2023年人力资源管理试题答案.doc

2023—2023学年度期末考试行政管理专业 人力资源管理 试题

一、判断正误(每小题1分，共10分。对的的在题前的括号中划√，错误的划X)
( )1．以人性为核心的人本管理涉及公司人、环境、文化、价值观四个方面。
( )2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
( )3．在公司经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
( )4．工作分析的结果是职务说明书。
( )5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
( )6．定额与定员不相关。
( )7，通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太抱负。
( )8．培训就是人们经常说的开发，两者在内涵和实质都是一致的。
( )9．楷模的影响是社会学习理论的核心。
( )10．员工薪酬就是指发给员工的工资。
二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正
确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1．以“任务管理’’为重要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?( )
A．经济人 B社会人 C自我实现人 D．复杂人
2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )
A内容上 B．观念上 C工作程序上 D．工作方法上
3．“只有真正解放了被管理者，才干最终解放管理者自己”。这句话表白现代人力资源管理把人当作什么?( )
A．资源 B．成本 C工具 D．物体
4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( )
A．人的管理第一 B．以激励为重要方式
C．积极开发人力资源 D．哺育和发挥团队精神
5．影响招聘的内部因素是( )
A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件
C法律的监控 D．国家宏观调控
6．甑选程序中不涉及的是( )
A．填写申请表 B．职位安排 C寻找候选人 D．公文解决
7．下列方法中不属于考评指标量化的方法是( )
A加权 B．标度划分 C赋分 D‘计分
8．为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )
A．岗位工资 B．奖金 C结构工资 D．浮动工资
9．我国的社会保险制度体系重要涉及( )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容
A．养老保险 B．就业保险C生活保障 D．健康保险
10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，防止为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( )
A．只管安全不管生产 B‘管生产必须管安全
C只管生产不管安全 D．安全必须靠员工自己管
三、多项选择题(每小题2分，共20分。在备选答案中选择2个或2
个以上对的答案，并将对的的答案题号填入题后括号内)
1．二十世纪西方几种经典的人性假设是( )
A．经济人 B、社会人
C自我实现人 D．复杂人
E．管理人 F．文化人
2．最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的( )总和
A．体力 B．脑力 C心力 D．能力 E．动力
3．人力资源管理科学化的基础是( )
A工作评价 B．工作分析 C岗位设计 D．绩效考核
E．就业指导 ．
4．打印一封英文信，要最后达成打印英文信的目的，打字员必须可以系统地操作( )哪些要素?
A熟悉每个英文单词 B，在电脑中拼出相应的单词
C辩认与修改语法错误 D．把电脑中拼写好的英文打印在纸上
E打字时播放CD音乐 F．按下计时器计时
5．问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作环节有哪些?( )
A．目的分析 B．地点分析 C顺序分析 D.人员分析
E．方法分析
6．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( )
A．空缺的职位的性质 B．企事业组织的性质
C企事业组织的形象 D．人口和劳动力
E．劳动力市场条件
7．招聘的渠道大体有( )
A．人才交流中心 B．招聘洽谈会 C传统媒体
D．网上招聘 E．校园招聘 F．人才猎取
8．人们常发现楷模对个体的影响涉及哪些方面?( )
A．注意过程 B．保持过程
C动力复制过程 D强化过程 E决策过程
9．按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( )
A．常模参照性考评 B．效标参照性考评
C．无标准的内容考评 D．绩效考评 E．非绩效考评
10．我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利?( )
A．劳动权 B．民主管理权
C休息权 D．劳动报酬权
E．劳动保护权 F．职业培训权
G．社会保险权 H．劳动争议提请解决权等
四、简答题(每小题8分，共40分)
1．人本管理有哪些基本要素?
2．人力资源有哪些特点?
3．人力资源成本核算程序有哪些?
4．简述员工招聘的途径
5．影响考评的因素有哪些?
五、论述题(20分)
联系实际论述在实行人本管理时，应如何哺育和发挥团队精神?

2023—2023学年度期末考试行政管理专业 人力资源管理 试题答案
2023—2023学年度“开放专科”期末考试
行政管理专业 人力资源管理
试题答案及评分标准
一、判断正误(每小题判断对的给1分，共10分，漏判或错判均不得分。)
1．X 2．√ 3．√ 4．√ 5．√
6．X 7．√ 8．X 9．√ 10．X
二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分。)
1．A 2．B 3．A 4．D 5．A
6．B 7．B 8．A 9．A 10．B
三、多项选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或少选均不得分。)
1．ABCD 2．ABC 3．AB 4．ABCD 5．ABCDE
6．ABC 7．ABCDEF 8．ABCD 9．ABC 10．ABCDEFGH
四、简答题(每小题答全要点者得8分，共40分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分。)
1．人本管理有哪些基本要素?
答案要点：
以人性为核心，人本管理有四项基本要素
(1)员工。员工是公司主体，办公司就是办人。
(2)管理环境。组织、服务、协调、规范人行为、发明机会。
(3)文化背景。公司文化氛围、人的涵养、素质。
(4)价值观。人的主观意念、体现人的思想、行动。
2．人力资源有哪些特点?
答案要点：
人力资源的特点有：
(1)活动性；
(2)可控性；
(3)时效性；
(4)能动性；
(5)变化性与不稳定性；
(6)再生性；
(?)开发的连续性；
(8)个体的独立性；
(9)内耗性；
(10)资本性。
3．人力资源成本核算程序有哪些?
答案要点：
一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行：
(1)掌握现有人力资源原始资料；
(2)对现有人力资源分类汇总；
(3)制定人力资源标准成本；
㈣编制人力资源成本报表。
4．员工招聘的途径有哪些?
答案要点：
招聘的渠道大体有：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘·，校园招聘，员工推荐，人才猎取等。
5。影响考评的因素有哪些?
答案要点：
(1)考评者的判断；
(2)与被考评者的关系；
(3)考评标准与方法；
(4)组织条件。
五、论述题(20分，理论观点对的，论证充足，逻辑清楚，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分。)
联系实际论述在实行人本管理时，应如何哺育和发挥团队精神?
答案要点：
能否哺育团队精神，把组织建成一个战斗力很强的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。
(1)明确合理的经营目的。要在目的的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目的，把经营目的、战略、经营观念，融人每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目的进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的奉献，把每一部门、每一个人的工作与组织总目的紧密结合在一起。
(2)增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周边。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投人事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。
(3)建立系统科学的管理制度。以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。
(4)良好的沟通和协调。沟通重要是通过信息和思想上的交流达成结识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。
(5)强化激励，形成利益共同体。即通过建立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的组织命运共同体。
(6)引导全体员工参与管理。这样组织可以做到吸引每一个员工都可以直接参与各种管理活动，使全体员工不仅奉献劳动，并且还奉献智慧，直接为组织发展出谋划策。