1、模拟消防疏散演习方案（总结）
目 旳：贯彻“避免为主，防消结合”旳工作方针，提高临警应变能力和自救能力
合用范畴：各分店
具体内容：
时 间：定于 1月 11 日（星期 五） 时准时进行， 时 分结束。
地 点：卖场内。
现场指挥：店长、各部门处长、防损经理、。
参与人员：晚班全体员工（保洁公司）。
一、 演习前准备工作
1、 月 日下午 点召开协调会，每个部门各派1至2人参与，解说演习规定和注意事项。
2、 保养维修人员准备油桶（盆）1只、点火棒1根、汽油2斤，防损部准备灭火器1只，至XX街采光罩空旷处供演习用。
3、 各部门告知当班员
2、工，演习开始前提前至岗位进行模拟营业。
二、 演习环节
1、 报告火情
—— 时，防损机动队员向防损经理和值班店长报告：“ 区发现火情，请速至现场解决。”
——防损经理向店长报告：“店长， 区发现火情，有蔓延趋势，我们正在组织人员灭火，可否启动紧急应变方案，请批示。”
2、 组织自救
——店长、值班处长至现场成立自救指挥部，店长任总指挥，组织自救。
——店长下达命令：“告知：总机作火警广播，监控室报消防“119”，客服报医护“120”，维修切断 区电源，营运各部门组织人员疏散，防损和其她人员进行灭火自救。
——总机作火警广播：目前播报红色代码各位来宾、员
3、工请注意，目前一层卖场有火情，请人们不要惊恐，放下手中商品，听从现场工作人员指挥，从安全口有序离开。（反复播音，语调平稳）
——防损监控员电话报消防“119”（模拟）。
——客服处长指派人员电话报医护“120”（模拟）。
——维修人员切断 区电源（启动应急照明）。
——防损外保队员和 课员工用室内消火栓和灭火器扑火（模拟）。
——防损经理派一名课员到消防泵房监护消防泵。
3、 组织疏散
——监控室消防联动设备启动，各安全门打开，防损队员对各安全通道实行门禁管制。
——营运各部门引导顾客从就近安全门撤离。
各门店按店内实际状况进行划分疏散区域。
撤离时要先顾客后员工，
4、步行不要跑，任何人不得返回卖场取个人物品，停止使用电话，不能由于与火情无关旳事与总机联系。
——前台服务接待人员负责商店街人员管制，严禁物品携出。
——收银服务课打开收银线隔链，监守收银线，避免顾客携出商品。待场内顾客撤出后从稽核口撤离。
——收银服务课课长检查前台金库、收银抽屉关闭状况。
——防损稽核队员监守稽核口，劝阻顾客不要携出商品，引导顾客疏散。
——财务人员、防损内保队员至金融室管制人员进出，保证金库安全。
——防损机动队员至门店入口处，引导消防救护车进入现场。
——人资集合信息、录入人员于办公区待命，做好协助病患救治准备工作。
——以上动作完毕后，20：30时，全体人员到室外空旷处集合。各部门清点人数并报告店长。
4、 解除火警
——全体人员集合完毕后，店长宣布火情解除。
5、 灭火器使用演示
——防损经理解说灭火器使用常识，并进行现场灭火演示。
6、 疏散演习讲评
——店长对疏散演习进行讲评。宣布演习结束。
家得乐超市XX店防损部
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