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保险实习个人总结.docx

1、保险实习个人总结   保险实习个人总结怎么写呢?下面是小编为大家整理的保险实习个人总结,供大家参考。   三个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远,保险公司个人实习总结。   刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。   在公司刚开始的那几天,由于没有分给我什么具体的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特别的不自在。   后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。   现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该

2、要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。   想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。   在不知不觉中和他们熟悉起来,一些力所能及的事也开始吩咐我做了。   就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。   他们成了我的师傅和朋友。   现在我是深知交流对理陪工作的重要性,因为我们外勤是保护出事故后,第一个和保护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。   我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在痛苦中,情绪都很激动,社会实践报告《保险公司个人实习总结》。   所以我们要选择正

3、确的交流方式方法,坚决避免过激的词语,对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言安慰,让他们满意放心而归。   经理首先给我们介绍了案件的流程:   事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档   归档   在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。   我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,为了让我们熟悉案件

4、知道什么样的案子需要什么样的材料。   刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。   尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。   但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。   总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。   更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。   接报案   接

5、下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。   康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。   说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。   我到接报案窗口刘姐首先告诉我,接报案时要注意用文明用语。   如:电话接入后用语为“您好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。   业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢,欢迎您再次咨询”等。   然后亲自为我了示范。   然后告诉我接报案的相关知识。   尊敬的各位领导:   您好

6、挥别了灿烂的20xx,我们迎来充满神秘的XX.我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.   作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试 ,程主任说过,作为组训要做到”兵头将尾,主管的参谋,经理的助手” ,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路.   在国寿工作的三个月以来,我收获了 我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋.   记得接到的第一份任务就是策划视频的方案.我知道这是领导给我

7、的一次考验,更是一次展现自己的机会.后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功.也得到了省公司高度认可.   有时候,我觉得工作是一种被称之为"习惯"的东西,就如同早会经营一样, 晨会是寿险业务工作中重要的环节。   如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。   刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台.在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞 ,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上 ……,在领导的支持和培育下,现在我有了很大的提高。   平时的工作,除了经营

8、早会,也要给新人培训,入司正好赶上了省公司的雏鹰招募计划,我们部门也是积极行动,在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里。   这十几位乎伙伴分为两批进行培训。   当程主任将培训的重任交给我的时候,心里是没有底的,但在主任的鼓励下,第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试。   第二批培训更是所有人通过,这也为新人开门红的展业作了铺垫。   作为一名组训,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要统筹全局。   十月份的时候, 潜山那场高端客户答谢会,让我体会到组训的不易和重要,后来的开门红会议,我也是恪守职责,两天的时间学到了很多。   虽然很累,但是,看到我们的团队是那样

9、的优秀,我由衷地幸福。   虽然每天在公司不亦乐乎的工作,可是很长的一段时间,我的心里都是空的,也是虚的,因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了。   而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习。   我渴望学到新的知识,也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识。   终于在十一月底我很有幸的参加了省公司安排的新人培训班。   我知道这对我是一次难得的机会,不仅为了自己,也为了我们支公司,我必须努力再努力。   短短的十天,我有种脱胎换骨的感觉,为了能在一百三十七人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经,积极参与一切活动, 直到最后拿到第二名的成绩,才觉得可以回公司给领导一个

10、答复了。   寿险工作是一场有趣的战斗,其实在这个战场上没有败将,只有逃兵。   我一直坚信自己不是一个轻易认输的人,所以我喜欢这样的工作,作为一个营销专业出生的学生,我热爱一切和挑战有关的事业。   在这里每一天都有不同收获,每天也会遇到不同的问题,在这一点上很荣幸,我有很能理解我的领导和伙伴们,身为公司里唯一的90后,我得到了领导的关心,领导总能在适当的时候给予我最忠实的评价和建议。   我也难免会犯错,也难免会说错话,但这些都得到了领导善意的指出。   尽管如此,作为一个年轻人,有时候,我还有种心理很不舒服的感觉。   我难以接受工作中遇到的阻力,或许我还是以一个学生的心态在

11、看待一切,经过几个月的磨砺,我在心态上也成长了 。   在实习的三个月里,在我们的团队里我感觉到了温暖,我们是一个整体,有任何压力来了,只要大家齐心协力 ,问题都能轻松解决的。   我也热爱这样可爱的团队,我喜欢看到大家业绩不断的被刷新,我更是将我的所有精力都放在了 工作中,因为我觉得这份工作能够体现我的价值。   热情奔放的20xx激情靠岸,成绩和不安属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。   我感谢公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了公司的温暖。   我坚信在理财中心,在公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下,XX年一定会是“直挂云帆济沧海”。   在此我正式申请加入中国人寿怀宁支公司,担任理财中心组训一职,以后的工作,我定会尽职尽责不断进取,恳请公司所有领导随时对我进行检阅。   

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