会展物流管理概述.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第七章 会展物流管理,会展物流管理概述,第1页,第一节 会展物流及物流系统,一、会展物流概念,1、物流,产品从工厂到最终消费者过程中全部活动，包含运输、仓储、搬运、包装、加工、配送及此过程中信息流动。,会展物流管理概述,第2页,2、会展物流,将展品及时准确从参展商所在国（地）转移到参展目标地，展览结束后再将展品从展览地运回过程。,会展物流管理概述,第3页,（1）特点,高度及时性（punctuality）,运输稳定性（reliability of delivery）,返回物流（back logistics）,会展物流管理概述,第4页,（2）操作流程,组委会指定物流服务商,设计物流方案,实施物流方案,会展物流管理概述,第5页,（3）任务,正确时间(right time)；,正确地点(right place)；,正确条件(right conditions)；,将正确商品(right things)送到正确用户（right customer）手中,会展物流管理概述,第6页,二、会展物流系统,在会展期前后，在一定空间维度中，由物流客体、主体、载体等物质、能量、人员和信息等方面相互作用、依赖所组成，以实现运输、仓储等功效为目标有机整体。,会展物流管理概述,第7页,1、组成,物流作业系统：仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等,信息系统：反馈信息、全球定位系统等,会展物流管理概述,第8页,会展物流管理概述,第9页,会展物流管理概述,第10页,2、构建标准,降低配送路径结点,提供全方面和多样化服务,可灵活调控,会展物流管理概述,第11页,3、保障办法,制订相关政策,利用多元化伎俩,进行技术创新：地理信息系统等,培养专业人才,完善配套设施：停车场、暂时仓库等,会展物流管理概述,第12页,我国会展物流四大“瓶颈”,一是中国会展业管理水平较低，缺乏整体规划。各地域在发展会展业及会展物流时，轻易走入地方保护、政企不分、缺乏跨地域交流歧路。,二是缺乏有实力物流供给商，有效供给不足。即使当前我国物流企业发展较快，但开展会展物流业务专业企业却较少，几乎没有专业从事会展业务物流供给商，行内若干有名气物流企业也仅是将会展业务作为自己服务内容之一。,会展物流管理概述,第13页,三是专业水平较低，服务质量欠佳。当前，一些展会在处理当地短途快速运输方面还存在缺口，有甚至依靠迁居企业来帮忙。但在物流企业提供会展物流服务过程中，经常会出现这么那样服务质量问题。首先是当展品抵达参展地机场、码头、火车站之后，参展商感到将展品搬运到展馆短途运输方面，多数展览会提供服务不好，货损货差时有发生，时间上也难以确保；其次是受制于国内落后信息化水平，对货物信息跟踪难以实现，展品出发以后，碰到事故难以及时采取补救办法。,四是服务理念落后，缺乏专业人才。会展物流不是单纯运输、仓储，还包含布展、宣传管理、人员调度等内容，这就要求物流企业向客户提供更多服务内容，做工作需要愈加细致、全方面。现阶段，国内大多数物流企业还未完成向当代服务型物流供给商转变，为客户提供仅是一些最基本运输、仓储业务，远远不能满足当代会展业要求。,会展物流管理概述,第14页,第二节 会展物流系统管理,一、运输管理,1、特点,长距离各式展品移动,要选择适当伎俩,控制成本、有时间限制,确保货物安全,国际运输要办理进出口程序,会展物流管理概述,第15页,2、伎俩,公路运输：灵活性强、轻易装车、门对门运输、适应性强,会展物流管理概述,第16页,铁路运输：远距离、运量大、只能在固定路线上进行,会展物流管理概述,第17页,水路运输：内河、海上（运量大、运费低、经过能力强、但速度迟缓）,班轮运输,租船运输,会展物流管理概述,第18页,航空运输：速度快、效率高、安全度高,班机运输,包机运输,会展物流管理概述,第19页,集装箱运输门对门运输、,陆海空集装箱、,包含整箱货和拼箱货,会展物流管理概述,第20页,国际联合运输：两种或两种以上运输方式,包含陆海、陆空、海空、大陆桥运输,会展物流管理概述,第21页,二、仓储管理,1、仓储功效,存放：最基本功效,移动：验货、搬运放置、运输,信息传递,会展物流管理概述,第22页,2、作业管理,验货收货、查对入库凭证、入库验收、记帐登录、展品保管、出库、查对出库凭证、记帐清点等,会展物流管理概述,第23页,仓储管理流程图,会展物流管理概述,第24页,三、包装与装卸、搬运管理,1、包装：,外部包装,保护功效,定量功效,便利功效,效率功效,会展物流管理概述,第25页,出国（境）文物展品包装工作规范,国家文物局于-7-30日公布，同时生效。,一、总则 二、包装单位和人员 三、包装技术 四、包装质量监督,会展物流管理概述,第26页,第九条 包装材料选取(一制作内、外包装箱均应使用当前国际通用复合木质材料为板材，如多层板、夹心板等。禁止使用未经高温处理原木为材料。(二)内、外包装箱防震层应选取质地柔韧、弹力好高度密吹塑板及泡沫塑料为材料。(三)填充物应以海绵、各种密度聚氯板和高密度聚苯板等为材料。禁止使用旧报纸、卫生纸、纸屑、锯末、麦秸、砂土等作为填充材料。,会展物流管理概述,第27页,第十条 外包装箱制作要求,(一)常规式外包装箱制作要求外包装箱应含有坚固性及较强防震、防冲撞、抗压和防水性能。1.尺寸规格：按照运输方式不一样，外包装箱尺寸规格可分为空运、陆运两种。空运外包装箱尺寸规格：(长宽高 单位cm)(1)157105160 (2)15710580,(3)7910580 陆运外包装箱尺寸规格：(长宽高 单位cm)(1)不超出1190220225,(2)不超出590220225,会展物流管理概述,第28页,2.箱体材料：多层板 3.箱内壁防震层厚度应达25cm，防水层所使用塑料布应在0.05mm以上。4.箱外表显著位置要有防倒置、防雨、易碎标识标明箱号。5.外包装箱与内包装箱之间应用防震减压填充物填实，不得留有空隙。6.外包装箱表面不应该有突出锁扣等装置，以防止箱体移位时发生拉挂等现象，影响箱体安全。,会展物流管理概述,第29页,2、装卸与搬运,一个不创造价值物流活动,在运输、仓储及参展之间起桥梁作用,对搬运机械进行适当能力配置，推广应用组合化装卸搬运方法。,会展物流管理概述,第30页,兵马俑赴英展真枪实弹护送 穿特制防震服,，把兵马俑放在木头底座上，然后套上依据兵马俑尺寸特制泡沫塑料，再用海绵填塞兵马俑头部、背部和箱子之间空隙，身体正面填塞物较多，然后用特制绳索牢牢捆住兵马俑上半身和膝盖。,赴英展览兵马俑在由西安、北京转运往伦敦过程中，配置了专业包装和运输人员。在文物抵达英国后，运输车辆是当前世界上最为先进文物专用运输车，不但有防震、恒温功效，车厢周围还装有安全系统围板，这种围板在车断电时根本无法打开，行驶过程中整个车辆速度都不超出每小时60公里。在整个运输过程中，英国警方安排警察真枪实弹护送。,此次包含20多件兵马俑在内秦始皇时期留存下来宝贵文物赴大英博物馆展出，英国政府提供了全部财务损坏保险，其中一件跪射俑保险金额就到达了320万美元。,会展物流管理概述,第31页,会展物流管理概述,第32页,德国青年痴迷兵马俑,会展物流管理概述,第33页,四、会展物流信息管理,1、物流信息,中枢神经作用,支持保障作用,会展物流管理概述,第34页,2、会展物流信息系统,组织者公布展览信息,参展商及时反馈系统,进出口系统、运输系统,实时跟踪系统、仓储系统、配送系统,进行整合,会展物流管理概述,第35页,3、会展物流信息技术,条形码技术（barcode）,EDI技术（Electronic Data Interchange,电子数据交换技术）,GPS技术（,Global Positioning System,）,GIS技术(,Geographical Information System,),会展物流管理概述,第36页,UPS,企业,19作为一家信使企业成立于美国，经过明确地致力于支持全球商业目标，UPS 如今已发展到拥有 360 亿美元资产大企业。如今 UPS，或者称为联合包裹服务企业，是一家全球性企业，其商标是世界上最著名、最值得景仰商标之一。作为世界上最大快递承运商与包裹递送企业，同时也是专业运输、物流、资本与电子商务服务领导性提供者。天天，在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。,会展物流管理概述,第37页,五、进出口管理,1、暂时准入制度（Temporary Admission）,一些货物在运入关境时，能够有条件免纳进口各税并免受经济性质进口禁止和限制。,会展物流管理概述,第38页,2、进出口流程,参展商将自己展品同相关展品基本信息清单交给代理人,受托人持清单一式两份,准备报关托运,租船,订舱.,制订运输单据,出口展品报关单一式三份；,报关；商检及保险；装运；发出装运通知；,运输提单制作,审核及交纳；运输组织持提单运输；,参展商或者其代理及时通知展览地组织者及当地代理；,展品在展地海关进口；,展览会闭幕后,依据标准,大部分展品及其从属品,都要全部复运出境或者到第三国继续展览,对于转为正式进口展览品,海关依据相关要求办理进口手续,缴纳各项税费和其它费用；,组织者或其代理人向海关交验展品核销清单一份；,代理人持核销单及出境许可证,自己运返,或者由专业运输机构托运；,通知参展商或其国内代理；,展品最终运抵参展商所在国,由代理核销开始时运出展览统计,假如销售部分展品或者其从属品,应缴纳出口税,放行或者到第三国继续展览,会展物流管理概述,第39页,3、注意事项,参加机构：参展商、货运代理人、海关等,免领进口许可证，免交进口关税和其它税费,各国对展品滞留期限要求不一样,海关效率主要,ATA Carnet应用,提单（Bill of Lading）,会展物流管理概述,第40页,六、货运代理,1、第三方物流,本身不拥有货物，而是为其外部客户物流作业提供管理、控制和专业化作业服务企业和企业。,会展物流管理概述,第41页,2、优势,较大范围内实施统筹运作、协调配合；,利用资源、节约运力、节约费用、降低成本；,专业化服务,会展物流管理概述,第42页,3、任务,报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等,著名货运代理：规模较大、提供一站式服务、有良好信誉和品牌、技术人力资源雄厚、拥有垄断地位,会展物流管理概述,第43页,中远物流,中国远洋物流有限企业是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限企业合资组建规模和实力居市场领先地位当代物流企业，是我国最大中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限企业以“做最强物流服务商，做最好船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供当代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。企业连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最正确奖。,会展物流管理概述,第44页,在会展物流方面，中远物流先后操作了俄罗斯.中国国家年，德国宝马,（BAUMA）,国际工程机械展第101届广交会，第九届北京国际工程机械展等跨国展览运输物流项目，已初步建成全球展运物流服务经营体系。,会展物流管理概述,第45页,业务介绍,外国政府和企业来华展览海关商检及全程物流业务,政府出国文化交流活动海关商检及全程物流业务,中国企业出国展览会海关商检及全程物流业务,来华展和出国展留购展品报关及物流业务,国内国外大型体育赛事、演唱会、音乐会道具海关商检物流业务,来华及出国文物和珍贵艺术品专业物流运输业务,国内各地域展览会物流业务,ATA单证册报关商检物流业务,会展物流管理概述,第46页,课堂练习,1、以下不属于会展企业外部影响原因有()。,A.宏观经济形势 B.政府法规,C.企业文化 D.人才市场供求关系,2、以下属于内部招聘渠道是()。,A.学校招聘 B.员工推荐,C.用户推荐 D.工作调换,3、与外部招聘比，以下属于内部招聘优势有()。,A.选择范围大 B.防止员工情绪波动,C.缩短适应期 D.带来新管理思想,会展物流管理概述,第47页,4、以下属于外部招聘渠道优点有（）。,A.选择范围小 B.防止员工情绪波动,C.带来新思想 D.激励员工,E.节约培训时间和费用,5、如某企业需要用人时间为年9月15日，计划培训周期是2个月，招聘周期为1个半月，则招聘时间应为_。,6、简述员工招聘基本程序。,7、简述会展员工激励方法。,会展物流管理概述,第48页,