专业技术人员创新能力与培养判断题题目及复习资料.doc

判断题(每题2分，共15题。)
第 16 题：发散思维是从不同来源、不同材料、不同方向探求一个正确的答案的思维过程与方法。
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第 17 题：奔驰法代（Substituted,S）指思考何物可被“取代”
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第 18 题：要建立开放、流动、竞争、协作、激励、宽容的创新型人才发展机制，大力培养科学技术带头人。
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第 19 题：英国研究人员摘得了90多项诺贝尔奖，获奖人数世界第二。
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第 20 题：专利战略不是为了维护企业的现状，而是为了创造企业的未来
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第 21 题：从积极角度来看，后发国家的企业，可以通过技术引进、技术学习和深化技术能力开展“二次创新”，以增强自己对市场环境变化、产业演化的应变能力，并形成开辟新的细分市场的实力。
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第 22 题：对于知识管理和创造，个人的层次指的是个体被赋予行动的自由，通过试错的方式，使他们在行动与思维上，能凭借行动来厘清思维，然后通过思维使行动更具有意义。
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第 23 题：创造力是人类行为中最简单的表现之一
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第 24 题：因为创造力和创造产品不相联系，所以不能从创造产品的角度判断创造力的。
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第 25 题：内在动机表现在心理状态上是酣畅，表现在人格上是毅力，表现在行为上则是勇于尝试。
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第 26 题：同等条件下，能够提出更多不同的观念和做出更多尝试的人，与提出常见的解决方案和不愿意做出积极尝试的人具有相同的创造力。
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第 27 题：一般而言，创造力的研究者或相关领域的共同体是通过创新性的成果去认定创新人才的价值。
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第 28 题：组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。
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第 29 题：创新素质是指创新人才实现创新活动所必须具有的各种能力和人格品质的总和。
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第 30 题：创新能力不仅是一种智利化的特征的能力，更是一种人格化特征的能力。
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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：优点列举法这是一种不断的提出“希望”、“怎样才能更好”等等的理想和愿望，进而探求解决问题和改善对策的技法。

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第 17 题：发散思维可以让人思路活跃，思维敏捷，办法多

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第 18 题：胜任力的冰山模型主张有5种类型“知识和技能”最容易改变，动机和特质最难改变或发展，“自我概念”特征介于二者之间。

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第 19 题：知识产权的产生、种类、内容与取得方式可由当事人自由创设。

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第 20 题：《保护工业产权的巴黎公约》规定各成员国独立地按照本国法律决定是否给予专利权、商标权，不受其他成员国的影响。

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第 21 题：在市场经济高度发达的今天，新产品的开发成功不一定意味着就能被市场接受。

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第 22 题：通过大数据时代的数据储备和技术理念，以前所未有的方式洞见事物的发展趋势，进而影响人们的价值体系、知识体系和生活方式。

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第 23 题：具有创造力的个人存在内在动机。

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第 24 题：创造力，是人类特有的一种综合性本领。是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的，是产生新思想，发现和创造新事物的能力。

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第 25 题：如果人生早期时能够接触诗文、数学或者绘画等能够引发智力刺激的事物，则成年期之后会较具有创造力。

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第 26 题：内在动机指的是个体对工作和活动本身感到兴趣，而不是为了奖品、赞赏、金钱、名声、害怕惩罚等外在因素而工作。

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第 27 题：员工满意度、员工留职率、员工生产力也是衡量核心员工创新潜力的重要标准。

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第 28 题：从个人的心理品质上讲，创新能力是人在顺利完成以原有的知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质。

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第 29 题：创新素质是指创新人才实现创新活动所必须具有的各种能力和人格品质的总和。

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第 30 题：专业技术人员创新能力是贯穿于创新活动过程中并有效促进创新的最终实现的综合性与集成性的能力

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：TRIZ理论认为发明问题的核心是解决矛盾或冲突，而不是寻求折中方案，不克服矛盾的设计不是创新设计。

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第 17 题：目标不清晰不会影响头脑风暴的效果。

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第 18 题：主动性通常的行为表现是：坚持，面对障碍与困难时不放弃；认识并把握机会；超出工作要求的绩效表现；对一项尚未发生的特殊机会或问题进行事先准备。

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第 19 题：知识产权文化是尊重知识、崇尚创新、诚信守法的文化。

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第 20 题：创造力是人类行为中最简单的表现之一

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第 21 题：创造力可分为认知与情意两大领域，这两大领域是创造力可以分割的两个方面。

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第 22 题：创造力不只是一种能力，所包含的情跟意，前者为人格特质，后者为人格倾向。

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第 23 题：.创造产品的转换性必须超越传统的限制并产生新的型式，而不仅是改善旧有的事物

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第 24 题：内在动机表现在心理状态上是酣畅，表现在人格上是毅力，表现在行为上则是勇于尝试。

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第 25 题：一般而言，创造力的研究者或相关领域的共同体是通过创新性的成果去认定创新人才的价值。

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第 26 题：创新人才在成长中首先应该掌握领域内的判断标准，然后，做出自己的独特贡献。

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第 27 题：在进入20世纪90年代以后，随着产业环境的日益动态化、技术创新的日益加剧、竞争的全球化以及顾客需求的个性化，创新成为企业战略管理研究的重点，在这样的环境下，超越竞争成为战略管理的新理论模型。

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第 28 题：创新能力不仅是一种智利化的特征的能力，更是一种人格化特征的能力。

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第 29 题：创新意识是一种辩证思维，常常运用于人们的创新性活动过程之中，是指发明或发现中利用新方式处理某种事情或某种事物的思维过程。

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第 30 题：初级创新能力表现为不仅能够进行独创和首创性的创新活动，而且能够组织、指导他人进行创新活动。

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：洋葱模型是在描述胜任特征时由外层及内层，由表层向里层，层层深入。最表层的是基本的技巧和知识，里层核心内容即个体潜在的特征。

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第 17 题：自信的一般行为表现不包括：即使别人不同意，还是会下决心或采取行动

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第 18 题：《保护工业产权的巴黎公约》规定各成员国独立地按照本国法律决定是否给予专利权、商标权，不受其他成员国的影响。

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第 19 题：因国家不同、市场环境不同、文化不同、经济发展态势不同，市场导向的理论应用和表现会有所区别。

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第 20 题：人们认识到创造力，主要通过创造性过程、创造性人格、创造性产品与创造性环境四个层面。

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第 21 题：原创性表示一种特殊的或与众不同的，表现在创造上是一种超乎寻常的独特见解，是一种能想出不一样的答案、新颖的想法的能力。

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第 22 题：创造力需要坚实的知识基础，专门领域知识的积累是创新人才产生的必要条件。

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第 23 题：通过传记研究等方法，心理学家还发现，在前期相对沉寂的阶段，刻意练习，从而积累本领域足够的专门领域知识和技能，并达到纯熟的掌握，是后来产生重要创造性成果的基础。

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第 24 题：所谓“从无疑处有疑”，从看似闭合和应然的知识体系中发现缝隙，就指的是内在动机心智。

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第 25 题：新颖性与价值性是两个定义创造力的必要维度，两者缺一不可。

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第 26 题：创新的最终目标是改善财务，创新战略的引入与推进应该能够改进组织与企业的经营成果，并且对于改善企业营利有显著关系。

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第 27 题：国家创新体系是由大学、科研机构、企业及政府等组成的网络，它能够更加有效地提升创新能力和创新效率，使得科学技术与社会经济融为一体，协调发展。

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第 28 题：建设激励创新的公共服务环境，其中除了政府对创新的支持政策外，最为重要的是提供法制特别是知识产权保护环境。

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第 29 题：创新素质是指创新人才实现创新活动所必须具有的各种能力和人格品质的总和。

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第 30 题：一般意义上的创新能力由创新意识、创新思维、创新技能三大要素构成。

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：发散思维可以让人思路活跃，思维敏捷，办法多

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第 17 题：知识产权的产生、种类、内容与取得方式可由当事人自由创设。

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第 18 题：知识产权战略是知识产权制度的基础。

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第 19 题：我国的互联网个人用户目前主要以大专学历以上的年轻人为主，这些年轻的消费群体热衷互联网，追求时尚潮流，成为网购消费群体中最活跃的人。

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第 20 题：采用过程是从宏观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段，而扩散过程则是从微观角度分析创新产品如何在市场上传播并被市场所采用的更为广泛的问题。

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第 21 题：从积极角度来看，后发国家的企业，可以通过技术引进、技术学习和深化技术能力开展“二次创新”，以增强自己对市场环境变化、产业演化的应变能力，并形成开辟新的细分市场的实力。

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第 22 题：投资型追赶陷阱源于错误的技术选择所导致的错误投资行为，其一是技术改造或技术引进时，选择了S曲线高、处于S曲线前端或技术潜力大的技术。

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第 23 题：对于创造力的内涵的理解可大致分为认知的观点、内涵的观点和系统的观点。

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第 24 题：创造力研究的提倡者吉尔福特认为创造力有四种特征：原创性、灵活性、流畅性、更新性。

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第 25 题：更新性即是附加，是一种补充概念和组成相关概念群的能力。

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第 26 题：关于创造的过程的理论，当数美国心理学家沃勒斯(Wallas1926)的“三阶段”模式最为知名。

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第 27 题：.创造产品的转换性必须超越传统的限制并产生新的型式，而不仅是改善旧有的事物。

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第 28 题：如何用战略性眼光思考，必须要先理解战略性思考的目标。

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第 29 题：建设激励创新的公共服务环境，其中除了政府对创新的支持政策外，最为重要的是提供法制特别是知识产权保护环境。

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第 30 题：高级创新能力表现在他人指导或启发下，能够进行创新活动

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：分合法利用类推与隐喻的作用，使熟悉的事物变得新奇，使新奇的事物变得熟悉，协助团体讨论时能有效分析问题并产生各种不同的观点。

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第 17 题：很多学者认为，TRIZ理论的继续完善和提高，仅仅通过研究技术专利是不够的。

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第 18 题：移植法是指把某一事务的原理、结构、方法、材料等转到当前研究对象中，从而产生新成果的方法。

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第 19 题：卡片法是一种观念图像化的思考策略。

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第 20 题：RTC算子方法是指从物体的尺寸、时间和成本三个方面重新思考问题找出解决问题新的思路。

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第 21 题：完善人才评价标准，不一定要克服唯学历、唯论文倾向，对人才不求全责备，注重靠实践和贡献评价人才。

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第 22 题：传统的观点认为，世界产业—技术变化的过程由创新和创新的应用两个步骤组成。

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第 23 题：对于知识管理和创造，个人的层次指的是个体被赋予行动的自由，通过试错的方式，使他们在行动与思维上，能凭借行动来厘清思维，然后通过思维使行动更具有意义。

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第 24 题：创造力是将内隐的思考外显化的过程，新的想法必须透过可付诸实践的程序才是创造力的表现。

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第 25 题：创造力，是人类特有的一种综合性本领。是知识、智力能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的，是产生新思想，发现和创造新事物的能力。

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第 26 题：更新性即是附加，是一种补充概念和组成相关概念群的能力。

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第 27 题：创造产品的压缩性必须具有“创意压缩”的特性，即创意的产品应兼具简单性与复杂性。

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第 28 题：研究发现，多元文化经验与有助于创造力的支撑性认知过程（如非常规观点的产生能力）呈积极相关。

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第 29 题：1996年世界经合组织发表了题为《以知识为基础的经济》的报告。这份报告是人类面向21世纪的发展宣言—人类的发展将更加倚重自己的知识和智能、知识经济将取代工业经济成为时代的主流。

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第 30 题：初级创新能力表现为不仅能够进行独创和首创性的创新活动，而且能够组织、指导他人进行创新活动。

正确答案：错误
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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：移植法是指把某一事务的原理、结构、方法、材料等转到当前研究对象中，从而产生新成果的方法。

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第 17 题：目标不清晰不会影响头脑风暴的效果。

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第 18 题：通过序列划分，可以明确不同职位能力素质的差异，实现对员工的统一管理。

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第 19 题：保护知识产权就是保护创新。

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第 20 题：专利战略所应用的专利保护，是以国际知识产权协定作为依据。

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第 21 题：企业必须更多地考虑竞争对手的要素，不断推出消费升级工程以维护新产品在消费者心中的地位。

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第 22 题：从长远来看，能否实现产业—技术的跨越发展最终取决于技术能力的储备和新技术能力的发展。如果缺乏相应的技术能力及其学习机制，初始的率先创新不一定能够获得现实的经济收益，成功地实现产业—技术跨越。

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第 23 题：创造新概念、新理论、更新技术、发明新设备、新方法、创作新作品都是创造力的表现。

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第 24 题：原创性指反应的独特性，想出别人所想不到的观念，这种反应是稀有的、新奇的、可接受的。

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第 25 题：创造力有潜在和显现两种状态。

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第 26 题：学习与成长层面是创新战略的关键层面，它为其他三个层面的目标提供了基础架构。

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第 27 题：国家创新体系是由大学、科研机构、企业及政府等组成的网络，它能够更加有效地提升创新能力和创新效率，使得科学技术与社会经济融为一体，协调发展。

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第 28 题：集成创新是指在引进国内外先进技术的基础上,学习、分析、借鉴进行再创新,形成具有自主知识产权的新技术。

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第 29 题：建设激励创新的公共服务环境，其中除了政府对创新的支持政策外，最为重要的是提供法制特别是知识产权保护环境。

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第 30 题：对于一般的专业技术人员来说，最为重要的创新能力包括：创造力、战略视野、市场意识学习能力、创新技法、成果保护等。

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：发散思维可以让人思路活跃，思维敏捷，办法多

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第 17 题：提倡在创新面前人人平等，不人云亦云，不信奉权威，不论资排辈；尊重知识、尊重实践、尊重人才，尊重创新。

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第 18 题：知识产权战略是知识产权制度的基础。

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第 19 题：实施国家知识产权战略，是建设创新型国家的迫切需要。

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第 20 题：选择目标市场是因为不是所有的子市场对本企业都有吸引力。

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第 21 题：所谓失验是根据顾客消费前对产品或服务的期望和消费后的实际认知两者之间的差距。

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第 22 题：从某种角度上讲，创新就是广义的技术诀窍（技术、管理、市场）的积累过程，创新对于知识和学习能力的要求越来越高，学习已经成为创新战略的一部分。

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第 23 题：我国要跨越技术追赶的陷阱，必须走出单纯引进设备的老路，增加技术学习和技术能力积累方面的投入，使技术引进体现出应有的效率，进而跨越技术追赶的陷阱，实现高质量和高速度的追赶。

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第 24 题：对于知识管理和创造，个人的层次指的是个体被赋予行动的自由，通过试错的方式，使他们在行动与思维上，能凭借行动来厘清思维，然后通过思维使行动更具有意义。

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第 25 题：“大数据”在互联网行业指的是这样一种现象：互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。

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第 26 题：创造力是将内隐的思考外显化的过程，新的想法必须透过可付诸实践的程序才是创造力的表现。

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第 27 题：以创造性产品来评断创造力高低是较具客观性与一致性的。

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第 28 题：原始创新是指通过对各种现有技术的有效集成形成有市场竞争力的产品或者新兴产业。

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第 29 题：集成创新是指在引进国内外先进技术的基础上,学习、分析、借鉴进行再创新,形成具有自主知识产权的新技术。

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第 30 题：创新驱动发展战略的选择，实质上是发展方式的转变与再选择。

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第 16 题：发散思维是从不同来源、不同材料、不同方向探求一个正确的答案的思维过程与方法。

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第 17 题：胜任力可用来预测员工工作绩效，具有动态性。

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第 18 题：创新能力模型构建大致有三个步骤：职系与序列划分、能力素质要素提炼和能力素质要素评级。

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第 19 题：知识产权是一种有形财产权。

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第 20 题：一国法律所确认和保护的知识产权，只在该国领域内有效，而不是具有域外效力。

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第 21 题：《保护工业产权的巴黎公约》规定各成员国保护工业产权须在法律上给予其它成员国的国民以本国国民能够享有的同样待遇。

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第 22 题：对于涉及新产品的市场分析，对采用者特征的把握是关键，不同的采用者会从新产品生命同期的不同阶段进入，这对创新产品市场需求变化具有十分重要的影响。

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第 23 题：网民是电子商务真正赢利的源泉，要和他们建立联系，提供良好的服务态度，争取使其成为永久客户。

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第 24 题：对于创造力的内涵的理解可大致分为认知的观点、内涵的观点和系统的观点。

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第 25 题：专门领域知识心智是兼具本领域知识复杂性和灵活性的，个体充分内化了领域的知识系统和知识传统，且发现了已有知识的缝隙，经由内在动机的指引、发现问题，而做出创造性的发现。

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第 26 题：组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。

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第 27 题：识别环境中有吸引力的机会和拥有在机会中成功所必需的竞争能力是一回事。

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第 28 题：引进消化吸收再创新是指前所未有的重大科学发现、技术发明、原理性主导技术等创新成果。

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第 29 题建设激励创新的公共服务环境，其中除了政府对创新的支持政策外，最为重要的是提供法制特别是知识产权保护环境。

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第 30 题：从个人的心理品质上讲，创新能力是人在顺利完成以原有的知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质。

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第 16 题：物理矛盾是指一个作用同时导致有用及有害两种结果。

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第 17 题：。目前，提出的胜任力理论模型主要有冰山模型和洋葱模型两种。

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第 18 题：知识产权是一种有形财产权。

正确答案：错误
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第 19 题：知识产权战略是知识产权制度的基础。

正确答案：错误
用户答案：

第 20 题：英国研究人员摘得了90多项诺贝尔奖，获奖人数世界第二。

正确答案：正确
用户答案：

第 21 题：投资型追赶陷阱源于错误的技术选择所导致的错误投资行为，其一是技术改造或技术引进时，选择了S曲线高、处于S曲线前端或技术潜力大的技术。

正确答案：错误
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第 22 题：社会文化的环境直接或间接影响创造力的产生，如果一个社会具有崇尚创造发明的文化、经济繁荣、而且政治安定，则这样的社会环境较容易产生具有创造力的个人。

正确答案：正确
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第 23 题：创造力研究的提倡者吉尔福特认为创造力有四种特征：原创性、灵活性、流畅性、更新性。

正确答案：正确
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第 24 题：创新人才在成长中首先应该掌握领域内的判断标准，然后，做出自己的独特贡献。

正确答案：正确
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第 25 题：传统战略理论的计划学派以哈佛大学商学院的安德鲁斯教授为杰出代表。

正确答案：错误
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第 26 题：纵观一般的组织与企业创新战略的实践过程，创新战略的内容主要涵盖三个环节：战略规划、战略分析与选择以及战略实施。

正确答案：正确
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第 27 题：组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。

正确答案：正确
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第 28 题：识别环境中有吸引力的机会和拥有在机会中成功所必需的竞争能力是一回事。

正确答案：错误
用户答案：

第 29 题：国家创新体系是由大学、科研机构、企业及政府等组成的网络，它能够更加有效地提升创新能力和创新效率，使得科学技术与社会经济融为一体，协调发展。

正确答案：正确
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第 30 题：创新能力不仅是一种智利化的特征的能力，更是一种人格化特征的能力。

正确答案：正确
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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：分合法利用类推与隐喻的作用，使熟悉的事物变得新奇，使新奇的事物变得熟悉，协助团体讨论时能有效分析问题并产生各种不同的观点。

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第 17 题：联想思维是指超越具体的时间、空间、客观事物，使思维进入新的境界，从而产生新观念，新思想。

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第 18 题：党政主要负责人要树立强烈的人才意识，善于发现人才、培养人才、团结人才、用好人才、服务人才。

正确答案：正确
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第 19 题：洋葱模型是在描述胜任特征时由外层及内层，由表层向里层，层层深入。最表层的是基本的技巧和知识，里层核心内容即个体潜在的特征。

正确答案：正确
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第 20 题：要建立开放、流动、竞争、协作、激励、宽容的创新型人才发展机制，大力培养科学技术带头人。

正确答案：正确
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第 21 题：改进人才工作管理体制，不一定要坚持党管人才原则。

正确答案：错误
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第 22 题：有效期届满，除依法续展外，任何人都可以无偿地、自由地使用智力成果。

正确答案：正确
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第 23 题：《保护工业产权的巴黎公约》规定各成员国保护工业产权须在法律上给予其它成员国的国民以本国国民能够享有的同样待遇。

正确答案：正确
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第 24 题：知识产权战略是知识产权制度的基础。

正确答案：错误
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第 25 题：知识产权日益成为国家竞争力的核心要素。

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第 26 题：新产品多样化，即产品尽量多种品种、多种式样、多种规格和型号，以满足消费者的不同需求。

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第 27 题：创造性模仿之所以有存在的合理性在于，第一个创新者的首创不一定尽善尽美。

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第 28 题：创造力发生的情境是在近十来年才引起注意的。

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第 29 题：关于创造的过程的理论，当数美国心理学家沃勒斯(Wallas1926)的“三阶段”模式最为知名。

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第 30 题：中国制造2025中制订的宏伟目标，主要指科技上要领先，文化体制上不需要先进。

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判断题(每题2分，共15题。)

第 16 题：TRIZ理论认为发明问题的核心是解决矛盾或冲突，而不是寻求折中方案，不克服矛盾的设计不是创新设计。

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第 17 题：焦点对象法是将不同对象看似不匹配的特性合成为某种新的东西的方法。

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第 18 题：完善人才评价标准，不一定要克服唯学历、唯论文倾向，对人才不求全责备，注重靠实践和贡献评价人才。

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第 19 题：知识产权是一种有形财产权。

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第 20 题：实施国家知识产权战略，不是转变经济发展方式的必由之路。

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第 21 题：无论是产品开发还是市场开拓均需要首先分析消费者的特征。

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第 22 题：由于技术极限和模仿者的跟进，创新在增值阶段之后会进入收益递增阶段。

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第 23 题：信息是为某种目的所组织起来，且对接受者有意义的数据，通常我们是使用文字化、分类、计算、更正、浓缩等方法将数据转变为信息。

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第 24 题：对于知识管理和创造，个人的层次指的是个体被赋予行动的自由，通过试错的方式，使他们在行动与思维上，能凭借行动来厘清思维，然后通过思维使行动更具有意义。

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第 25 题：创造力是多种要素的整合。包括人格、思考方式、环境的冲击等等都会影响创造的激发与表现。

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第 26 题：以创造性产品来评断创造力高低是较具客观性与一致性的。

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第 27 题：原创性指反应的独特性，想出别人所想不到的观念，这种反应是稀有的、新奇的、可接受的。

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第 28 题：专门领域知识心智是兼具本领域知识复杂性和灵活性的，个体充分内化了领域的知识系统和知识传统，且发现了已有知识的缝隙，经由内在动机的指引、发现问题，而做出创造性的发现。

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第 29 题：PEST分析法是创新战略分析中使用的一种宏观环境分析方法，P是政治(Politics)，E是经济(Economy)，S是社会(Society)，T是威胁(Threats)。

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第 30 题：初级创新能力表现为不仅能够进行独创和首创性的创新活动，而且能够组织、指导他人进行创新活动。

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第 16 题：从TRIZ理论定义上来说，一个技术系统应包括三个部分，两种物质和一个场。

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第 17 题：相似联想指根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想

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第 18 题：《国家中长期人才发展规划纲要(2010--2020)》指出，到2020年，我国专业技术人员总量达到7500万人。

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第 19 题：知识产权的产生、种类、内容与取得方式可由当事人自由创设。

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第 20 题：技术创新的主体是科研机构

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第 21 题：在电子商务新的购物环境影响下消费行为发生了变化，企业应正确面对消费者心理行为的变化，企业应尝试创新网络营销方式与手段，以适应消费需求的新变化。

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第 22 题：数据是对事件审慎、客观的记录，数据本身并不具备关联性和目标，因此数据本身不具意义，无法提供任何判断、分析与行动的依据。

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第 23 题：原创性指反应的独特性，想出别人所想不到的观念，这种反应是稀有的、新奇的、可接受的。

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第 24 题：如果知识积累过多而缺乏灵活性，也能促进创新人才成长。

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第 25 题：新颖性与价值性是两个定义创造力的必要维度，两者缺一不可。

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第 26 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即价值创造性、延展性、难以模仿性和难以替代性。

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第 27 题：战略规划是指战略操作的具体步骤，并使其发挥相关的作用。

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第 28 题：组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务的营收来源。

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第 29 题：部门战略是在总体战略的指导下，经营管理某一个战略经营单位的战略计划，为组织与企业的整体目标服务。

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第 30 题：创新技能是一种人格化特征的能力。

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第 16 题：优点列举法这是一种不断的提出“希望”、“怎样才能更好”等等的理想和愿望，进而探求解决问题和改善对策的技法。

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第 17 题：保护知识产权就是保护创新。

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第 18 题：许可使用战略是许可其他企业实施本企业专利，收取一定的费用，该战略在本企业无条件实施的情况下采用。

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第 19 题：异议干扰战略，以异议获取更多的技术信息，对他人申请获权的基本发明进一步研究，作出更具先进性的改进发明，或对基本发明作表面上的改动，申请大量外围专利，迫使对方交叉许可，或者形成对抗的局面。

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第 20 题：新产品采用过程是从微观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个消费阶段。

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第 21 题：传播理论认为新产品的扩散是一项新产品从供给方向潜在采用者的传播过程。

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第 22 题：采用过程是从宏观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段，而扩散过程则是从微观角度分析创新产品如何在市场上传播并被市场所采用的更为广泛的问题。

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第 23 题：从某种角度上讲，创新就是广义的技术诀窍（技术、管理、市场）的积累过程，创新对于知识和学习能力的要求越来越高，学习已经成为创新战略的一部分。

正