2023年中国物流职业经理资格证考试仓储管理.doc

中国物流职业经理资格证考试--仓储管理（二）
一、单项选择题
1.下列哪项仓储功能可以防止因缺货导致的生产停顿 　 ( )
A储存功能 B组合功能
C分类功能 　 D增值功能
2.以流通加工为重要任务的物流中心是 ( )
A加工中心 B转运中心
C配载中心 D分货中心
3.在下列仓库类型中，属于按用途分类的是 　 ( )
A立体仓库 B待种仓库
C专用仓库 D保税仓库
4.适宜在仓库内使用的叉车是 　 ( )
A电瓶叉车 B柴油叉车
C汽油叉车 　 D液化石油气叉车
5.适应性强，应用最广的叉车是 　 ( )
A步行操纵式叉车 B平衡重式叉车
C前移式叉车 D电动托盘叉车
6.对先进先出规定高，批量小，品种多的货品合用 　 ( )
A驶入式货架 B托盘单货架
C推回式货架 D滑过式货架
7.下列哪种活动贯穿于整个仓库作业 ( )
A货品搬运 B货品入库
C货品出差 D货品分拣
8.使用信息系统来解决库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采用哪种盘点方法 ( )
A帐面盘点 B现货盘点
C期末盘点法 D帐面盘点和现货盘点相结合
9.平常仓储管理中最基本的管理是 ( )
A仓库选址与建设 B仓储设备配置
C仓库作业管理 　 D仓库管理技术的应用
10.库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统 ( )
A入库管理子系统 B数据管理子系统

C出库管理子系统 　 D系统管理子系统
11.储位管理的基本目的是 ( )
A最大限度的运用空间 B加速托盘周转
C加快库存周转速度 　　 D减少装卸次数
12.拣货差异率的计算公式是 ( )
A拣货差异箱数/拣货总箱数×百分之百
B订单数量×每张订单平均品种数/拣货所用工时
C 无差异订单量/总拣货解决订单数量
D累计拣货总件数/拣货所用工时
13.请选择对的的出库流程 ( )
A订单审核→拣货→发货检查→出库信息解决→装车→发货信息解决
B订单审核→拣货→出库信息解决→发货检查→装车→发货信息解决
C订单审核→出库信息解决→发货检查→拣货→撞车→发货信息解决
D订单审核→出库信息解决→拣货→发货检查→装车→发货信息解决
14.RFID是指 ( )
A电子数据互换 B条形码技术
C无限射频技术 D仓储管理系统
15.下列哪项操作不符合冷酷库房管理规定 ( )
A库门应尽量保持常闭状态 B保持库房前面冰层的厚度
C高低温度不能混用 D安装自然通风装置
16.下列哪种材料的托盘最适合冷冻食品储存 ( )
A塑料托盘 B木托盘
C钢托盘 D混合材料托盘
17.关键运作指标简称 ( )
A ERP B BPR
C KPI D SKU
18.为提高物流效率，保证物流的统一性和各环节的有机联系，同时与国际接轨，我过仓储业应实现 ( )
A社会化 B产业化
C标准化 D现代化
19.仓储管理变动成本涉及 ( )
A货损成本 B库房租金
C设备折旧 D固定工资
20.发生在货品持有期间，因市场变化导致的商品贬值属于 ( )
A订货成本 B资金占用成本
C缺货成本 D存货风险成本
21.引起商品发生质量变化的内在因素是 ( )
A商品的理化性质 B保管人员的素质
C储存时间长短 D环境的污染限度
22.棉，麻，毛，橡胶等高分子有机物在日光和高温的作用下出现的变软，发粘现象的因素是 ( )
Ａ老化反映　　 　　　　Ｂ 聚合反映
C裂解反映 D 水解反映
23.仓储作业组织的目的可概括成 ( )
A多进，多余，高效，保质，低成本
B快进，快出，高效，保质，低成本
C快进，慢出，高效，保质，高利润
D多进，快出，高效，安全，低成本
24.下图所示的物流中组织形式属于 ( )

总经理
财务总监
人事总监
资讯总监
地区经理

财务经理
人事经理

IT经理

财务经理

IT经理

人事经理

地区经理

A直线制形式 B职能制形式
C直线职能形式 D连锁业务物流组织形式
25.一般仅进行货品的保税储存，而不进行制造和其他贸易服务的场合是　　　 ( )
A自由港 B自由贸易区
C出口加工区 D保税仓库
26.我国海关法规定，存放保税仓库的货品，除特殊申请延长外，其存放期限为 ( )
A 半年 B 一年
C二年 D 三年

二、多项选择题
27.仓库作业区布置应考虑的因素有 ( )
A仓库特性 B入库量
C库内道路 D出库量
E作业流程
28.下列商品在储存过程中易发生串味的是 ( )
A陶瓷与玻璃杯 B卷烟与茶叶
C化妆品与纸品 D饼干与奶粉
E纸品与洗衣粉
29.自动货架系统的优点有 ( )
A库房运用率高 B仓库运做效率高
C合用各种货品 D投资运作成本低
E节省劳动力
30.下列符合JPT管理目的的是 ( )
A零库存 B零交易
C零距离 　 D零缺陷
E零浪费
31.下列哪些属于冷冻链管理的 　　 ( )
A蔬菜气调储藏 B水果种植
C冰激凌销售 D酸奶运送
E食品速冻

32.仓储部的重要职责有 　　 ( )
A接受与检查货品 B按照订单分拣
C组织仓库哪装卸 D组织社会运力
E保证出入库准确
33.下列对仓库管理描述错误的是 　　 ( )
A经常启动仓库的窗户以便通风 B货品堆放应正对仓库大门便通风　　　　 　　C应紧靠仓库种植草及树木 D仓库中使用诱饵捕杀老鼠
E仓库中应撒水以防止灰尘

三、简答题
34.简述仓储在物流中的作用。

（1）是物流中的重要环节
（2）保证社会再生产过程顺利进行
（3）优化商品流通，节约流通费用
（4）保证商品在流通过程中的质量
（5）为商品进入市场做好准备
（6）为生产提供方便
（7）为逆向物流提供场合

35.简述托盘的优点和缺陷

优点：
（1）装盘容易
（2）装载量较大
（3）返空容易
（4）自重量小
缺陷：
（1）需要购置费用
（2）占用运送设备空间
（3）保护性比集装箱差
36.简述仓储成本计算的目的

（1）提供管理所需的成本资料
（2）提供预算所需的成本资料
（3）为制定物流计划提供资料
（4）监控仓储（仓库）管理水平
（5）用于商品价格计算

37.仓库管理系统（WMS）具有哪些功能？

（1）计划功能
（2）执行功能
（3）查询功能
（4）管理功能

38.什么是保税仓库？保税仓库出入库和商品存放过程中应注意哪些问题，
请列出三项。

保所仓库是经海关批准，在海关监督下，专供存放进口货品的场合。

列举：
（1）入库时向海关申请
（2）入库时海关需要检查货品
（3）货品存放受海关监管和清点
（4）货品存放期限受限制
（5）出库时须向海关申报
（6）办理纳税或免税手续

四、论述题
39.请论述仓库选址需要考虑的因素 P131

（1）经济因素
① 货流量的大小
② 货流的流向
③ 城市的扩张与发展
④ 交通便利

（2）自然环境因素
① 地理因素
② 气候因素

（3）政策环境因素
① 优惠措施（土地提供、减税）
② 城市规划（土地开发、道路建设计划）

③ 地区产业政策

五、案例题
XY公司仓库经理某天的工作描述如下：
1.到仓库后一方面配置入库人员和叉车，并按照入库计划进行作业任务的分派
2.将解决好的出库订单分派给出库作业小组，查看现场人员及设备的培植情况，同时强调出库环节对客户和仓库的服务质量有重要作用，因此不能出差错
3.对仓库拣货人员进行管理，强调应采用的拣货方法后，将拣货单据分发，安排拣货作业
4.安排叉车组作业，强调在叉车搬运作业时，一定要注意安全，不要摔坏物品，同时注意保护叉车的正常运营。

根据按理回答下列问题
40.（1）请分析仓库经理这天工作设计哪四项仓储作业

入库做业、出库做业、拣选做野、搬运做野

（2）请列举每项作业中的两个常见问题

1）入库作业：
① 数量不符
② 质量问题
③ 单货不符
④ 单证不全

2）出库作业
① 出库单据问题
② 出库数量差异
③ 装车错误
④ 包装破漏
⑤ 财物解决

3）拣选作业
① 单货不符
② 货品错误
③ 漏选货品
④ 拣货堆放不对的

4）搬运作业
① 摔坏货品
② 出现安全事故
③ 无效搬运
④ 损坏设备
⑤ 人员伤亡

六、计算题
41.有个10000平方米的仓库，起货架区含通道的面积8000平方米，不含通道的面积为7000平方米，仓库全年出货量为3.4亿元，年初库存2023万元，年末库存1400万元，全年的仓储费用300万元，每月平均库存约10万件，请计算以下三个指标
（1）仓库面积运用率

面积运用率 = 仓库有效堆放面积 / 仓库总面积 × 100%
= 7000/10000 × 100%
= 70%

（2）货品年周转次数

货品周转次数 = 全年货品出库总量 / 货品平均储存量
= 34000万元 / [(2023+140)/2]
= 20次

（3）平均存货费用

平均存货费用 = 每月储存费用总额 / 月平均储存量
= 300 / 12 / 10
= 2.5元/件

一、单选题
1-5 A A D A B 6-10 D A D C B
11-15 A A D C B 16-20 A C C A D
21-25 A C B D D 26 B

二、多选题
27.ABCDE 28.BCD 29.ABE 30.ABDE
31.ACDE 32.ABE 33.ABCDE

仓储管理（二）
（本试卷为202305月真题）
一、单项选择题（每小题1分，共计25分）
1.按保管货品特性分类的仓库是 ( )
A立体仓库 B特种仓库
C批发仓库 D保税仓库
2.承担不同运送方式衔接的物流中心 ( )
A分货中心 B配载中心
C配送中心 D转运中心
3.连锁公司的配送中心体现了哪种仓库功能 ( )
A储存功能 B组合功能
C批发功能 D增值功能
4.现代仓储管理包含了新技术，新设备，且设计行业广泛，体现了现代仓储管理哪项特点 ( )
A经济性 B技术性
C综合性 D增值性
5.将商品侧向逐渐推出，并不冲击商品的自动分拣机是 ( )
A滑块型自动分拣机 B翻盘型自动分拣机
C浮出型自动分拣机 D挡板型自动分拣机
6.拣货准确度的衡量指标是 ( )
A单位时间拣货效率 B拣货差异率
C单位时间拣货品种数 　 D订单解决率
7.商品入库前查看包装有无破损，水湿，渗漏，污染等异常情况的工作是 ( )
A订单审核 B入库准备
C初步验收 D设备准备
8.物流中心内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，而不另设专业职能机构的组织形式为 ( )
A直线制形式 B直线职能制形式
C职能制形式 D事业部组织形式

9.对环境共生型物流管理概念，错误描述的是 　 ( )
A向绿色，循环型物流转变
B克制物流对环境导致危害
C形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统
D使经济发展与物流，消费生活与物流具有单向作用关系
10.货架系统不适宜存储哪类物品 　 ( )
A手机 B 电视 C汽车 D牙膏
11.在仓储作业中减少不必要的停顿或等待，反映了仓储作业的哪项原则 ( )
A连续性原则 B节奏性原则
C低成本原则 D安全性原则
12.物流中心内部的仓储，运送，加工，包装等部门属于 ( )
A管理部门 B行政部门
C辅助部门 D业务部门
13.到货后进行商品检查，核对数量及品种与采购订单是否一致，应在哪环节完毕 ( )
A入库作业 B拣货作业
C出库作业 　 D盘点作业
14.通常用语贵重商品盘点的方法是 ( )
A循环盘点 B初期盘点
C实物盘点 　 D期末盘点
15.水泥，矿砂等粉粒状货品最佳采用 ( )
A反复搬运 B集装搬运
C换装搬运 　 D散装搬运
16.在综合仓库选址时，应当考虑的交通便利因素有 ( )
A 内河运送和海运的交会汇地
B两种以上运送方式的交汇地
C干线铁路与铁路专用线的交汇地
D干线公路与城市交通网络的交汇地
17.在仓库布局形式中，“U”型流动的特点是 ( )
A必要时收发货站台可以互换 B受环境和作业特性的限制大
C可以根据需要增长储存面积 D仓库的合用范围更为广泛
18.一般情况下，决定采购批量和存货数量的因素是 ( )
A管家云做指标+储存费用+货品吞吐能量
B产品特性+生产技术+订货周期+周转速度
C取得成本+储存成本+缺货成本+运送时间
D供货周期+取得成本+货品吞吐量+产品特性
19.下列属于WMS执行功能的是 ( )
A订货管理 B分拣配货
C运送计划 D员工管理
20.为满足频繁改变数据内容以及非接触性采集和互换的需要，应选用( )
A条形码系统 B磁卡系统
C RFID系统 D IC卡系统
21.具有信息容量大，可靠性高，保密及防伪性强等特点的条码是 ( )
A一维条码 B多维条码
C三维条码 D二维条码
22.将化学灭火剂喷入燃烧区，使之参与燃烧反映，终止链反映，直至燃烧停止的灭火方式是 ( )
A窒息灭火法 B克制灭火法
C隔离灭火法 D冷却灭火法
23.熔化是指 ( )
A低熔点的商品受热后发生软化以至化为液体的现象
B低沸点的商品受热后发生软化以致化为液体的现象
C吸湿性的商品受热后发生软化以致化为液体的现象
D水溶性的商品受若后发生软化以致化为液体的现象
24.完整的典型食品冷冻链的机构为 ( )
A 食品原料→冷到储存→冷冻运送→冷冻储存→冷冻送货→冷冻储存
→ 冷冻销售→冷冻储存→食用
B 食品原料→低温加工→冷冻储存→冷冻销售→冷冻储存→食用
C 食品原料--→低温加工--→冷冻储存--→冷冻运送--→冷冻储存
--→冷冻送货—→ 冷冻储存-→冷冻销售-→冷冻储存-→食用
D 食品原料→低温加工→冷冻储存→冷冻送货→冷冻储存-→食用

25.货品存入保税仓库的对的程序是 ( )
A向海关申报→商检检查→货品入库→单据回复
B向海关申报→海关检查→货品入库→单据回复
C海关检查→向海关申报→货品入库→单据回复
D货品入库→向海关申报→海关检查→单据恢复

二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
26.下列属于仓库增值功能的有 ( )
A贴标签 B批发
C再包装 D储存
E简朴加工
27.选择货架时应考虑的因素是 ( )
A物品特性 B搬运设备
C库房结构 D存取方式
E出入库量
28.JIT管理系统由哪四部分组成 ( )
A消除浪费 B平准化生产
C看板方式 D生产线切换
E目的管理
29.为了加强接货作业的计划性，应事先了解的信息涉及 ( )
A保质期限 B运送车型
C到货数量 D到达时间
E卸货时间
30.实行数量进价金额核算的物流公司商品发出的计价方法可以使用 ( )
A个别认定法 B加权平均法
C简朴平均法 D先进先出法
E后进先出法
31.化工危险品的装卸搬运严禁 ( )
A倾斜 B碰
C重压 D滚
E摩擦
32.物流中心的仓储部具有的职责 ( )
A检查货品 B按单分拣货品
C保管货品 D库内设备维护
E安排库位
33.播种式拣货的合用条件是 ( )
A订单品种差异大 B单一订单
C订单品种差异小 D多张订单
E订单货品品种少
34.下列对搬运作业合理化描述对的的是 ( )
A缩短搬运距离 B减少搬运破损
C简化冗余包装 D减少设备闲置
E注意安全保障
35.在保证货品质量的前提下，如何做到仓储管理的环保化 　　( )
A配置湿度计进行湿度监控 B避免仓库温度过冷或过热
C作业中尽量采用环保设备 D所有废弃物直接进行填埋
E定期进行卫生清扫保持干净

三、简答题（每小题5分，共计20分）
36.简述商品退货作业的程序
（1）接受退货
（2）货品检查
（3）重新入库
（4）财务结算
（5）跟踪解决

37.简述商品保管的一般原则

（1）先进先出原则
（2）零散先出原则
（3）重下轻上原则
（4）A、B、C分类规划原则
（5）按照货品类别存放
38.解释直接转运的概念及优点

直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不断留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。直接运送是现代商品快速流通的规定

优点：
（1）实现商品的快速流通
（2）节省成本
（3）减少商品差错
（4）促进物流管理的高效化

39.条形码可以应用在物流中心的哪些环节？列举五个环节

（1）订货环节
（2）收货环节
（3）入库环节
（4）入位环节
（5）配货环节

四、论述题（共10分）
40.请论述仓库平面规划的五个方面。 P135

仓库总平面规划涉及：
（1）库区的总体规划，建筑物平面位置的拟定
（2）库区内运送线路规划
（3）库区安全防护及保安
（4）库区的绿化和环境保护
（5）仓库内部的功能区域划分等项目内容

41.请论述分派出为的方法有哪些？并对每种方法进行解释。 P148

（1）定位储放
每一项储存货品都有固定储位，货品不能互用储位，因此，必须规划每一项货品的储位容量，并且这个量不得小于其也许的最大库存量。进行定位储放的条件涉及：

① 储区安排时要考虑货品尺寸及重量（不适于随机储放）。
② 储存条件对货品储存非常重要。
③ 易燃严格规储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。
④ 由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。
⑤ 有重要货品需要保护
⑥ 储区容易记忆，从而方便提取

（2）随机储放
指每一个货品被指派储存的位置都是由随机的过程产生的，并且可以经常改变。也就是说，任何品项可以被存放在任何可运用的位置。该随机原则一般是由储存人员按习惯来储放，并且通过与靠近出口的原则综合使用，按货品入库的时间顺序储放于靠近出入口的储位。

（3）分类储放
所有的储存货品可以按照一定特性进行分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的规则来指派储位。分类储放通常按货品的相关性、流动性，货品的尺寸、重量，货品的特性来分类。

（4）分类随机储放
每一类货品有固定存放的储区，但在各类储区内，每个储位的指派是随机的。分类随机储放具有分类储放和随机储放的特点，需要的储存空间介于两者之间。

（5）共同储放
在可以拟定个货品的进出库时间的情况下，不同的货品可共用相同储位的方式称为共同储放。共同储放在管理上虽然较复杂，却可以大大提高储位的运用率，当然，其应用条件比较苛刻。

五、案例题（共115分）
42 某公司2023年仓库中货品的周转量（或消耗总量）价值人民币2亿元。该仓库年平均储存量价值人民币1000万，货品件数100万件，月平均储存量800万元，货品件数80万件。该仓库全年云做中消耗的材料及燃料费为15万远，人工及福利费为240万元，仓库租赁费300万元，固定资产折旧及其他费用合计45万远。2023年该公司准备提高货品周转次数和减少平均存货费用。 P204

(1)计算2023年该公司货品周转次数和平均存货费用

货品周转次数 = 全年货品周转量（销量）/ 全年货品储存量
= 2亿元/1000万元
= 2 0次

每月储存费用总额 = 材料及燃料费 + 人工及福利费 + 其他费用
= （15万 + 240万 + 300万 + +45万）/ 12
= 50万

平均存货费用 = 每月存货费用总额 / 月平均存货量
= 50万 / 80万
= 0.625元/件

(2)分析2023年该公司要提高货品周转次数和减少平均存货费用，应采用哪些方法。列举三种方法，并做相应分析。

1）提高全年的货品周转量，以提高货品的周转次数；
2）减少全年货品平均储存量，以提高周转次数；
3）进行人员优化，减少人员及福利费用，从而减少平均储存费用；
4减少租赁费用，从而减少储存费用；
5）加强管理，减减少固定资产投入，减少折旧和其他费用，从而减少平均储存费用；
6）进行管理优化，减少运作中的材料和燃料消耗，从而减少平均储存费用。

一、单选题
1-5 B D B C A 6-10 H C A D C
11-15 A D A A D 16-20 B A C B C
21-25 D B A C B

二、多选题
26.ACE 27.ABCDE 28.ABCE 29.BCDE
30.ABDE 31.ABCDE 32.ABCDE 33.CDE
34.ABDE 35.ABE

仓储管理（二）
（本试卷为202305月真题）
一、单项选择题（每小题1分，共计25分）
1.为解决运送车辆的回程空驶问题，应设立 ( )
A.集货中心 B.分货中心
C.转运中心 D.配载中心
2.对大批量、大包装的货品进行分装加工，实现小包装的物流中心是( )
A加工中心 B.转运中心
C.分货中心 D.配载中心
3.在产品规划布置上将产品分为A、B、C三类的依据是 ( )
A.出货频率 B.库存总量
C.资金占用 D.包装形式
4.不属于仓储管理任务的是 ( )
A.合理选择仓储设施设备 B.进行运送线路规划
C.严格控制商品进出质量 D.保证仓库运营安全
5.入库作业的第一步是 ( )
A.人员准备 B.核查入库凭证
C.储位准备 D.编制作业计划
6.仓库作业人员对实际在库货品数量的核查属于 ( )
A.订单解决 B.采购作业
C.盘点作业 D.入库作业
7.货品损耗率指标计算公式为 ( )
货品损耗率 =
×100%
A. 货品损耗率
货品保管总额
×100%
货品损耗率 =
B. 货品损耗额
平均储存量
货品损耗率 =
×100%
C. 货品损失金额
期内货品库存量
D. 以上都不对
8.在具有销售功能的仓库中，核对客户的信用状况和未付款信息是( )
A.采购入库作业的重要内容 B.订单解决作业的重要内容
C.盘点检查作业的重要内容 D.复核出库作业的重要内容
9.既能反映仓储服务质量，又能反映仓库劳动效率的指标是 ( )
A.收发货对的率 B.平均保管损失
C.期间货品吞吐量 D.平均收发货时间
10.完毕商品拣选及流通加工后，送货之前的准备工作是 ( )
A.盘点作业 B.拣货作业
C.出库作业 D.入库作业
11.在下列关于期间货品吞吐量的描述中，错误的是 ( )
A.仓库工作考核中的重要指标 B.反映仓库工作的数量指标
C.计算其他指标的基础和依据 D.综合反映仓库的经济成果
12.在进行入库作业计划和组织时，应考虑的商品特性是 ( )
A.运送到货时间 B.商品的保质期
C.平均卸货时间 D.供应商的数量
13.下列要素中哪项属于储位管理的关联要素 ( )
A.空间 B.货品
C.人员 D.设备
14.灭火的对的方法有