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工作角色”决定“写作角度”——例谈总结类文稿的一个高阶写作技巧

成文

最近，在全党开展的党纪学习教育基本结束，各级各地纷纷撰写总结或召开会议进行总结，确保这次党内集中教育善始善终。
我所在的地方也不例外，参照上级的做法，先是拿出了一份内容全面详实的党纪学习教育总结报告（以下简称为面上总结），然后又接连召开两个会议，对党纪学习教育进行总结，对后续工作作出部署——一个是党的建设工作领导小组（以下简称为领导小组）会议，另一个是党纪学习教育工作专班（以下简称为工作专班）会议。
会议未开，材料先备。已经有了党纪学习教育的面上总结、书面总结，还要召开两个会议进行总结，有这样的必要吗？每个稿子该写些什么内容呢？是同样的内容换着法子写、同样的意思换着话来说，还是有所区别、各有侧重？如果有所区别，区别点是什么？如果各有侧重，侧重点又在哪里？
这样一些问题，不是“老笔头”很难作出准确回答，也让负责写材料的同志颇有些犯难。尤其是写到第二个会议讲话稿的时候，似乎该写的内容前两个稿子都写过了，而且这次要写的稿子与第一个会议所写的稿子还同属讲话稿，同质性更强，更是搞不清该如何写出差异性。
筹备后一个会议的时候，拿到写手们好不容易才写出来的讲话稿，我认真看了好几遍，尽管颇有些于心不忍，但出于对文稿也对工作负责的考虑，还是把这篇稿子给“毙”掉了。稿子在我手上过不去，一定是因为质量不过关。两个会议靠得近，起草后一个讲话稿的时间比较紧，没有更多时间去研究、去讨论，这是一方面原因；更主要的是因为写材料的同志经验不足、思考不深，对三个稿子特别是两个会议讲话稿总结部分的区分度、侧重点把握不准，有的内容写偏了，也有的内容写重（重复）了，还有一些该写的内容没有写到，可以说是写漏了。
遇到这种情况，我都会“该出手时就出手”。直接上手重新写了一稿（以下简称为重写稿），对比之下，更能清晰地看出原稿中存在的问题。这时候我忽然想到，这次会议是工作专班内部召开的总结会，既要做好工作总结，又要让专班工作人员学会总结，后者甚至更为重要，因为会议具有“一过性”，所总结的内容也往往具有时效上的局限性，唯有总结的方法可以长期运用、循环使用乃至终身受用，让我们从做好这一次总结更好地走向新的总结。于是，我把如何做好工作总结有机融入这次总结性讲话之中（在讲话稿合适的位置，专门就如何把准定位、做好总结增写了几段话，并用下划线的方式加以标注，保留这部分内容就是讲课稿，删掉则是讲话稿），采用以文说法、以会代训的方式，给专班的同志来了一次别开生面的总结，效果相当不错。
“独乐乐”不如“众乐乐”。为了让读者朋友也有机会分享经验、汲取教训，我在这次讲话所讲内容的基础上，围绕如何从“作总结”中“学总结”，聚焦最新领悟的一个高阶总结技巧，跳出具体的文章写法，专门开上一课。
我所说的“高阶总结技巧”，指的是常规总结未必用得上、材料新手很难想得到，但却对于做好总结、写好总结至关重要的技巧。掌握这样的技巧，对于提高写作水平和文稿质量尤为重要。
俗话说：“真传一句话，假传一担书。”今天我要讲的，归结起来就是一句话——“工作角色”决定“写作角度”。
什么是角度？《现代汉语词典》中对应的解释是“看事情的出发点”。在我看来，写作的角度是切入主题、展开论述的向度，更是观察事物、研究工作、考虑问题的维度。
写文章，选准角度至关重要。一般来说，角度广则看问题的视域宽，所写内容的覆盖面宽；角度小则切题快、切入深，有助于透过现象看本质；角度奇则看到的东西不一样，不仅能够见人之所未见，还能从看似寻常的地方看出不寻常，从熟悉的地方看到风景，有助于把文章写出新意。但如果脱离了“准”这个前提，“广、小、奇”就没有任何意义。
联系到工作总结，我体会，写总结，关键不在于怎样写，而在于写什么，因为任何文章都是内容为王，内容决定形式。而要搞清楚写什么，非常重要的一个前提在于对所写工作怎么看，不仅要看做了什么、怎样做的、做得怎样，还要看有什么特色亮点、问题不足，更要看有什么值得总结的经验、推广的做法，或是有什么需要汲取的教训、改进的地方。但是，这些只是作总结、写总结的基本要求，算不上“高阶”，一般人都知道，写作新手也不难掌握。接下来，我要再往深里挖一挖。
我想说的是，一项重要工作，往往参与者甚多。参与者担当的角色不同，相应地，看问题的角度也会有所不同，正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”（宋·苏轼《题西林壁》）。正因为如此，工作总结写什么，在一定程度上取决于对所做工作从哪个角度去看，看到了什么值得写进总结的东西，看出了什么工作上的门道。
那么，看工作的角度具体该怎样找，对所做的工作又该如何去看呢？这就与找准工作角色、把准职能定位密切相关。联系到这次党纪学习教育，我们首先要看到，其主体有五类：一是领导者，从党中央到地方党委都担纲这样的角色；二是统筹者，由各级党的建设工作领导小组负责统筹协调；三是组织者，主要是各级工作专班，负责承担组织领导的具体工作；四是实施者，主要是基层党组织；五是参与者，就是广大党员、干部。同样是党纪学习教育，这几类主体所处的位置不一样，担负的职能职责不一样，看工作、看问题的角度就不一样。
前面我们所说的三个文稿，面上总结应当是站在地方党委的高度去回顾总结本地全域的党纪学习教育，需要从高处往下全面看，用广角镜来看，着重看采取了什么富有特色、行之有效的做法，取得了什么明显成效，有什么宝贵的经验启示，对下一步工作有什么合理化建议，所写内容应全面涵盖上述五类主体，体现出多主体参与、多角度呈现的特点；领导小组会议的讲话稿，应当由“总结+部署”两部分内容组成，前半部分作总结，因为领导小组是代表地方党委抓党纪学习教育的统筹协调，看党纪学习教育的视角和“看点”与地方党委是一致的，又因为有面上总结写在前、报在前甚至发在前，这部分内容可以写得简要一些，重在写出党纪学习教育的特点和成效；工作专班的总结会，总结的应当是专班的工作而不是整个党纪学习教育，专班的工作只是党纪学习教育组织实施工作的一部分，所以相对于面上总结这个“大总结”来说，专班的总结只是“小总结”，看工作的视角、作总结的“点位”要作相应调整，写总结的切口也要相应缩小。
具体来说，工作专班要立足自身角色来确定“回看”的视角，紧扣职能定位来找准总结的“点位”。有别于面上总结的从上往下看、用广角镜来看、透过现象看本质，对专班工作需要由外向内看、用内窥镜来看，真正做到“内行看门道”。专班的同志要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，放眼大局看小我，从党纪学习教育全盘来审视自身所做的工作，从任务落实中看履职情况，从工作成效中看贡献大小，从学习实践中看满满收获。把握住这样的视角和“看点”，专班工作总结就成功了一大半。
下面是重写稿的提纲——
导语：简要回顾专班的组建情况，概述所做的工作和取得的成效，引出专班的贡献集中体现在以下四个方面。
第一，认真履行通盘谋划之责，充分发挥了党纪学习教育“参谋部”的作用
——坚持以学为先常对标；
——坚持放眼全局谋一域；
——坚持守正创新出实招。
第二，认真履行组织协调之责，充分发挥了党纪学习教育“协调部”的作用
——以有效机制聚合力、抓落实；
——以同题共答集众智、求优解；
——以协同作战治顽症、除痼疾。
第三，认真履行督促指导之责，充分发挥了党纪学习教育“作战部”的作用
——始终紧盯重点抓指导；
——始终瞄准问题抓指导；
——始终下沉一线抓指导。
第四，认真履行联络服务之责，充分发挥了党纪学习教育“保障部”的作用
——文稿服务精到；
——会议服务周到；
——宣传服务稳当。
同志们，事非经过不知难，成如容易却艰辛。5个多月来，我们工作专班挺膺担当、高效运转，全体工作人员精诚团结、密切配合，出色地完成了市委交给的重大政治任务，经受了一次非常严格的政治考试、组织考验，也经受了一次十分难得的思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练，我相信每个人都深有体会、收获巨大。
——党内政治生活是最好的党性熔炉，我们在“高炉”中加强思想淬炼，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治忠诚更加坚定。
——抓重大任务落实是试金石也是磨刀石，我们在大战中加强政治历练，政治敏锐性和政治判断力、政治领悟力、政治执行力明显提升。
——实践出真知，实践长才干，我们在实干中加强实践锻炼，组织协调、狠抓落实、防范化解风险等本领全面增强。
——专业的人才能干好专业的事，我们在实战中加强专业训练，组织开展党内集中教育的专业化水平有效提高。
此外，对从基层抽调的同志来说，市级机关更高的工作站位、更宽的视野格局；对组织系统以外的同志来说，组织部门严谨细致的工作作风，也让大家在耳濡目染中深受教益。
结尾：简要提出希望。今天这个会议过后，我们专班就将功成身退，但大家在党纪学习教育和专班工作中的所经所历已成为一笔宝贵的财富，所学所获已转化为自身的优良素质、综合能力和过硬作风。希望同志们把这些带回所在单位、运用于本职工作，保持“学”的劲头不减、“干”的热情不降，保持“严”的标准不变、“实”的态度不改，以新担当新作为打开事业发展新天地。经过这次专班工作，每位同志包括之前没有经过这种大阵仗的年轻同志，都已成为抓重大任务落实、抓党内集中教育的熟练工。今后在组织需要的时候，希望大家继续服从安排、听从召唤，发扬召之能来、来之能战、战之能胜的光荣传统，为党和人民事业、为我市改革发展稳定再立新功。
回过头来看，这个提纲的特异之处也是与面上总结的区别之处就在于总结工作突出了写职责、写贡献、写收获，与面上总结重在写做法、写成效、写经验写出了明显区分度。这种换个角度看工作的方法，可以说是换位思考的特殊运用。
这里还有两点需要特别加以说明：第一，专班工作总结写职责、写贡献、写收获，都离不开写做法，因为职责需要在“做”中履行，贡献、收获都是“做”的结果，但这四方面内容的性质不一样，呈现的角度和具体的写法也不一样。第二，专班工作总结与面上总结的总结主体不一样，所写的工作主体、职责任务、主要做法也不一样。
具体来说，面上总结的总体主体是地方党委，工作主体则不仅是地方党委自身，还包括所辖的各级党组织和广大党员、干部。把各有关方面组织起来，并发挥好自身的示范作用，带动方方面面一起来完成好党纪学习教育任务，就是地方党委要做的工作，也是应尽的责任。所以，面上总结在所写内容上，可以把“主要做法”单独作为一块，把不同主体做了什么、怎样做的集中起来写，也可以把做法和成效融合在一起写；在具体写法上，一般是按“规定动作+组织领导”的结构方式，一个“规定动作”开一条，“组织领导”方面的内容另开一条（可以写在“规定动作”之前，以高位谋划推动工作来体现领导重视；也可以写在“规定动作”之后，用有效落实任务来体现领导有方、组织有序、推动有力）。无论怎样写，都需要反映出不同层级、不同主体落实任务的情况。
专班工作总结则是对自身工作作总结，工作主体与总结主体完全一致，写到其他主体所做工作的时候，无需面面俱到，既要有所选择，着重写与专班直接发生联系、产生工作交集的那一部分，以体现专班沟通上下、协调左右的作用，又要扭个角度，以其他主体在党纪学习教育中的表现来证明专班工作的到位、有效。所以，专班工作总结写工作、写做法、写成效，都可以聚焦到、浓缩到写职责上，一方面职责开一条，写清楚自身履行了怎样的职责、如何履行职责；写贡献需要从专班职责出发，写清楚抓了什么工作、怎样去抓的，落点在发挥了怎样的作用上。为了控制篇幅、避免内容重复，重写稿把写职责与写贡献巧妙地合二为一——履行职责才能作出贡献，履职尽责就是贡献。写收获则需要立足自身所做的工作，进一步发掘在思想上、能力上、作风上得到了什么锻炼，取得了什么进步。我所作的这些分析，旨在说明审视工作的角度决定着总结类文稿写作的角度，而审视工作的角度从根本上说是由工作角色决定的。
换个角度看，世界更精彩；换个角度写，文稿更出彩。文章是多要素的集成，人与事、景与物、情与理，不同的要素可以有不同的呈现角度，同一个要素也可以有不同的呈现角度。善于多角度观察事物、呈现事物，才能让所写文章如万花筒一般多姿多彩。
总之，上面这些体会特别是对“工作角色”决定“写作角度”的感悟，我自己过去也没有清楚地认识到，一定程度上是自觉不自觉地就这样做了，直到准备这堂课，才在工作回顾、思路回放中完成了由感性认识向理性认识的升华，也使自己在从写材料的必然王国走向自由王国的道路上又迈出了坚实一步。（5031字，2024年10月16日完稿，12月29日修改）

【补记】写罢此文，继续例行的读书学习。在王志纲的新作《格局》一书中，恰巧看到这么一段话：
最优秀的老师往往不是给学生灌输知识，而是能让学生用新的角度去观察事物。最伟大的艺术家不仅能让你从他的作品里看到他眼中的世界，而且让你在看了他的作品之后，能以一种全新的角度去看待自己身边的世界。
这与我在课程中所讲的观点不谋而合，我希望自己的课程能达到这样的效果。