护士长护理工作计划.doc

护士长护理工作计划

　　篇一：2015年护士长工作计划
　　2015年护士长工作计划
　　2015年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们要从自身做起，高标准、严要求，转变服务理念，强化服务意识。无论从服务、管理，还是护理质量追求上，都力争迈上一个新台阶，重点做好以下方面：
　　一、落实各项规章制度，加强护理质量管理
　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
　　1、坚持科室例会制度：学习护理专业及管理相关资料，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。
　　2、落实神外科科护理常规，正确填写各种信息数据登记本。
　　3、每月对护理工作进行检查，并及时向大家反馈质控检查情况，不断提高科室的护理质量水平。
　　4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。
　　5、严格履行护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝各种不良现象。
　　6、坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
　　（2）护理操作时必须三查七对。
　　二、加强医德医风建设，提高病员满意度
　　1、对住院病人发放满意度调查表，评选最佳护士，进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。
　　2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。
　　3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。
　　4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。
　　三、重视技能培训，提高业务素质
　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
　　2、营造学习氛围，创建学习团体，提高听取院、科各级专家授课率。
　　3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
　　4、坚持护理查房制度：对护理诊断、护理措施进行探讨并提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。以达到提高业务素质的目的。
　　5、组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
　　6、鼓励大家进行继续教育学习。
　　四、加强院内感染管理，消除感染隐患
　　1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
　　2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
　　3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养，避免感染发生。
　　4、治疗室、换药室及病房内，坚持定期用消毒液拖地，出院病人严格进行终末消毒。
　　5、坚持晨间护理一床一湿扫，对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后，及时毁形，集中处理，并定期检查督促。
　　五、科室优质护理服务工作
　　1、进一步落实责任护士分床管理制度，强化安全意识教育，及时发现工作中的不安全因素，避免差错事故。
　　2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通过护士的言传身教，深入开展病人的健康教育活动，使病员得到满意的服务。
　　3、细化优质护理内容，促进病人身心早日康复。
　　我们坚信，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员团结一心，我们一定会完成各项工作，使患者及家属真正放心、满意。
　　篇二2013年护士长护理工作计划
　　2013年护士长工作计划
　　根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部2013年部署护理 工作的主要任务和计划特制定2013年护理工作计划如下：
　　1、加强病区护理管理，，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时积极配合护理部加快专科人才的培养，并做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
　　2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
　　3、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位， 并有监督检查记录。
　　4 、加强重危病人的管理把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
　　5、对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。
　　6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
　　7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
　　8、以病人为中心，提倡人性化服务，每月组织病人召开工休座谈会，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
　　9、加强管床护士与病人及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
　　10、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
　　11 、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识， 每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
　　12、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及 专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识。
　　具体措施： 1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
　　2）、制定我科常见疾病护理常规并组织学习。
　　3）、制定护理业务学习计划，基础理论和 技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
　　4）、护理查房时提问护士，内容为疾病护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
　　5）、利用科晨会提问护理核心制度及常见疾病护理常规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
　　6）、每周进行护理质量进行自查，内容包涵（病房管理， 危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进。
　　7）、每月举行一次护理查房，指导做好危重病人的护理，提高护士的业务能力。
　　8）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护 士应急能力。
　　9）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修， 保持设备的完好。
　　10）、加强护理员，清洁工的管理，抓好病区清洁卫生工作，保持 病房干净，厕所无臭。
　　总之， 我们要在医院护理部的正确领导下， 团结一心， 扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平不断提高，以便更好的为患者服务。
　　篇三：2015年护理工作计划
　　2015年护理工作计划
　　2015年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：
　　一、加强科学管理，提高护理质量
　　护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
　　1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。
　　2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
　　3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
　　4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
　　5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
　　6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
　　7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
　　二、优化服务流程，改善服务态度
　　1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
　　2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。
　　3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
　　4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。
　　5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
　　6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“”期间表彰“十佳护士”。
　　三、防范护理风险，保障护理安全
　　1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
　　2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
　　4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
　　5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
　　6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
　　7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
　　8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
　　四、加强业务培训，提高技术水平。
　　1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
　　2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
　　3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
　　4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
　　5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
　　6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。
　　7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。
　　8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
　　附2015年工作安排
　　第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况护理安全执行情况，对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施。
　　一月工作计划：制定护理工作计划、季重点、月安排；制定三基三严培训计划；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理人员进行一次护理安全教育培训。
　　二月工作计划：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业务大查房护理文书书写规范化培训。
　　三月工作计划：对第一季度护理质量进行检查；召开护士长会议，对存在问题进行整改；护理测试。
　　第二季度工作重点：各科室组织护理操作技能培训（静脉输液法），护理部进行考核，安排“”护士节活动及专科护理健康教育内容。
　　四月工作计划：护士节活动安排（知识竞赛）；科室培训护理操作。 五月工作计划：庆祝“”护士节活动；护理操作技能（静脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。
　　六月工作计划：对护理质理进行全面检查；抽查一级护理质量；组织护理人员进行护理安全教育培训；护理测试；半年工作总结。
　　第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查
　　七月工作计划：每个科室抽查10份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改；抽查患者健康教育开展情况
　　八月工作计划：对急救药品和器械进行全面检查；重点检查各科室院感管理情况。
　　九月工作计划：组织各科护士长对病房管理进行检查；召开护士长例会；护理测试。
　　第四季度工作重点：病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查 十月工作计划：护理质量检查；组织召开护士长会议；护理测试。 十一月工作计划：组织护理质量检查及行政查房；组织护士长会议。 十二月工作计划：对护理工作进行总结和制定2016年工作计划。
　　护理部
　　2014年12月15日