1、述职报告
尊敬的各位导、同志们:
大家好!
2023年7月底我来到了XX卫生院，当时正值我院发展步入快车道之际,我很乐意也很期待能融入这个年轻而充满朝气的团队。在通过院委会论后，决定让我分管医疗质量和财务工作。现在,我就我这半年来所分管的工作向大家作如下述职。敬请提出宝贵意见。
一、 医疗质量：
医疗质量管理历来就是医疗机构工作的一个重点，为了进一步加强我院医疗质量管理，在院长和各位同仁的支持下，我理清思绪,明确了目的,坚持把构建和谐医患关系作为突破口,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提高卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展
2、并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院连续、健康、协调发展。我们重要抓了以下几个方面工作:
一是建章立制,接受监督
今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,根据卫生局下发的16项医疗核心制度和14项护理核心制度，制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,特别是在医疗质量半年督查后我们积极总结了局限性，增添了病房急救推车完善了急救药品和救护车管理制度等等。由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章解决,职工积极表达拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
二是鼓励学习
3、内强素质
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资， 2023年我们先后派出了3名同志到上级医院进修学习，共有4人完毕了卫生项目培训，1名同志正在进行转岗培训中。 由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
三是心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工批准的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况帮助其向民政部门申请补贴。我们还严格执行国家基本药
4、物制度和药品零利润制度,让利于民。充足尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,积极改善工作,及时受理、妥善解决患者的投诉,全年无重大医疗技术事故和责任事故发生,构建了和谐的医患关系。
二、 财务管理：
今年，我院在财务管理及院务公开等方面严格按照县卫生局相关文献规定开展工作。成立领导小组，贯彻副院长专门负责财务监管工作，制定财务管理方案，从源头上杜绝了“小金库”现象，准时向职工公开财务信息。2023年门诊人次XXX人次，比去年增长XXX人次；住院XXXX人次，比去年增长XXXX人次；医疗收入XXX万元，比去年增长X%；总收入XXX万元，比去
5、年增长XXX%；截止XX月份为止我院收支结余XXX万元，比去年增长XXX%。
三、 存在的问题和局限性：
虽然我院通过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院的发展。2、随着业务量的增长，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，远远不能满足全镇人民的需要。3、自身管理经验局限性，管理水平有待进一步提高。
四、来年工作打算：
1、继续抓好医疗质量和职工素质教育；2、按照财经制度进一步规范财务管理；3、配合院长力争圆满完毕我院搬迁的项目建设。
以上就是XXX年来的工作述职，敬请大家提出宝贵意见！借此机会，向半年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、互相理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表达衷心的感谢!上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和盼望将永远铭刻心中，将成为此后做好工作的动力!
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