外贸验货及发货工作流程.doc

工厂检验人员验货流程如下：
　　　验货员的工作就是严谨、仔细的检查产品质量，客观、公正的反应产品质量情况，并如实填写验货报告。工作以生产过程中品质控制和最终检验为主，在出货前把关。
工作内容
　　查验供货方所供货物是否符合国家法律法规或国家有关标准规定的质量要求；
　　及时避免交货上的延误和产品的缺陷，在第一时间采取应急和补救措施；
　　减少或避免由于收到劣质产品而引起的消费者投诉、退换货及商业信誉的损失；
　　降低因销售劣质产品而引发赔偿、行政处罚的风险；
　　核实货物的质量和数量，避免合同纠纷；
　　比较和选择最佳的供货商并获得相关的信息和建议；
　　减少为监控和检验产品所支出的高额管理费和人工费.
验货服务的种类
　　生产前检验：验货人员通过随机抽样对生产的原材料、初加工产品、零部件进行检验。
　　生产过程中的检验：验货人员对生产线上的半成品或刚下线的产成品进行检验，检查纰漏和偏差，报告厂方，并提出纠正错误和偏差的有效方法（前期跟单需拍生产图片）。
　　产成品交付前抽样检验：验货人员在产品生产及包装完成待交运前，(一般是100%生产出来 80%包装好)，对货物的数量、工艺、功能、颜色、尺寸规格和包装等细节进行检查。
　　监督装运：验货人员在最终产品付运前的抽样检验之后，在工厂、仓库或装箱传输过程中，叮嘱搬运工不得扔，摔产品，协助厂家确认所用装箱是否符合应有的清洁状况和装箱条件等。
外贸公司验货员的工作流程如下：

一. 前期准备:

　　1出差前最少在前一天要致电与对方工厂联系好，避免到厂后没货可验或负责人又不在等情况出现
　　2带照相机并需确保有足够电量, 名片，卷尺等用品
　　3仔细阅验货通知书（验货资料）和以前的验货报告，签办和其他有关资料，如有疑问，必须在验货前解决
　　4出差前必须先了解交通路线,天气情况.

二. 到达接待单位/工厂:

　　1致电通知公司同事已到达目的地
　　2在正式验货前，要先了解订单的情况，如全批货完成了没有 ? 如没有全批完成，那完成了多少？已打好包装的成品有多少？没完成的是否正在做？ (如实际数量与发货同事所通知的资料有所出入，要先致电回公司报告），如货正在生产中，那必须也要去看生产过程，尽量在生产过程中把问题找出来，告知工厂并要求改善？ 还有余数什么时候可完成？另已完成的货物，必须拍下和看看堆放情况并需点数（可点箱数/托盘数), 注意，此等情况要写在验货报告备注上。
　　3用照相机拍下和核对外箱唛头和装箱情况是否与落货通知书要求相同，如还没装箱，要问工厂纸箱到厂没有？如已到，（就算还没装箱，都可先检查纸箱唛头，尺寸，纸箱的质量，清洁度和颜色等, 但最好让工厂安排先装一箱给我们检查），如纸箱还没到，则要了解什么时候会到
　　4要称货物的重量（毛重）和要量外箱的尺寸是否与所印和落货通知书相符合
　　5验货报告上，必须填写具体装箱资料， 如多少个（件）入一箱，写法参考：多少个/箱。还有，纸箱是否已打好最少2条打包带？记紧外箱要用'工'字形封箱胶带上下封好。
　　6所有出差跟单或验货同事发完报告回公司后，必须致电到公司通知和确认已收到报告，并通知同事计划什么时候会离开工厂。
　　7检查外箱有否破损。
8检查产品有否破损
　　9根据标准，数量指示抽查货物
　　10拍下货品情况包括不良品和在生产线上的情况
　　11拿出合同核对货品，与合同中相关描述要求是否一致符合，如产品颜色，商标颜色和位置 ,大小，外观，产品表面处理效果(如不可有刮花痕,污渍..等)，产品功能等 
13检查产品外观有否破损， 有没有折痕磨花，印刷效果是否优良和打样一致
　　14检查货品是否用合同规定原材料生产造货。
15检查货品各零件是否装好,装到位,不可易松或脱落
　　16检查货品功能是否正常和操作是否正常
　　17检查货品有否彼锋割手,不可有毛边利角割手
　　18检查货品和纸箱(包括塑料袋，不干胶, 气泡袋，说明书）的清洁度
　　19检查货品是否完好和在良好情况存放下
　　20把检验不合格产品向工厂说明，并补货确认。
　　22如发现货物情况很差(很多检验不合格产品）或收到公司通知货物不合格需翻工，那出差同事需在现场马上问工厂翻工的安排和何时可把货翻好，然后回复公司。以决定下一步的工作.
　　23 每个产品都需要拍实物照，发货后向客户说明。
三. 后期工作:

　　1下载照片并发email到相关同事，在email里要加上对各图片的简单驻解
　　2如公司需要整理样品打上标签，安排当天或羿日寄出到公司。
　　3把正本验货报告归档。
　　4出差如来不及回办公室，要先致电通知直属上司并交待好工作

发货工作流程如下：
1发货前一天确定所有工厂的余款付清。向公司负责相关业务人员索要司机电话，货代电话，箱单号，铅封号。并确定货车具体几点到工厂。索要样品需打开包装检查。
1提前需把装车图设计好，如需检验要把被检验产品提前组装好。
2拍空箱照及箱号照。
3对照箱号和封号，如无误方可后续装车。
4如有拼柜现象，需在装车前与工厂联系并安排工厂先后装车顺序。特殊产品包装需让工厂提供纸片，绳子等。以保证产品品质。
5需拍摄装货端面图片，以便于下次订货参考。
6发货如有样品，应提前拍下样品图片，发货后向客户说明。
7待货物装毕，拍照，右门半关状态拍照，发货后向客户说明。
8铅封应打在右门下侧或中间。
9问司机要装箱单，填写产品品名，件数及包数，毛重，体积。
10整个装货过程中，不允许私自离开装货现场。
离开工厂后，描述在装货期间遇到的问题及处理方法并做详细记录。给公司负责相关业务人员传发货图片及每个产品图片。如有样品需标注此次发货样品外观及摆放位置，以便客户更直观的了解并查收样品。