1、残次商品管理制度
第一条 为了优化店铺库存商品结构, 确保商品质量, 降低商品损耗, 促进老款库存消化, 加强残次商品确定、 清退、 处理特制订本制度。
残次商品确定
第二条 残品: 是指商品在运输、 保管、 销售、 步骤中受气候, 环境、 人为等原因影响, 致使商品降低原有使用价值, 或有一定程度损失且影响第二次销售商品。
第三条 次品: 是指商品价值为零, 不能再产生第二次销售。
残次商品产生原因
第四条 店铺中产生残次商品原因是:
1．店铺保管不妥, 没有根据企业要求正常清洗商品。
2．年度久远, 造成部分色差。
3．一些产品本身用料轻易变色发黄。
4．出
2、样产品没有定时更换。
5．陈列未立刻调整。
5．为处理用户纠纷以及用户在试衣过程中污损等。
6．其她人为原因。
残次商品处理标准
第五条 依据店铺等级、 销售、 性质, 及一些不可避免残次产生原因制订出每家店铺月损耗金额。凡属店铺在保管、 销售过程中造成商品残、 次超出企业约定损耗金额（各店铺约定损耗率表附后）, 商品部依据残损程度经审批后降价处理, 店铺差价[（原定价格-审批后特价）—月损耗金额]由店铺负担。
残次商品处理方法
第六条 为加紧残次商品消化, 企业另设特价仓, 通常店铺退回影响第二次销售商品一律打入特价仓, 特价仓货物不许可流入店铺, 统一集中在临
3、时特卖场进行销售。
具体方法为:
1．货龄在两季以内商品, 如店铺中出现脏、 色差、 发黄（除商品本身质量问题）等影响第二次销售商品。原定价格根据吊牌价核实, 由商品部重新核定该商品特价价格, 差价由店铺负担, 商品退回企业特价仓。
2．货龄在两季以外商品, 如店铺出现脏, 严重色差、 严重发黄商品。价格再次降低, 原定价格根据特价（没有特价根据职员内购价格）核实, 差价由店铺负担。商品退回企业特价仓。假如是特价商品, 两只脚同时出现轻微色差, 基础不影响销售, 许可在特价店铺和特卖场之间流通。
残次商品处理程序
第七条 由区域主管或区域协管监督每家店铺, 仔细抽查每一款商
4、品, 店铺管理人员也必需自觉根据既定标准, 按月定时将核查店铺残次品明细清单（附表）传真至商品部, 残次货物退回企业（店铺店长交接时必需确定全部残次货物）。由商品管理人员重新核定价格, 商品人员汇总全月全部店铺货物审批特价总表报上级逐层审批, 最终由总经理批复生效, 商品人员根据审批货物特价总表核实每家店铺店铺差价, 由自营部经理、 营销总监签字认可后传真至店铺确定差价并签字回传。财务部对审批差价金额作最终审计。
附表 店铺残次品月度明细清单
店铺名称: 要求月损耗额: 期间:
5、货号
尺码
颜色
数量
单价
售价
污损情况说明
审批特价
店铺差价
清盘人: 店长: 日期:
商品部(差价制订): 自营部经理: 营销
6、总监:
店铺确定签字:
备注:
注意事项:
1、 卖场鞋样、 服装挂件须定时更换。未定时更换造成污损, 超出范围, 由店铺自行清洁及整理, 费用由店铺负担;
2、 卡帕店铺清洗物品必需按标准干洗, 严禁手洗;
2、 月度损耗金额不得累计, 退货日期每个月10号前（货到企业）, 自行退货, 企业不作通知, 逾期作废。退货单上必需注明: 企业要求月损耗, 月份;
3、 月损耗额=上月销售额*约定损耗率;
4、 店铺差价经总经理同意后, 报自营部经理及营销总监签字认可,再传至店铺确定;
5、 财务部对审批差价金额作最终审计, 并实施商品残次管理相
7、关绩效考评;
约定事项
第八条 店铺有影响第二次销售商品, 除企业有单据签字许可保留商品外, 其它均应全部退回企业特价仓（远区域托运到企业）, 交给商品管理人员重新核定该产品价位, 总差价扣除要求月损耗金额外其它均应由店铺自行负担。
第九条 店铺不许可保留影响第二次销售商品（除有单据签字许可保留商品）, 区域主管、 区域协管、 店铺考评人员、 商品管理人员定时或随时到店铺进行货物
抽查, 发觉残次立刻按要求步骤进行处理, 并在店铺日志上统计残次品考评结果。便于下次抽查及企业领导检验。
第十条 月度损耗金额不得累计, 超出要求时间未退回就视作这个店铺当月未产生损耗。
第十一条 商品管理人员收到影响第二次销售商品（包含调拨和盘点中发觉）, 经确定属实, 开差价单审批传至店铺确定, 同时列入月度残次商品超标考评。
残次商品处罚
第十二条店铺差价由财务直接从店铺职员工资中扣除。并在公告栏通报批评。
具体赔偿方法为:
1．假如是个人人为失误造成货物残次由责任人赔偿。
2．未能分清责任人, 应由店长、 店助及店铺职员根据3: 2: 5共同负担赔偿。
第十三条商品残次管理各级人员考评细则(附表)
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