雅诗兰黛市公开课一等奖百校联赛优质课金奖名师赛课获奖课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,雅诗兰黛no.1,1/17,1946年，雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇信念创建了雅诗兰黛企业。她深信：每位女性都能变得漂亮感人。今天，60多年过去了，她这一理念真正改变了美容行业面貌。,2/17,雅诗兰黛（也有翻译成,埃斯泰劳德,）,，Este Lauder，顶级化装品牌雅诗兰黛创始人,作为一个女人，她为她一生爱人创造了一款香水，成就了香水界一段佳话；她统治化装品王国1至今依然被她名字牢牢控制着；EsteeLauder，Origins，MAC,美国,化,雅诗兰黛前半生大都是一个谜。她出生于一个犹太人家庭，她生来就厌恶自己犹太移民身份，一直拼命想成为百分之百美国人。,年4月25日，一颗难负重荷 心脏停顿了跳动。它属于,雅诗兰黛,创 始人雅诗兰黛，一个至死不愿透露年纪 女士。,3/17,雅诗兰黛集团介绍,由雅诗兰黛和约瑟夫兰黛始创于1946年雅诗兰黛集团，傲居世界化装品行业领先地位，生产和营销高品质护肤、化装、香水和护发产品，产品销售遍布全世界130多个国家和地域。企业拥有22个著名品牌：LA MER海蓝之谜、Este Lauder雅诗兰黛、Aramis、Clinique倩碧、Prescriptives、Origins、MAC、Bobbi Brown、Tommy Hilfiger、Donna Karan、Aveda、Stila、Jo Malone、Bumble and bumble、kate spade beauty、Darphin、Michael Kors、Rodan&Fields、Sean John和American Beauty、Flirt、Good Skin。,雅诗兰黛集团总部设在美国纽约市，生产设施分布在美国、比利时、瑞士、英国、德国、日本和加拿大等地，在全球范围内共有雇员2万余人。财政年度，雅诗兰黛集团全球销售额达58亿美元并创下连续56年年销售额增加佳绩。,雅诗兰黛集团荣膺财富全球500强企业第360位。它A级普通股票以EL代码在纽约证券交易所上市。,4/17,从一开始，雅诗兰黛集团就非常重视保持品牌平衡，并将此作为企业一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌时候，企业一样强调经过保持“经典”产品完整性、创造护肤和化装品新种类以及在生产过程中不停使用新技术，使现有品牌取得纵深发展。企业对于锐意进取、资金充盈营销计划，不惜投以重金。在广告和商业促销中，它每一个品牌都有自己全球独一无二形象。,雅诗兰黛集团成长诀窍之一，就是收购对企业含有意义品牌。它在吞并新品牌或企业时，奉行自己标准，即这些品牌或企业必须带来独特商业机会，而且与企业现有品牌形成互补而不是减弱关系。另外，它们必须为企业在美国乃至国际上长久发展，增添潜力。MAC、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌购进，充分表达了企业这一战略。,营销策略,5/17,雅诗兰黛集团主要经过有限销售渠道销售产品，这么做是为了取得与其产品形象相符效果。这些销售渠道包含高档百货商店、专卖店、高档香水商店游船上和药房，其次，还包含自营商店和供给柜、商店、飞机上以及机场和城市里免税商店等。收Jane和Aveda品牌后，企业销售点再添两条新渠道，即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月，企业还开始在网上销售部分产品。年4月，企业宣告了包含吞并网站在内综合性网络战略。,销售渠道,6/17,多年来，雅诗兰黛企业对于研究和开发投资，使得它在技术上一直处于领先地位。普通而言，企业年度销售额中，有三分之一来自企业最近三年内开发出来产品。企业研究和开发部内含生物物理科学、产品开发、用户评定、管制事务和工序开发方面基础性研究，现拥有395名一流化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。企业研究和开发设施集中在纽约州梅尔维尔、比利时奥埃维尔、日本东京、安大略省马克姆和明尼苏达州布雷恩。,产品研究和开发,7/17,品牌战略,经过多年努力，企业建立了独一无二平衡品牌家族。这一平衡表达在所拥有全部品牌定位中，表达在品牌对不一样消费群体吸引力上，也表达在品牌在美容品类及世界地理区域优势平衡上。企业现拥有品牌以下：,La Mer 一直以来被爱用者秘密珍传,LA MER海蓝之谜面霜与护肤奇迹和 极度奢华同义.自太空物理学家麦克斯.贺伯四十年前创造它以来,海蓝之谜面霜和它那营养丰富神奇活性精粹就只能用 传奇 二字形容.现在,海蓝之谜面霜有了一个系列神奇护肤产品加入,它们协同发挥功效,令肌肤恢复健康和平衡.,8/17,Estee Lauder雅诗兰黛 创建于1946年。产品涵盖广泛女士化装、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌产品技术先进，富有创新精神，享受品质卓著声誉。,Aramis 建立于1964年。该品牌开创了男士护理、护肤产品及香水营销先河。1987年，它首创男士试验室系列，即处于领先位置男士护肤用具系列，包含剃须用具、润肤霜和洁肤水。,Clinique倩碧 始创于1968年。倩碧清洁、清理皮层和润肤三步骤，是倩碧护肤精华所在。全部倩碧产品都经过严格过敏试验，并在顶级皮肤教授指导下制成。它们包含品种齐全女士和男士护肤、化装、香水和护发产品。,Prescriptives 创建于1979年。它适合用于不一样年纪不一样皮肤女士，并以用户美容理念、护肤技术创新和格调独特视觉设计而著称。年，它推出Magic系列，这系列产品借助光和影原理，使得皮肤看上去含有完美无瑕幻觉，被称为魔术般突破。,Origins 创建于1990年。本产品出现，使得传统保健和美容产品如护肤、着色、感觉疗法、沐浴与身体、香水、护发以及用以促进友好、健康和愉快生活辅助品之外，又增添了一个令人心动选择。产品中添入了绝顶品质香精油和天然植物成份。,9/17,MAC 一个主要专业化装师品牌，由企业以多数控股形式于1994年并购。1997年和1998年，企业购入该品牌余下股份。它于1984年创建于多伦多，现全方位生产以彩妆为主体专业性化装品、化装工具和护肤品，目标群体为专业化装师和时尚消费者。,Bobbi Brown 1995年并购。本品牌为著名专业性美容产品系列，包含彩妆产品、香水、护肤品以及专业性化装笔和工具，著名彩妆家Bobbi Brown崇尚经典和自然色彩。,Tommy Hilfiger 本品牌为男士和女士香水、护理和化装品系列产品，由企业取得Tommy Hilfiger品牌全球独家营销许可权进行开发并营销。Tommy Hilfiger Toiletries于1995年推出“tommy”牌香水，1996年推出“tommy girl”，1998年推出“Hilfiger Athletics”，1999年推出“Freedom”，年推出“T”。,Donna Karan 系著名时装品牌下香水和化装品系列，由企业于1997年取得全球独家营销许可权进行开发并营销。产品系列包含Donna Karan Cashmere Mist香水和沐浴品、DKNY香水和沐浴品等。,kate spade beauty 创始于1999年。当初，雅诗兰黛集团取得全球独家生产、营销kate spade商标美容及相关产品许可证。,Michael Kors Fragrances 年并购。包含荣获“美国时尚大师FiFi大奖”系列产品，如MICHAEL女士香水，MICHAEL男士香水及 KORS Michael Kors；另外，还包含沐浴用具及身体护理用具。Rodan and Fields 年，集团收购了由斯坦福大学富有经验皮肤学家Katie Rodan和Kathy Fields创建仅一年护肤品牌Rodan&Fields。这一品牌产品针对各种皮肤问题而研制，对于每一个特定皮肤情况，使用独特配方,10/17,品牌优势,年新季度产品包含,雅诗兰黛特润修护露,、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露和雅诗兰黛欢沁淡香熏。这些护肤品、彩妆和香氛产品结合了科学和艺术。,雅诗兰黛特润修护露能有效提升肌肤天然修护能力，降低细纹和皱纹，以及消除损害肌肤游离基，抵抗早衰迹象。它能中和大部分因紫外线、环境污染和氧化物造成而令肌肤受损游离基。它释放富含透明质酸卓效保湿成份，发挥润泽肌肤功效。它含有脂质囊定向输送系统，及时修复和预防肌肤损伤。它为肌肤筑就天然防御屏障，帮助时刻抵抗外界环境侵害。它也能促进肌肤天然自我更新频率，以及修护肌肤上损伤。它能让肌肤瞬间回复柔嫩光滑。,雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露蕴含雅诗兰黛独有OGG1酵素，加速清洁肌肤,自由基,残留，抵抗肌肤氧化损伤。它能促进肌肤生成胶原质和弹性蛋白，让肌肤愈加紧致和更有弹性。它能让肌肤老化细胞更加快褪去，肌肤更充分享用化装品营养成份。,雅诗兰黛欢沁淡香熏既轻快又优雅，带给人有清新感觉，却又带着柔柔感性。这款香熏含有温柔浪漫花香。,雅诗兰黛产品采取轻便材料，适合东方女士随身携带。它产品秉承优质水准确保，让广大,中国,消费者和旅客有温和和有效护肤方式。,雅诗兰黛企业底下还有其它鼎鼎大名分支品牌，比如,倩碧,、阿拉米斯、波比布朗、,马克,、原创、简、唐娜卡兰等等。,11/17,（一）接触客户主要性,可能兰黛夫人留给世人最主要精神莫过于她这一信念：若要销售成功，就必须接触用户。她投入许多时间心力给予用户意见并指导美容顾问，她经常提醒业务人员：“我不是靠祈祷或希望而成功，而是努力实施。”,12/17,（二）名人代言,企业开始推出广告之际，兰黛夫人即坚持企业必须秉持能启发人心与亲切产品形象。1962年，雅诗兰黛夫人开始选取模特为产品代言。多年以来，超级名模凯伦葛芮翰（Karen Graham）、薇露贝尔（Willow Bay）、宝琳娜波罗兹科瓦（Paulina Porizkova）以及当前斯坦丝嘉布隆斯基（Constance Jablonski）、刘雯（Liu Wen）、希拉里罗达（Hillary Rhoda）、伊丽莎白赫莉（Elizabeth Hurley）与卡罗琳莫菲（,Carolyn Murphy）,均为雅诗兰黛代言人。,13/17,（三）开放任人唯贤思维,举贤不避亲，雅诗兰黛家族必须有足够管理能人和创意高手，来运作这盘家族组员主动参加管理“非家族生意”,前任CEO(任期为1995-年)连翰墨并非家族组员，但这位1975年加盟老将，莱纳德一样委以掌门重担。虽在年连翰墨CEO一职由莱纳德之子威廉继任，这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间，所作出极好平衡。,14/17,（四）经过收购建立品牌阵容,不论是收购彩妆品牌M.A.C.也好，还是收购另一个彩妆品牌Bobbi Brown也好，莱纳德为雅诗兰黛企业文化带来对良性竞争包容，经过内部良性竞争，激发创新精神和品牌活力，以应对远为无情外部竞争。不论是内部研发，还是外部收购，都是为了激发雅诗兰黛文化中创新精神。,15/17,其它经营战略,产品创新、产品类别全方面开拓，,寻找收购及特许经营商机等战略方向。值得一提是威廉在产品类别全方面开拓方面又一次出乎意料举动对于Origins品牌重视。该品牌产品强调纯天然植物配方环境保护特征，从产品类别来说，其旗下部分沐浴类及全身肌肤护理产品，更强调自然配方，而非雅诗兰黛集团一贯标榜时尚特征，能够说在雅诗兰黛整体品牌阵容中是一个“另类”，但与全球环境保护时尚对应来讲，也是一个“另类”时尚。,16/17,谢谢观赏,17/17,