软件开发及服务参考合同模板.docx

XXXX管理平台
软件开发及服务协议

甲 方: XX

乙 方: XXXXXX发展有限企业

签署日期: 年 3 月 日

项目实施及协议签署地:

依据甲方相关“XXXX管理平台”采购项目需求, 依据《中国协议法》及相关法律法规, 遵照公平、 公正、 诚信标准, 经甲乙双方协商一致, 就相关事宜签订本协议。
一、 协议标
遵照甲方相关“XXXX管理平台”招标文件要求, 乙方为甲方设计开发一套适合甲方具体需求《XXXXXX管理平台》软件, 具体功效和模块包含以下:

……………………………………

以上内容详见甲方《XXXXXX管理平台》软件项目招标文件要求和乙方投标文件（作为本协议附件）。甲方如有与本协议标中没有包含系统结构、 模块和功效方面调整或增减改变, 甲乙双方需另行协商。
二、 技术要求
甲方采购《XXXXXX管理平台》软件采取B/S结构设计, 以Windows Server /作为服务器操作系统, 选择Oracle 10G/11G数据库, 使用JBOSS中间件, 采取J2EE技术架构。
三、 项目实施计划约定
1、 甲乙双方签署本协议后, 甲方支付给乙方约定首付款。甲方采购本软件使用、 协调和需求对接、 验收单位为甲方二级行政管理部门XX大学XX处[以下简称XX处]。
2、 甲乙双方应书面确定本项目各自责任人, 负责项目协调和需求对接等工作。双方应书面授权或变更项目责任人。
3、 甲方首付款到帐后, 乙方应做好软件开发前期准备, 依据项目需求组建开发团体, 搭建开发环境。。
4、 乙方应在首付款到位帐后15个工作日内依据本项目甲方招标要求和乙方投标承诺向甲方出具本系统具体设计说明书。甲方应在收到系统具体设计说明书三个工作日内组织相关人员和教授对乙方所提交具体设计说明书进行审核 并应在收到系统具体设计说明书五个工作日内向乙方提交由XX处书面签审审核意见。审核意见最终止论须为无保留同意乙方具体设计说明。本系统最终所实现功效和界面均以最终版本双方书面签审具体系统设计说明为准, 并作为系统开发、 试运行测试和验收依据。未经双方书面同意, 双方均不得在开发周期内单方面调整和变动对应功效和界面。
5、 乙方应在收到甲方XX处签审同意具体设计说明书起80个工作日内向甲方提供可供试运行《XXXXXX管理平台》软件, 并提前最少五个工作日向甲方提供试用测试数据搜集表格。甲方XX处应提前准备好软件布署环境和试用测试数据。双方应促进初步使用培训在乙方提供可供试运行软件之日起五个工作日内完成。甲方应组织人员和教授在培训结束之日起10个工作日内对根据具体设计说明书对系统进行深入测试、 试用并出具由XX处签审修改意见。乙方应依据系统具体设计说明书要求主动响应上述修改意见并组织人手根据意见修正软件。
6、 甲乙双方就系统试用及修正完全达成书面一致后, 甲方应在五个工作日内组织人员参与正式培训, 乙方须提交正式系统试用说明文档和开展培训工作。甲方应在培训结束之日起五个工作日内组织相关教授和人员对《XXXXXX管理平台》软件进行验收, 并出具验收结论。若因甲方原因逾期未组织验收则视为验收合格。
7、 系统开发及无偿维护时间约定:
（1）本系统应在签约之日起100个工作日内完成并达成验收要求。乙方如因特殊原因需要延长开发时间, 须与甲方协商并书面同意。
（2）系统无偿支持和维护时间自验收同意结论出具之日起计算, 时间为12个月。
（3）因甲方学校其她工作等原因造成延误（不包含验收工作）, 可根据延误情况说明和双方书面约定顺延工期。
8、 本软件由甲方提供布署环境（服务器及网络环境, 包含基础操作系统）, 乙方负责布署（安装除操作系统外其她环境和数据库等）。交货地点为XX。
9、 项目实施过程中相关系统具体设计说明提交, 软件试用, 初步培训, 正式培训, 验收等均需双方出具出面文档并签章。除上述尤其表述由XX处签章文档外, 一律以各自项目责任人签署为准。
四、 协议金额
《XXXXXX管理平台》软件开发费、 安装调试费、 系统维护服务费等费用总计: 元（大写: ）人民币。
五、 付款方法立刻间
1、 付款方法: 甲方采取银行汇款或转账支票方法支付乙方费用, 乙方提供给甲方对应等值款项合格发票。
2、 甲方付款条件立刻间（金额: 人民币）
付款次数
付款条件
金额（元）
第一次
协议签署生效之日起5个工作日内, 甲方一次性支付给乙方协议总额40%。

第二次
根据协议约定进度, 甲方对《XX大学XXXX管理平台》软件验收合格后5个工作日内, 一次性支付给乙方协议总额55%。

第三次
《XXXXXX管理平台》软件验收合格之日起至协议约定服务期（12个月）满后5个工作日内, 甲方一次性支付给乙方协议总额5%。

总计

六、 知识产权和使用权
1．甲乙双方在系统设计开发及验收过程中应严格控制全部文档存档及阅读范围, 标准上除必需设计开发人员和双方责任人外, 其她人员在过程中只阅读不存档。甲方非经乙方同意, 不得以任何方法向第三方披露、 转让和许可相关技术结果、 计算机软件、 秘密信息、 技术资料和文件; 除本项目开发工作需要之外, 未得到乙方书面许可, 甲方不得以任何方法商业性地利用上述资料和技术。
2．甲方拥有定制软件《XXXXXX管理平台》知识产权和使用权。甲乙双方不得单方面向第三方授权许可本软件。
3．甲方在使用乙方提供属于第三方软件或控件时, 应该依据乙方与第三方对该软件使用约定进行。乙方应将该约定文件交甲方参阅, 如第三方软件使用存在争议及费用, 双方应另行协商。
4．甲方在领受本协议项目下软件后, 应严格遵守相关知识产权及软件版权保护法律、 法规, 并在本协议要求范围内使用本软件。
5、 甲方可将《XX大学XXXX管理平台》软件提请相关项目申报和奖励, 乙方应给予主动配合。甲方依据本项目申请成功奖项, 乙方可用于产品宣传和表述。
七、 甲方义务和权利
1、 甲方应根据项目实施计划约定要求, 主动配合乙方进行《XX大学XXXX管理平台》软件具体设计说明编写、 软件开发、 培训及验收工作。
2、 甲方指定专员配合乙方做好与软件工程相关业务调研、 协调、 培训等组织工作, 并为乙方提供软件开发、 调试等所需工作环境和必需条件（含有服务器和校园网接入功效并能够同时容纳2-4名开发人员同时办公环境）。
3、 如需进行新旧系统转换, 甲方负责提供旧有软件系统数据结构及相关技术文档, 方便乙方完成数据和系统转换工作, 不然乙方将无法帮助甲方进行此项工作, 由此造成时间延误等不作为违约责任。
八、 乙方义务和权利
1、 乙方确保向甲方提供《XXXXXX管理平台》软件为正当产品。
2、 乙方向甲方按期交付《XXXXXX管理平台》软件及相关文档光盘介质, 包含: 可实施程序、 使用说明书（用户手册）及项目相关设计文档。
3、 乙方对本项目包含《XXXXXX管理平台》软件不得转包、 分包。
4、 乙方在工程实施过程中及验收后 xx个月无偿维护期内, 对系统运行故障在1小时内给予响应, 必需时需进行现场维护。同时, 二十四小时内与甲方协商处理方案。
5、 乙方负责对甲方人员进行无偿培训, 并负责提供对应软件使用说明和培训教材。
6、 自甲方完成验收后, 乙方根据协议约定对《XXXXXX管理平台》软件提供 xx个月无偿维护服务, 并提供终生技术支持。
7、 乙方有义务提供给甲方系统数据导入模版 并指导甲方完成验收后数据导入工作, 如甲方在数据导入中出现技术性问题, 乙方应主动配合甲方完成数据导入工作。
8、 因乙方设计错误而造成功效故障, 乙方负责终生无偿升级修正。
九、 保密协定
1、 对于《XXXXXX管理平台》软件项目所包含用户需求、 系统分析、 技术文档、 应用程序、 数据库结构和数据（含数字和图片资料）等, 未经对方许可, 甲乙双方均不得私自提供给第三方及项目组外任何人员阅读、 使用和复制。
2、 本协议内容及甲乙双方在谈判、 签署和推行本协议过程中知悉对方任何信息, 甲乙双方都有保密义务和责任, 未经对方同意, 不得以任何形式使用、 保留、 复制和泄露给第三方
3、 涉密人员范围: 甲乙双方全部参与本项目项目组人员。
4、 泄密责任: 如因甲乙双方任何一方泄密而造成对方损失, 需赔偿因泄密而给对方造成损失。
十、 违约责任
1、 如甲方未按本协议要求按期付款或系统验收, 则每逾期一日, 甲方根据本协议总金额0.5％向乙方支付违约金。
2、 如因乙方原因造成未按本协议要求时间交付, 致使总工期拖延, 则每逾期一日, 乙方根据本协议总金额0.5％向甲方支付违约金。
3、 如因乙方原因造成总工期延误超出30个自然日, 甲方有权单方面书面通知乙方解除本协议。乙方须在收到书面通知起五个工作日内退还甲方已支付费用, 支付利息（根据同期银行利息计息并按上述要求支付违约金, 每逾期一日根据本协议总金额0.5％向甲方支付滞纳金。
4、 经双方书面协商同意而延长总工期不视为违约。
5、 因不可抗力（以国家公布不可抗力原因为准）造成工程损失, 不作为违约行为。
十一、 争议处理
本协议签署和推行适用中国法律, 因推行协议发生争议, 由甲乙双方经过友好协商处理。若协商未果, 可在本项目所在地依法提交仲裁或提起诉讼。
十二、 其它事宜
1、 本协议由甲乙双方法定代表人或委托人签字并加盖单位公章后生效。协议使用期自本协议签署之日起至本项目约定维护期满为止。
2、 本协议未尽事宜, 可由甲乙双方另行签署书面补充协议, 与本协议含有相同法律效力。
3、 本协议实施过程中, 对协议中任何一项条款变更、 修改都须由甲乙双方统一协商, 并签署书面协议书, 协议书与本协议含有相同法律效力。
6、 本协议一式肆份, 经甲乙双方签字盖章后生效, 甲方贰份, 乙方贰份, 均含有相同法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
(或委托代理人)

签字日期: 月 日
法定代表人:
(或委托代理人)

签字日期: 月 日
开户行:

开户行