黄花易通新城住宅项目监理规划.doc

易通新城住宅项目工程

监理规划

编制:
审核:
批准:

湖南兴湘建设监理咨询有限公司
二○一五年十二月二六日

目 录
第一章 工程项目概述 1
第二章 监理工作范围 1
第三章 监理工作内容 4
第四章 监理工作目标 7
第五章 监理工作依据 7
第六章 项目监理机构的组织形式 8
第七章 项目监理机构和人员配备计划 9
第八章 项目监理机构的人员岗位职责 9
第九章 监理工作方法及措施 11
第十章 监理工作程序 22
第十一章 监理工作制度 25

第一章 工程项目概述
项目名称：易通新城住宅项目
建设单位：双信置业有限公司
建设地点：长沙县黄花镇远大三路和黄金大道交汇处
设计单位：深圳市华阳国际工程设计有限公司
监理单位：湖南兴湘建设监理咨询有限司
施工单位：湖南四建安装建筑有限公司
工 期：整个工程建设周期
施工工期：2016年1月- 2016年9月
第二章 监理工作范围
根据委托监理合同，本项目监理服务内容为安装阶段的监理服务工作，按照《建设工程监理规范》等有关规范和标准，对本项目建设工程进行施工质量控制、进度控制、施工安全管理、合同及信息管理和协调有关单位间的关系等工作。
具体工程监理内容包括：易通新城6#栋、7#栋、10#栋、13#栋、12#栋、9#栋，以及周边的室外道路管网工程。
建筑名称
6#栋
7#栋
9#栋
10#栋
12#栋
13#栋
建筑类别
二类高层公共建筑
多层住宅楼
二类高层公共建筑
多层住宅楼
多层住宅楼
多层住宅楼
建筑耐火等级
二级
二级
二级
二级
二级
二级
设计使用年限
50年
50年
50年
50年
50年
50年
总高度
26.225m
建筑面积
9467.96
4887.78
11714.97
4887.78
9432.1
7844.29
抗震设防烈度
六度
结构类型
异型柱框架剪力墙
剪力墙
异型柱框架剪力墙
剪力墙
剪力墙
剪力墙
人防工程等级
甲类核六级
（一） 概况
以上栋号第一层楼板及外墙为PC构件由住工院提供楼板的
现场道路：为沥清路面，面层由沥青AC-13 4cm厚和6cm中粒式沥青混凝土，基层为20厚C30混凝土，垫层为20厚5%水泥稳定级配碎石，路基压实度应大于95%。
给水管网：
雨水管网：市政给水管、加压给水管管道采用PE100高密度聚乙烯HDPE管，电熔连接，室处消防管采用钢丝网骨架塑料复合管，电热熔连接。
雨、污水管网：项目雨污分流，但管材材质均管径小于或等于500MM以下为PVC-U管，500以上用HDPE双壁波纹管。
第三章 监理工作内容
根据本工程监理招投标文件和委托监理合同，针对工程的具体情况，各阶段的监理内容如下：
1）参加施工图纸会审及技术交底，并提出审查意见。
2）审查承包商提交的施工组织设计（施工方案），提出修改意见，并监督其执行。
3）协助委托人审查并确认承包商分包商单位。
4）监督承包商工作严格按照施工图纸及有关文件执行,并遵照国家、北京市等当地政府及建设主管部门发布的政策、法令、法规、规范、规程、标准及管理程序施工，控制工程质量。
5）协助委托人监督承包商按照施工合同及承包商编制的工程进度计划施工，发现问题及时向委托人通报。
6）审查主要建筑材料、构配件的订货，考核其性能是否满足设计要求及有关技术规范，以及现行政策、法令的规定，并对进入施工现场的订货材料质量等检验把关。
7）核定及会签设计变更、工程洽商文件。
8）组织对工程质量问题及质量事故的处理。
9）调解建设各方之间的争议。
10）每周主持召开监理工作会议， 协助委托人检查工程进展情况和工程质量情况，协调各方之间的关系，处理需要解决的问题。
11）每月编制监理月报，向建设单位及有关部门汇报工程监理情况。
12）审查并认定承包商完成的工作量。
13）组织工程阶段性验收及竣工预验收。
14）监督施工现场的安全防护、消防、文明施工及环保卫生情况，并提出改进意见。
15）工程质量保修期的监理工作。
16）督促竣工档案的编制与移交等工作。

第四章 监理工作目标
1 、质量控制目标
1) 符合国家及行业相关现行标准，质量合格，争创国家优质工程。
2) 工程质量必须符合设计图纸和施工质量验收规范，并达到建设单位和承包单位签订的施工合同约定的工程质量标准。
2 、投资控制目标
以不超过业主与承建商签订的合同金额为基本目标，以施工图预算为基础严格遵守经济技术签证程序，严格控制预算外费用的支出，确保业主制定的投资控制目标得以实现。
3 、进度控制目标
以业主与承建商签订的合同工期为基本控制目标，并根据业主的合理要求进行必要调整，确保本工程按期或提前竣工。
4 、安全健康环境目标: 人员死亡、重伤事故为零；一万元以上的财产损失事故为零;火灾、爆炸事故为零；绝污水、粉尘超标排放；固体废弃物处理 100%； 降低环境噪声，减少噪声扰民。
第五章 监理工作依据
1) 有关工程的法律、法规；
2) 有关规范、规程和技术标准；
3) 政府批准的工程建设文件；
4) 工程建设监理合同；
5) 其它工程建设合同、协议文件（施工合同、供货合同、工程设计合同等）。
6) 设计图纸；
7) 经监理单位及业主审定的施工组织设计（方案）；
8) 项目可行性研究报告、招标文件、投标文件、工程预算文件、工程咨询报告等工程实施过程中形成的有关工程文件；
9) 工程项目的自然和社会外部条件；
10) 业主的有关要求；
11) 工程建设监理方案等。

第六章 项目监理机构的组织形式
1 、总则
公司组建责任心强、设计和施工监理及技术经验丰富、专业配套、工种齐全、作风好、 以配合业主和协调各方关系见长的监理班子， 对本工程项目实施 “全过程、全天候、全方位”监理，专心致志地为实现“质量优、进度快、投资省、效益高”的建设目标而努力工作。
2 、监理组织机构设置

第七章 项目监理机构和人员配备计划
按照招标文件对监理人员资质的要求，针对本项目施工监理工作的特点和需要，我们在选派主要监理人员方面特别考虑拟派人员的实际业务水平、具体工作能力和责任心，本工程拟选派主要监理人员3名：包括总监理工程师、电气等专业监理工程师，详细人员见下表。
项目监理人员一览表
序号
姓名
性别
年龄
本工程任职
专业
入场时间
1
胡智武
男
48
总监理工程师
安装
2015.12.30
2
庞岳
男
28
专业工程师
土建
2016.1.4

第八章 项目监理机构的人员岗位职责
1 、总监理工程师岗位职责
项目总监是项目监理组织的首席领导，制定实施策略，进行监理决策并指导整个实施过程，负责监理组织人员技术、经济和行政管理，以满足和业主合同中规定的工作范围要求，指导整个监理班组人员努力工作。其具体职责主要有：
1）、确定项目监理机构人员及其岗位职责；
2）、组织编制监理规划，审批监理实施细则；
3）、根据工程进展情况安排监理人员进场，检查监理人员工作，调换不称职监理人员；
4）、组织召开监理例会；
5）、组织审核分包单位资格；
6）、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案；
7）、审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令；
8）、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；
9）、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；
10）、组织审查和处理工程变更；
11）、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔；
12）、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料；
13）、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告， 参与工程竣工验收；
14）、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理；
15）、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
2 、专业监理工程师岗位职责
1）、参与编制监理规划，负责编制监理实施细则；
2）、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告；
3）、参与审核分包单位资格；
4）、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况；
5）、检查进场的工程材料、设备、构配件的质量；
6）、验收检验批、隐蔽工程、分项工程；
7）、处置发现的质量问题和安全事故隐患；
8）、进行工程计量；
9）、参与工程变更的审查和处理；
10）、填写监理日志，参与编写监理月报；
11）、收集、汇总、参与整理监理文件资料；
12）、参与工程竣工预验收和竣工验收。
3、监理员岗位职责
1）、检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况；
2）、进行见证取样；
3）、复核工程计量有关数据；
4）、检查和记录工艺过程或施工工序；
5）、处置发现的施工作业问题；
6）、记录施工现场监理工作情况。
第九章 监理工作方法及措施
1 、进度监理工作方法与措施
1.1 进度控制的目标: 本工程进度控制的目标是：按合同要求按时完工。
1.2 进度控制的依据
1) 施工合同中规定的总工期，开工日期及竣工日期；
2) 投标书确认的工程进度计划及施工方案；
3) 主要材料和设备的采购合同及气候条件；
4) 施工（总）承包商的技术素质及设备能力。
1.3 进度控制的原则
1) 工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标；
2) 在确保工程质量和安全的原则下控制进度；
3) 采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。
1.4 进度控制的方法
1) 进度计划的编制：
承建商进场前后必须编制各阶段的施工进度计划。
a. 总进度计划，由（总）承包商编制，独立分包商或分包商计划应与此计划相协
调。此计划经慎重研讨后各方必须谨慎遵守。
b. 阶段性进度计划：由承建商编制，监理及业主审核通过后执行，包括：
（1）基础施工阶段进度计划；
（2）主体施工阶段进度计划；
（3）水电设备安装阶段进度计划；
（4）装修阶段施工进度计划；
（5）验收阶段施工进度计划等；
c. 月进度计划：由承建商编制，是审批工程款的依据，不编制月进度计划的不审批工程款申请手续；计划编制偏差太大实行奖罚，并与进度款挂钩，未做计划的部分不得支付进度款。
d周进度计划：每周例会前由承建商提交，具体到每天的工作安排，本周例会检查上周计划执行情况。
2) 进度计划的审查
a. 监理工程师应根据本工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、 施工队伍的条件等），全面分析承包商编制的施工总进度计划的合理性、可行性；
b. 监理工程师应审查进度网络计划的关键线路并进行分析；
c. 对月度及年度进度计划，应分析承包商主要工程材料及设备供应等方面的配套安排；
d. 有重要的修改意见应要求承包商重新申报；
3) 进度计划的实施监督
a. 在计划实施过程中，监理工程师应对承包实际进度跟踪监督，并对实施情况做出记录；
b. 根据检查的结果对工程进度评从和分析；
c. 发现偏离应签发 《监理通知》 ，要求承包商及时采取措施，实现计划进度的安排。
4) 工程进度计划的调整
a. 发现工程进度严重偏离计划时，项目总监理工程师应组织监理工程师进行原因分析、研究措施，也可提出建议，并签发《监理通知》 。
b. 召开各方协调会议，研究应采取的措施，保证合同约定的实现；
c. 必须延长工期时，承包商填报《工程延期申请表》由监理项目部审查并签署意见，报业主审批。
1.5 进度控制的措施: 进度控制措施包括：合同措施、组织措施、技术措施和经济措施。
1) 合同措施
a. 合同中应有关于工期的明确条款。
b. 合同中应有提前或拖延工期的奖、罚条款。
c. 合同应有关于对分包和指定分包提供配合的条款。
d. 严格按照《施工合同中》规定，督促各方履行责任。
e. 独立分包商或分包商合同进度要求应与总承包进度计划一致，并明确独立分包商或分包商相应进度管理责任。
f. 强调（总）承包商负责总进度，独立分包商或分包商以交接单规定的完成时间向（总）承包商负责。
2) 组织措施
a. 建立进度控制审核制度
承包商不论是承包单项工程、单位工程或分项工程，在召开前上报的施工组织设计或方案设计中必须详细、科学可靠的进度计划，否则不许开工。
b. 建立进度控制协调制度
本工程涉及的承包商、分包商可能较多，很可能因为协调不良影响工期，可通过组织现场协调会加以解决。
c. 某一工序拖延日期的解决
督促承包商增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次或调整工艺顺序，以加快施工进度。
d. 监理部安排专业工程师进行进度控制，项目总监直接行使进度控制权利。
e. 督促承建商完善进度管理体系， 定期检查其内部生产安排， 发现问题及时提出，并及时向业主报告。
f. 审查独立分包商或分包商的人员、设备、资金状况、防止影响进度。
g. 设置阶段进度计划目标，即进度计划控制点，如：循环水地埋管安装、设备及管廊基础交接、外管廊钢结构制作安装、动静设备找正、管道防腐、工艺管道预制、工艺管道安装、管道试压吹扫、单机试车等工程的完成日期，根据总进度计划制定各种工序验收节点，检查进度计划控制点完成情况并进行奖罚，最终达到工期目标。
3) 技术措施
a. 建立多网络计划和作业计划体系。
(1) 业主对项目进度要有总体计划，且这个计划是有经验的技术人员小组编制的，科学合理的。
(2) 施工单位不但要有总体进度计划，而且要对每个单项工程、单位工程以至特殊的分项工程要有具体的作业计划。单项、单位工程计划要符合总计划，要相容，监理公司要严格审查承包商的进度计划。
(3) 所有进度计划不但要有横道图，更重要的是有网络计划，监理公司可帮助承包商做这一工作。
(4) 网络计划的优点在于关键线路明显，便于在控制过程中抓主要矛盾。同时可以直观地了解进度控制中的矛盾转化过程。也可为反（工期）索赔提供令人信服的依据。
b. 帮助承包商合理组织施工，增加同时作业的工作面，尽可能协调空间与时间的关系。
c. 建议承包商采用高效率的施工机械设备、缩短工序作业时间。
d. 采用新工艺、新技术、提高工效、缩短作业时间。
e. 采用合理经济的技术措施，缩短作业时间和工序间的技术间歇时间。
f. 业主负责供应的材料、设备要按计划及时到位。
g. 资金按计划及时到位。
h. 即时检查工程进展，对偏离计划的工序，首先检查是否为关键工序，明确其对后继工序或总工期影响程度，及时采取纠偏措施。
i. 定期向业主报告进度情况，取得业主的支持。
j. 有采用新工艺、新方法、缩短工期、加快施工进度。
4) 经济措施
a. 实行付款签证制度，按完成实物量付款，调动承包商生产积极性。
b. 对应急工程采用计件单价。
c. 对工期提前者实行奖励，拖延工期者罚款。
d. 严格按照《现场施工奖罚管理办法》中规定了进度达到或达不到规定的标准进度奖或罚的数额；并对会议纪要、监理通知单的执行情况进行量化奖罚，做到监理依据充分，奖罚分明。
e. 监督（总）承包商、独立分包商或分包商完成工作面的交接与反接工作，及时处理不按规定时间交接工作面的责任方并进行处罚。
1.6 进度控制的过程
1) 事前控制
很多工程施工进度一再失控，故然有中间控制不力原因，但在很大程度上是由于事前控制不利，进度计划不合理或考虑问题不周到而引起的，因此，在进度控制时，事前控制是相当重要的，事前控制的主要内容有：
a. 编制项目实施总进度计划
编制项目实施总进度计划是为工程的进度控制制定一个总目标，也是确定施工承包合同中工期条款的依据。编制总进度计划时要考虑以下因素。
(1) 项目建设需要；
(2) 项目的特殊性；
(3) 已建成的同类或相似项目的实际进度；
(4)资金条件；
(5 )定额资料；
(6) 其它，如气候等。
b. 审核承包商提交的进度计划。承包提交的进度计划要符合合同规定的工期，并具科学性、协调性和合理性。此外还应有技术保障措施。承包商的进度计划是进行进度控制的重要依据。
c. 审核承包商提交的施工方案。
d. 审核承包商提交的施工总平图。
e. 核定由业主供应材料、设备的采供计划。
f. 按合同要求在开工前做好三通一平。
g. 及时向承包商提供设计图纸等文件。
h. 及时向承包商支付预付款。
2) 事中控制
a. 建立监理日志
监理日志是监理工程师对工程发生情况所记录的日记，是工程的原始记录。
b. 工程进度检查，检查的主要内容：
(1) 计划进度与实际进度的差异；
(2) 形象进度、实物工程量的指标的一致性。
c. 有关进度、计量方面的签证。
d. 工程进度的动态管理。利用电脑、分析工序进度发生偏差后，对工期可能产生的影响，找出需要调整的工序，再与承包商共同讨论解决的措施。
e. 为进度款的支付签署进度、计量方面的意见。
3) 事后控制
a. 制定保证总工期不突破的措施。
b. 督促承包商调整施工计划、合理组织人员设备、材料等，以在新的条件上组织新的调整计划。
2 、质量监理工作方法与措施
2.1 质量控制的目标
1) 符合国家及行业相关现行标准，质量合格，争创国家优质工程。
2) 工程质量必须符合设计图纸和施工质量验收规范，并达到建设单位和承包单位签订的施工合同约定的工程质量标准。
3) 以上监理目标的实现必须在施工承包合同的相应款中予以明确规定，并得到承建商、业主的大力支持。为达到既定的质量控制目标，我司将采取多种有效措施进行质量控制。
2.2 质量控制的依据
1) 合同条件：所有的质量保障责任、处理程序、费用支付等均符合合同条件的规定。
2) 设计图纸：所有工程应与设计图纸符合，并符合工程变更工作程序要求。
3) 技术规范：所有用于工程的材料、成品、设备及施工工艺，应符合技术规范的要求。
4) 质量标准：所有工程质量均应符合合同文件中列明的质量标准及设计要求。
2.3质量控制的基本原则
质量控制的基本原则是以事前控制为主、做好事中控制及事后控制。
1) 强调事前控制，强化事前预控。重视工程开工前、工序开始前的质量预控工作。
主要包括：
a. 对承建商的资质进行审查确认，尤其是专业分包商的资质，得到总监工程师的确认后方可进场施工。监理工程师对承包商的项目组织施动态监控，对承包商项目组织的主要人员核查，以保证承包商在投标文件中承诺的或在施工合同中规定的项目组织中的主人员在实施中得到落实。
b. 督促承建商建立完善的质量管理体系，检查其管理架构是否合理，人员是否能真正到位。如果怀疑承建商人员资质不符合要求，可以组织专项考核，考核合格者方可上岗。
c. 加强施工图及设备工艺图的审核及会审。
d. 审核施工组织设计。重要的施工组织设计由公司工程部组织审核，一般施工组织由监理部组织审核，审核意见得到落实并经工程部经理批准的组织实施。复杂的施工组织设计邀请专家组参与审核。承建商除需要编制施工组织总设计之外，对重要的分部分项工程还应编制单独的施工组织设计。具体需要编制的内容需要根据设计情况确定，我司 ISO9002 体系中已作出较为具体的规定。
e. 加强施工技术方案的审批：对承包商开工前的施工技术方法、工艺、程序等，监理工程师必须认真审核，审核的重点主要包括：施工程序安排的合理性：主要项目的施工工艺、施工方法的可行性、可靠性；技术组织措施的科学性、针对性；施工平面的布置的合理性；材料设备物资管理、施工主要机械配备及计量、测量器具配备情况等监理工程师督促承建商严格按经批准的施工组织设计组织施工，跟踪技术方案的交底、落实情况。
f. 需要审核的施工技术方案及要点包括：焊接施工方案、管廊钢结构预制与安装施工方案、动设备安装施工方案、静设备安装施工方案、压缩机安装施工方案、离心压缩机安装工程施工方案、管道施工方案、电气施工方案、非标设备制作安装施工方案、防腐绝热施工方案、仪表安装施工方案、全厂给排水地下管网施工方案等。
g. 检查设备准备及性能。主要是检查数量、质量方面是否足够，是否满足工艺要求。
h. 控制好原材料的选样、定样、送检工作。这是重要的工作环节。对质量影响大的材料必须进行严格控制，需要送检的进行见证送检。
i. 设置工序控制点。
j. 事前合理安排相关工序的开展等。
2) 做好事中控制，实施全过程的质量控制。主要根据《监理细则》的要求进行巡视检查、平行检查、旁站监理等工作。发现问题及时处理，作好工序移交工作。
a. 严格进行物料质量的控制。
b. 严格进行工序质量控制，对未经监理工程师验收合格同意进行下一道工序而私自进行后续工序施工，监理工程师发出“整改通知”勒令整改，必要时做出适当的处罚。
c. 严格执行隐蔽工程验收程序。
d. 加强分部分项工程验收和中间验收。
e. 对施工中采用的新结构、新工艺、新材料等，应组织特殊检验与试验。
f. 加强设备进场检验以及设备安装的中间检验与验收
3) 做好事后控制，坚持分部分项工程的验收移交制度。每一工序验收合格后方可进行下一道工序的施工。我司制定了关于工序交接、工作面管理责任移交的具体管理办法。
2.4 质量控制的基本方法
1) 施工单位质量管理体系、保证体系的检查；
2) 施工安全管理体系检查工作方法与措施；
3) 施工过程中作业质量的检查工作方法与措施；
4) 施工过程中安全状况的检查工作方法与措施；
5) 与质量、安全有关的劳务用工管理工作方法与措施；
6) 质量检验、检测与验收工作方法与措施；
7) 项目实施重点、难点工程的控制措施：
(1) 质量控制应以事前控制（预防）为主；
(2) 按监理规划的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果；
(3) 采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量；
(4) 对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理；
(5) 严格执行现场有见证取样和送检制度；
(6) 有权建议撤换承包商不称职的人员及不合格分包单位；
(7) 要求施工单位推行全面质量管理，建立全面质量保证体系，建立材料取样、送检、抽查、工序检查和隐蔽验收等工作程序并严格执行；
(8) 对工程质量进行事前、事中及事后控制，并着重抓好事前控制，坚持以预防为主，防患于未然，把质量问题消灭在萌芽状态；
(9) 熟悉施工图及有关设计说明资料，了解设计要求，明确土建与设备安装相关部位及工序之间的关系；
(10) 主动与质检站联系，争取质检站的配合与帮助；
（11）经常深入现场，检查施工质量和保证质量技术措施的落实情况，并及时做好现场验收签证工作；
（12） 对现场质量验收要做到规范化、程序化，每道工序完成后先由施工单位进行自检，并进行分项评定，填写工程报检单，监理工程师进行检查验收，坚持上道工序不检查验收不准进行下道工序施工的原则， 达到层层把关， 保证工程质量；
（13） 督促施工单位严格按照设计图纸、 施工技术规范和工程质量验收标准进行施工，及时填写质量评定表。
2.5 质量控制的基本手段
1)监理工程师对重点工序的施工全过程在现场检查，电气安装调试、大件吊装等。
2) 平行检查。
3) 巡视检查。
4) 实测：通过测量手段对施工放线放样、关键工序、构件尺寸等进行检查验收，对不符合要求的要求整改或返工。
5) 试验：这是监理工程师确认各种材料、成品、半成品质量的主要依据。除用承建商的正常检验数据外，还应按照相关规范的要求进行随机抽样检验。
6) 有见证送检：按照质量监督站的要求抽取样品并亲自送质量鉴定机构，对结果进行跟踪和处理。送检的频率按照政府规定执行。
7) 文字指令：以书面形式发布技术要求、整改意见。
2.6 质量控制的措施
质量控制措施包括：合同措施、组织措施、技术措施和经济措施。
1) 合同措施
a. 在起草合同时要写明工程质量标准，越细越好，明确规定工程项目质量等级，并建议分解到各分部工程的质量评定等级。本工程目标质量等级定为“合格” ，各分部工程质量等级定为“合格” ，并争取获得山东省优质样板工程。
b. 合同中要明确质量缺陷的罚则，明确，业主、监理具有质量否决权，严格质量检查和工程验收，达不到合同规定质量的不予签证和验收。
c. 要求承建商按照合同要求制定质量目标分解表，承建商自定的质量标准应高于国家合格标准。此项分解措施应报监理及业主，批准后执行。
2) 组织措施
a. 首先要建立健全监理组织机构，完善职责分工及有关监理制度，落实质量控制责任。
b. 按质量控制程序对质量进行控制，严格开工报告和复工报告审批制度。
c. 建立工地例会制度，每周一次工地例会，其主要内容之一就是，讨论确保各工序质量的措施，并解决已出现的各种问题。
d. 考虑到本工程技术比较复杂，设备专业施工要求高，技术难度较大，必要时本公司将聘请专家组，对监理部工作进行指导。
e. 监理项目部内部建立完善的质量管理体系。本公司严格执行 ISO9002：1994 版质量标准， 坚决不搞假认证， 从公司级管理和监理部两个层次出发坚决抓质量，历年来取得了优异成绩，部分工程还被评为市优质样板、省级优质样板工程等荣誉。
f. 督促承建商建立健全质量保证体系，使其发挥作用正常运转。在目前建筑市场比较混乱的情况下，监理部必须深入承建商内部，调查其结构情况，对影响到质量目标实现的不合理架构必须提前指出，坚决予以整改。我司在管理承建商的力度方面历来比较大，有不少承建商认为，经过了我司的管理之后，其自身管理能力也得到了一定提高。
g. 要求（总）承包商工程实行质量检查控制点制度，如：桩基工程的验收、钢筋绑扎、砼浇注，主体结构工程的摸板、钢筋绑扎、砼浇注等设置质量检查控制点，没有经过检查验收达到合同要求的标准（验收后监理工程师签字） ，不能进行下一道工序施工，否则监理将要求该承建商拆除并重新进行检查验收、按规定进行罚款或委托其它承建商拆除等措施，最后达到监理质量标准为目的。
h. （总）承包商与独立分包商实行交接单制度：进入装修阶段之后，所有独立分包商实行交接单制度，即所有独立分包商所施工的工程作为一道工序，由（总）承包商用交接单书面形式进行现场操作面交接，独立分包商施工完成并经过监理验收（成品保护合格）后再用交接单书面形式交给（总）承包商；一个完整的交接单应有交出方、接收方和监理三方签字，监理部将根据每个独立分包商施工项目制定交接单和反接单，并在交接单中明确交接的内容。
3) 技术措施
a. 监理人员要熟悉和掌握以下资料，以做好质量控制
（1） 设计图纸及其说明书；
（2） 建安工程质量评定标准及施工验收规范；
（3） 施工组织设计及图纸交底、会审纪录；
（4） 有特殊要求的质量指标和验收标准。
b. 进行资质审查：从承建商的组织、人员资格和能力、队伍技能水平、独立分包商或分包商的资质许可、材料设备及半成品供应厂商的生产能力水准等方面着手，控制承建商资质符合工程质量要求。选择具有良好资质的施工单位和分包单位；
c. 严格原材料、半成品的质量检验制度，对使用的材料、设备、成品、半成品等严格把好技术关。订货方（承建商和业主）将选定的供货商生产厂家及产地等资料书面报给监理，监理对供货商的资质、质量保证体系及为达到货物要求质量标准所采的措施进行审查，必要时与订货方共同到生产车间进行实地检查实物质量和质量保证体系的执行情况；经过检查评定确认样品并封样，样品一般封存在业主要求的库房内，因故不能将实物封样时经业主同意后可采取录像、照片或可证资料进行封样，材料、设备、成品、半成品进入现场后，按照样品进行核对检查，合格后方可使用；材料进场必须附有原材料、成品、半成品的质量合格证或试（检）验报告，并有相关规定的材料准用证，材料进场后按照质检站规定进行有见证送检或抽样复试。
d. 审查施工单位所报的施工组织设计和施工方案，确认或提出修改意见；
e. 审查施工单位选用的施工设备的技术性能和数量；
f. 为施工单位提供良好的生产环境， 并监督施工单位， 不因施工而影响周围环境；
g. 对施工工艺过程进行质量监控；
4) 经济措施
a. 严格质量检查，行使质量否决权，对达不到合同规定质量、达不到设计要求、达不到验收规范规定质量标准的不与签证、拒付工程款；承包商造成业主经济损失的要赔偿。若工程质量达到合格，业主应支付合理的奖金或质量补偿金。
b. 为加强现场施工管理，提高存在问题整改的及时性、效益性观念，根据（总）承包商《建设工程施工合同》有关项目管理规定，制定《现场施工奖罚管理办法》经业主审批后施行。
c. 《现场施工奖罚管理方法》中规定了现场平面布置、安全文明施工、质量、进度达到或达不到规定的标准进行奖或罚的数额；并对会议纪要、监理通知单的执行情况进行量化奖罚，做到监理依据充分，奖罚分明。
（1） 在每个厂房相应位置搭设卸料平台及人员走道，在屋面铺设散料通道，避免对屋面造成损坏。
（2） 施工前对屋面进行核实,如遇到和设计不符合,根据设计及设计交底进行相应调整。按照设计图纸中标识的基线位置测量放线，并控制每个排列的直角方向。以屋面通风带及女儿墙为横向基线，按照设计图纸确定每个排列的位置。
（3） 核算设计图纸，计算出各区域的导轨、配件及组件的使用量，按照区域数量及施工流程分批上料。
（4） 导轨及组件到场后，检查外包装有无损坏变形。如有损坏及时与采购人员沟通，进行更坏处理。
（5） 导轨及组件按照各区域（屋顶）用量分批运至屋顶后，及时安排人员分散到位。
5.5 日常现场跟踪监理
1) 根据工程进展情况，监理人员对整个工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和操作规程操作施工，发现安全隐患及时下发监理通知，责令施工企业整改。
2) 对主要结构、关键部位的安全状况，除日常跟踪检查外，视施工情况必要时可做抽检和检测工作；
3) 每日将安全检查情况记录在《监理日记》 ；
4) 及时与建设行政主管部门进行沟通，汇报施工现场安全情况，必要时以书面形式汇报，并作好汇报记录；施工单位拒不整改或者不停止施工及时向建设行政主管部门报告；
5) 如遇到下列情况，监理人员要直接下达暂停施工令，并及时向项目总监和建设单位汇报
a. 施工中出现安全异常经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时；
b. 对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；
c. 安全措施未经质检而擅自使用时；
d. 擅自变更设计图纸进行施工时；
e. 使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时；
f. 未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入施工现场施工时；
g. 出现安全事故时。
第十章 监理工作程序
本工程是一个规模宏大的工程，参与单位多、分包商多，所以，监理单位要明确监理程序，确保工程顺利进行。
1、质量控制监理工作程序
施工阶段审查施工单位的技术资质，对工程所需原材料、构配件的质量进行检查与控制，对永久性生产设备或装置，按要求组织采购订货，设备到货后，应进行检查和验收。审查施工单位提交的施工方案和施工组织设计，对工程中所采用的新材料、新结构、新工艺、新技术应审核其技术鉴定书，协助施工单位完善质量保证体系，参与设计交底和图纸会审，对工程中使用的主要施工机械、设备，应审核其技术性能。主要程序如下：
1) 检查承包商质量保证和管理体系；
2) 审查承包商及资质；
3) 查验承包商测量放线；
4) 签认材料检验；
5) 签认建筑构配件、设备质量检验合格证；
6) 检查进场主要施工设备；
7) 审查单位工程或主要分部分项工程施工方案；
8) 建立现场记录系统；
9) 按照监理程序要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果；
10) 采用必要检查、测量和试验手段、验证施工质量；
11) 加强对隐蔽工程质量管理，所有隐蔽的工程必须在封闭作业之前检查签字；
12) 对工程关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理；
13) 严格执行现场有见证取样和送检制度；
14) 建议撤换承包商不称职人员和不合格分包单位；
15) 施工阶段协助施工单位完善工序控制， 选好质量预控点， 严格工序间交接检查；审核设计变更和图纸修改，行使质量监督权，必要时可下发停工令。组织定期或不定期的现场会，及时分析、通报工程质量状况；
16) 施工阶段按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程、单项工程进行检查验收，审核施工单位提供的质量检验报告及有关技术性文件，审核施工单位提交的竣工图。
2、进度控制监理工作程序
2.1编制项目实施总进度计划
编制项目实施总进度计划是为工程的进度控制制定一个总目标，也是确定施工承包合同中工期条件的依据，编制总进度计划时要考虑以下因素：
1）项目建设需要；
2）项目的特殊性；
3）已建成的同类或相似项目的实际进度；
4）资金条件；
5）定额资料；
6）其它，如气候等。
2.2 审核承包商提交的进度计划
承包商提交的进度计划要符合合同规定的工期，并具科学性、协调性和合理性。此外还应有技术保障措施，承包商的进度计划是进行进度控制的重要依据。
2.3 审核承包商提交的施工方案。
1）审核承包商提交的施工总平面图。
2）核定由业主提供材料、设备的采供计划。
3）协助业主等有关单位按合同要求在开工前做好三通一平。
4）协助业主及时向承包商提供设计图纸等文件。
5）协助业主及时向承包商支付预付款。
6）工程进度检查
检查的主要内容：
1）计划进度与实际进度的差异；
2）形象进度、实物工程量与工作量的指标的一致性。
3）有关进度、计量方面的签证。
2.4 工程进度的动态管理
分析工序进度发生偏差后，对工期可能产生的影响，找出需要调整的工序，再与承包商共同讨论解决的措施。
定期向业主报告有关工程进度的情况。
4 、安全文明施工监理工作程序
1）任命项目总监为兼职安全主任，负责整个工程的安全文明施工监理，任命一名工程师为专职安全员，对日常安全文明施工进行监督管理。每周组织安全文明巡视，对违章情况进行处罚，每月形成《安全月报》 ，对安全文明施工情况进行评估，每位工程师均具有安全文明施工管理责任。
2）督促并定期检查承建商贯彻实施国家及省、市关于安全文明施工的规定。
3）督促承建商每周召开一次安全文明施工职工教育会，做到警钟长鸣。
4）监督承建商在施工现场配备足够的消防器材、安全器材、如灭火器、安全带等。
5）公司安委会每月组织一次安全文明施工检查评比，通过交流学习和讲评，不断提高监理部安全文明施工管理水平。
6）《现场施工处罚管理办法》中规定了现场平面布置、安全文明施工、成品半成品保护达到或达不到规定 的标准进行奖或罚的数额并对会议纪要、监理通知单的执行情况进行量化，做到监理依据充分，奖罚分明，约束（总）承包商和独立分包商或分包商的安全文明施工。
7）实行工序交接单制度，交接单在那一方成品保护，责任即在那一方，作到成品保护责任分明，协调有依据。
8）积极协助项目参加台州市安全文明施工评比，争创合格业绩，本工程力争获得市安全文明施工样板工地称号。
9）临时用电监督管理，审核施工现场的临时用电设计方案