小知识-大管理.doc

1. 【德鲁克:高效者的六个特征】1）用人所长的同时,必能容忍人之所短;2）着眼于机会，而非着眼于问题;３）会顺应自己的习性,不会勉强自己；4)坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事；5)打算做一项新的业务,一定先删除一项原有的业务;６)决策不从搜集事实开始,而是先有自己的见解。
2. １、高层管理者堪称通才,注重事业心;2、中层管理者需要专才,注重进取心；3、基层管理者则要干才，注重责任心。
3. 管理的五层境界】①手把手。对于新手必须手把手教，好同仁是训练出来的。②肩并肩。领导以身示范,同仁跟着一起做。③面对面。盯着同仁按制度流程做,训练团队敬畏规则。④背靠背。充分授权托付，给优秀的同仁进行目标管理。⑤心连心．团队认同企业文化与制度,进行自我管理与灵魂契守。
4. 【强势的人未必是优秀管理者】一个真正聪明的人,是懂得如何让自己委屈求全的人.刚者易折,柔则长存。曾有人说:“任性是事业最大的敌人。”伴随着年龄增长，我们应该学会完善自己的个性,控制自己的情绪。虽然这有点痛苦，但如果想要成功，就要记住：成熟的人做该做的事,而非只做喜欢的事。
5. 【小企业要多经营少管理】１.让经营者专注于经营,让管理层参与经营;2。管理出效益是一个伪命题，真正出效益的是经营,因此管理必须与经营对接；3。把管理打造成经营,管理者也要做出经营成果；４．企业在经营客户、员工在经营人生、团队在经营业绩、一线在经营产品服务与市场、二线在经营成本费用和价值。
6. 【管理沟通三个6０秒】1、第一个6０秒：对员工赞赏良好的表现(激励);２、第二个6０秒:对员工纠正不好的表现（指点);3、第三个６０秒：与员工设定工作的目标(方向);切忌三者顺序不能打乱：以赞赏优异的表现为起始,具体工作改善要求与纠正表现不良介于其中,以共同目标作为结尾。
7. 【管理就是开会，但开会不一定是管理】对很多人来说，管理就是开会。大部分管理者的大部分时间用在开会上.层级越高,管理者的会议就越多.会议的五不原则:１。 不开没有主持人的会议。2。　不开没有议题的会议。３．　不开没有争论的会议。4． 不开没有时限的会议5.　不开不做决定的会议。
8. 【德鲁克:高效经理人的８个习惯】１)“什么事情是必须做的?”;2）“什么事情是符合企业利益的?"3）制订行动计划；４)承担起决策责任;5)承担起沟通责任;6)更专注于机会而不是问题;7)召开富有成效的会议；８)习惯用“我们”而非“我"。
9. 管理是一门科学，德鲁克终生传播管理思想，核心就是一句话——管理不是知,而是行！
10. 【初任管理者最常见６个错误】1、不懂计划,不能聚焦目标;2、不懂放权，凡事事必躬亲,久之养懒下属,员工得不到成长;３、不会聆听,刚痹自用,固守自己的知识和经验而不能创新；4、不能培养人才,无人可用；５、不善于激励鼓舞团队士气，团队暮气沉沉;６。不敬畏规则,团队执行力差。
11. 【管理的缺失】1、只忙收割不忙播种缺乏长远管理;２、只忙种树不忙育林缺乏全局管理；３、只忙手脚不忙心脑缺乏智力管理;4、只忙指挥不忙情报缺乏信息管理;5、只忙驱车不忙加油缺乏机制管理;６、只忙有形不忙无形缺乏文化管理;7、只忙照明不忙充电缺乏学习管理;８、只忙别人不忙自己缺乏自我管理．
12. 【普希尔定律】再好的决策也经不起拖延。在做出一项正确的决策之前，速度是关键。即使是一项好的决策,如果不能在公司中迅速形成共识,也等同于虚有。普希尔认为,凡是在某些行业内的领跑者，都具有迅速做出一项正确决策的能力。思虑太多,会阻碍迅速做出决策．任何一项正确的决策，都是现在做出来的。
13. 九段管理者,你能做到哪一段?】一段:以身作则，堪为榜样。二段:帮助下属，无私奉献。三段：教化下属,为人师表。四段:建立规则,打造团队。五段:高效激励，领导思维.六段:全面统筹，科学管理。七段:运筹帷幄,决胜千里。八段：机制励人,文化凝人。九段:组织制胜,天长地久。
14. 【管理者的双向思考】一个人的缺点往往暗示着他的优点:１．当你讨厌一个人急性子,你为什么看不到他的行动力？2。当你讨厌一个人很强势,你为什么看不到他的决断力？3.当你讨厌一个人说话绕弯，你为什么看不到他的思维缜密？４.当你讨厌一个人行动缓慢，你为什么看不到他的包容和淡定。
15 【管理忌六“心"】私心,必让你威信扫地;贪心,必让你立场错乱；妒心,必让你丧失理智；偏心，必使团队内讧；疑心，必使同伴离散；粗心,必然功败垂成。而你需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的,哪怕你只是个小组长。
16. 【李敖的管理经】1．不主动,美女就会让别的男人爬到她身上。２．不拒绝，就会有丑女爬到你身上。3。不承诺,就没哪个女人愿意让你爬在她身上。其实干工作也一样:1。不主动,好位置就会让别人弄走。2.不拒绝,什么瘪事都安排给你,还经常受批.３。不承诺，没有哪个领导相信你，因为领导感觉不到你的决心
17. 【管理的五层境界】１。手把手。对于新手必须手把手教,好员工是训练出来的。2。肩并肩.领导以身示范,员工跟自己一起做。3。面对面。盯着员工按制度流程做,训练员工敬畏规则。4,背靠背。充分授权，信任，给优秀的员工进行目标管理。5。心连心。员工认同企业文化与制度，自我管理。
18. 【德国谚语管理学】１、一人努力是加法,团队努力是乘法。2、脑袋之所以是圆的,是要用来不断转换思路。3、找解决方案比纠结原因更优先.4、自己脚上没磨出老茧，不要驱使别人．5、会太多是糟糕组织的标志。6、想看清,其实只要换个视角。７、总有这种爱斯基摩人,拼命教非洲人如何生活！
19. 【酒与污水定律】一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水.污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。管理者要对人才加以指引和筛选,剔除破坏性“污水”,使“美酒”发挥最大效益。
20. 【拉克时间管理法】由现代管理之父杜拉克提出．优秀管理者不是从他们的任务开始,而是从他们的时间开始。三个方法:1.记录时间：分析时间浪费在什么地方。2．管理时间:减少用于非生产性需求的时间.３.集中时间:在整段时问内工作效率大于在分散时间内的工作效率之和,尽量利用大段时间进行工作。
21. 管理是一门很深的学问,以下是由ＭＢＡ智库整理的经典管理类书籍推荐,经典中的经典，当然,理论知识只是理论,更要在实践中学以致用。
22. 【管理团队的“34323”法则】1)三个尊重:尊重工作、尊重伙伴、尊重自己;2)四颗心:爱心、耐心、细心、真心;３)三个慎：慎言、慎行、慎独；４）二个容:从容、宽容;５）三个大：大境界、大目标、大格局．
23. 【古狄逊定理】一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。由英由国证券交易所前主管N·古狄逊提出。管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做好事。企业的发展壮大不能光靠管理者,必须依靠广大员工群策群力才能把企业推向前进。要学会放权让有能力的员工去处理事情.
24. 【管理者十大素质】１处事冷静,但不优柔寡断;２做事认真，但不求事事“完美”；３关注细节,但不拘泥于小节;4协商安排工作,绝少发号施令;5关爱下属,懂得惜才爱才;６对人宽容,甘于忍让；７严以律己,以行动服人;8为人正直，表里如一;9谦虚谨慎，善于学习;１０不满足于现状，但不脱离现实.
25. 【九段管理者,你能做到哪一段】一段:以身作则,堪为榜样。二段：帮助下属,无私奉献。三段:教化下属，为人师表。四段：建立规则,打造团队。五段：高效激励,领导思维。六段:全面统筹,科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段:组织制胜，天长地久。
26. 【送给管理者7大定律】１、决策定律,成功始于果敢的决策．2、信息定律,把信息和情报放在首位。3、行动定律,再好的决策也经不起拖延。 4、选择定律,放弃有时比争取更有意义。5、整合定律，整体能力大于个体之和.６、认同定律，失败有时也是机会。7、竞争定律,寻求差异竞争,实现错位经营。
27. 【管理:在“理”不在“管”】1、管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则。2、管理平台责任、权利、利益缺一不可。没责任，公司就产生腐败。没权利,执行就成废纸;没利益，积极性就下降。３、只有把责、权、利的平台搭建好,员工才能八仙过海,各显其能.
28. 【管理心理学:一件事的启发】1、一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。2、多人负责就会造成权力斗争和推诿．3、部门如此,企业如此,社会也如此。启发:汉字一个中心则为“忠",两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了．
29. 【哈佛管理之批评的艺术】１。批评是价值，只有一事无成的人才能免于批评;２。不要怕不公正的批评,但要能分辨；3。不要批评你不了解的人,要趁机向他学习；4。提出新观念,就要准备受人批评;５.不要批评别人的行为,除非你知道他为何那么做；6。不能忍受批评,就无法尝试新事物;7.开始批评之前，最好先略加赞美。
30. 【哈佛管理——--关于胆识的培养】1．不要常用缺乏自信的语句；2.不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事;３。在众人争执不休时,不要没有主见;4。整体氛围低落时,你要乐观、阳光;5．做任何事情都要用心,因为有人在看着你;6.做任何事情不顺时，歇口气,重新寻找突破口。
31. 【什么是管理】1)管理就是做主人翁:把公司的事情当作自己的事情来做;2）管理就是设定先后顺序:确定什么是重要的,什么是紧急的,学会舍弃;3)管理就是指出目标和方向:定下目标、由谁负责、完成期限及相应的报酬和激励;4)管理就是不断的改进:每天进步１%；5)管理就是算帐：算大账，不算小账。
32. 杰克韦尔奇说:管得越少，成效越好。习惯于相信自己,放心不下他人，粗鲁地干预手下的工作这是许多管理者的通病。这会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到尾，越管越变得事必躬亲,独断专行,疑神疑鬼；部下就束手束脚，养成依赖的习惯，把主动性和创造性丢得一干二净。
33. 【管好离自己最近的人】真正懂管理的人，不是事必躬亲而是管理好离自己最近的人,再通过他们去管理其他人。一个高层领导无需去考虑那些琐碎的枝节问题,只需抓住问题关键就可以了.习惯埋头琐碎的人，其敬业精神固然可嘉但并不是个优秀管理者.管好离自己最近的人才是精明的管理之道。