珠海市重性精神疾病管理治疗工作考评标准.doc

珠海市重性精神疾病管理治疗工作考评标准
一、业务管理－基层医疗卫生机构（400分）
考核指标
分值
考核内容及要求
考核方式
评分标准
得分
扣分原因

1.1组织管理
（120分）
30
制订基本公共卫生服务项目――重性精神疾病患者管理服务工作制度或工作流程
查看原始文件或材料
未制订工作制度或工作流程，扣30分。

30
配备接受过重性精神疾病管理相关培训的专/兼职人员
查看文件与现场提问
（1）未配备专兼职人员，扣30分；
（2）配备有专兼职人员但未接受过专业培训，扣15分。

30
定期与街道（乡镇）、派出所、居（村）委会等相关工作人员沟通，互通患者信息，协商管理事宜
举行知情人会议（线索调查），要求每年不能少于3次
提供相关
工作记录
未能提供相关工作记录 扣30分。
知情人会议每少1次扣10分。

30
组织开展本辖区精神卫生健康教育活动（至少2次/年）
提供相关
工作资料
（1）未组织，扣30分；
（2）组织过但工作记录不全，酌情扣2－10分。

1.2患者信息管理（100分）
100
按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》中《重性精神疾病患者管理服务规范》要求，为辖区内重性精神疾病患者建立健康档案，并填写个人信息补充表。

按照要求填写纸质档案，无缺项、错项。
重性精神疾病信息管理系统中的患者信息准确、完整。
（患者编码与健康档案编码一致。）
随机抽查5例患者，
现场或电话询问患者，进行核实
（1）未建立患者健康档案，每缺一例扣10分；
（2）所建档案不符合要求，如出现缺项、错项，每出现两项扣10分，最多扣50分；
（3）患者信息未录入信息系统，每缺一例扣10分；
（4）访视内容与实际情况不符，每一项不符扣5分，最多扣100分；
（5）拒访患者无相关人员签字或记录说明，扣5分。
该项目总分100分，扣完为止。

1.3随访评估
（50分）
50
危险性评估
随机抽取5例患者，查看危险性评估结果
（1）未按要求开展危险性评估，每例扣10分；
（2）评估结果不准确，每例扣5分

1.4分类干预
（110分）

80
按照要求分别对病情稳定、基本稳定、不稳定患者进行随访管理，随访频次符合要求，有关处置措施得当。随访表内容填写完整、准确，无缺项、错项。
随机抽取5例患者，询问具体工作人员，查看相关材料
（1）未按要求进行随访，每缺一次扣10分；
（2）随访表格填写不符合要求，出现错项、漏项每处扣5分，最高扣50分；
（3）患者随访信息未按要求录入信息系统，每缺一次扣5分。

30
定期开展患者康复指导与家属护理教育
提供相关
工作记录
（1）未开展，扣30分。
（2）工作记录不全，酌情扣5-10分。

1.5健康体检
（20分）
20
每年1次，包括体格检查、血压、血常规、肝功、心电图等
随机抽取5例
未按要求进行体检，每缺1例扣4分

合计
400

二、业务管理－精防机构（300分）
考核指标
分值
考核内容及要求
考核方式
评分标准
得分
扣分原因
2.1健全精神卫生服务网络（60分）
20
组建本级重性精神疾病管理治疗专家指导组。人员包括精神医学、公共卫生等领域专业人员。
查看原始文件，了解人员构成情况
（1）未成立或未能提供人员名单，扣20分；
（2）人员构成不符合要求，酌情扣3－5分。

20
组建本级重性精神疾病管理治疗督导组。
查看原始文件。
未成立或未能提供人员名单，扣20分。

20
组建本级重性精神疾病应急医疗处置组。
人员构成要求：不少于2人，其中至少有1人为精神科副主任医师或主任医师。
查看原始文件，了解人员构成情况。
（1）未成立或未能提供人员名单，扣20分；
（2）人员构成不符合要求，酌情扣3－5分。

2.2精神卫生服务组织管理
（150分）

30
制定年度工作计划、总结，起草相关工作要求，实施方案等文件。

查看原始文件。
（1）未制定工作计划或无原始文件，扣10分；
（2）未撰写总结或无原始文件，扣10分；
（3）未制定工作要求、实施方案或无原始文件，扣10分。

30
组织开展精神卫生知识宣传教育，开展精神卫生健康促进工作。（每年至少2次）
要求提供原始文件、宣传材料、参与人数、影像资料等。
（1）未按要求开展宣传活动，扣30分；
（2）未能提供完整工作记录，酌情扣2－10分。

40
负责本级重性精神疾病管理治疗信息系统的管理与维护，有专人负责数据/资料的质量管理（质管员）和系统业务管理员，保障信息系统的正常运转。
现场察看信息系统运行情况，要求提供人员名单。

（1）不能正常运行，扣10分；
（2）在档患者未全部录入信息系统管理，酌情扣3－10分；
（3）未指定系统业务管理员，扣5分，
未指定数据质量管理员，扣5分。

40
承担本级精神卫生服务信息的收集、统计、汇总、上报。为政府制定相关政策提供数据。
查看相关工作报表。（包括及时填报门诊信息单，住院信息单，应急处置单等）
（1）未按要求及时完成工作报表统计上报，扣20分；
（2）报表内容不完整，酌情扣2－5分；
（3）数据不准确，酌情扣2－分。
（4）未按要求填写信息单，酌情扣5－10分；

10
建立双向转诊制度，制定转诊流程。
查看原始文件。
未建立转诊制度或未能提供转诊流程，扣10分。

2.3经费管理与使用
（30分）
30
有重性精神疾病患者管理相关经费和使用办法，合理使用精神卫生工作经费。
查看原始文件或相关财务账簿，抽查5笔支出情况。
（1）无专项资金或使用办法，扣10分；
（2）出现1笔未合理支出与使用，扣5分；
未按期使用完毕，扣3分；
不能提供使用明细，扣10分。

2.4人员培训
（40分）
40
举办重性精神疾病管理治疗工作培训。（每年至少1次）
查看培训档案资料，包括：培训通知、培训材料、日程安排、人员签到簿、影像资料等。
（1）未按要求组织扣40分；
（2）组织培训，但资料不全，酌情扣2－10分。

2.5技术指导
（20分）
20
承担本级精神卫生工作指导评估、质量控制和督导。（每季度至少1次）
要求提供原始材料，包括：通知、总结等。
（1）未能提供原始文件，扣20分；
（2）无工作记录或工作记录不全，酌情扣2－10分。

合计
300

三、组织管理——各区卫生行政部门（200分）
考核指标
分值
考核内容及要求
考核方法
评分标准
得分
扣分原因
3.1组织管理
50
成立精神卫生工作领导小组，建立区级精神卫生管理工作方案、制度或工作流程
查看文件
未成立精神卫生工作领导小组扣30分（成立了政府层面领导小组得30分，卫生系统内领导小组得20分）
有工作方案、制度或工作流程得20分

3.2工作网络建立
30
设立或指定本级精神卫生防治技术管理机构，明确其职责。
查看文件
无文件明确指定或设立的扣20分，有指定或设立机构，无明确职责扣10分

建立区域重性精神疾病管理治疗网络
查看文件
无文件扣10分

3.3经费管理
30
有专项经费和经费分配及使用办法
查看文件
无专项经费扣30分
无使用办法由经费扣10分

3.4工作管理
90
指定下发年度工作计划或方案

查看文件
无文件扣30分

区级组织人员培训
查看工作记录
缺通知、签到表、会议照片、会议小结、培训课件一项扣6分

组织区级工作督导、检查、考核或评价
查看记录
无督导通知、考核记录、考核通报一项扣10分

合计
200

四、工作效果（100分）
工作指标及测算方法
分值
考核方法
评分标准
得分
扣分原因
重性精神疾病管理治疗网络覆盖率＝建立重性精神疾病管理治疗网络的社区数/村站数×100％
10
提供开展重性精神疾病管理治疗工作的村站名单，并进行现场或电话核实。
（1）不能提供相关材料，扣10分；
（2网络覆盖率70%—90%扣2－5分，低于70% 扣6－8分。

患者检出率=所有登记在册的确诊患者数/辖区内人口总数×100%
20
要求提供登记在册的重性精神疾病患者统计名单，辖区内人口总数。
（1）不能提供相关材料，扣20分；
（2）按照2015年患者检出率达到6‰的要求，每少1‰扣2分。

检出患者管理率=在管患者数/所有登记在册的确诊患者数×100％
10
要求提供登记在册的重性精神疾病患者数和在管患者数。
（1）不能提供相关材料，扣10分；
（2）管理率以100%为基数，每少5%扣1分，扣完为止。

患者规范管理率=规范管理患者数/所有登记在册的确诊患者数×100％
10
要求提供规范管理重性精神疾病患者数和登记在册重性精神疾病患者数
（1）不能提供相关材料，扣10分；
（2）规范管理率以100%为基数，每少5%扣1分，扣完为止。

管理患者病情稳定率＝最近一次随访时分类为病情稳定的患者数/在管患者数×100％
20
提供最近一次随访时分类为病情稳定的患者数、在管患者数
（1）不能提供相关材料，扣20分；
（2）病情稳定率以60%为基数，每少5%扣1分。

管理患者轻度滋事率＝在管患者中轻度滋事人数/在管患者数×100％
10
由本级公安部门提供在管患者轻度滋事人数、在管患者数
不能提供相关材料，扣10分。

管理患者肇事肇祸率＝在管患者中肇事肇祸人数/在管患者数×100％
10
由本级公安部门提供在管患者肇事肇祸人数、在管患者数
不能提供相关材料，扣10分。

普通人群心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率
10
提供“精神卫生与心理保健知识问卷调查”材料
不能提供相关材料，扣10分。

合计
100