1、职位名称：技术支持经理
任职资格：
教育背景:
◆设计或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。
经 验:
◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉公司产品结构、性能、机理、使用方法等；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态 度:
◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通；
◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
考察维度及方式：
维度一、团队意识
1、 你最近都参与了那些社交活动，
2、你在其中扮演什么角色？
2、 你如何看待团队中个性与合作问题？
3、 你觉得自己在什么样的团队中可以有较大发挥？
维度二、沟通协调能力
1、 我想知道你曾经碰到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是如何应对的？
2、 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
3、 你认为良好沟通的关键是什么？
维度三、抗压能力
1、 你在以前的公司工作时间是如何安排的？
2、 在管理工作和业务工作发生冲突时，你会如何解决？
3、 当上司对你进行指责时，其实这不是你的错，你会如何应对？
维度四、领导能力
1、 你之前所在的部门有多少人？工作时如何分派的？
2、 你是如何授权的？
维度五、专业技能
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
