2023年企业信息管理试题AB试卷及答案.doc

准考证号

学生证号

姓名

分校（工作站）

卷号：3289 座位号

宁夏广播电视大学2023-2023学年度第二学期考试
《公司信息管理》试题 A卷
2023年5月

题号
一
二
三
四
五
总分
得分

得分
评卷人

一、 名词解释（每题4分，共16分）

1. CIO

2.信息

　　3.信息战略
4.公司系统规划

得分
评卷人

二、 填空题（每空1分，共16分）

　　1.系统具有如下特性，即_______、________、________、________ 、________ .
　　2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息解决手段和传输工具，能为公司管理决策提供服务的人机系统。
　　3.公司的四种资源是________、__________、__________、__________.
　　4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________.
　　5.MIS系统平台模式重要有____________

得分
评卷人

三、选择题（每小题3分，共18分，请将对的答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分）
　　1.公司信息系统硬件的逻辑配置方案有（ ）
　　A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案
　　2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（ ）
　　A 人 B 设备 C 组织 D 技术
　　3.下面哪个是最高级的信息系统（ ）
　　A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务解决系统）
　　4.信息的价值是指信息的（ ）
　　A 使用价值 B 互换价值 C 使用价值和互换价值 D 没有价值
　　5.信息系统对产品质量有那些影响？（ ）
　　A 运用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。
　　B 有助于建立高标准的质量体系。
　　C 缩短运营周期。
　　D 改善设计质量和精度。
　　6.专家系统的核心部分是（）
　　A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 征询解释子系统 D 推理子系统

得分
评卷人

四、简答题（每小题10分，共30分）
1.信息技术对公司发展战略的作用；

2. 简述原型方法的特点。

3.简述决策支持系统的与MIS的区别。

得分
评卷人

　五、论述题（20分）

　　试述公司信息化战略的内容。

宁夏广播电视大学2023-2023学年度第二学期考试
《 公司信息管理 》 试题A卷答案
一、名词解释（每小题4分，共16分）
　　1. CIO是公司信息资源和信息系统的最高领导者。
　　2.信息是客观事物变化和特性通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性涉及：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
　　3.信息战略就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充足运用的计划。也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
　　4.公司系统规划方法是源于60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法，重要是基于用信息支持公司运营的思想，它是一种结构化的方法，帮助公司作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求。其前提是公司有改善计算机公司信息系统的需要。
　　二、填空题（每空1分，共16分）
　　1.整体性、关联性、层次性、目的性、适应性
　　2.电子计算机 现代通讯技术
　　3.人、财、物、信息
　　4.社会方面、技术方面
　　5.主机模式、文献服务器模式、客户／服务器模式
　　三、选择题（每小题3分，共18分）
　　1.ABCD 2.B 3.B 4.C 5.ABCD 6.AD
　　四、简答题（共30分）
　　1.答：（1）公司间的协同。公司间可以运用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。
　　（2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。
　　（3）网络经济
　　（4）公司的业务流程重组（BPR）。
　　2.答：（1)从结识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的结识规律，因而更容易
为人们所普遍的掌握和接受。
(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，一方面根据系统分析人员对
用户规定的理解，模拟出一个系统原型然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了
用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中．晟难解决的一环。
(3)原型法为我们准确的结识问题发明了条件。
(4)原型法充足运用丁最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的
效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。
(5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。
　　2. 答：
（1）从追求目的上看，MIS以高效性为其追求目的，规定高速度、高质量、低成本地完毕任务；而DSS则强调系统的有效性，而不追求高效率，目的是提供合理可行的决策方案，所得到的结果是相对满意解。
（2）解决的问题性质不同。
（3）驱动方式不同
（4）服务对象不同
（5）操作方式不同
五、论述题（20分）
公司信息化是指公司通过信息技术、信息系统的应用和信息资的开发运用而服务于公司的战略发展，经营活动及公司全方位变革和发展，不断提高生、经营、管理、决策的效率和水平，提高公司经济效益和公司竞争力的过程。
公司信息化战略也称为信息技术战略，是公司战略的有要组成部分，是关于信息功能的目的及其实现的总体谋划。从功能划分的角度来讲，公司信息化战略是一类独立的战略；从信息功能实现的角度来看，公司信息化战略又必须与公司战略相融合。公司信息化战略描绘了公司未来的信息化的蓝图，并措绘了如何获取与整合这些蓝图的能力。
公司信息化战略的重要内容涉及：
1、 跟踪学习战略，即如何跟踪民常复杂、变化迅速的信息技术的发展。需要考虑的问题涉及：公司对IT投以如何的关注？对IT技术是采用“前卫的”还是保完熟的。或者是追随同业者的态度？决策者、高层领导需要学习IT吗？他们需要掌握到什么限度？IT在员工的素质中应占有什么位置？
2、 应用开发战略。在任何IT技术得到充足应用的领域，公司的应用能力是决定其生存和发展的关键因素之一。应用开发战略必须明确，IT现在能做什么？将来能做什么？需要什么条件和资源才干成功应用IT？IT对公司的生存环境（涉及政府政策、基础设施、行业超几何规则、受益者的需求等）有什么影响？其他竞争对手是如何看待IT的？IT给他们带来哪些优势？假如掌握了IT，我们可以有什么样的经营发展战略？传统的保守的应用战略是“自动化”，其重要目的集中在“提高效率”这个内部的、传统的目的上：而20世纪90年代出现的“再造工程”则更强调彻底地重新发明新的业务模式。
3、系统维护战略。系统维护战略的目的是充足、安全、可靠、低成本。其重点考虑的问题涉及：平常业务IT系统的依赖限度有多大？IT系统也许会发生什么故障？风险和成本有多磊？对各种也许的战略的空忍限度如何？如何去评估它？IT系统的运作情况如何？技术和资可以保证什么限度？有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维掮的服务？20世纪90年代流行的外包是一种典型的IT维护战略。

准考证号

学生证号

姓名

分校（工作站）

卷号：3379 座位号

宁夏广播电视大学2023-2023学年度第二学期考试
《 公司信息管理》试题 B卷
2023年5月

题号
一
二
三
四
五
总分
得分

得分
评卷人

一、名词解释（每题4分，共16分）

1.聚合 

2.计算机黑客

3.结构化系统分析方法

4.数据冗余

得分
评卷人

二、填空题 （每空1分，共16分）

1.一般来讲，及少见的事件所带来的信息量 .

2.管理信息系统是一个由__________等组成的能进行信息收集、传输、存贮、加工、维护和使用的系统。

3.数据管理涉及___________、______________、_____________、____________等几项内容。

4.公司信息系统建设的四个基本原则是_________、_________、________、________.

5.信息系统在公司中的组织机构形式大体有___________、___________两种。

6.信息系统外部因素导致的安全隐患有_____________、____________、____________，信息系统内部因素产生的安全隐患是___________________.

得分
评卷人

三、选择题（每小题3分，共18分，请将对的答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分。）

1.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（ ）
A知识获取子系统B征询解释子系统C推理子系统D订货子系统
2.作为信息系统评价指标的有（ ）
A可靠性 B经济性C对的性D 准时性
3.下面哪些属于开发信息系统的生命周期（）
A可行性研究与战略规划B系统分析C系统实现与测试D系统更换
4.按照不同的管理对象和管理职能将公司（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，
A产品品种的多少B产品复杂限度C工艺特点D生产设备
5.保证软件质量的关键是（ ）
A软件维护B软件测试C软件编写D软件应用
6.专家系统的核心部分是（）
A知识库子系统B知识获取子系统C征询解释子系统D推理子系统

得分
评卷人

四、简答题（每小题10分，共30分）

1.简述信息技术对公司发展战略的意义。

2.简述决策支持系统的含义及其重要特性。

3.系统设计中如何作好硬件资源的配制工作。

得分
评卷人

五、论述题（20分）

试述公司信息系统建设的基本原则。

宁夏广播电视大学2023-2023学年度第二学期考试
《 公司信息管理》 B卷答案
一、名词解释（每小题4分，共16分）

1.聚合 即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的限度。模块内部的聚合限度在一定限度上决定了它和其它模块之间的耦合限度。

2.计算机黑客是人们对那些运用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获

取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。经验丰富的网迷们精于运用他们的PC机潜入公用电话网络，偷听别人的通话、将自己的通话话单记在别人的帐单上、或者毁掉数据，或者干扰电话互换机的正常工作。

3.结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽也许用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。

4.数据冗余是指数据间的反复，也就是说同一数据存储在不同的数据文献中的现象。可以说减少数据冗余和增长数据的独立性是大规模信息系统以及公司范围信息资源管理获得成功的前提条件。

二、填空题（每空1分，共16分）

1.较大

2.人和计算机

3.数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护

4.以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“一把手”原则、重视公司信息系统的战略规划

5.分散平行式、集中式

6.计算机犯罪、黑客、计算机病毒、软件和数据的质量问题

三、选择题（每小题3分，共18分）

1.D2.ABCD 3.ABC4.ABC5.B6.ABCD

四、简答题（共30分）

1.答：（1）公司间的协同。公司间可以运用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。

（2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。

（3）网络经济

（4）公司的业务流程重组（BPR）。

2.答：

决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目的，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。其特性：

（1）DSS重要面向高层管理者和决策者，辅助制定公司战略规划，所解决的决策问题一般属于半结构化或非结构化决策。

（2）DSS具有较强的灵活性，通用性和快速响应能力，可认为用户提供灵活方便的操作环境，以适应具有不同需求和条件的决策问题。

（3）DSS综合运用记录学，运筹学、模糊数学，控制论方法以及人工智能技术等，并组织建立模型库和知识库等，决策时可灵活调用，具有问题辨认、模型构造、方案评价等功能。

（4）具有灵活的、方便的人-机交互功能。用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输入方便，格式自由，输出结果大量采用图表方式，直观形象，易于非计算机专业人员掌握和理解。

3.答：

硬件系统由数据准备装置，输入设备，主机，外存储器和输出设备组成。，

选型的原则为：实用性好表现为可扩充性；容易开发容易使用，较强的通信能力，以及可靠、可用和可维护性好于开放性好；信誉好的厂家产品；性能价格比高。

硬件的选择要克服以下两种不好的倾向：第一，先买机器，后作系统分析与设计，结果导致不是机器为现实系统服务，而是系统为应付工具的运营服务；第二，一味的贪大，求先进，把技术上的可行性建立在不成熟的时髦机型上。

五、论述题（20分）

（1）系统观点

公司信息系统作为一个系统，具有系统的基本特性，它可以分解为一组互相关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目的。这反映了系统的目的性。

（2）用户观点

管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实行的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发涉及用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。

（3）“一把手”原则

开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是公司一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不也许顺利进行。系统开发的成败在一定限度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。

（4）重视公司信息系统的战略规划

作为一项复杂的系统工程，公司信息系统的战略规划是非常重要的。

严格区分公司信息系统开发工作的阶段性，每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料，作为下一个阶段的依据，。这些原则都是公司信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱，以致返工或某些工作推倒历来。系统分析未完毕之前，就匆忙地选机型，拟定硬件配置，或系统设计未完毕之前，就开始编写程序，这都是开发公司信息系统经常出现的情况，这样做，很也许导致浪费与返工。