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马鞍山市花山区市场监督管理局综合信息化解决解决方案

马鞍山市雨山区市场监督管理局
综合信息化解决解决方案

中国移动通信集团安徽有限公司马鞍山分公司
2017年5月

一、云桌面 3
（一）项目背景 3
（二）云桌面产品介绍 3
1、方案构成 4
2、云桌面特点与价值 6
二、视频会议（云视讯） 7
（一）产品介绍 7
1、云视讯产品总体介绍 7
2、网络接入介绍 8
3、云视讯高清终端介绍 9
（二）产品功能及特点 9
1、良好的高临场感体验 9
三、售后服务 15

为答谢贵单位长期对马鞍山市移动的支持，加深与贵单位在多领域多方面的合作，特提供云桌面、视频会议优惠方案供贵单位参阅。
一、云桌面
（一）项目背景
在马鞍山市花山区市场监督管理局办公桌面的建设过程中，采用人手一台PC机的模式，主要业务在内网进行，但仍有不少工作需要在外网开展。目前马鞍山市花山区市场监督管理局采用几台电脑作为共享桌面主机，其他用户通过远程桌面访问外网。在这样的工作机制下，一方面马鞍山市花山区市场监督管理局IT维护人员要进行账户权限管理、共享主机操作系统维护，费时费力；另一方面，工作人员访问外网时需要经过繁琐的远程桌面登录步骤，而且由于多人共享主机的网络和计算资源，体验不佳。在这种情况下，马鞍山市马鞍山市花山区市场监督管理局需要一种成本低廉、维护工作量小、使用稳定的桌面解决方案，以解决工作人员外网访问需求。
云计算以其先进的理念和技术，突破了传统IT管理上面临的诸多不利限制。虚拟化技术作为云计算的关键技术之一，将计算、存储和网络等物理资源进行虚拟化，为应用提供安全、可靠、高效的系统架构。桌面虚拟化是虚拟化技术的重要应用场景之一，它将用户的桌面运行于后台服务器之上，用户通过前端终端登录和使用桌面。借由服务器的高集中、高可用和高安全等特性，虚拟桌面能够解决使用传统桌面所面临的设备管理维护困难、数据管控复杂、资源利用不充分、成本周期性投入高等众多问题。
（二）云桌面产品介绍
云桌面是专为办公场景打造的，通过领先的虚拟化技术将办公PC集中管理的产品。员工使用云终端连接集中在服务器中管理的虚拟PC，不但可以随时在办公室中通过账号登陆到专属的外网虚拟PC，而且再也不为PC故障烦恼，为马鞍山市花山区市场监督管理局打造一个“安心、舒心、省心”的云桌面平台。
1、方案构成

1）云桌面客户端安装在本地PC，成为本地PC的软件，不改变用户使用习惯，桌面间的切换快速、一键式，双桌面，云桌面可以以窗口或全屏的方式展现。

2）通过云桌面可以完成公司内外网访问隔离，本地PC只能访问单位内网，云桌面可以访问互联网，互相之间不干扰。
3）本地PC（个人桌面）和云桌面可以剪贴板（复制、粘贴功能）复制文本；可以在窗口模式下以拖拽的方式实现文件的复制与粘贴。
4）利用“深信服综合网关设备”有效的控制用户对外网的访问，屏蔽工作无关的网络访问。并提供VPN功能,,供外网访问时使用。

5）云桌面可以统一维护、升级、定期还原，安全高效，方便管理。
2、云桌面特点与价值
1）实现桌面的集中管控
A、缩短桌面置备周期：
使用云桌面的马鞍山市花山区市场监督管理局可以用在数据中心服务器上运行的虚拟桌面来替代传统的 PC。管理员在云平台上一键操作，几分钟内即可快速创建用户并分配桌面，用户可直接使用已经安装了操作系统和预装软件的虚拟桌面，节省了自己逐个安装的时间，极大的提高了工作效率。
B、故障修复简单快速
方案中，云桌面的计算和存储都是集中在服务器上，服务器端的高可用技术保证了虚拟桌面的稳定性。当用户操作不当引起桌面故障时，管理员无需前往现场，在信息中心连接到故障虚拟桌面定位并解决问题，几分钟之内即可修复故障。用户云桌面设置为自动还原模式，当云桌面重启后即自动还原，无需管理员时时维护。
2）多维度保护马鞍山市花山区市场监督管理局数据安全
云桌面方案中把马鞍山市花山区市场监督管理局信息与应用封闭在一个安全的“保险柜”中，从用户终端安全、接入安全、数据安全、行为管控等多方面综合考虑，构建了系统化的安全防护体系，全方位、多维度的来保护马鞍山市花山区市场监督管理局数据安全，主要体现在以下几点：
A、云桌面的数据存储是将资源集中到数据中心，IT管理员在云桌面管理平台上设置用户端口读写文件的权限，包括可读、可读写和禁止使用，外设策略管控变得更加灵活，不必担心用户将数据保存在U盘等可移动介质上或以其它方式传播，造成数据丢失。
B、云桌面中的终端与计算中心之间传输的仅是操作指令（鼠标、键盘），云桌面将桌面运行环境与用户实际的操作进行了分离，即使感染病毒，也不会对数据安全造成威胁。
C、为减少黑客的非法访问带来的入侵风险，云桌面为用户提供高效、安全的网络传输通道，该通道经过充分加密，杜绝非法访问同时通过网络虚拟技术将马鞍山市花山区市场监督管理局网络划分为多个网段，确保不同局域网之间相互隔离，保障各部门业务间网络的安全性、独立性，将马鞍山市花山区市场监督管理局信息安全形成一个安全保护网，无惧任何外部网络攻击。
D、云桌面中使用的终端不再承受计算和存储功能，仅仅用于显示和操作桌面，功能应用相对单一，占用本地资源少，对终端的硬件依赖较低，云终端故障率低、性能更好，使用寿命可延至8-10年；设备老化或故障无法修复时更换备用的云终端即可继续使用，不会造成数据丢失。
3）降低马鞍山市花山区市场监督管理局IT成本
云桌面方案中的云终端采用马鞍山市花山区市场监督管理局原有的PC电脑，无需购买任何终端硬件，极大地降低了马鞍山市花山区市场监督管理局的TCO(总体拥有成本)，提高了马鞍山市花山区市场监督管理局的ROI（投资回报率）。
二、视频会议（云视讯）
（一）产品介绍
1、云视讯产品总体介绍
中国移动云视讯产品基于中国移动先进的IMS网络，提供跨省、跨国的高清视频会议服务。云视讯采用全IP技术，主打高清、融合体验，通过全系列终端全面覆盖客户需求；结合中国移动高质量的端到端专线网络，为客户提供高品质、专业级视频会议解决方案。
基于中国移动全新CM-IMS融合通信业务，可面向企业用户提供包含高清视频会议、多媒体会议、语音会议、融合V网、音视频通话、即时消息等多种功能在内的全新信息通信服务。

2、网络接入介绍
各会场通过云视讯高清会议设备将各自会场压缩后的语音、视频流通过中国移动互联网专线传输至中国移动CMNET网络网络收到的音、视频流由集中的SBC将其传送至双跨融合CM-IMS平台网络，该网络通过寻址建立两地会场的连接。通过部署在中国移动云视讯平台上的MCU进行语音、视频通信以及会议控制、管理功能。

中国移动云视讯接入示意图
3、云视讯高清终端介绍
高清视频会议终端是中国移动云视讯产品客户侧的主要设备。为客户提供面向企业客户端市场提供的高清会议业务。高清视频会议终端通过互联网专线，接入中国移动云视讯会议平台，使用高清音频、视频、多媒体、双流会议功能。
高清视频会议终端支持的接口包括：
下行可提供以下端口：触屏会议控制终端、外置摄像头、外置麦克风，支持VGA和HDMI视频显示接口，支持红外遥控器；
上行支持以太网口，接入至中国移动CMNET网络。

高清视频会议终端组网结构图
（二）产品功能及特点
1、良好的高临场感体验
1.1高清
云视讯高清视频会议系统覆盖全系列的高清终端产品，中国移动云视讯会议平台，高清视讯终端，高清摄像机。
云视讯会议系统支持以下高清标准：
视频：
1080P(1920×1080)@30/60fps （p：Progressive 即逐行扫描）
720P(1280×720)@25/30fps （p：Progressive 即逐行扫描）
音频：
协议标准
采样频率
支持音频带宽
输出码率
最低算法延迟
G.711
8KHz
300 Hz ~ 3,400 Hz
64 Kbps
<1ms
G.722
16kHz
50 Hz ~ 7 kHz
64 Kbps
3ms
G.722.1
16kHz
50 Hz ~7 kHz
24、32 Kbps
40ms
G.722.1 .C
32kHz
50 Hz~14 kHz
24、32、48Kbps
40ms
AAC-LD
48kHz
20 Hz－20kHz
48～64 Kbps
20ms

1.2高清静态、动态双流
云视讯高清视频会议系统支持标准的全静态双流功能，可提供高清动态会场图像与超清晰PC内容（SXGA 1920×1080）同步传送的静态双流。
1.3高保真、立体声、CD音质效果
云视讯高清视频系统采用AAC-LD/ HWA-LD宽频的语音技术，语音质量有了大幅度的提高，可以到达CD音质效果。
该高清视讯系统支持全方位的语音处理，采用快速自适应回声抵消（AEC）、自动增益控制（AGC）和自动噪音抑制（ANS）技术，可向用户提供清晰的全双工数字音频。
采用输入音频通道独立处理技术，AudioEnhancer（语音增强）和VoiceClear（语音清脆化）等专利技术使声音听起来更加饱满和丰富。
2、丰富的会管会控
2.1会议发起
Web页面登录
2.2管理员调度
对于大型正式会议，一般由管理员来调度保证，通过会议控制平台，实现对会议的完全调度、管理、监控和维护。
2.3网络预约
用户可以登陆Web自行预约会议，到预定时间，系统便自动呼叫终端入会。
2.4特服号入会
如果采用上述方式召集会议后，某个终端会场未能按时入会，会议支持人在会控平台上继续邀请该成员入会，不影响会议的召开。
3、良好的网络适应性
云视讯高清视频会议系统拥有独创技术，具备超强的网络适应能力，打造稳定的高清系统，可以全方位保证会议正常召开。
3.1超强纠错（SEC 2.0-- Super Error Concealment）
云视讯高清视频会议系统采用超强纠错2.0技术，可以确保视讯业务在现网上有着较好的QoS保证。可以在20%的网络丢包率的情况下，视频会议能够进行。
云视讯超强纠错技术让IP QOS得到了充分的保障，从以往实验数据与现网运行状态来看， 20%网络丢包率，可继续开展会议。
3.2智能调速（IRC--Intelligent Rate Control）
云视讯高清视频会议系统采用智能调速技术，视频会议过程中实时统计当前的视音频丢包情况，当丢包率大于某个设定的条件时，便启动智能调速策略处理，让当前不稳定网络达到最佳的视频通话效果。
云视讯专有IRC技术，自动侦测网络业务占用带宽变化情况，智能选择适合各种网络带宽的最佳图像分辨率，保持会议良好质量

智能调速原理图

3.3断线恢复（RoD--Reconnect on Disconnect）
云视讯高清视频会议系统采用断线恢复技术， 在实际会议中可能碰到IP网络异常中断的情况，在30秒内只要网络恢复正常，该系统的视讯终端可立即恢复会议功能，使会议继续正常进行。
对于网络中断超过30秒以上，终端将退出会议，当网络恢复正常时，该系统提供特服号功能，WEB通过呼叫特服号可立即回到会议中继续参加会议。
3.4丢包重传（ARQAutomatic Repeat reQuest）
云视讯高清视频会议系统采用丢包重传技术，它通过使用确认和超时这两个机制，在不可靠服务的基础上实现可靠的信息传输。如果发送方在发送后一段时间之内没有收到确认帧，它通常会重新发送，确保视频会议的高流畅性。
4、简单易用
4.1字幕与横幅功能
A、中文会场名显示
云视讯高清视讯终端提供了中文会场名显示功能，用户可以轻松分辨出当前观看的是哪个会场。设置的字幕可以灵活地在屏幕上、下、左、右显示，更可以选择16种不同的颜色显示。还可控制在界面上显示及显示时间的设置。
B、数字图片横幅功能
云视讯高清视讯终端提供业界最强大数字字幕横幅编辑功能。用户可以方便地向远端会场发送上、中、下三个区域的横幅组合内容，并且提供区域的自动调整、自适应实景编辑、图片插入、背景透明度/颜色/字体可调、多种的字幕滚动方式如中文和英文字幕、预览等强大功能，更可以选择16种不同的颜色显示。应用强大的字幕短信功能，增强了与会各会场之间的沟通和交流，更贴近用户的使用。
4.2一屏三显,节约投资
对于很多分会场通常只有1台显示设备的情况，云视讯视频终端提供在1台显示设备上同时显示“远端的会场图像＋远端胶片＋本地会场图像”，显示模式可通过终端遥控器灵活选择：远端图像、远端胶片、远端图像＋远端胶片、远端图像＋远端胶片＋本地图像，实际显示效果如下图所示：

在一台显示设备上显示远端图像＋远端胶片＋本地图像

在一台显示设备上显示远端图像＋远端胶片

在一台显示设备上以画中画方式显示远端图像＋远端胶片
4.3全景会场功能
在会议中主席会场可同时使用双流发送、双视传送、字幕发送等功能，使各分会场可以同时看到主会场与会者实时场面、演讲人的实时图像、演讲人的演讲胶片内容、主会场的滚动字幕等，这将大大增强了会议的临场效果。
下面是分会场采用3台显示设备看到的全景会议效果：

全景会议效果图
4.4多组多画面（on-table多画面）
为了更加真实再现会议的临场效果，系统提供强大的多画面功能，会议召开后可灵活选择多画面显示模式，这样各会场都能在一个显示设备上同时显示，极大的增强了会议的临场效果。下面是分会场看到的多画面实际效果：

多画面会议
云视讯高清视频会议的显示模式十分自由，可以自定义各种显示场景进行一键切换，满足客户的日常使用要求。整个触控器的界面，可根据用户实际需求进行自定义，提供个性化的界面服务，满足不同用户的使用习惯。
多画面会议中，云视讯高清系统可以启用语音激励模式，系统支持多画面VIP画面方式，即多画面显示模式中的大画面将实时显示会议中声音最大的会场，另外系统还能够根据客户的实际需求配置提供2、3、4、6、8、9、13、16等多种画面组合方式，为用户营造一种全景虚拟的会议空间。
三、售后服务
我公司承诺与贵单位协议签订后，将在规定期限内完成所有工程建设及调测工作。日常维护提供7×24小时不间断的故障申报，接到申报后工程技术人员将在2小时之内赶赴现场进行故障排查及维护工作，并在24小时之内排除故障隐患。
我们为贵单位提供“三优”服务，包括 “优质、优先、优惠”的三优通信服务。这样我们推出的移动新业务和集团客户企业解决方案等服务内容，贵单位可优先使用。优先保证贵单位所在地的网络覆盖，对提出的通信建设要求优先处理。持中国移动VIP卡的单位领导和联络员可享受我们提供的机场VIP服务及“绿色通道”服务，包括在营业厅大客户服务区或VIP服务窗口，优先办理各项移动业务。

客户经理：徐曾
联系电话：[phone]

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