第三方物流概述知识宣教.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第三方物流,第十一章,1,第三方物流概述知识宣教,第1页,第三方物流,Third Party Logistics (,简称,TPL,或,3PL),第三方物流是在,20,世纪,80,年代提出,1988,年在美国物流管理委员会一次用户服务调查中,首次提到,第三方物流提供者,这种新思维被纳入到用户服务职能中,有文章将其译为,第三方物流提供者,.,第三方物流是物流服务社会化结果,是物流专业化水平提升,物流服务延伸和物流服务高级化产物,.,第三方物流是当代物流社会化和专业化先进形式,.,2,第三方物流概述知识宣教,第2页,第一节、第三方物流概述,第三方物流是指由与货物相关发货人和收货人之外专业企业，即第三方物流企业来负担企业物流活动一个物流形态。,在美国相关专业著作中，将第三方物流供给者定义为：,经过协议方式确定回报，负担货主企业全部或一部分物流活动企业。所提供服务形态能够分为与运行相关服务，与管理相关服务以及二者兼而有之服务三种类型。,一,、,第三方物流概念,3,第三方物流概述知识宣教,第3页,第三方物流另一定义,第三方物流也称协议物流，是第三方物流提供者在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化系列物流服务，这种物流服务是建立在当代电子信息技术基础上。,4,第三方物流概述知识宣教,第4页,国家标准,第三方物流是指供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式,.,.,第一方,-,供方,.,第二方,-,需方,5,第三方物流概述知识宣教,第5页,广义地讲:,第三方物流是与自营物流相对而言,即第三方物流是专业物流企业面向全社会提供物流服务,按照客户要求进行货物运输、包装、保管、装卸搬运、流通加工、配送等有偿服务,.,6,第三方物流概述知识宣教,第6页,狭义地讲,:,第三方物流主要是指能够提供当代、系统物流服务第三方物流活动,.,其主要志是,:,1.,有提供当代化、系统服务企业素质,;,2.,能够向货主提供包含供给链物流在内全程物流服务和特定、定制化服务物流活动,;,3.,不是货主向物流服务商偶然、一次性物流服务购销活动,而是采取委托,承包形式业务外包长久物流活动,;,4.,不是向货主提供普通性物流服务,而是提供增值物流服务当代化物流活动,.,7,第三方物流概述知识宣教,第7页,第三方物流与第一方物流、第二方物流关系,第一方物流,第三方物流,第二方物流,运,输,储,存,加,工,包,装,装,卸,其,他,8,第三方物流概述知识宣教,第8页,关键竞争力理论认为：,企业应将本身有限资源应用与关键竞争力功效上，方便增加本身竞争力，而属于非关键竞争力功效将被弱化或者外包。,企业把物流业务运作外包给第三方物流主要有两大驱动力：,第一，要把资源集中在企业关键竞争能力上，方便获取最大投资回报，而物流通常不被大多数制造企业和分销企业视为他们关键能力。,第二，事实证实，企业单靠自己力量降低物流费用存在很大困难。尽管从而,20,世纪,70,年代到,90,年代，企业在提升物流效率方面已经取得了巨大进展，但要取得更大进展将需要付出更大努力，要想实现新改进，企业不得不寻求其它路径，包含物流外包。,9,第三方物流概述知识宣教,第9页,二、第三方物流产生背景和原因,企业对核心竞争力关注,进入20世纪90年代以来，在经济全球化背景之下，企业要想在市场竞争环境下生存发展，必须提高资源配植效率，以赢得竞争优势。这就需要企业拥有比竞争对手更低成本、更快速度。由于任何企业拥有资源都是有限，它不可能在全部领域都获得竞争优势，因而必须把有限资源集中到核心业务上，而将许多非核心业务从企业生产经营活动中分离出来，委托其他企业来做，这其中包括物流业务。,物流业务对于一般企业来说，一是物流量不大；二是高成本、高投入。所以企业自己营运还不如外包给物流企业更合算，成本更低，质量更高。而对于物流企业来说，其核心竞争力就是物流作业与管理。,正是由于一方面物流业务需求方愿意外包物流；其次物流业务提供方愿意承包业务，所以第三方物流也就应运而生了。,10,第三方物流概述知识宣教,第10页,新型管理理念要求,社会经济快速发展，使得社会分工深入细化，同时也推进着管理技术和思想快速进步。供给链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作新型管理理念、既增加了物流活动复杂性，又对物流活动提出了零库存、按时制、快速反应、有效用户反应等一系列更高要求，使普通企业极难负担这类业务，由此产生了专业化物流服务需求。,第三方物流思想正是为满足这种需求而产生。,11,第三方物流概述知识宣教,第11页,综合物流业务需求,物流企业本身竞争激化促使其不停地扩展服务内涵和外延，从传统运输、仓储等单项服务拓展到以当代科技管理和信息技术为支撑综合物流服务，物流业越来越展现一个高度专业化、综合化趋势。这是传统自营物流所无法到达，所以发展第三方物流成为必定。,12,第三方物流概述知识宣教,第12页,信息技术发展是发展第三方物流出现必要条件,信息技术实现了数据快速、准确传递，提升了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理自动化水平，使装卸、保管、运输、流通、加工实现一体化，企业能够更方便地使用信息技术与第三方物流企业进行交流和协作，供给链上企业间协调和合作有可能在短时间内快速完成，单一第三方物流企业所能够接收和加工信息量远远不能满足市场要求。所以，经过第三方物流企业之间合作经营、不一样产业领域之间物流信息共享以到达多方“共赢”已经成为必定。,13,第三方物流概述知识宣教,第13页,三、第三方物流特征和意义,第三方物流与传统委托物流（,P298,）,第三方物流特征,关系契约化,第三方物流经过协议形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系。,服务个性化,第三方物流企业依据不一样企业要求，提供针对性强个性化服务和增值服务。,14,第三方物流概述知识宣教,第14页,合作联盟化,第三方物流企业与客户形成了合作搭档关系，经过这种同盟力量取得竞争优势。客户经过信息系统对物流全过程进行控制，物流服务企业则对客户长久物流活动负责。,功效专业化,第三方物流企业是专门从事物流服务企业，其物流设计、物流操作过程、物流管理都应该是专业化，物流设备和设施都应该是标准化。,信息网络化,第三方物流企业是建立在社会高度信息共享基础上，信息共享发展是第三方物流企业出现必要条件。,15,第三方物流概述知识宣教,第15页,第三方物流意义,将物流外包给专业第三方物流企业，能够有效降低物流成本，提升企业关键竞争力。详细说来，,将物流外包能够给企业带来以下优势：,企业得到愈加专业化服务，从而降低营运成本，提升服务质量,处理本企业资源有限问题，更专注于关键业务发展,能够提升企业运作柔性,能够降低监督成本，提升效率,降低风险，同时也能够同合作搭档分担风险,16,第三方物流概述知识宣教,第16页,四、第三方物流企业需要具备优势,专业优势,服务质量优势,信息优势,管理和人才优势,规模优势,上述五大优势,是物流企业应该具备条件,或者说是努力方向和发展目标,.,17,第三方物流概述知识宣教,第17页,实践证实，第三方物流作为当代物流发展主要方向之一，含有技术先进性与经济上节约性。第三方物流优质服务既满足了客户复杂多变物流服务要求，同时又促进了本身蓬勃发展，从而推进经注和社会协调发展。,当代物流理论认为，当代物流服务关键目标是在物流全过程中以最低成本满足用户需求。第三方物流企业追求最高境界应该表达为企业对于其所面正确物流可控制资源与可利用资源进行最大程度合理化开发与利用。,18,第三方物流概述知识宣教,第18页,五、第三方物流利益起源,第三方物流企业必须符合客户在作业利益、经济利益、管理利益和战略利益方面获益期望,作业改进利益,经过第三方物流服务，用户能够取得自己组织物流活动所不能提供服务,有可能改进企业内部管理运作表现，增加作业灵活性、提升质量或服务、速度和服务一致性及更含有效率,经济与财务利益,降低成本,增加成本可见性（一个步骤成本普通来讲难以清楚地与别步骤区分开来，不过外包后，因为供给商要申明成本或费用、成本明晰性就增加了）,管理利益,企业能够集中于关键资源管理,战略利益,战略灵活性，包含地理范围跨度灵活性（设点及撤消）及依据环境改变进行其它调整灵活性。,19,第三方物流概述知识宣教,第19页,即使物流学界对于第三方物流概念抱必定态度，不过，仍提出了几个与第三方物流相关顾虑或问题。,顾虑之一是第三方动作成本太高或所提供相关服务不相适应。,顾虑之二是企业对于外部供给商依赖增加，假如所提供服务不能满足期望或要求，就会影响正常运行。,另外，还有管理层次或是战略层次顾虑，如：降低与消费者接触，可能失去控制权等。,20,第三方物流概述知识宣教,第20页,六、发展第三方物流前景辽阔,发达国家实践表明，第三方物流在总物流市场份额中占有相当大比重。,我国企业将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成情况比较普遍。不过，对外委托范围还相当窄。,调查表明：我国发展第三方物流前景辽阔。,发展第三方物流也需要货主企业与第三方物流企业共同努力。,21,第三方物流概述知识宣教,第21页,七、第三方物流企业形式,能够经过以下三种方式实现第三方物流,资产型第三方物流,管理型第三方物流,优化型第三方物流,22,第三方物流概述知识宣教,第22页,资产型第三方物流,第一个类型资产,指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等可从事实物物流活动资产,第二种类型资产,指信息资产，包含信息系统硬件、软件、网络及相关人才等资产,以自有资产作为客户服务主要伎俩,向客户提供稳定、可靠物流服务,需要投资较大,灵活性不够,23,第三方物流概述知识宣教,第23页,管理型第三方物流,不把拥有第一个类型资产作为向客户服务伎俩,主要拥有第二种类型资产,以管理、信息、人才等优势作为关键竞争力,信息技术是管理型第三方物流赖以存在先决条件,能够成为供给链主导物流企业,最大优势是能够有效利用虚拟库存等伎俩取得较低成本,24,第三方物流概述知识宣教,第24页,优化型第三方物流,完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理优势,同时建立必要物流设施装备系统，而不是全方面建设这种系统,取得上述两种第三方物流优点,防止了过大投资、系统灵活服务水平不足缺点,25,第三方物流概述知识宣教,第25页,八、25个成功决定原因(1),为用户着想，对用户需求反应快速，这包含提供者能用户化或为用户定制服务,可靠性以一致与可靠方式提供服务,变通适应环境，提升应急能力,按时服务与信息快速及时,方便提供者是伴随准备、合作和轻易做生意,控制与工作评价在提供者与购置者之间相关于工作评价标准协议,26,第三方物流概述知识宣教,第26页,改进服务提供者能同时提供高水平服务外协,相互信任与为对方考虑,集中主业,整个组织投入含有多层次合作，包含在双方高层管理人员之间,提供者含有用户业务知识，对对方能力与不足有清楚认识,25个成功决定原因(2),27,第三方物流概述知识宣教,第27页,成本节约,强调长久关系,提供者含有管理专业知识管理供给链全部方面,共享相关信息,第三方含有最新技术，使购置服务方能使用最新技术和设备而无投资负担,25个成功决定原因(3),28,第三方物流概述知识宣教,第28页,财务实力双方财务情况确保有资源应付不一样问题,渠道观点双方从供给链系统观点着眼处理它们之间关系渠道,享受共同目标双方企业文化与哲学含有一致性，价值一致,含有处理问题与争议指南建立对双方都有利发觉和讨论问题程序,25个成功决定原因(4),29,第三方物流概述知识宣教,第29页,提供服务数量是否能够满足用户需求,利益风险共享建立激励计划，包含对任何提供者与使用者合作性努力利益与风险共享,提供者含有竞争对手、行业规章、政治和市场条件知识及提供者对外部环境知识,有退出条款,稳定关系依赖于买卖双方当考虑长久利益时，能进出自由,设备与人力资源共享,25个成功决定原因(5),30,第三方物流概述知识宣教,第30页,第四方物流,第四方物流,就是供给链集成者、整合者和管理者,.,经过对物流资源、物流设施、物流技术、整合和管理,提出物流全过程方案设计、实施方法和处理路径,.,第四方物流是在第三方物流基础上进化和发展,比第三方物流涵盖面要广,技巧更复杂,.,所依靠伎俩主要是当代思想理念、当代信息网络、当代管理方式,.,31,第三方物流概述知识宣教,第31页,物流业,物流企业,:,从事物流业活动经济组织,物流业,:,物流企业集合,32,第三方物流概述知识宣教,第32页,物流外包,外包是把自己做不了、做不好或者他人做更加好、更廉价事交由他人去做.,33,第三方物流概述知识宣教,第33页,世界,10,强物流企业,1,、,UPS,联合包裹,(,美国,),2,、,FedEX,联邦快递,(,美国,),3,、,DPWN (Deutsche Post World Net),德国邮政世界网,(,德国,),4,、,Maersk/A.P.Moeller,马士基,(,美国,),5,、,Nippon Express,日通,(,日本,),6,、,Ryder,里德,(,美国,),7,、,TNT Post Group,荷兰天地,(,荷兰,),8,、,Expeditors,康捷空,(,美国,),9,、,Panalpina瑞士泛亚班拿,(,瑞士,),10,、,Exel,英运,(,英国,),34,第三方物流概述知识宣教,第34页,世界,10,大物流企业经营特点,美国物流企业占据主导地位。,世界前,10,大物流企业中美国占有,5,家，其中包含两家最大企业,UPS,和,FedEX,，同时这,5,家收益之和占前,10,大企业收益,2/3,。,以运输为主业企业居多。,UPS,陆运和空运业务分别占,54%,和,19%,FedEX,空运和陆运业务分别占,83%,和,11%,日本通运陆运和空运业务分别占,44%,和,16%,35,第三方物流概述知识宣教,第35页,世界,10,大物流企业经营特点,经营业务地域性集中化程度很高。UPS,美国国内业务占其整个业务,89%,，,FedEX,美国国内业务占,76%,，,DPWN,欧洲业务占其总业务,70%,以上，,TNT,在欧洲业务占它总业务,85%,，,日本通运本土化到达,93%,。,绝大部分是资产密集型企业，大多拥有物流设施和网络。,在进军当代物流行业大军中，具备快递、空运等快运业务背景综合企业将拥有巨大潜力。,同一国家各家企业，经营特点不一样,。,36,第三方物流概述知识宣教,第36页,排行,中国远洋物流有限企业 北京,中邮物流有限责任企业 北京,锦程国际物流集团股份有限企业 大连,黑龙江省华宇物流集团有限企业 佳木斯,广东邮政物流配送服务有限企业 广州,中海集团物流有限企业 上海,安吉天地汽车物流有限企业 上海,大通国际运输有限企业 北京,天津大田集团有限企业 北京,中国物资储运总企业 北京,37,第三方物流概述知识宣教,第37页,38,第三方物流概述知识宣教,第38页,39,第三方物流概述知识宣教,第39页,