台授课、8名科室长签署责任状、22名重要岗位职工填写岗位风险登记表，全体党员干部前往警示教育基地实地学习。开展局系统纪律作风效能综合督查5次，引导全体党员干部始终牢记职责使命，守紧廉洁自律关口。
三是磨练“三支队伍”，打造后勤铁军。出台《X区机关事务管理局“三创五型”机关创建若干意见》，明确14项年度核心任务、制定22项重点工作清单、收集11个调研课题，通过调研活动，锤炼高素质干部队伍；组织开展2024年X区“雄镇杯”厨师技能精英赛，并组织团队参加市级职业技能群英赛，借助比赛机会，着力提升职工实践技能、职业素养。两次比赛中，我局参赛职工奋勇拼搏、获得佳绩。
（二）以勤俭办事为引领，探索资源节约路径
一是坚持严控成本，深化“过紧日子”。抓紧抓牢“勤俭办一切事业”发展主题，科学降低机关运行成本，通过优化新一轮外包服务，物业服务采购和通勤车租赁项目经费分别降低6.1％和7.2％，年节约资金160万元以上；充分挖掘行政中心内部闲置场地资源，新建1000平方米公物仓，盘活利用资产114.2万元，年节约市场化租金近40万元。
二是打造文明餐桌，减少舌尖浪费。对食堂的禽肉类、蔬果类、面食类等多种原材料采取源头采购、定点采购等多种采购模式相结合的采购方式，严格遵照相关食品安全规定，既保证了所采购原料的品质，又合理节约采购成本；积极开展“文明餐桌”活动，倡导干部职工按需取餐，拒绝“舌尖上的浪费”。今年以来，4个机关食堂接待就餐384357人次，同比上年提升6.8％。
三是践行绿色理念，建设“零碳”机关。推动绿色能源利用，2024年采购10辆新能源公务用车，占全年采购总采购数的2／3，优先选用氢能源大巴，公务用车年平均减少碳排放87500kgCO2e，逐步实现公务用车绿色出行；在区行政中心范围内完成15万平方米的空调能源托管节能改造，实现“线上管控＋线下运维”，通过变频调速、分区分时优化控制等措施，年节约用电量47wkw／h，同比下降59％。
（三）以科学管理为重点，激发改革创新活力
一是完善财务管理，规范内审流程。高标准完善内审制度，组建局内审工作领导小组，对车辆管理科开展内部审计，指出6大方面共计11个问题，并按期完成针对性整改。今年以来，圆满完成23家预算单位的财务代理工作，累计已完成单位费用支付14256笔，支付金额43516.37万元。各单位共计形成会计凭证8017份，准确反映各单位财务收支情况，确保了会计信息的真实性和完整性。
二是摸清资产家底，实现高效利用。对全区近39万平方米的办公用房严格实施规划、权属、配置、维修、处置“五统一”管理，率先完成二级单位单位办公用房数字化平台测绘导入全覆盖，整合盘活X老城、新城两地房产。联合制定《X区行政事业性国有资产公物仓管理暂行办法》，搭建“实体＋虚拟”公物仓平台，目前，已存储物品1600余件，实现物品再利用2500余件，全面推动资产统筹调剂、循环共用，提升资产使用效率。
三是坚持改革创新，攻克管理难题。针对性完善物业考核办法，制定5大类44小类物业服务体系标准化规范化目录，通过标准量化，促进物业服务质效提升。扎实推进机关事务数智化改革，今年，完成省级揭榜挂帅试点项目“X机关事务掌上通”一期终验工作，推动公务用车管理平台化、信息化，建成机关事业单位账号40余个，输入车辆信息180余辆，完成X区机关事业单位除公检法外的公务用车全部纳入省数字公车整体智治平台管理工作。
（四）以质效提升为目标，塑造优质服务标杆
一是强化接待能力，突出X特色。根据区域实际，主动挖掘X美食，策划“商帮文化宴”，在礼仪、线路等接待细节不断推陈出新，推进公务接待工作实现新提高。严格落实新规定从严经费支出，认真贯彻《党政机关国内公务接待管理规定》，坚持制度执行与服务保障两手都要硬。今年以来，累计完成接待319批次，三级警卫任务3批，会议保障11批次人数1463人次。
二是加强日常维保，营造放心环境。着力以项目为抓手，提升大院干部职工办公环境。目前，零星维修一期工程完工率达100％，第二期工程已完成75％，区行政中心内水泵及供水系统维保、区行政中心空调清洗消毒服务、区行政中心电梯维保、区行政中心及市民广场地下室消防设施年度检测服务等项目完成率达到100％，确保与机关干部职工息息相关的设施设备使用正常，进一步提升大院整体办公环境与质量。
三是深挖干群需求，升级服务品质。局领导班子带队开展大走访大调研活动，主动了解干部职工需求，共征集到37家部门的96条意见和建议，目前意见整改率达到91％，擦亮“民呼我为”金名片；在行政中心内部利用原闲置空间，引入“X购物俱乐部”超市、新华书店（含咖啡吧），目前已正式营业，满足干部职工的不同需求，收获广泛好评，进一步提升了行政中心的服务品质与整体形象。
（五）以现代治理为基础，营造安全和谐环境
一是铸造更强保障，严守安全防线。今年以来，成功疏散群体上访31次，人数逾200人，组织群访突发事件预案演练2次，防入侵突发事件预案演练3次，反恐模拟演练6次、重点节前检查5次、组织夜查30余次。同时，对大楼各单位各区域进行安全摸排，对我局所属及由我局出面租赁的房屋开展动态检测，及时发现安全隐患，确保房屋安全。
二是强化部门协同，促进品质提升。主动搜集干部职工意见建议，综合干部职工需求，在行政中心开设健身课程，邀请专业教练为干部职工提供课程指导，得到机关干部职工一致好评。联合多个部门，开展春节送春联、中医集市等活动，全区60余家机关事业单位、1000余名干部职工踊跃参与，提升干部职工获得感。
三是多元参与共治，提供高效保障。在现有服务的基础上，借力市场化平台和社会化力量共同参与机关事务，积极建立“1对1”沟通机制，针对礼仪会务、安保、保洁、设备、客服等工作，通过定时沟通，监管考核，确定标准化、精细化管理目标。新物业公司入驻以来，召开沟通协调会6次，提出整改意见54条，整改完成率100％，实现第一时间掌握工作动态，第一时间解决潜在矛盾，有力促进了行政中心各项服务工作顺利开展。
二、2025年工作计划
下步，机关事务管理局将以“强改革、铸品牌、提效能、办实事”为主线，继续深化“三创五型”机关建设，不断提升机关事务工作质效。
（一）强改革，在推进“三化融合”上出实招
一是深化法治化改革。强化与区人大法制工委、司法局等部门协同合作，深入贯彻《X省机关运行保障工作条例》，推动全区机关事务工作在法治化轨道运行。二是拓宽数智化场景。落实全省公务餐改革，园区大脑停车管理系统、扩展“X机关事务掌上通”平台服务能力，实现流程精简、成本节约，走好数字化改革最后一公里。三是强化标准化构建。积极争取省级揭榜挂帅试点项目；完善门岗、信访、停车、消防、突发事件应对等模块制度体系；以压缩机关运行成本为目标，针对固定资产申购、支付审批流程进行全面梳理，避免固定资产重复购置。
（二）铸品牌，在打造“幸福大院”上再突破
一是打造健康大院。以“幸福大院”多元丰富内涵为指引，进一步拓展医务室功能，新增采血、针灸、康复、中医问诊等服务，规划提供健身等课程，促进干部职工健康生活。二是打造优美大院。进一步完善垃圾分类长效管理机制，通过督导整改、单位自查等方式，在机关干部心中树立绿色环保理念。三是打造平安大院。加强智能化，推动门禁系统升级改造，提高大院安全管理效率，与区政法委、信访局一体构建信访维稳联同机制，共同提升对突发信访事件的响应速度，守牢安保防线。
（三）提效能，在提升勤俭办事上下功夫
一是加强成本控制。健全财务管理制度，开展成本精细化核算，培养高素质财务团队，把好事前、事中、事后三道关，实现机关运行经费“预算－执行－决策”全过程控制。二是构建节约机关。在行政服务中心等办公区域推广能耗定额，通过量化管理手段推动公共机构节能。加强对办公用房的“三精化”管理，试行“共享办公用房”。三是闲置资产提效。克服重增量、轻存量”等错误认知，深入推动X新城和老城两地固定资产互通、互用、互享，实现跨部门、跨层级调剂。
（四）办实事，在强化服务保障上见成效
一是加强多方联动。积极与区供销社、商务局、农业农村局等单位和宁波本地知名商家沟通联系，引入第三方资源，举办机关干部欢迎的各类特色农产品展销活动。二是强化品质管理。持续推进以赛促学、以学促干等多种方法，加强厨师、驾驶员、会务服务员等员工业务培训，全面提高服务意识和业务水平。三是坚持需求导向。以科长述职、调研课题成果交流会等为契机，深入研究机关干部需求，及时调整和优化服务方案，培养高效、贴心的后勤服务能力，进一步提升机关干部的工作满意度和生活质量。