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房屋装修服务协议

本协议当事人
物业服务单位（以下简称甲方）: 深圳市保利物业服务有限企业武汉分企业

业主/住户（以下简称乙方）: 房号: 姓名:

为了维护本小区广大业主共同利益, 加强房屋装修管理和监督, 有效阻止违章装修行为, 保障房屋结构符合原设计计划各项要求和外观统一, 维持小区环境整齐、 美观、 协调及住户正常生活秩序, 营造一个安全、 清洁、 优美、 舒适、 方便居住环境。凡小区内业主/住户进行室内装修时, 应确保建筑工程重量和结构安全, 符合物业服务、 消防、 供水、 供电、 燃气、 环境保护等相关要求和标准, 并遵守甲方对房屋装修管理要求。经双方协商同意, 共同遵守以下协议:
一、 装修指导
1、 房屋装修应由业主本人（或业主委托人持业主书面委托书）到物业服务中心领取《装修立案记录表》、 《装修承诺书》、 《防火责任书》及相关装修管理要求, 并按表中要求逐项具体填写。
2、 业主本人确定装修方案, 选定装修施工单位, 并由施工单位指定一名防火责任人。
3、 业主会同装修施工单位责任人带齐以下装修申报材料到物业服务中心办理申报手续。
（1）填写好《装修立案记录表》、 《装修承诺书》及《防火责任书》。
（2）装修施工单位营业执照、 资质证实复印件（加盖企业公章）。
（3）房屋装修施工图（包含建筑、 给排水、 电气管线图等）。
（4）装修项目明细表。
（5）装修人员身份证复印件和1寸照片2张。
4、 物业服务中心装修人员查验装修申报材料齐全, 受理装修申报后, 在三个工作日内给予审批。装修方案审批标准以下:
（1）不能破坏建筑物主体结构;
（2）不能破坏建筑物建筑立面;
（3）依据设计院提供楼板设计荷载, 审核楼面及吊顶材料;
（4）确定用电负荷;
（5）厨房、 卫生间等楼板防水方法;
（6）有没有大量使用易燃材料;
（7）装修方案是否符合防火要求;
（8）是否侵占共用墙体, 公共区域。
5、 装修方案经审批同意后, 由业主或装修单位责任人持《装修缴费通知单》到物业服务中心财务室缴清各项装修服务费用。
6、 装修单位责任人持《装修立案记录表》、 施工人员身份证复印件、 一寸照片2张和盖过财务章《装修缴费通知单》及财务收款单据到物业服务中心办理装修进场手续, 并办理《装修施工许可证》和装修施工人员《装修出入证》。
7、 装修单位在进场装修前需先在室内做简易马桶, 以备临时之需。施工过程中, 物业服务中心有权进行检验, 纠正违章。对违反装修要求者, 物业服务中心将酌情对施工单位相关人员给予处罚。高空抛物者从重处罚。
8、 在装修过程中, 若需要增加施工人员, 必需由装修单位责任人持《装修施工许可证》亲自来物业服务中心填表缴费, 办理人员增补手续, 其她人员一律不予办理。
9、 装修完工后, 由业主或其授权委托人向物业服务中心申请装修首次验收, 验收经过后, 由装修单位责任人带施工人员《装修出入证》到物业服务中心办理退证手续。
10、 首次验收经过之日起10日内安排复验, 复验合格后, 业主或其授权委托人和装修单位责任人凭押金缴纳收据和物业服务中心审批, 到财务室办理退领房屋装修押金手续。

二、 装修收费项目及缴纳标准
按政府相关收费, 具体内容及标准以下表:

序号
收费项目
收费标准
说 明
1
《装修出入证》押金
《装修出入证》工本费
10元/证
5元/证
此款办证时交纳
2

装修确保金

业主装修
确保金
1000元/户
装修完成, 经物业服务中心验收合格后, 如无违章处罚, 装修确保金全额退还。如有违章, 以后款中扣减。
施工单位
装修确保金
1000元/户
装修完成, 经物业服务中心验收合格后, 物业服务中心办理退《装修施工许可证》、 《装修出入证》手续。若无证件丢失及无违章处罚, 装修确保金全额退还。证件若有丢失, 按10元/证从押金中扣除; 装修斯间若有违章处罚, 以后款中扣减。
3
装修垃圾清运费
3元/㎡

按成本价进场前预收。

三、 装修步骤图

1、 物业服务中心向业户讲解装修申报程序, 发放《装修立案/申请表》, 要求业主准备下列资料:
（1）、 装修方案, 包含装修图纸、 技术资料及施工预算书。
（2）、 施工单位营业执照、 资质证书复印件。
2、 填写装修申请表中所列项目。
（1）、 《房屋装修服务协议》
（2）、 《防火责任书》
（3）、 《装修承诺书》

申 请

1、 物业服务中心审查装修方案图纸及技术资料, 如有必需, 将邀请业主与物业服务中心相关责任人磋商。
2、 核验政府相关部门批文, 收存副本（如需要）※
3、 物业服务中心通告业户装修方案审批意见。
4、 业主、 装修施工单位共同与物业服务中心签署《房屋装修管理协议》。

审 批

1、 业主和装修施工单位到物业服务中心交纳装修确保金和装修垃圾清运费, 资料工本费等。
2、 审批经过后, 物业服务中心向业主核发《装修施工许可证》。

收 费

1、 物业服务中心装修监理人员定时或不定时检验施工情况。2、 如检验发觉违规, 依装修违规处理条例对业主或施工单位违规行为进行处理。

检 查

1、 业主及装修施工单位向物业服务中心申报验收, 合格后将汇报副本交物业服务中心立案。
2、 业主或装修施工单位以书面形式通知物业服务中心验收, 如经政府相关部门报批工程, 还须提交政府部门验收合格汇报副本。※
3、 业主、 装修施工单位、 物业服务中心按同意申报项目共同核验, 若物业服务中心认可装修合格, 相关管理人员签字认可。不然, 要求业户进行所需整改。

验 收

退 费
物业服务中心清退施工人员出入证确保金, 收回出入证: 按相关要求清退装修确保金。

四、 装修规则
1、 装修工程期限: 通常不超出三个月, 如确实需要延期, 应由业主或业主委托人办理延期手续。
2、 家居装修施工作业时间: 为天天8:00—12:00, 14:00—18:00; 节假日许可施工, 不得进行有噪声及散发刺激性气味工作。如在非工作时间内施工, 物业服务中心有权责令其停工、 扣留或没收工具, 并视情节轻重给予处罚。
3、 装修中严禁行为
（1）未经原设计单位或者含有对应等级设计单位提出设计方案, 变动建筑主体和承重结构。
（2）将房间或者阳台改为卫生间、 厨房间。
（3）严禁破坏或者拆改厨房、 厕所地面防水层。
（4）严禁在承重墙上穿洞, 扩大承重墙上原有门窗尺寸, 拆除连接阳台墙体、 门窗。
（5）严禁不合适增加楼面静荷载, 包含在室内砌墙、 超负荷吊顶、 安装大型灯具、 铺设大理石地板等。
（6）严禁任意刨凿楼地面、 重击顶板、 外墙内侧及排烟管道, 不穿管直接埋设电线或改线。
（7）损坏房屋原有节能设施, 降低节能效果。
（8）严禁使用不符合消防要求装修材料。
（9）严禁私自改动或损坏上下水（气）主管道、 消防设施（含进户防火门）、 电视通讯系统、 智能监控系统管线、 对讲设备、 开关箱（含主开关）以外供电线路、 屋面防火隔热层。
（10）严禁私自改动、 暗藏燃气管道设施, 确需改动, 应向燃气企业申请, 由燃气企业实施。
（11）严禁将雨水管道用于生活污水排放。
（12）装修施工应该确保工程质量, 严格按相关规范进行, 严禁野蛮施工。
（13）严禁其它违章装修活动。
4、 超出要求范围改造

确需改变建筑物主体或承重结构, 显著加大负荷, 用户应委托建筑物原设计单位或有对应资质设计单位提出设计方案, 报政府设计审批部门审批, 以确保结构与使用安全。

室内及其统一要求

序号
部位/项目
要求或要求
1
楼地面
除凿毛外, 不得凿除楼板原结构面层, 地面装修材料不得超出10毫米, 不得铺设大理石、 花刚岩等重型材料。
2
厨房洗手间楼地面改造
不得改动原设计下水位, 楼、 地面重新做整体防水（防水层沿墙面四面上翻1.8米）, 并做48小时闭水试验, 防水试验时应通知物业服务中心现场监督、 验收并统计; 凡留有管道检修口墙面, 需留出合适大检验口, 方便管道即时检修。
3
墙面
不得铺设大理石等重型材料, 非承重墙拆、 移须经物业服务中心审批同意后方可实施; 新砌隔墙必需采取轻质材料（如泰柏板、 石膏板、 木板等）, 除特殊要求外, 不得用红砖进行砌筑。管径大于1.2厘米管线, 不得在承重墙内暗敷。不得扩大原预留抽油烟机、 排（换）气扇管孔（窗）。
4
顶面
凡留有管道顶面, 需留出合适大检验口, 方便上部管道即时检修。
5
线路
许可在容量程度内合适增设电气线路, 但不得私自扩容。增设部分需提供对应图纸留存物业服务中心备查。暗敷管线时不得损伤墙体, 并严格按技术规范进行施工。
6
插座
电脑网络插座, 可视对讲线路, 三表自动抄表线路不得移动位置, 不得拆动接头; 装修过程中应做好插座、 线路保护; 如因特殊情况需改动, 应通知物业服务中心联络相关专业单位施工。

公共及外观统一要求

楼顶、 外墙、 外门窗、 阳台装修及空调安装及其它装修活动必需符合武汉市计划主管部门技术标准, 确保建筑物外观协调统一。
（1）公寓:
序号
部位/项目
要求或要求
1
入户大堂
不得随意在入户大堂及电梯厅前堆放建筑及装修材料
2
入户防火门
入户防火门不得更换。
3
观景阳台
不许可封闭, 可安装隐形防盗网、 也可在推拉门外安装防盗拉闸门, 统一要求: 安装在阳台门外侧, 形式与颜色按物业服务中心统一标准进行, 且不超出门框厚度;
4
生活阳台
不可安装不锈钢防盗网, 可安装隐形防盗网, 排气类管均按指定位置伸出200mm, 灶台不能移入生活阳台, 厨房不得外扩, 影响外观。
5
阳台栏杆
不许可对栏杆进行改造, 因其设计已经考虑了安全问题。
6
晒衣架
为确保外观整齐统一, 晒衣架不得伸出阳台护栏;
7
顶层阳台、 露台
阳台不可封闭, 露台可做花园但不可封闭;
8
窗户
窗户内侧可安装不锈钢防盗网或窗花;
9
封窗
若业主想对非关键立面次要窗户（如卫生间、 生活阳台等）进行封闭, 按物业服务中心规范和要求进行施工, 严禁拆动该窗 封闭时应首先关闭好此窗, 在窗户内侧贴上颜色相近、 不透明玻璃胶纸, 再进行填充;
10
安装窗纱
均须安装在门窗内侧, 阳台推拉门窗纱安装在阳台推拉门内侧;
11

厨房防水
911或其它防水涂料, 刷涂高度1.2米, 防水层经物业服务中心检验后方可覆盖; 按工序施工, 磁片铺贴到顶。
12
卫生间防水
911或其它防水涂料, 刷涂高度1.8米, 防水层经物业服务中心检验后方可覆盖; 按工序施工, 磁片铺贴到顶。
13
空调室外机
按要求位置安装, 室外管线水平或垂直布设, 使用不锈钢支架和固定螺栓, 支架按物业服务中心指定统一样式;
14
墙洞封闭
全部外墙（如空调管洞、 排风排气口等）封闭, 均需确保外观整齐美观, 用与周围外墙同颜色、 材质材料封堵;
15
平台花园
不许可安装顶棚, 不许可另外开门通向平台, 不许可建鸟舍, 不许可破坏地面砖。
16
天台花园
不许可对天台进行封闭, 加建围栏; 不许可破坏地坪, 不许可建鸟舍和狗棚。不许可搭建假山, 花木盆栽重量不得超出要求荷载150Kg/m2。
17
公共天面
不得占用公共天面
18
公用采光井
不得占用公用采光井为私用。
19
天面花园种植草坪
覆土厚度不得超出10厘米, 并预先做好防水处理及对排水做好过滤处理后, 方可接入雨水排水管;
20
室内强电配电箱、 弱电接线箱、 可视对讲机位置
不得私自移位, 如因特殊情况需改动, 应通知物业服务中心联络相关专业单位。
（2）别墅:
序号
部位/项目
要求或要求
1
入户防火门
入户防火门不得更换。
2
观景阳台
不许可封闭及加装窗户, 可安装隐形防盗网、 也可在推拉门外安装防盗拉闸门, 统一要求: 安装在阳台门外侧, 形式与颜色按物业服务中心统一标准进行, 且不超出门框厚度;
3
生活阳台
不可安装不锈钢防盗网, 可安装隐形防盗网, 排气类管均按指定位置伸出200mm, 灶台不能移入生活阳台, 厨房不得外扩, 影响外观。
4
阳台栏杆
不许可对栏杆进行改造, 因其设计已经考虑了安全问题。
5
晒衣架
为确保外观整齐统一, 晒衣架不得伸出阳台护栏;
6
阳台、 露台
阳台不可封闭, 露台可做花园但不可封闭;
7
窗户
不得随意改建窗户大小, 窗户内侧可安装不锈钢防盗网或窗花, 不得随意装设窗台。
8
封窗
若业主想对非关键立面次要窗户（如卫生间、 生活阳台等）进行封闭, 按物业服务中心规范和要求进行施工, 严禁拆动该窗, 封闭时应首先关闭好此窗, 在窗户内侧贴上颜色相近、 不透明玻璃胶纸, 再进行填充;
9
安装窗纱
均须安装在门窗内侧, 阳台推拉门窗纱安装在阳台推拉门内侧;
10
厨房防水
911或其它防水涂料, 刷涂高度1.2米, 防水层经物业服务中心检验后方可覆盖; 按工序施工, 磁片铺贴到顶。
11
厨房排烟
厨房排烟应按要求排放, 不得随意排放, 排气类管均按指定位置伸出200mm, 灶台不能移入生活阳台, 厨房不得外扩, 影响外观。
12
卫生间防水
911或其它防水涂料, 刷涂高度1.8米, 防水层经物业服务中心检验后方可覆盖; 按工序施工, 磁片铺贴到顶。
13
空调室外机
按要求位置安装, 室外管线水平或垂直布设, 使用不锈钢支架和固定螺栓, 支架按物业服务中心指定统一样式。
14
墙洞封闭
全部外墙（如空调管洞、 排风排气口等）封闭, 均需确保外观整齐美观, 用与周围外墙同颜色、 材质材料封堵;
15
平台花园
不许可安装顶棚, 不许可另外开门通向平台, 不许可建鸟舍, 不许可破坏地面砖。
16
天台花园
不许可对天台进行封闭, 加建围栏; 不许可破坏地坪, 不许可建鸟舍和狗棚。不许可搭建假山, 花木盆栽重量不得超出要求荷载150Kg/m2。
17
搭建花架
只能采取不锈钢或与本小区外观颜色相同铝合金、 木材等轻质材料, 不得封顶; 高度自天面楼面起不超出2.2米。与地面固定点需做好防渗漏工作;
18
天面花园种植草坪
覆土厚度不得超出10厘米, 并预先做好防水处理及对排水做好过滤处理后, 方可接入雨水排水管;
19
私用部分室外台阶
按管理处指定颜色和材质装饰。
19
私家前花园
不得随意移栽植物或将私家花园改做它用。不得随意拆除私家花园原有绿化围栏, 不得随意加装其她围栏, 花园花坛不得随意改建, 花园内不得搭建晒衣架,不得在花园内随意开挖。
20
信报箱
不得改做她用, 更不得随意改建。
21
私家后花园
不得随意移栽植物或将私家花园改做它用。不得随意拆除私家花园原有绿化围栏, 可对绿化围栏进行加固但使用加固材料颜色不得与原有围栏颜色色差太大, 加固高度不得超出原有围栏高度, 花园内不得搭建晒衣架, 不得在花园内随意开挖。
21
亲水平台
不得改变用途或在平台上增设与原貌有差异装修, 平台油漆如有破损, 应用原颜色进行刷漆, 不得在亲水平台上增设围栏及加装顶棚。
22
室内强电配电箱、 弱电接线箱、 可视对讲机位置
不得私自移位, 如因特殊情况需改动, 应通知物业服务中心联络相关专业单位处理。
23
采光井
不得随意改建。
24
地下室车库
不得随意改建车库, 不得对车库门进行封堵及改建。
25
屋顶
不得改变屋顶外观
（3）商铺:

序号
部位/项目
要求或要求
1
墙面及柱
为确保结构安全, 严禁剔凿相邻店铺隔墙及柱。
2
广告牌
只限安装于商铺屋檐外立面, 规格尺寸由物业服务中心统一要求, 电源线加线槽取捷径直角布设。
3
卫生间防水
911或其它防水涂料, 刷涂高度1.8米, 防水层经物业服务中心检验后方可覆盖; 按工序施工, 磁片铺贴到顶。
5
空调室外机
安装位置、 材料、 规格按物业服务中心统一要求, 使用不锈钢固定螺栓, 室外管线取捷径呈水平或垂直入户。
6
经营餐饮业
按环境保护部门要求报建, 做好排油烟和污水处理装置。
7
消防系统
超出50㎡商铺必需有消防部门审批意见;

空调机安装
（1）空调室外机安装为高空操作, 请系好安全带, 注意安全!
（2）房屋内安装空调机功率大小应符合安装规范。
（3）安装位置要设在原预留空调位置或物业服务中心指定位置。
（4）全部外露物件安装均要得到物业服务中心同意, 且业主负担其一切保养维修费用。
（5）空调机冷凝水不可经外墙直接向外排放, 必需排入冷凝水管排水管内。
排气、 换气扇、 抽油烟机安装
（1）对已预留安装孔, 只限利用该孔安装, 不得另行开洞;
（2）洗手间排气扇只限向外伸出外墙面20厘米;
（3）无法安装请通知物业服务中心指定位置进行安装;
9、 装修材料管理
（1）对轻易散落污染小区材料, 如砂、 碎石等, 必需妥善包装后方可进入小区;
（2）进入小区装修材料, 不得在户外堆、 存放;
（3）进入小区装修材料, 如大理石、 花岗、 铝合金材料、 防盗窗花、 防盗网、 空调机、 红砖、 水泥、 钢筋、 型钢、 超长超宽材料、 电焊机、 （重）巨型浴缸等须经物业服务中心同意方可进入小区。
（4）进入小区装修材料应是物业服务中心装修审批后同意。超出装修审批范围材料不得入内, 用户自行负担一切费用。
（5）搬运装修材料, 需小心维护公共设施, 包含电梯、 走廊、 走道门窗、 地面及其它设施。
（6）进入小区材料、 运输车辆不得污染小区环境。
（7）对轻易污染小区车辆必需经过清洗后方可进入小区。
10、 施工人员行为
（1）各装修单位须负责所属装修工人行为;
（2）装修人员必需持有效证件, 衣着整齐, 不得在非工作区逗留;
（3）严禁随地吐痰、 喧哗、 打闹、 赌博、 饮酒等;
（4）严禁在小区内留宿或随意生火, 如需留宿, 应由业主本人出面到物业服务中心办理担保手续; 若私自居住在楼宇内, 一经发觉, 则按相关要求处理;
（5）工人在进入小区范围时必需佩带《装修出入证》, 物业服务中心有权最终决定同意进入是否;
（6）装修人员严禁串栋、 串户, 违者物业服务中心有权酌情给予处罚。
11、 垃圾/杂物清理
（1）装修垃圾/杂物由物业服务中心集中统一清运;
（2）各户装修垃圾必需装袋后按物业服务中心指定方法和时间堆放到小区装修垃圾中转站内;
（3）户内装修建筑材料、 垃圾不得堆放在公共场所（包含公共走廊、 马路、 绿篱等）, 如经劝说后, 装修单位未能作出合适清理安排, 物业服务中心将自行雇用工作人员进行清理, 而费用则从相关装修户装修确保金中扣除。
12、 高空抛物处理
严禁高空抛物, 违者扣除相关装修单位违约金500-1000元, 并由肇事者负担由此造成全部责任, 情节严重者送交当地公安机关。
13、 防火责任
（1）施工现场必需配置足够灭火设备, 如手提二氧化碳灭火器或干粉灭火器。要求每50㎡建筑面积配置1个2kg灭火器, 但施工现场应最少配置两个;
（2）依据《中国消防法》第十条要求, 施工单位必需负责施工现场消防工作。各施工单位必需指定一名防火安全责任人, 具体负责施工现场防火安全工作, 确保各项防火方法落实;
（3）各施工单位要对现场施工人员进行防火安全和工地管理制度宣传教育, 使施工人员提升安全意识, 自觉遵守相关安全操作规范和制度;
（4）凡发生消防事故, 由发生事故施工单位、 个人以及雇请施工业主或住户按要求负担一切经济及法律责任。
14、 安全要求
（1）各施工单位必需聘用有合格证电工、 焊工, 负责施工用电、 电焊作业;
（2）施工用电必需严格实施相关操作规程;
（3）施工动火, 要到管理处办理动火审批手续。动火作业人员必需严格遵守相关操作程序和安全要求;
（4）未经同意, 工地内严禁使用电炉、 电炊具、 电热水棒等电热设施。不准使用高瓦数灯照明, 照明灯泡瓦数通常限制在100w以下。因施工需要使用碘钨灯, 要做好安全方法, 人离灯灭。装修工作使用电器设备时, 务必采取可靠安全方法, 包含采取绝缘电线。临时接驳电线必需确保一机一闸一个漏电开关, 在施工完成后必需拆除。
15、 违章处理
物业服务中心天天将不定时派专员对装修户进行巡查, 监督装修情况, 对违规现象轻者现场给予纠正, 重者管理处有权作以下处理:
（1）责令停工;
（2）责令恢复原状;
（3）扣留或没收工具;
（4）赔偿经济损失;
（5）没收证件清理出小区;
（6）参考《住宅室内装饰装修管理措施》给予处罚。
以上多个处罚可同时并处。
16、 更改/还原工程
物业服务中心保留要求业主/住户对装修工程（如该工程影响楼宇设施、 结构或严重影响外观）进行更改或还原权利。物业服务中心发出更改通知单给业主/住户, 业主/住户须在一个月内完成此项工程, 并负责一切费用。如业主/住户未能在限定时间内整改完, 物业服务中心有权安排施工力量完成该工程, 所需费用将全部由业主/住户负担。
五、 本协议中未要求事宜, 均遵守国家相关法律、 法规和规章实施。
六、 本协议在推行中如发生争议, 双方协商处理或向物业管理行政主管部门申请调解; 协商或调解无效, 可向人民法院起诉。
七、 本协议正本一式两份, 甲乙双方各执一份, 含有相同法律效力。
八、 相关具体装修表, 待业主/住户进行房屋装修工程施工前, 到物业服务中心索取, 并按上术要求办理相关手续。

甲方签章: 乙方签章:

代表人: 代表人:

年 月 日