关于物业服务口号.doc

　　一、业主投诉处理顺口溜
　　业主投诉要聆听，
　　详细记录须认真;
　　及时处理是核心，
　　跟踪回访暖人心。
　　二、物业服务七字绝
　　1、物品出入管理七字绝
　　搬出物品应查清，
　　先将业主意见听;
　　业主同意费又清，
　　放行登记要认真。
　　2、配电机房管理七字绝
　　配电机房危险大，
　　按规操作就不怕，
　　常查电流和电压
　　模拟操盘电溶器
　　定期检查别忘记;
　　3、发电机发电七字绝
　　发电之前断负荷，
　　水位油量和电压，
　　检查无误开关合，
　　频率50须到达，
　　一切正常才合闸。
　　4、电梯困人救护七字绝
　　电梯困人乘客急，
　　解救一定按程序;
　　安全操作是第一;
　　事后安慰客满意。
　　5、公共设施维护七字绝
　　设施维保是关键，
　　事故苗头早发现，
　　人为损坏照章办
　　按价赔偿不欺骗。
　　6、装修管理七字绝
　　宣传工作是前提，
　　协议规约条款齐，
　　违禁材料严控制，
　　处理违章要积极。
　　7、护卫巡逻七字绝

　　巡逻工作莫言轻，
　　事发不定时和分;
　　及早发现责任小，
　　铸成大错责不轻。
　　8、消防报警七字绝
　　消防警铃时常吵，
　　严防之心不能少;
　　原因未清速检查，
　　确认无误大家好。
　　9、噪音扰民管理七字绝
　　噪音扰民真心烦，
　　噪音损害相邻权。
　　礼貌制止有困难;
　　协助警察来维权。
　　10、来访人员管理七字绝
　　来人无理不登记，
　　千万别惹他生气;
　　通知他人作陪同，
　　不能让他来犯事。
　　11、访客管理七字绝
　　客人来访须核实，
　　被访业主要同意，
　　家中无人表歉意，
　　小区安全是第一。
　　12、可疑人员管理七字绝
　　小区若有可疑人，
　　礼貌盘问细查询;
　　如影随形视线内，
　　离开小区事才成。