智能网业务专业知识培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,智能网业务介绍,网管中心交换室,1,海南移动通信有限责任企业 网络部,第1页,智能网发展概述,一个能快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务体系,智能网目标：,为全部通信网服务,将增值业务扩展至全网PSTN、PLMN、数据网等,2,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第2页,智能网包括行业,数据网,PLMN,ISDN,B-ISDN,PSTN,3,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第3页,智能网优势,使电信运行商在激烈业务竞争中处于优势,满足电信用户对多样化业务需求智能网实现：交换与业务分离，集中建立业务控制点、数据库、业务管理系统和业务生成系统,4,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第4页,什么是智能网？,GSM,MSC,BSC,BTS,HLR,SMAP,SMP,SCP,BOSS,SMSC,1860MM,5,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第5页,现网网元,H1,H2,SMP1,SMP2,SCP1,SCP2,SCP3,MSC、HLR、IIP等,BOSS,6,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第6页,智能网SC接口,BOSS,增加VPMN用户（集团编码、用户信息等）,SMP,SCP,SMAP,1860MM,维护人员,HLR,7,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第7页,智能网网元,业务控制点 SCP,1：,选取可靠性高、处理能力达小型机以上计算机系统,2：,七号信令协议处理,3：用户呼叫控制处理,4：用户计费、话单处理,8,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第8页,智能网网元,业务管理点SMP,1：移动智能网各业务、用户数据管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络,2：完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功效,9,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第9页,智能网网元,业务管理接入点 SMAP,1：提供给业务管理者一个管理窗口：局数据管理、系统管理、业务数据管理等；,2：提供给客服查询操作窗口；,10,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第10页,智能网业务,省内VPMN业务,预付费业务,智能17950业务,IP直通车业务,校园卡业务,二卡合一业务,13800业务,移动公话,。,11,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第11页,省内VPMN业务呼叫流程,主叫Hnvpmn_userinfo,5321,被叫叫Hnvpmn_userinfo,Hnvpmn_groupvpn,Hnvpmn_groupvpn，Hnvpmn_userinfo,Hnvpmn_vpnout,hnvpmn_groupvpnout,hnvpmn_vpnpref,hnvpmn_vpninfo,是,否,是,777xxx321,否,空号,776+GID+321,12,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第12页,省内VPMN业务,网内呼叫,灵活编号方式（第一位不为0、1、9）,来电显示,专网业务,呼入限制,子母VPMN,品牌融合,。,13,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第13页,省内VPMN业务,网内呼叫（短号呼叫、话费廉价）,321,14,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第14页,网外号码组呼叫（短号呼叫、话费廉价）,省内VPMN业务网外号码组,567,15,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第15页,子母VPMN,省内VPMN业务子母VPMN,A集团,B集团,母集团,544,16,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第16页,省内VPMN业务呼入限制,免去被频繁骚扰烦恼（hrxzzj*）,您拨打电话因为用户原因无法接通,真烦，把你限喽，看你还打！,17,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第17页,省内VPMN业务VPMN品牌包容,绿色田野（资费LSA）,神州行（资费HSA）,新校园卡（资费MZA）,18,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第18页,省内VPMN业务,前置专网业务,NGN业务,19,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第19页,省内VPMN业务前置专网业务,手机用户和固定小交换机用户通话,SCP,SSP/MSC,前置机,小,交,换,机,01,13976600035,(DP2=8613900758，,vpncode=HK00074),5364,IDP(1397660,00355364),connect,(777658364),注：hnvpmn_prefix中有,数据：（HK00074,777658）,注：有路由信息,（777，前置机）,注：有路由信息,（658，小交换机01）,658364,364,震铃,(364),20,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第20页,省内VPMN业务前置专网业务,固定小交换机用户和手机用户通话,用,户,小,交,换,机,前置机,SSP/MSC,SCP,基站,5+344,主叫：68986523被叫5+344,主叫：68986523被叫5000344,主叫：68986523被叫5344,Connect,13907615344,21,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第21页,省内VPMN业务投诉焦点,同一个母集团两个子集团用户通话，费用却没有按照自己费率收费?,假如用户投诉，无法拨打被叫短号，系统正常情况下，怎样查处？,假如被叫来显是长号，可能有哪些原因？,22,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第22页,预付费业务,预付费业务：是指移动电话用户预先在自己卡号上注入一定资金，在呼叫建立时，基于用户帐户决定接收或拒绝呼叫，在呼叫过程中实时计费并降低用户预付金额，资金用尽即终止呼叫，实现为其呼叫和使用其它业务预先支付费用,23,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第23页,预付费业务特点,先付费后打电话，降低运行商投资压力,实时监控呼叫费用，预防欺诈，预防呆帐、坏帐，保护运行商利益,可采取各种付费方式：充值卡充值、现金转账,灵活计费方式，支持多段折扣费率，灵活优惠方式,24,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第24页,预付费业务实时呼叫监控,确定最大可通话时长原因,金额,主叫用户号码,被叫用户号码,用户位置区域,费率,25,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第25页,预付费业务使用期,未激活状态,充值,使用期（90、180天）,首次使用,过期,余额为0,保留期（90天）,保号期,过90天,充值,在余额为0之前，充值,冷冻期,余额为0,90天回收,26,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第26页,校园卡业务基于预付费分时分区业务,当前功效最完善、占用网络资源较多业务,包月费：30元、20元、15元,IP长聊免月租,详细、人性化语音提醒：打包费缴纳情况、是否优惠区提醒；,通话结束后短信通告费用,27,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第27页,校园卡业务,校园卡资费,海南大学,区内被叫无偿，不用担心,区内主叫0.2/分,17951IP长途主叫,按标准IP资费计收,普通长途主叫,按标准长途资费标准计收,（校园区内呼叫）,28,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第28页,校园卡投诉焦点,校园卡用户在学校内通话，却发觉没有享受对应优惠，为何？,29,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第29页,二卡合一业务,SMP,SCP,VC,MSC、HLR、IIP等,BOSS,七号信令网,1：13800138000,4:,判断用户状态、请求充值,2：判断卡号状态,3：卡号正常、能够充值,5:充值成功,8：短信通知成功,7：卡置位成功,30,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第30页,二卡合一业务,使用范围覆盖全球通、动感地带、神州行三大品牌用户。,自机充值,为他机充值,31,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第31页,智能17950卡,采取特殊字冠触发方式，拨打服务接入码17950触发智能业务到SCP上，由SCP完成对用户帐户鉴权操作，并进行呼叫接续控制操作,32,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第32页,智能17950卡业务流程,PSTN,关口局,TMSC,17950,17950,17951*,SCP,MSC,17951国际号码/*,33,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第33页,智能17950卡业务开放范围,主叫能够是归属地为海南移动（全球通，神州行，海南通）；联通；固话。,专网用户：拨打517950；免市话。,34,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第34页,智能17950卡业务功效,电话注册：能够将IP卡注册到IP卡注册到某部电话。,余额转移：将其它卡余额转到某张卡上,无人值守公话：提供了专门用来拨打智能IP17950电话移动无人值守公话,35,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第35页,谢谢大家！,36,海南移动通信有限责任企业 网管中心,第36页,