2023年小企业管理形成性考核册答案新版.doc

小公司管理作业 1 当你学习完教材第 1、第 2、第 3 章之后，完毕以下两个任务：
一、 教材的第一章从三个方面论述了小公司的基本特点，请你用实例加以说明。
规定：
1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小公司所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小公司的相关资料。。 至少选择 2 个小公司的案例。
3、字数在 1000 左右。

二、 创业计划应当由谁来编制？一份好的创业计划应当符合哪些规定？
规定：
1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。
2、字数在 500 左右。 中小公司的基本特点

一、小型公司的基本特点
1．公司数量众多，分布面广 小公司是现代经济的重要组成部分（占 1000 万家的 99%） ，是社会经济发展的重要基础。
2．体制灵活，组织精干 小型公司大都采用个人独资或合作式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、 层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。
3．管理水平相对较低 从小公司总体上看，大部分小型公司缺少有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规 范。
4．产出规模小，竞争力较弱 资本总量小，生产规模和资本有机构成一般较低，生产设备相对落后，工艺陈旧，产品 标准化限度低，技术含量和附加值较小，产业规模小。
5．“家族”色彩浓 目前，占小型公司主导地位的是民营公司，而民营公司大部分为??家族??公司， “亲缘” 关系较重。束缚了人才的引进和使用。 中国小公司的定义和数量

三、 小公司的定义和标准。
小公司是相对于大公司而言的概念。小公司一般是指规模较小或处在创业 和成长阶段的公司， 涉及规模在规定标准以下的法人公司和自然人公司。中国过 去划分公司的标准重要根据销售额和资产总额指标， 并结合行业特点拟定。 2023 年 2 月， 新拟定的小型公司标准增长了公司职工人数指标， 小公司的人数在零售 业为 100 以下，最高的建筑业为 600 人以下。

三、小公司案例
1、我国第一家由农民兴办的股份合作制公司——开弦弓丝厂
1928 年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂 丝匹敌而致 滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社 的动议.是年终,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支 持,于 1929 年 2 月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者 400 余
户,共集资 753 股(每股 20 元)此外还向江苏省农民银行及震泽江丰农工银行贷得 4700 元, 用以筹建丝厂.4 月,在村东购得建厂用地 4 亩(其中桑地 2.6 亩,低田 1.4 亩 ). 奠基以前,还请 戏班在空地上演戏,免费招待村民,以示庆祝,借此夯实地基, 节约工费.工期 45 天,建成厂房 17 间及楼房 6 间,耗建筑费 9700 元.同时挑选缫丝成绩优秀的青年女子,施以 2 个多月的技术 培训,作好人员 准备.7 月进入设备安装及试车阶段,共设坐缫车 32 台,复摇车 16 台,另有煮茧 烘茧及锅炉发电等设备,总设备费用 2.1 万元.8 月 5 日,汽笛长鸣,一缕黑烟袅袅升起,中国第 一个农村机械丝厂诞生,全村观呼雀跃,本村农民丝 70 余人进厂工作. 开工初时,日产厂丝 20 市斤,投产 2 个月后产丝 12 担,其中一等丝 10 担,每担售价 1534 元;二等 2 担,每担售价 1425 元,据费达生女士回忆所产厂丝分别售与上海纬成公司及华顺绸庄.年终结算获利 10870 元, 社员获得丰厚的红利.翌年,又添置缫丝车及复摇车各 5 台,全厂职工增至 87 人.

小公司管理作业二
一、 认真阅读文字教材第五章，完毕下列表中的内容。
创新公司
优势：
1、 在小公司的组织结构、经营范围、人员设立等多方面，创业者可以根据实际需要进行 构建。
2、 在产品生产或者提供服务上面，公司可以突出自己的特色，树立自己的品牌。
3、 在经营场合选择方面，创业者拥有积极权。
4、 在产品销售方面，公司可以开避广阔的市场。
劣势：
1、 新公司、新技术、新产品，一切都是未知数，又没有间接的经验可以参考，经营风险 较大。融资比较困难。
2、 由于没有经营业绩，很难从银行取得贷款。
3、 新公司经济效益不稳定，很能吸引人才。
4、 一切从头开始，公司内外各种关系都需要创业者去协调，杂志繁多，创业者经常被搞 得疲倦不堪。
必备条件：
1、 拥有专利技术。
2、 拥有工作经验和一定量的客户群。
3、 获得充足的创业资金。
特许经营 优势（受许人方面） ：
1、加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营公司，投资风险小，并且可以得到特许人金融方 面的帮助。
2、受许人可以得到特许经营公司系统的管理培训和指导。
3、受许人可以享受特许经营公司大规模广告宣传等各种促销活动，使公众熟悉的特许经营 公司的服务商标、所有权、专利与外观设计，有助于提高竞争力。
4、特许经营公司集中进货，可隆低成本，保证货源。 劣势（受许人方面） ：
1、经营方式上没有自主权，受制于特许人，使其增长受限制。
2、受许人必须支付昂贵的特许经营费，利润要按协议与特许人共享。
3、受许人必须接受经营公司统一的供货价格。
4、一个特许经营加盟公司出现的问题，会连累所有公司。
特许经营的优点（特许人方面） ：
1、每开设一家特许经营分店都可以收取特许经营费，并且还可以收取管理费，增长特许人 的收入。
2、特许经营有助于提高特许经营在本地的知名度。
3、特许经营可以减少经营费用，集中精力提高公司的管理水平。
、特许经营能经较快的速度、以较少的资金进行规模扩张，且最终回购成功的特许加盟分 店的机会。
缺陷（特许人方面） ：
1、对加盟公司没有所有权，控制力度较弱。
2、一个加盟店的公司形象受损，会影响总店的信誉。
3、运作支持费用增长，为维持特许经营关系、进行核算及一些通常的服务，在授权特许经 营中花费要比集权的组织花费更多。 特许经营所必须具有的条件？ 特许经营，俗称连锁加盟，根据当前法律法规规定，必须具有下列条件才是合法的商业特许 经营。
1、特许人必须是合法存续的公司，个人不得开展商业特许经营。
2、特许人必须拥有注册商标、专利、专有技术、公司标志等经营资源；
3、特许人必须拥有为被特许人提供经营指导、技术支持和业务培训的等服务的能力；
4、拥有至少两个直营店，并且经营时间至少满一年；
5、特许人应当在初次签订商业特许经营协议之日起十五日内向省级或者国家商务部门申请 办理备案；
6、特许人应当在订立特许经营协议之日前至少 30 日，以书面形式向被特许人提供《商业特 许经营管理条例》第二十二条规定的信息，并提供特许经营协议文本。
7、特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚 假信息。
8、法律法规规定的其他条件。
家族公司 优势：
1、 创业成本低。
2、 公司内部易于建立较高的信任度。
3、 创业者是公司重要的管理者，对核心技术和核心业务比较熟悉。
劣势： 1、 家族公司能吸纳并留住家族以外的优秀人才。 2、 家族公司在人事安排上经常因人设职。
必备条件： 1、 明确家族成员的股权占有情况。 2、 建立合理的董事会决策制度。 3、 聘用专业化的管理队伍。 4、 逐步实现决策的民主化。

二、 什么是差异化战略？结合小公司的特点说明小公司实行差异化战略的优势。 小公司差异化战略是指小公司对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，发明市场差别优势。
差异化战略优点重要体现在以下几个方面：
1． 差异化战略有助于小公司形成进入障碍。 2．差异化战略有助于减少顾客的敏感限度。 3．差异化战略有助于增强小公司的讨价还价能力。 4．差异化战略有助于小公司防止替代品的威胁。
小公司管理作业三
当你学习完教材第 7、第 8、第 9 章之后，完毕以下任务： 请你为一家小型快餐店选择一个合适的地址。
现在开什么店比较好呢?开一家小型快餐加盟店是一件很好的赚钱项目，但是想赚钱，选 址是第一步，小型快餐店加盟选址都需要什么呢?
一、了解自己和顾客 知彼知已，百战不殆。一个品牌要知道哪些地方适合开店，一方面要了解自己，知道自己 是谁，清楚产品、服务、环境和价格的组合在整个市场上处在什么水平，还要了解自己的目 标顾客是谁，事实上更为哪些顾客所接受和偏爱。顾客特性中最关键的因素是购买力，它决 定了一切。另一方面是年龄，少年儿童、中青年和中老年的消费习惯有很大差别。消费偏好也很 重要，北方人爱吃面，南方人爱吃饭，留过学的人更容易接受西式食品等等。已开有店铺的 品牌可以直接从自己的顾客那里得到结论， 尚未开店的新创品牌就要研究产品和定位相同或 相似的品牌以得出结论。
二、了解竞争对手 竞争对手不仅是敌对关系，是店址的竞争者，也是选址时的参照物。要了解重要竞争对 手的目的顾客有什么特性?重点在那些区域开店?选址策略是什么?他们在选址中有何成功与 失败之处?对于那些自己的产品、服务、环境和价格的组合与哪些竞争品牌更为相似，与哪 些竞争品牌能形成互补关系?某一特定店址所在商圈内竞争对手的生存情况如何?
三、熟悉重要商圈 重要是研究重点城市的重要商圈的特性， 了解商圈是以商业为主还是以商务为主， 是市 级商圈还是区域或社区商圈，商圈内的重要商业形态是什么，商圈辐射能力如何，餐饮竞争 情况， 客流的数量和特性等。 结合自身的市场定位， 明确市场布局， 明确哪些地方可以开店， 哪些地方不能开店， 特别要拟定应优先选址的重点区域。 此外还要重点了解了解目的顾客在 一个城市及全国的地区分布与活动规律， 例如北京的外企白领重要在东三环附近的写字楼上 班， 重要在中高档百货商场及秀水街等市场购物。 选址就要找到目的顾客经常出没的地方开 店。
四、广泛寻找店址信息 好店址难找，相信很多人都会对此有同感。必须掌握足够数量的优质备选店址，才有可 能进行优中选优。假如手头只有别人挑剩下的不良店址，最后只能矮子里拔大个，不也许选 到什么好店址。寻找店址信息最佳是多管齐下，调动一切力量寻找优质店址。
五、店址调查 当找到一个看似不错的店址，但没办法拟定是否真正可行，此时需要进行选址调查。重 点调查内容涉及：拟定店铺也许的辐射范围，辐射区内的人口数量与特性、竞争情况，商圈 环境等内容。此外还要调查了解店址前的客流量、店址的可见度、便利性、拦截与互补等。
六、可行性分析 选址开店是一项风险很大的投资， 可行性分析可以重点从收益和风险两方面进行。 收益分析是依据店址所能带来的客源的质量和数量在当前的产品价格与服务速度之下预测能实 现多少营业额， 然后根据成本费用情况对赚钱进行估算， 根据投资总额测算投资回收期和回 报率。风险分析重要是了解商圈发展、道路改造、人口数量与结构的变迁、竞争变化等因素 也许对店铺未来经营产生的影响，评估实现预期收益的也许性。
七、做出对的的决策 明确了店址未来的预期收益及实现收益的也许性与风险，就能一个店址是否可行做出判 断。但选址决策时还要参照开店目的、资金情况、发展战略等因素，假如是为了迅速获取利 润，就规定店址的各方面条件都很好，投资回收期很短;假如是为了推广品牌，规定店址可 见度高，客流量大，对回收期规定不高;假如是抢为了占市场，只要店址所处的商圈和位置 较好，成熟度不高也没关系，这规定公司有充实的资金支持。有了充足的选址调查和分析， 做出对的的选址决策并非是难事。