1、2025年开展“化解矛盾风险维护社会稳定“专项治理工作实施方案范文
为进一步加强风险源头防控，及时化解矛盾纠纷，全力保障人民群众生命安全和社会稳定，根据中共...市委办公室、市政府办公室《关于在全市开展"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理工作实施方案》相关精神，结合我局实际，决定在全局开展"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理工作，现制定实施方案如下：
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神和习近平法治思想，严格落实市委、市政府关于"化解矛盾风险维护社会稳定"的决策部署，践行总体国家安全观，坚持以人民为中心的发展思想，加强风险源头
2、防控，及时化解市场监管领域的矛盾纠纷，加强重点人群服务管理，严防极端案事件发生，全力确保2025年元旦、春节前后社会安全稳定，并形成有效预防和减少极端案事件的机制，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
二、时间安排
即日起至2025年5月结束，在全局开展"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理工作。活动分三个阶段：
第一阶段：全面集中排查矛盾风险阶段（即日起至2025年春节前后）
对矛盾纠纷和重点群体进行全面摸排，起底风险隐患，摸清底数情况，不留盲区死角。认真梳理矛盾纠纷和重点人群等风险？隐患清单，建立台账，开展风险评估，逐一明确和落实责任。对查找出的矛盾风险，能化解的立即化解，不能马
3、上化解的拿出具体化解措施、落实稳控责任，确保社会安全稳定。
第二阶段：深入开展集中整治化解阶段（2025年1月至2025年4月）
加强对矛盾纠纷和重点人群的分类整治，分清性质、明确管辖、落实责任，按照矛盾纠纷预防化解和信访工作法治化"路线图"以及重点人群服务管理的职责分工，切实把矛盾纠纷化解到位，对重点人员合理诉求解决到位、疏导帮扶到位。
第三阶段：总结完善巩固成果阶段（2025年5月）
全面总结专项治理情况，专项治理结束后，转入常态化治理，进一步固化和完善各项制度机制，持续巩固拓展成果，推动长效常治。
三、工作任务及措施
（一）深入开展矛盾风险排查，建立台账及时整改。各单位按照自
4、身职责，按照属地管理原则，认真开展矛盾风险大排查。一是开展本单位干部职工婚姻家庭、劳动权益、涉军群体等重点人员排查；二是开展食品、药品、特种设备、产品质量安全，以及网络交易、广告监管、价格监管、知识产权等市场监管领域排查；三是开展消费者权益保护工作领域投诉量大的领域进行排查，重点对被投诉市场主体开展排查。对本单位、本领域各类矛盾纠纷、重点群体和风险隐患开展拉网式、地毯式、起底式排查，全面建立工作台账，制定问题清单，研判风险等级，严防脱管漏管、出现盲区。同时，聚焦信访群体和信访重点人。加强信息通报共享，将矛盾吸附在基层，规范矛盾化解流程，形成信访工作闭环，强力化解初信初访问题。
（二）强力推进
5、纠纷多元化解，促进社会和谐稳定。学习借鉴全国新时代"枫桥经验"先进典型案例，创新矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，构建起"一站式""多渠道""全链条""一揽子"解纷模式，压实矛盾纠纷化解主体责任，整合各类资源推动矛盾纠纷实质性化解，严防小事拖大、大事拖炸。要坚持人民调解、行政调解等多元化调解的综合运用，认真抓好矛盾纠纷化解工作，对重点热点、疑难问题要集思广益，研究对策，并及时上报分管领导。各股室、综合执法大队、各市场监管所要相互联动，限时调处，努力将矛盾纠纷处置在基层、化解在一线，促进社会和谐稳定。
（三）着力抓好重点人群稳控，加强社会治安防控。对反复信访申诉、情绪激烈、缠访闹访、滋
6、事扰序、扬言自杀等有现实危害的高风险信访人员，引导信访人理解信访事项处理依据、接受依法处理结果，实现息诉息访。坚持和运用"共同缔造"的理念和方法，广泛组织党员干部等群防群治力量参与巡防值守，发动沿街商铺业主、员工加强自防联防，一旦发生恶性案件，协助做好第一现场先期处置。
四、工作要求
（一）切实提高政治站位。防范化解矛盾风险、维护社会大局稳定，事关人心向背、事关政治安全、事关党的执政根基。各单位要讲政治、顾大局，坚持高位推动，强化组织领导，结合本单位实际和职责抓好落实，确保取得实实在在的实效。
（二）加强组织领导。市局成立以局长张建武同志为组长，局党组成员为副组长，各股室、综合执法大队、
7、市场监管所、计量所负责人为成员的市市场监管局化解矛盾风险维护社会稳定工作领导小组。领导小组下设办公室，陈伟新同志兼任办公室主任，卢华为联络员，负责信息收集汇总及上报工作。
（三）完善工作机制，细化各项措施。各单位每月至少要组织一次集中走访排查与纠纷化解工作，确保底数清、情况明，严格落实信息报送机制，安排专人对走访排查化解工作情况，以及工作中发现的涉稳隐患信息及时收集整理上报市局。市局将对化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理工作中思想不重视、责任不落实、工作不到位、造成不良影响的单位进行通报批评，对因工作失误造成重大问题的，严肃追究有关领导和相关人员的责任。各单位于每月20日前将本月专项行动工作情况，以及每季度末月底将专项行动开展情况小结报市局办公室，专项行动实施过程中遇到重大问题请及时报告。
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