1、模拟消防疏散演练方案（总结）
目 : 落实“预防为主, 防消结合”工作方针, 提升临警应变能力和自救能力
适用范围: 各分店
具体内容:
时 间: 定于 1月 11 日（星期 五） 时按时进行, 时 分结束。
地 点: 卖场内。
现场指挥: 店长、 各部门处长、 防损经理、 。
参与人员: 晚班全体职员（保洁企业）。
一、 演练前准备工作
1、 月 日下午 点召开协调会, 每个部门各派1至2人参与, 讲解演练要求和注意事项。
2、 保养维修人员准备油桶（盆）1只、 点火棒1根、 汽油2斤, 防损部准备灭火器1只, 至XX街采光罩空旷处供
2、演练用。
3、 各部门通知当班职员, 演练开始前提前至岗位进行模拟营业。
二、 演练步骤
1、 汇报火情
—— 时, 防损机动队员向防损经理和值班店长汇报: “ 区发觉火情, 请速至现场处理。”
——防损经理向店长汇报: “店长, 区发觉火情, 有蔓延趋势, 我们正在组织人员灭火, 可否开启紧急应变方案, 请指示。”
2、 组织自救
——店长、 值班处长至现场成立自救指挥部, 店长任总指挥, 组织自救。
——店长下达命令: “通知: 总机作火警广播, 监控室报消防“119”, 客服报医护“120”, 维修切断 区电源, 营运各部门组织人员疏散, 防损和
3、其她人员进行灭火自救。
——总机作火警广播: 现在播报红色代码各位贵宾、 职员请注意, 现在一层卖场有火情, 请大家不要惊慌, 放下手中商品, 听从现场工作人员指挥, 从安全口有序离开。（反复播音, 语气平稳）
——防损监控员电话报消防“119”（模拟）。
——客服处长指派人员电话报医护“120”（模拟）。
——维修人员切断 区电源（开启应急照明）。
——防损外保队员和 课职员用室内消火栓和灭火器扑火（模拟）。
——防损经理派一名课员到消防泵房监护消防泵。
3、 组织疏散
——监控室消防联动设备开启, 各安全门打开, 防损队员对各安全通道实施门禁管制。
——营运各部门
4、引导用户从就近安全门撤离。
各门店按店内实际情况进行划分疏散区域。
撤离时要先用户后职员, 步行不要跑, 任何人不得返回卖场取个人物品, 停止使用电话, 不能因为与火情无关事与总机联络。
——前台服务接待人员负责商店街人员管制, 严禁物品携出。
——收银服务课打开收银线隔链, 监守收银线, 预防用户携出商品。待场内用户撤出后从稽核口撤离。
——收银服务课课长检验前台金库、 收银抽屉关闭情况。
——防损稽核队员监守稽核口, 劝阻用户不要携出商品, 引导用户疏散。
——财务人员、 防损内保队员至金融室管制人员进出, 确保金库安全。
——防损机动队员至门店入口处, 引导消防救护车进入现场。
——人资集合信息、 录入人员于办公区待命, 做好帮助病患救治准备工作。
——以上动作完成后, 20: 30时, 全体人员到室外空旷处集合。各部门清点人数并汇报店长。
4、 解除火警
——全体人员集合完成后, 店长宣告火情解除。
5、 灭火器使用演示
——防损经理讲解灭火器使用常识, 并进行现场灭火演示。
6、 疏散演练讲评
——店长对疏散演练进行讲评。宣告演练结束。
家得乐超市XX店防损部
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